大変だけど時給は高め!?お届け物の『宅配』バイト特集

バイクやトラックで品物を届ける宅配バイトは、乗り物の運転が好きな人にとっては魅力的ではないでしょうか。天気が悪い日は苦労することもありますが、そんな時にお客さんから直接お礼を聞けることもメリットのひとつです。あなたも宅配のバイトをしてみませんか。

宅配のバイトについて

どんな企業がバイトを募集してるの?

宅配のアルバイトは、〇〇運輸、〇〇急便などの宅配サービスの会社が募集している場合と、フードデリバリーや出前を行なう飲食店が募集している場合、食料品や日用品を届ける酒屋やスーパーが募集している場合があります。

いずれも時給はやや高めに設定されていますが、自転車よりもバイクや自動車での配達のほうが時給が高くなる傾向があります。

基本的に乗り物に荷物を積んで配達するため、原付免許や普通自動車免許などが必要になることがあります。アルバイトで運転するのが心配もしくは免許を持っていないという場合は、自転車での配送を行っている会社もあるため、探してみるといいでしょう。

必要なスキルとしては、交通ルールを守り安全に運転ができることはもちろん、ある程度道を把握していることが求められます。事前にパソコンやスマホで道を調べてから出発できますが、お届けまでの時間は限られているため、土地勘が全くなかったり、極度の方向音痴であったりする場合は苦労するかもしれません。

また、免許の有無に関して「取得して○年以上経過している方」といった条件を設けている場合もあるため、注意しましょう。

アルバイトは具体的に何をするの?

乗り物に乗って品物を届ける

宅配バイトの主な仕事は、配達先の住所へ品物を届けることです。宅配便のアルバイトであれば、ダンボールなどで梱包されたものを車に積んで届けます。フードデリバリーや酒屋の配達などのアルバイトであれば、バイクや自転車を利用することが多いです。バイクや自転車で品物を運ぶ時は、座面の後方にコンテナがついているものや、専用の荷台などを使って運びます。

配達先を把握したら、地図を見ながらできるだけ早く目的地に向かいます。とくに、飲食物を運ぶ場合は、30分以内や1時間以内などのお届けの目安をお客さんに伝えてるケースがあるため、間に合うようにすいているルートを選べるかどうかが腕の見せどころです。

配達先に到着したら、品物を渡して代金を受け取ります。玄関先まで入るため、不潔な格好や不信感を持たれるような言動はせず、笑顔でさわやかにあいさつをすることが大切です。

また宅配便の場合、お届け先の方が不在のケースもあります。不在で荷物が届けられない場合は、不在通知の伝票を残して、連絡が来たら再度お届けします。

店頭や事務所での注文受付

宅配のスタッフが電話やインターネットでの注文受付を兼任していることも少なくありません。そのため、メニューもしっかり把握する必要があります。電話受付の場合は、電話口で注文や住所を聞き間違えないように確認することが大切です。住所を聞いたら、地図で場所とルートを確認します。

最短距離を選んでも、渋滞の程度や道の狭さなどによっては時間がかかってしまうことがあるため、裏道やすいている道路などを理解するようにしましょう。

店内の清掃調理補助チラシ配り

宅配の依頼がない時間は、店内や事務所でできる業務を行います。飲食店であれば、店内の掃除や調理、ホールの手伝いが主な仕事です。また、店舗のクーポンやチラシを近所の住宅にポスティングすることもあります。

宅配便のアルバイトであれば待機している時間はほとんどありませんが、空いている時間に配達した伝票の整理や再配達の確認などを行います。

みんな働いてどうだったの?

今回は、宅配のアルバイト経験者である20人の方にアンケートをとりました。

宅配バイトの良さとして「家族団らんの雰囲気やパーティーの盛り上がっている感じが伝わってきて、こちらまでうれしい気分になった」「配達先のお客様から、天気の悪い中ありがとう、といった激励の言葉をいただいた」「寒いからこれでも飲んで温まってください、とコーヒーをもらった時に人の暖かさを感じた」などが挙げられました。

注文が入ったら、各配達先の玄関というお客さんのプライベートな空間で接客をします。玄関先でお客さんの喜ぶ顔を見られたり、感謝されたりといったことに喜びを感じている方が多いようです。

また、宅配のアルバイトは、配達区域の中を走り回ってできるだけ早く商品を届けることが任務です。その結果「配達地域の裏道にかなり詳しくなれた」「配達業務を繰り返すにつれ、確実に土地勘が良くなった」「混んでいる道を避けて裏道から最短ルートで目的地に行けるようになり、プライベートの移動にも役立った」といった声もありました。

20人の体験談アンケート

アンケート結果の傾向

  • 「時給」平均:921円 最高:1,100円 最低:750円
  • 「日給」平均:5,861円 最高:12,000円 最低:1,800円
  • 「支給日」日払い:1人 週払い:1人 月払い:18人
  • 「支給方法」手渡し:6人 銀行振り込み:14人
  • 「勤務日数」平均:13日 最高:20日 最低:2日
  • 「曜日」平日:5人 休日:1人 両方:14人
  • 「シフト」当日でも変更可能:2人 当日は無理だが事前調整可能:14人 決められた出勤日のみ:4人
  • 「身だしなみ」基本は黒髪短髪でヒゲNG。髪が長い女性は結び、アクセサリーは禁止。

