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231件
株式会社トライスパイド
神戸市兵庫区 切戸町 / 中央市場前駅 徒歩6分
年収350万円〜800万円
正社員
仕事内容ブライダル業界でNo.1シェアのサービス運営する当社でサービス導入前、導入後のサポートを行って頂きカスタマーサクセスを実現して頂くお仕事になります! 事業内容 【結婚式場を対象として各種Webサービスを展開しております!】 現在展開している主要な自社サービスは下記の3つになります。 ① ブライダルメディアの一括入稿システム「TASCUT」 結婚式場が集客のために利用している複数の広告メディア(ゼクシィやハナユメなど)を一括入稿することができるサイトコントーラー。高い操作性と利便性をモットーに開発しており、利用会場様に高く評価して頂いております。 ・ポイント・ 全国で650式場以上に継続契約
Green21日前
非公開
兵庫県
年収500万円〜949万円
仕事内容カスタマーサクセス(High touch SMB/Enterprise) 【仕事内容】 ・オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 ・継続利用の獲得:お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて
ミドルの転職24時間前
年収400万円〜699万円
仕事内容【リーダー候補|カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ/フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援(導入説明会等の実施) ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向
ギバーテイクオール株式会社
神戸市
月給25万円
仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか? <『来店プラス』とは?> 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 <業務について> ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け
人気エン転職13日前
年収500万円〜749万円
仕事内容カスタマーサクセス(Middle touch) 【仕事内容】 仕事についての詳細 業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 フォローコール:主に電話・メールを利用して活用促進を行う 新しいカスタマーサクセスのスキーム
年収400万円〜799万円
仕事内容【カスタマーサクセス・人事コンサル】IPO準備中/HR×Tech/大企業のアルムナイプロジェクト支援 【仕事内容】 アルムナイのネットワークづくりに取り組んでいる企業のパートナーとなって支援します。 <具体的な仕事内容> 経営戦略としてのアルムナイを活用した戦略の支援を、コンサルタントとして担っていただきます。 ・事業戦略、経営戦略を理解した上で、人事戦略としてアルムナイに取り組む中期的なゴール設計 ・アルムナイネットワークの情報を事業や経営戦略に活用するためのサポート ・人的資本としてのアルムナイデータの活用 ・カスタマーサクセスと共に年間施策の設計、推進 アルムナイを戦略として捉え、企
ミドルの転職2日前
年収550万円〜749万円
仕事内容「SPEEDA RnD - カスタマーサクセス」 リモート勤務 スーパーフレックス制 副業可 【仕事内容】 SPEEDA R&Dを導入いただいた顧客に対し、顧客ニーズと、用意しているカテゴライズされたユースケース活用 術の組合せおよび一部カスタマイズによる(ご活用シーンの整理および活用研修の提供)を実施します SPEEDA R&Dは、技術投資動向・市場構造変化・先行事例などの情報を体系化し、調査・分析業務の効率を 高めます。客観性あるデータから未来のシナリオを描き、実現可能性を高める技術マーケティングプラット フォームです。 ・SPEEDA R&Dの利用ログや問合せ状況などをモニタリングしなが
どの働き方をご希望ですか?
orosy株式会社
年収590万円〜820万円
契約社員
仕事内容orosy株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど/フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど/フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業/産休・育休など福利厚生充実/リモートワーク可/フレックスタイム制】 ■業務内容: カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 <詳細> 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自
doda3日前
株式会社Helpfeel
年収650万円〜800万円
仕事内容株式会社Helpfeel 【フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー◆FAQSaaSプロダクト/グッドデザイン賞受賞 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー◆FAQSaaSプロダクト/グッドデザイン賞受賞 【具体的な仕事内容】 ~米国シリコンバレーで創業したSaaSスタートアップ/前年売上げ対比3倍達成/居住地不問のフルリモート・フルフレックス~ ■概要: 組織拡大に伴い5~7名単位でカスタマーサクセスのチームを編成しており、それぞれにリーダーを配置しています。そのリーダーの直属の上司としてカスタマーサクセスの組織全体を率いていくポジションとなります。 ■直
doda12日前
icuco株式会社
神戸市中央区
年収550万円〜800万円
仕事内容icuco株式会社 【神戸】カスタマーサクセス/マネージャー候補/保育×IoT◆プライム発:SaaS系スタートアップ 【仕事内容】 【神戸】カスタマーサクセス/マネージャー候補/保育×IoT◆プライム発:SaaS系スタートアップ 【具体的な仕事内容】 【大手発の注目スタートアップ企業前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景: 武蔵精密工業(※東証プライム/グローバル企業)の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティション
