コンタクトセンター - 香川県 の求人・仕事・採用

仕事内容【地域密着】国大最大級のデータセンターを保有し、地域のITインフラを担っています。 お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理/ばらつきのない応対品質の向上/チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 委託しているコンタクトセンターの管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。(お客さまからの電話対応をすることはありません。) 【具体的な業務】 ・お客さまへご案内するオペレーションにおける適切な指示 ・お客さまの声(VOC)などから、時流の要望を先読みしサービスの企画・立案への

仕事内容コンタクトセンターでのマネージャー候補/土日祝休/フレックスあり◆販促エグゼキューションカンパニー 【仕事内容】 新設拠点のさらなる事業拡大に向けて、業務推進強化をお任せできる次期マネージャー候補を募集いたします。 ・センター実施の業務管理全般 ・新規業務の業務設計及び立上げ作業 ・既存業務の効率化及びBCPセンターの管理 ・同センターSVのマネジメント ・センターにおけるサービスレベルのスタンダード策定 ※ゆくゆくはセンター全体のP/L管理やセンター方針の策定などにも関わっていただき、中核メンバーの一員としてご活躍いただきたいと考えております。 ◆今回募集を行うデジタルコミュニケーション

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【パート】コンタクトセンタースタッフ ［主な業務内容］ ・新規顧客への商品案内、提案、受注 ・既存顧客への新商品提案、受注 ・商品、配達関連の問い合わせ対応 新規開拓の電話、商品受注の登録、商品・配達関連の問合せ対応が主な仕事です。 ［未経験でも大歓迎］ 入社後は、まずコンタクトセンターの基礎である受注とアポ業務を覚えていただきます。 研修内容やマニュアルもしっかり完備されており、もし対応に困っても周りの先輩スタッフが助けてくれるので未経験の方も安心してご応募ください！ ［一緒に働くメンバー］ 年齢、性別関係なく活躍中！困ったことがあればすぐに相談できる環境です！

仕事内容～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通信事業を軸にビジネスを展開する成長企業～ ■職務概要： 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理や、ばらつきのない応対品質の向上、チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 委託しているコンタクトセンターの管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。お客さまからの電話対応をすることはありません。 ■職務詳細： 具体的には次の業務に取り組んでいただきます。 ・お客さまへご案

仕事内容新設拠点のさらなる事業拡大に向けて、業務推進強化をお任せできる次期マネージャー候補を募集いたします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・センター実施の業務管理全般 ・新規業務の業務設計及び立上げ作業 ・既存業務の効率化及びBCPセンターの管理 ・同センターSVのマネジメント ・センターにおけるサービスレベルのスタンダード策定 ※ゆくゆくはセンター全体のP/L管理やセンター方針の策定などにも関わっていただき、中核メンバーの一員としてご活躍いただきたいと考えております。 ◆今回募集を行うデジタルコミュニケーションセンター高松は、電通グループのコンタクトセンターとして、誰もが知っているクライアント

仕事内容お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、 コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理／ばらつきのない 応対品質の向上／チャットボットなどのノンボイス応対に改善など がミッションとなります。 【具体的な業務】 （お客さまからの電話対応をすることはありません。） ・お客さまへご案内するオペレーションにおける適切な指示 ・お客さまの声（ＶＯＣ）などから、時流の要望を先読みし サービスの企画・立案への連携 ・お客さま向けのノンボイスのプロモーション企画と実施（ＷＥＢ サイトのメンテナンス、ＳＮＳ配信など） ※ジョブローテーション制度による職務変更の範囲：当社業務全般

仕事内容コンタクトセンターエンジニア ※フルリモート可 【仕事内容】 こちらの募集ポジションでは、自社で運用しているコンタクトセンターに関するシステムの企画・設計・導入・開発、保守、運用などに携わっていただきます。コンタクトセンターは600席、月間10万Callの規模をもっています。 自社コンタクトセンターのDXをより推進し、効率的なツールや自動化されたプロセスにしていくことで生産性を高め、作業時間を削減し、コンタクトセンターの負担を軽減するとともにお客様満足度を向上させます。 【主な業務内容】 １.社内コンタクトセンターシステムの企画・導入・開発、運用、保守、およびトラブルシューティング

