カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【上場企業で働く】engageのCS担当（月給31万円以上）｜平均年齢26.7歳の組織 ◎プライム上場の安定企業。”平均年齢26.7歳”の若い組織で新事業を大きくしていく面白さ。 ◎月給31万円以上、想定年収は445万円以上。週2、3日は在宅勤務！通勤ナシで快適！ ◎年功序列ではなく、頑張りを正当に評価する社風。早期に管理職に挑戦も可能。 ◎無形商材を扱うからこそ、どこでも活躍できる「提案力」が身につく。 ◎注力事業のため組織を拡大中。ポジションも増え、キャリアアップしやすい環境。 40万社超が導入する採用支援ツール『engage（エンゲージ）』を採用にお困りの企業へ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 週2～3日からOK！在宅ワークOK！カスタマーサービスとしてお仕事をしていただきます！ カスタマーサービスとしてお仕事をしていただきます！ (1)ゲストとのコミュニケーション ゲストとのコミュニケーションは基本的に予約サイト（スペースマーケットやインスタベース）のメッセージ機能で行います。緊急時は電話にて連絡やり取りをしています。月間約数百件の利用があり、1日平均にすると、20-40件以上になります。 「人数を変更したいんですが、可能でしょうか？」 「少し早めに入っても、大丈夫でしょうか？」 「グラスを割ってしまったんですが、どうしたらいいでしょうか？」 「財布を忘れたん

仕事内容【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 データ活用ツールKiZUKAIの事業拡大を担う／急成長企業（在宅勤務メイン） 【職務詳細】 ■誰に：同社プロダクトを導入している企業 ■何を：定着・活用ステージごとで発生する課題に対する コンサルティング、アドバイス ■手法：アップセル、クロスセルの実施 【具体的には】 ・プロダクトの導入・運用支援 （連携データの確認、データ内容の把握・理解、追加連携データの提案） ・キックオフの実施 （クライアントのカスタマージャーニーのイメージ、CXを考慮したアクション策定支援、施策のKPI運用） ・定

仕事内容交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,持株会制度,社会保険完備 ■通勤手当 上限3万円まで/月 ■家族手当 子供手当（1名につき5,000円／月） ■役職手当 ■営業手当 ■健保組合提携の保養施設利用 ■従業員持株会 ■定期健康診断 ■PC貸与（Wi-Fi使用可／社内システムと連動しているため、遠隔でのスケジュール閲覧・管理など可能） ■携帯電話、iPad2貸与 ■営業交通費支給 ■育児短時間制度 ■結婚記念日お祝い金（2万円） ■オフィス分煙 ■ESOP（株式付与制度） ■キックオフ（年4回）：3ヶ月に一度、シンボリックな活動をした社員を賞賛しています。 新人賞やベストチーム賞、社長賞な

仕事内容カスタマーサクセス管理職／CS戦略の戦術立案・実行、メンバー育成と組織の仕組み作り／上場Saas企業 【仕事内容】 楽楽精算でおなじみITSaaS企業／連年増収成長CAGR30％で業界トップランク／東証プライム上場／従業員2,197名／取引社数10,000社／Saas系自社開発プロダクト多数／時価総額3,000億 ■上記プロダクトのうち、楽楽明細、楽楽精算Mgrとしてご担当いただきます。 【ミッション】 弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。 また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する

仕事内容【カスタマーサクセス リーダー】継続率99.5％！市場から圧倒的支持を得る現場DX推進プロダクトのCS構築をお任せします 事業内容 ・ 現場向け動画 DX サービス『tebiki』の開発・運用 製造、食品、物流、小売業界といった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。起業してわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利用企業が

仕事内容<仕事内容> 大企業のアルムナイプロジェクトを支援するカスタマーサクセスを募集！ 【業務の内容】 『Official-Alumni.com』のカスタマーサクセスの募集です。 アルムナイのネットワークづくりに取り組んでいる企業のパートナーとなって支援します。 ＜具体的な仕事内容＞ アルムナイネットワークを成果に導くための、カスタマーサクセス業務を担っていただきます。 ・KGI、KPIの設定 ・ジャーニーマップデザイン、年間計画の設計 ・各種施策の提案と推進 ・アクセス分析 ・アルムナイヒアリング ・お客様とのプロジェクト推進 ・システムサポート お客様の専任担当となり、一緒にプロジェクトを

仕事内容カスタマーサクセス｜SO制度ありCtoB領域で急成長中のベンチャー企業でキャリアアップしませんか 【仕事内容】 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 ■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・

仕事内容<仕事内容> クライアントサクセス（フォロー営）◆時短OK／フルリモート勤務 お任せするのは、エン・ジャパンが提供するサービスを利用されている企業のフォロー業務。定期的に電話をかけ、採用の状況を確認したり、疑問点に答えたり、時にはアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！ ※外出のない在宅勤務です。 ＜具体的な業務内容＞ 希望や適性に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。 ■オンボーディング サービスを利用開始したばかりの企業に対して、システムの使い方やスカウト送信の方法をレクチャーします。 ■導入後のフォ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス〈完全週休2日（土日祝）／年休120日～／昇給年2回〉 ただ求人を作成し、納品することがゴールではありません。応募獲得から採用まで繋げるために、自社ノウハウを生かした求人作成・効果改善を実施しています。掲載後もお客様の採用活動をサポート、伴走できるのが大きな魅力です。 適性・希望にあわせて少しずつお任せしていきます。 ◆進行管理・事務業務 ・応募者対応、面接設定代行 ・打ち合わせ参加（Webまたは訪問） ・ご契約書・申込書一式の不備チェック ・メディア（媒体）仕入れ ・広告や原稿の最終チェック・入稿・出稿 ・原稿修正 応募者対応や、面接設定、仕入れなどを