仕事内容カスタマーサクセス(Techtouch) 【仕事内容】 ・テックタッチ領域におけるセルフオンボーディングの仕組み構築 ・利活用向上のためのセミナーなどの企画・運用 ・顧客利活用分析 【事業内容・会社の特長】 これまでのコミュニケーションのあり方を変え世界に変革を起こそうと AI × 音声× Cloudのソフトウェア・データベース開発に取り組んでいます。 BtoBサービス第一弾として、SaaS事業を展開、 電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しておりこちらは多くのメディアに取り上げられた実績がございます。 BtoCでは、コミュニケーションボット等、音声UIのサービスを
年収600万円〜949万円
仕事内容カスタマーサクセス(Mgr候補) 【仕事内容】 ・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ・顧客状況の定量/定性分析 やりがい 弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、やりがいしかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい!と思う方には是非、チャレンジしてください! 【事業内容・会社の特長
JHR株式会社
月給25万円〜80万円
仕事内容仕事内容:ITコンサルタント/カスタマーサクセスってどんなお仕事? 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇! I成長業界でスキルアップ、キャリアアップでき
かんたん応募JHR株式会社7日前
株式会社サクラサクセス
月給28万円〜31.5万円
仕事内容株式会社サクラサクセス 【教室運営スタッフ】塾業界なのに年間休日120日&完全週休2日制 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 学習プラン作成やスケジュール管理など、学びやすい環境づくりをサポートする仕事です。 ※1教室に社員2〜3名/入社後のサポート体制も整っています お任せしたいのは—— ◎学習プランの立案、スケジュール管理 ◎アルバイトスタッフの対応 ◎生徒や保護者との面談 ◎その他、教室運営業務 POINT 学びやすい環境づくりをサポートするのが 教室運営スタッフの役割
マイナビ転職7時間前
仕事内容SPEEDA カスタマーサクセス募集 全国リモート勤務 フルフレックス 副業可能 子育て世代歓迎! 【仕事内容】 ユーザーが向き合う業界潮流や経営課題に寄り添い、情報収集の側面から、より良い意思決定や経営判断の実現を支援しております。 ●電話やメールによる以下の顧客とのコミュニケーション ・契約更新のご連絡 ・解約懸念のある顧客への利用促進のアポイント獲得 ・顧客へのSPEEDAのご利用状況のヒアリング ・顧客とのやり取りにおける解約リスク検知と適切な活用サポート提案 ・その他顧客からのお問い合わせ対応(主に契約内容やアカウント管理関連) ●顧客状態をタイムリーに把握するためのツール活用 ・
ダイハツ工業株式会社
仕事内容DXカスタマーサクセス【東京・大阪・兵庫】フルリモート可/軽自動車市場国内トップクラスのメーカー 【仕事内容】 同社のDX推進にかかわるカスタマーサクセスとして、以下のような業務をお任せします。 ・カスタマイズされたデジタルソリューションを提案・実装 ・データ分析に基づく改善策の提案と実施 ・教育プログラムやワークショップの企画と実施 ・DXプロジェクト成功のための戦略を策定・実行 【仕事の進め方】各事業部のDX推進責任者と定期的な打ち合わせの中で、プロジェクトのビジョンと目標の共有、進捗と変更について透明性を保ちながら、関係者と協力し、アジャイルなプロジェクト管理方法にて、DXプロジェク
学習教室サクセス
伊丹市 北野 / 中山寺駅 徒歩25分
時給1,300円〜1,500円
アルバイト・パート
勤務時間▼勤務可能曜日 月、火、水、木、金、土 ▼勤務可能時間 週1日からOK 平日のみOK/早い時間(16時)からの勤務歓迎/18時以降勤務可 長期勤務歓迎
仕事内容Wワークも可!楽しく仲の良い職場です☆大学生が活躍中♪ 1~3名を対象とした個別指導の講師を募集しています。ほとんどの学生講師が4年間しっかりやってくれます。講師どうし仲も良く、安心して続けられる環境です。 【仕事内容】 小~中~高の個別指導です。 教科内容をうまく教えることはもちろんですが、生徒の部活のことや悩みを聞いて上げるぐらいに関わってくれると生徒も心を開き、安心して勉強してくれるので、成績も上がります。 成績が上がると教える側も非常に充実感があり、やりがいのある仕事です。 【指導学年】 小学生向け補習、中学生向け補習、高校生向け補習、中学生向け高校受験、高校生向け大学受
塾講師STATION22時間前
株式会社綜合キャリアオプション キャリオプ事業部
神戸市中央区 生田町
月給22万円〜30万円
仕事内容[仕事内容] ◇おすすめPoint! ・完全週休2日制! ・経験&スキル活かせる☆ ・フレックスタイム制! ・昇給、賞与あり! ・駅から徒歩5分の好立地! ノーコードの開発ツール【SAAP】のインサイドセールス及び当社のカスタマーサクセスモデルの確立をお任せします! 【事業内容】 ・クラウドソリューション提案 ・業務クラウドシステムの開発 ・システム保守サポート 【具体的な仕事内容】 ◎展示会などで興味を持ってくださったお客様に対して、製品をご導入頂けるよう下記業務・サポートをお任せします☆ ▼トライアル版のご紹介 ▼お試し・使い方のレクチャー ▼製品導入のフォローなど ◎導入前~導入
株式会社綜合キャリアオプション キャリオプ事業部7時間前
株式会社放送通信機器
神戸市 / アイランド北口駅 車4分
月給29.2万円〜
仕事内容株式会社放送通信機器 ECサイトの【カスタマーサクセス】★年休122日★土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給29万2,350円〜39万円 ※固定残業代(4万3,850円〜5万8,500円/月23時間分)を含む。超過分は別途支給。 ※経験や能力に基づいて優遇いたします。 ※試用期間3ヶ月(待遇変更なし) 【募集要項】 【募集の背景】 放送通信に関わる工事資材のオンラインショップ「e431」を運営している、株式会社放送通信機器。圧倒的な低価格と安心いただける品質を両立させた自
マイナビ転職1日前
株式会社Sprocket
年収400万円〜900万円
仕事内容株式会社Sprocket 【フルリモート可】カスタマーサクセス◆WEBマーケ支援ツール展開◆ワコール、JCB等大手も導入 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス◆WEBマーケ支援ツール展開◆ワコール、JCB等大手も導入 【具体的な仕事内容】 【全国からフルリモート可/導入支援にとどまらずWEBサイト・ECサイトの企画・構築に関わる/CX改善・自社SaaS展開/大手企業を中心に350社以上の導入実績】 導入事例:httpswww.sprocket.bz/casestudy/ ■業務概要 自社プロダクト(CX改善プラットフォーム「Sprocket」)を使用したCVR改善・UI/
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