仕事内容コールセンターでの運営・管理/年間125日休◆基礎化粧品メーカー 【仕事内容】 化粧品等の通信販売を展開する同社にて、コンタクトセンターの運営全体を管理するマネジメントをお任せ致します。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。中長期的なコスト管理・運営方針を決定するなど幅広い責務を担います。 ＜具体的な業務＞ ・回線関連、クラウドシステムを使用したセンター管理 ・社員、管理者（SV/LD）との現場運営 ・センター品質管理や生産性改善管理 ・KPI管理 等 【事業内容・会社の特長】 「笑顔と、感動を、世界へ。美しさを、もっと、近くに。」のコンセプトのもと

仕事内容株式会社カメラのキタムラのコールセンターで電話・メール対応！賞与年３回！週２回在宅勤務可！ 大手企業のコールセンター受付STAFF♪サポート体制も充実！安心して始められますよ♪ コンタクトセンター対応業務全般（オペレータ―、チーム管理） カメラのキタムラグループご利用のお客さま、店舗からの商品や サービスのお問い合わせ対応／ネットプリントの注文操作や商品 のご案内／ネットショップの電話注文、購入・買取相談の対応 実践を積んでいただき、その後SVとして管理業務をお任せします 【募集の背景】 勤務中のスタッフさんの退職と、事業拡大による募集です。 【一緒に働くメンバーは？】 メンバーは34

仕事内容<仕事内容> 【準社員】コンタクトセンタースタッフ 子育て・家庭と仕事の両立がしやすい「準社員」として働きませんか？ 【準社員はこんな方におすすめです♪】 ・パートよりもお金を稼ぎたい方 ・残業ができない方 ・ブランクもあるし正社員程の責任のある仕事は不安な方 準社員は、定時上がりで安定した収入が得られる働き方です♪ 業務の裁量が減る分、正社員より給与は下がりますが、しっかりとした研修を用意しておりますので、未経験の方でも安心して働ける環境です。 また、困ったことがあればすぐに相談できる環境です！子育て中のスタッフも多く、急なお休みにも対応可。安心して働ける環境です。 ［主な業務

仕事内容■正看護師の方が対象です。■初年度年収500万円～ ■完全週休2日制です。 【仕事内容】 □職種 ナースエデュケーター □仕事内容 ナースへの疾患啓発、薬剤の管理手順を病棟勤務のナースへ説明していただく仕事です。 クライアントである製薬企業の薬剤について、医療従事者（主に現場で勤務されているナース）へ管理手順などを説明していただきます。 クライアントの営業所を拠点に、ターゲット施設（主に大学病院・基幹病院）へ赴き、定期的な説明会などを 院内で開催していただきます。開催にあたり、説明会準備や、施設とのアポイント調整、資料作成等の業務も 担当していただきます。 ターゲット施設への移動は、基本的

仕事内容基礎化粧品会社でのコールセンターSV◆完全週休2日制/年休125日 【仕事内容】 化粧品等の通信販売を展開する当社にて、コンタクトセンター運営の管理・マネジメントをお任せ致します。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。 ＜具体的な業務＞ ・コールセンター業務／お肌分析業務／与信債権業務／メール対応業務 ・オペレーションの運用管理、オペレータからのエスカレーション、お客様の2次対応 ・コールセンター運営全般の数値、業績管理、その他資料作成など ・お客様への責任者対応（問合せ・クレームなど） ・他拠点センターの管理業務 ・部内の事務処理、その他お客様対応に

仕事内容株式会社電通プロモーションエグゼ 【コールセンタースタッフ】年休約120日！経験・学歴不問！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給18万円〜23万円＋交通費＋残業代 ※経験者優遇 ※経験や能力を考慮の上、決定します。 ※試用期間なし、研修期間中も給与金額に変更はありません。 【ここがポイント！】 【業務・案件拡大】新メンバー募集！ 【経験不問】5名以上の採用！同期と共に成長できる 【キャリア】能力に応じて無期契約・正社員への道も 【働きやすい】年間休日120日／独自休暇制度あり 【

仕事内容【高松】コンタクトセンター運営企画～四国電力G 【仕事内容】 情報システム開発事業、データセンターなどのプラット事業、通信事業を提供している企業です！ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通信事業を軸にビジネスを展開する成長企業～ ■職務概要： 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理や、ばらつきのない応対品質の向上、チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 委託しているコンタクトセンターの管理者と