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 【HRテック業界】カスタマーサクセス職 事業の拡大に伴い、カスタマーサクセス業務を担っていただく方を募集しております。弊社が提供しているSaaSを導入している企業に対して、導入支援、活用支援、契約継続を行う行なう仕事です。 【お任せする仕事内容】 ◆コミュニティ活性化のための運用支援 導入後にコミュニティが有効に機能するために、必要な施策をお客様に提案し運用の支援を行います。お客様の利用目的に合った支援を行います。 ◆SaaS導入時のサポート システム導入時のセッティングの方法や機能の使い方などを案内しご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◆お客様からのご質問、ご要

仕事内容【仕事概要】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。今回は助太刀（マッチングアプリ、法人ユーザー）のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。【仕事内容】アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。具体的には、・オンボーディング（導入支援）・カスタマーサポート（リアクティブ）・

仕事内容【待遇】 想定年収：500万円〜700万円（みなし残業30時間含む） 【福利厚生】 ・社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険） ・ノートPC貸与 ・交通費全額支給 ・服装自由 ・フリードリンク ・定期健康診断実施 ・副業OK（許可制） ・各種社内イベントあり（全社会議など） 【喫煙環境】 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） ・完全週休2日制 ・年間休日120日以上 ※2022年実績 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・当社規定による年次有給休暇制度 （入社時、入社月に応じて10日～1日分付与）

仕事内容<仕事内容> クライアントの採用支援をしませんか？※未経験者歓迎／リモートあり 若手ハイキャリア向け転職サイト『AMBI』、30～40代向けのハイクラス転職サイト『ミドルの転職』いずれかのカスタマーサクセスとして、求人掲載後の採用支援を担当します。 ★配属先は「人財プラットフォーム事業部」です。 「一人でも多くの『変革を担う人材』の入社成功を支援し、世界を良くする」というビジョンを掲げ、優秀人材と成長企業をつなぐプラットフォームとなっています。 ★ハイクラス層をターゲットとした転職サイトを担当します。 『AMBI』とは 25歳～35歳をメインターゲットとした若手ハイクラス層のための転職サ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス TECO Designは「テクノロジーを届け、世界を変える」をミッションに、中小企業のバックオフィスに向けたクラウドシステム導入・活用支援サービスを提供しています。 人事労務・会計領域からスタートし、勤怠・給与の領域も含めて導入支援実績は600社を突破いたしました 本ポジションでは、事業会社の人事、労務担当や経営管理部門の方を対象に、下記の業務に取り組んでいただきます。 コミュニケーションはメール、チャットツール（slack中心）、オンラインミーティング（Zoom中心）が中心で、訪問は想定していません。 業務に慣れてきたら8～10社程度の担当を持っていただ

仕事内容【カスタマーサクセス※フロント担当】新規事業立ち上げメンバー×売上成長率120％の急成長IT企業 【仕事内容】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 具体的には… 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのSaaSプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業

仕事内容【カスタマーサクセス※バック担当】新規事業立ち上げメンバー×売上成長率120％の急成長IT企業 【仕事内容】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 具体的には 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントから頂戴したデータの集計と分析 （主にGoogle SpreadSheetを活用） ・クライアントがKGI/KPIをモニタリング

仕事内容国内最大級 店舗情報サイトのカスタマーサポート／未経験歓迎 事業内容 主な事業として、 ・インターネットメディア事業 主力事業の「エキテン」は国内最大級オールジャンルの店舗・施設の情報サイトで、掲載店舗数は 475万店以上、月間利用者数は860万人以上を誇ります。より良いお店を「探したい」という 消費者のニーズと、集客効果を「向上させたい」という事業者のウォンツをつなぎ、 地域経済の活性化、日本経済の活性化を実現できるサービスを目指しています。 ・DXソリューション事業 ベトナムにあるグループ会社のNitrotech Asia社を開発拠点とする受託開発事業や、グループ会社のDEECH社で

仕事内容カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。 ＼20代、30代が活躍中！／ 「自分に合ってる仕事か心配、」 そんな20代・30代の方も多く活躍しています。 弊社では、あなたに合ったお仕事をご紹介します✿ あなたの理想の働き方を教えてくださいね✧ type転職エージェントのココが魅力 【1】IT・ハイクラス・営業・女性の転職に強い！ type転職エージェントは、無料で利用できる転職支援サービスです。 これまでの累計転職支援実績は34万人以上！ その中でもITエンジニアの転職支援では、約80％の方が年収アップを実現しています！

仕事内容[仕事内容] - 2023年12月に5.4億円の資金調達実施 - 相談件数3.5万件以上、毎月1000件のお問い合わせが殺到する非常にニーズのあるサービス 【 仕事内容 】 本ポジションでは、デジタル化に課題を持つ企業を中心としたお客様と制作会社を繋ぎ、お客様の発注工程に寄り添い成約へと導く業務をお任せします。企業向けのDXコンサル、カスタマーサクセス（電話・メール・オンライン商談）を中心に取り組んでいる部門です。 （DXコンサルタント：9名／カスタマーサクセス：６名） ※KPI等の目標に向かって業務に取り組んでこられた営業のご経験があればIT業界未経験者を優遇いたします! 事実、8割のメ