カスタマーサポート - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用年収250万円〜

仕事内容■お仕事内容 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2）ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3）解約率/解約危険度のデータ分析及び課題の抽出/改善 4）チーム内での新規企画の

仕事内容＜カスタマーサポートリーダー候補＞パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」/ オペレーション改善や顧客体験向上のための施策立案等をお任せします！ 事業内容 ビューティ・ヘルスケア商品の企画開発および販売 【ブランド・サービスについて】 ・パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」 独自のパーソナライズ分析によって導き出された、お客様にぴったりの組み合わせや成分で商品をお届けするビューティケアブランドです。 世の中にいろんな商品が溢れ、何を選んだら良いか分からない。 そんな悩みに寄り添い、自分に合ったものを手軽に選べるように立ち上がったブランドです。 2019年のパー

仕事内容大人気の事務スタッフ募集中！ 【主な業務】 ・お客さまから寄せられるお電話やWebからの問合せ対応 ・お客さまへの商品やサービスのご案内 【具体的なお問合せ内容】 ・引っ越しに伴うガスや電気の利用開始、停止について ・ガスや電気の支払方法の変更 ・ガス機器の修理依頼 など 【研修制度】 未経験の方も研修で電話応対の基礎からお教えしますので、ご安心ください。 【転勤について】 転勤はありません。 【ワークライフバランスを大切にできる環境】 当社は仕事とプライベートを両立できる環境づくりを大切にしています！ 勤務はシフト制ですが、希望ができるだけ通るように調整したり、有休の取得を推奨し

仕事内容■お仕事内容 日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！ 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 ◎お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行

仕事内容<仕事内容> 【電話オペレーター】未経験可・在宅可でワークライフバランスを重視した電話オペレーター！ "仕事内容: お任せするのは、お困りの求職者様をサポートするお仕事。 転職エージェントと二人三脚で求職者をサポートしていただきます。 主な業務は求職者からのお問い合わせ対応。 担当のエージェントに繋げる役割にもなります。 「面接後の感想回収」 「職務経歴書・履歴書の回収」 など 緊急連絡先としての対応もございます。 アピールポイント: ★研修期間（座学/OJT）★ 入社後は本人に合わせて研修を1週間～1ヶ月ほど行ないます。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロー

仕事内容■お仕事内容 日本初の≪授業評価AI≫を用いたオンラインプロ教師サービスで 地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！ 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行

仕事内容[仕事内容] 世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。 ★お仕事内容 STEP1：お客様の現状の業務・課題のヒアリング STEP2：課題解決向けてデータに基づいた営業活動を実現するための提案 STEP3：実際に課題解決に向けて実行 └お客様からの問い合わせ対応 └Salesforceのカスタマイズ（項目やレポートDB作成） └現場メンバー向けのトレーニング・マニュアル作成 Salesforceを折角導入しても「現場の営業メンバーが利用してくれな

仕事内容株式会社バンザン 【カスタマーサポート／リーダー候補】※オンライン教育サービス／業界未経験歓迎／正社員×固定休 【仕事内容】 【カスタマーサポート／リーダー候補】※オンライン教育サービス／業界未経験歓迎／正社員×固定休 【具体的な仕事内容】 【授業評価AIを用いたオンラインプロ教師サービス『メガスタ』を運営／満足度向上・解約抑止のミッションを担いながら、お客様の声をサービスやオペレーション改善に反映させていきます】 ■お任せする業務内容： カスタマーサポートチームにて、担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、サービスを利用いただく生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めること

仕事内容【待遇】 年俸制：310～350万円 ※12分割した金額を毎月支給 ※上記に30時間分の固定残業手当を含みます（超過分は別途支給） 通勤手当：規定により全額支給 【福利厚生】 社会保険（健康、厚生年金、雇用、労災）、慶弔手当（結婚/出産/弔事）、退職金制度：選択制確定拠出型年金、研修制度充実（同社の研修サービスを受講可能）、各種表彰制度、RPA認定制度 【喫煙環境】 禁煙 【年間休日数：128日】（2023年度）※同社規定のカレンダーによる 完全週休2日制（土日祝）、有給休暇：入社半年経過後10日付与（その後10月一斉付与）、夏季・年末年始・GW、慶弔

仕事内容【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 データ活用ツールKiZUKAIの事業拡大を担う／急成長企業（在宅勤務メイン） 【職務詳細】 ■誰に：同社プロダクトを導入している企業 ■何を：定着・活用ステージごとで発生する課題に対する コンサルティング、アドバイス ■手法：アップセル、クロスセルの実施 【具体的には】 ・プロダクトの導入・運用支援 （連携データの確認、データ内容の把握・理解、追加連携データの提案） ・キックオフの実施 （クライアントのカスタマージャーニーのイメージ、CXを考慮したアクション策定支援、施策のKPI運用） ・定

仕事内容自社ECサイト【カスタマーサポート】完全週休２日 西新宿駅直結！土日休み 事業内容 業務用ユニフォームをインターネットで全国の企業様、店舗、団体様、個人様に販売。 作業服、展示会・イベントウェア、事務服、病院白衣、飲食店ユニフォームを取扱い。 仕事内容 【概要】 業務用ユニフォームのECサイト『ユニフォームタウン』（2022年・売上31億円）のカスタマーサポートとして、お客様からの電話、メール、FAXでご注文、見積依頼などに対応して頂くお仕事です。※内勤のお仕事です。 ECサイトのカスタマーサポートに興味がある方、ご経験がある方にオススメのお仕事です。 入社後は受注入力の仕方、商品知識