仕事内容【香川】ソリューション営業 ※土日休み 【仕事内容】 ITインフラ環境構築や関連システム開発に強い大手SIer、NIer企業です！ 【職務概要】 ITソリューションの企画・提案をお任せします。 【職務詳細】 ●顧客：さまざまな業界（商社・流通・金融・不動産・研究機関・大学など） ●商材：ネットワーク、仮想基盤などのIT通信基盤 ●営業スタイル：既存アカウント顧客の深耕 新規開拓及び既存顧客への新規領域開拓（ビジネスIT領域含む） ※プロジェクト単位／アカウント（企業）単位での担当かは、配属部署によって異なります。 ＜プロジェクト例＞ ・新規ユーザ開拓 ・自治体向けシステム販売、提案 ・

仕事内容第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社 【高松】（管）美と健康を届けるコールセンター管理・運営責任者候補 【仕事内容】 【高松】（管）美と健康を届けるコールセンター管理・運営責任者候補 【具体的な仕事内容】 【東証プライム市場上場の第一三共グループ／フルフィルメントの強みを活かしてダイレクトマーケティングを展開／スキンケア「ライスフォース」、「ブライトエイジ」／ヘルスケア「リゲイントリプルフォース」シリーズ／医薬部外品「リゲイン免疫ケア青汁」や医薬品「ブライトエイジホワイト」「からだ和快 律」／第一三共ヘルスケア開発商材を多数取り扱う通信販売／中途採用メンバーが多く在籍している環境／リモー

仕事内容世界52か国で愛用されている人気化粧品通信販売企業：コールセンター管理・運営（管理職候補）ポジション 化粧品・健康食品のコンタクトセンター運営全体を管理していくマネジメントをお願いいたします。 【具体的には】 ・回線関連、クラウドシステムを使用したセンター管理 ・社員、管理者（SV／LD）との現場運営 ・センター品質管理や生産性改善管理 ・KPI管理 など 就任後、まずは全体の流れを把握していただきながら、マネジメントポジションを担っていただきます。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。中長期的なコスト管理・運営方針を決定するなど幅広い責務を担い

仕事内容第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社 【高松】化粧品等のコールセンター管理・運営（SV）※第一三共ヘルスケアグループ 【仕事内容】 【高松】化粧品等のコールセンター管理・運営（SV）※第一三共ヘルスケアグループ 【具体的な仕事内容】 【第一三共ヘルスケアグループ／有名芸能人も愛用する「ライスフォース」ブランドや、エイジングケア化粧品「ブライトエイジ」ブランドを販売しております／年間休日125日】 ■業務概要： 化粧品等の通信販売を展開する当社にて、コンタクトセンター運営の管理・マネジメントをお任せ致します。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。

仕事内容世界52か国で愛用されている人気化粧品通信販売企業：コールセンター管理・運営ポジション 化粧品・健康食品のコンタクトセンター運営の管理全般を担っていただきます。 【具体的には】 ・コールセンター業務（お肌分析業務／与信債券業務／メール対応業務） ・オペレーションの運用管理、オペレータからのエスカレーション、お客様の2次対応 ・コールセンター全般の数値、業績管理、その他資料作成など ・お客様への責任者対応（問い合わせ・クレーム） ・他拠点センターの管理業務 ・部内の事務処理、その他お客様対応に関わる管理業務 ・品質管理、数値管理他 当社は、主要ブランドを中心に化粧品や健康食品を、個人のお客

勤務時間【日勤】8:45～17:30 ※実働8時間（休憩45分）

仕事内容【派遣】未経験スタート歓迎☆日勤専属で月収28万円以上可能！土日祝日休み＆長期連休ありで働きやすい職場です♪最寄駅：JR予讃線「丸亀駅」車約7分 お仕事No.1081-L-01募集要項: 職種: 梱包(運搬作業/日勤) 仕事内容: ●工場および倉庫内作業 ・運搬 ・梱包 ・その他付随する業務 ※工場内で出来上がった完成品装置の梱包、トラックへの運搬補助をしていただきます。 ※フォークリフト（カウンター）のお資格お持ちの方歓迎！（入社後取得でも可能） ■フォークリフトのお資格お持ちの方歓迎！ ■マイカー・バイク・自転車通勤OK☆ ■入社前の工場見学OK◎安心してご勤務いただけます！