仕事内容■建設業向け自社商品（ALTA）の納品・操作指導、サポート及びメンテナンスを担当して頂きます。 営業担当が受注したお客様に対し、下記業務を行います。 ①自社商品の訪問納品（顧客PCにセットアップ） 新築、リフォーム対応住宅プレゼンシステム「ALTA」は、CADを利用する前の「提案段階」で利用し、新築住宅・リフォーム営業の成約率を高める為のプレゼンツールです。誰でも使用できる抜群の操作性であるため、CADのように難しい知識は必要ありません。提案プランの作成は部材を選んで置くだけとなり、様々な自動入力機能も搭載しているため、簡単にプラン1棟が完成します。 ②自社商品の訪問操作指導・システム及び

仕事内容交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,持株会制度,社会保険完備 ■通勤手当 上限3万円まで/月 ■家族手当 子供手当（1名につき5,000円／月） ■役職手当 ■営業手当 ■健保組合提携の保養施設利用 ■従業員持株会 ■定期健康診断 ■PC貸与（Wi-Fi使用可／社内システムと連動しているため、遠隔でのスケジュール閲覧・管理など可能） ■携帯電話、iPad2貸与 ■営業交通費支給 ■育児短時間制度 ■結婚記念日お祝い金（2万円） ■オフィス分煙 ■ESOP（株式付与制度） ■キックオフ（年4回）：3ヶ月に一度、シンボリックな活動をした社員を賞賛しています。 新人賞やベストチーム賞、社長賞な

仕事内容カスタマーサクセス｜SO制度ありCtoB領域で急成長中のベンチャー企業でキャリアアップしませんか 【仕事内容】 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 ■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・

仕事内容【仕事概要】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。今回は助太刀（マッチングアプリ、法人ユーザー）のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。【仕事内容】アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。具体的には、・オンボーディング（導入支援）・カスタマーサポート（リアクティブ）・

仕事内容＜ 事業について ＞ 日本人口の50％がターゲットになる成長市場 ■世界トップクラスの高齢化大国でシニア転職支援を牽引する会社 シニアジョブは50歳以上のシニアに特化した人材紹介、人材派遣、求人情報サイトのサービスを提供し、政府の高齢者雇用促進の施策推進を、民間企業として市場の先頭で提供し続けている会社です。日本の人口の50％をシニアが占めつつある今、国内指折りの成長市場を主戦場としています。 ■毎年のように新規事業を創出する会社 シニアジョブはシニア特化の人材紹介、人材派遣、求人情報サイトだけでなく、シニア専門の社労士事務所、シニアの生活情報を配信する専門家監修の情報メディアといった新規

仕事内容【カスタマーサポート】住宅をスマート化し人々の暮らしをアップデートするスマートホーム事業において、サポートサービスエンジニアとしてお客様のサポートを担当して頂きます。 事業内容 スマートホームサービス「SpaceCore」の開発・販売・サポート IoTプラットフォーム「alie+」の開発・導入コンサル 仕事内容 アクセルラボでは 「全ての住居をスマート化し、人々の暮らしをアップデートする」 をミッションに掲げ、「SpaceCore」というスマートホームサービスを提供しています。 2017年7月に設立されたベンチャー企業ですが、社会的にスマートホームの需要が高まっている中で着実に成長していま

仕事内容■EC受発注業務・カスタマーサポート担当募集■急成長中のハイブランドリユース事業 【仕事内容】 ■受注管理や商品の発送 ・ECから注文の入った商品を店舗から回収するための連絡業務 ・発送前の検品 （入庫、商品とEC掲載情報との確認、精度不良がないか等の確認） ・国内メール対応（楽天,EC,YS,ラクマ） ・海外メール対応（クロノ24） ・その他処理（売上計上、海外不着確認、修理依頼など） ■お客様からの問い合わせ対応 ・7割：商品に関するもの（付属品と有無、状態、保証の確認） ・3割：その他(決済、日付指定、キャンセル等) ※メールは1日40件前後／電話は多くて1日15件～20件程度です。

仕事内容交通費支給,社会保険完備,退職金制度 ■社会保険：健康、厚生年金、雇用、労災 ■通勤手当：会社規定に基づき支給（非課税範囲内で全額支給） ■残業手当：有（30h分は上記年収に含む） ■退職金 ：選択制確定拠出年金制度（401ｋ）※管理手数料を会社負担 ■慶弔手当（結婚/出産/弔事） ■選択制確定拠出型年金 ■研修制度：入社時研修、グローイング・アカデミー受講制度、定期面談、課題図書費用補助制度（任意活用）など 資格手当あり 土日祝休み 【年間休日】128 【その他の休日休暇】■休日：2023年度 年間128日（土曜・日曜・祝日） ※その他 会社規定のカレンダーによる ■有給休暇：入社半年経過後

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート案件【良いワークライフバランス｜5名募集】 ・主にブランドパートナーと電話、電子メール、オンラインチャット、または直接会ってのやり取り、ライフウエーブの製品やサービスに関するサポートや情報を提供する。 ・エクスペリエンスセンターに来店されるすべてのお客様とブランドパートナーに卓越したサービスを提供する。 ・お客様を第一に考える姿勢を持ち、あらゆる場面でお客様のサポート。 ・既存および新規のお客様のために、新製品の注文を作成。 ・社内スタッフやお客様と協力し、お客様が直面する課題を特定し、解決する。 ・販売収入全体を増やすために、追加の製品やサービスを推奨し、推