みんなの声

  • 2016年12月頃 鳥取県

    具体的な作業内容
    • 事務所での電話対応、データ入力
    • 事務所の中と倉庫の中の清掃作業
    • 引っ越し時の配達、梱包、社員の補佐
    印象に残ったエピソード
    このバイトは肉体労働といえこともありとにかくキツイ!の一言でした。1日目の時点でもう辞めたいという考えが頭をよぎったほどです。
    けど一緒の社員の方がとても良い方ばかりで丁寧に教えてくださるのでなんとか踏ん張って続けることができました。
    またしんどくてもお客様の笑顔がやっぱり一番嬉しかったです。笑顔を見れると次も頑張ろうという気持ちになります。
    今思うと短期ではあったしとてもハードなバイトではありましたが心身ともに成長することができたと感じています。
  • 2015年9月頃 福島県

    具体的な作業内容
    • 電話やインターネットからの注文確認
    • 調理器具の洗い物や店舗内の清掃
    • 配達可能地域のピザのデリバリー
    印象に残ったエピソード
    ピザのデリバリーでお客様のお宅などに行った際に小さいお子様が嬉しそうに「ピザ来たよー!」や「美味しそう!」などと言って喜んでいる姿を見るとやりがいを感じます。
    また、配達用バイクでその地域を走り回るので新しく出来たお店や春には桜や秋には紅葉など季節を感じたりと新しい発見をすることが出来る所も魅力だと思います。
    また、自分の働いていた店舗では従業員は特別割引でピザを購入することができるのでピザが大好きな自分にはぴったりでした。
  • 2015年6月頃~2016年12月頃 大阪府

    具体的な作業内容
    • 毎日出るピザの食材などの容器洗浄
    • デリバリーや店舗にピザを取りに来るお客の電話対応
    • ピザを店舗に取りに買いに来るお客への対応
    • 原動機付自転車によるピザのデリバリー
    印象に残ったエピソード
    大雨や台風の日も配達はやっていましたので、雨で濡れたりした時に、配達先のお客さまからの心配の言葉やありがとうの一言が1番のやりがいでした。とくに冬の寒い日に、少し薄着で配達をしていたために、お客様へおつりを渡す際に手が震えていたのをお客様が気づき、家の中へもどり、寒いからこれでも飲んで温まってください。とコーヒーをもらった時の嬉しさは、寒くて冷え切った身体から寒さを忘れられるような人の暖かさを感じました。
  • 2015年5月~2016年2月 滋賀県

    具体的な作業内容
    • お客様からの注文を受けて、ピザ生地の作製
    • 専用の原付に乗って、お客様の家まで配達
    • 電話対応やカウンターのおしごと
    印象に残ったエピソード
    最初は生地の作製を教えられましたが、作る種類によって分量も全然違い戸惑いましたが、先輩の方が教えて下さり、またメモをとってもいいよと言われ覚える事ができました。
    出来なくても理不尽に怒られる事もなくしっかりと話を聞いていけば、できるようになったので本当に優しいバイトで良かったです。
    また、配達も地図を覚えますが、まずは近場から任せられ、次第に遠くまで行くというその人の能力にあった仕事を任せてもらえるので、初心者で大丈夫かなと思っていましたが、非常に丁寧に仕事を教えて下さったのが、なにより嬉しかったです。
    シフトも比較的自由なので授業があって行けないと言うことや、急に明日予定が入ったという時でも、電話をすれば対応してもらえるので、本当にホワイトな職場でやりがいもあります。
  • 2015年1月~8月 大阪府

    具体的な作業内容
    • 配達先のお客様にピザをお渡しして代金をいただく
    • 使用している原付バイクの整備する仕事
    • お客様からの注文の電話の対応する仕事
    • ピザの盛り付けや焼きなどの調理
    • 店内や店舗回りの掃除、清掃を行う
    • 調理に使用した器具等の清掃、管理
    • 調理に使用する食材等の確認、管理
    • 店舗内のパンフレットの張り出し、撤去
    • 使用している原付バイクのメンテナンス
    • 原付バイクでピザの配達を行う仕事
    印象に残ったエピソード
    バイトを始めたことによって、色々な人と出会って、たくさんの友達ができました。色々な相談など、なんでも話せる親友もできました。店長や社員の方などもとても優しくて、少しのミスなどもフォローしてくれました。そして、1番の思い出は、同じ時期にバイトを始めた女性と仲良くなって、何度も遊ぶようになり、バイトを始めて1ヶ月ほどで付き合い始めたことです。その彼女とは、バイトを辞めた今でも付き合っており、とても幸せです。
  • 2014年10月~12月 北海道

    具体的な作業内容
    • 注文頂いたお客様宅への商品配達業務
    • 店内清掃や、使用器具の清掃など
    • お客様からくる注文の電話応対
    印象に残ったエピソード
    時間内に商品を作り、顧客宅へお届けする。仕事には納期があるという事を実際に感じる
    事が出来たのが、今の社会人経験に大きな影響を与えています。そしてなにより、お金を
    もらうのがどれだけ大変なのかという事も理解することができました。人とのコミュニケーション能力を向上さえるにもとても勉強になります。
    配達時間に間に合わなそうだったり、いきなり怒られたりなど、色々ありましたが
    全て自分を成長させる、栄養剤だと今では思えます。
  • 2013年6月頃 栃木県

    具体的な作業内容
    • 宅配物の仕分け、バイクの点検をした
    • 商品の在庫の管理、配送ルートの確認
    • バイクを使用して各家庭への配送
    印象に残ったエピソード
    初めてのバイトが配送の仕事だったので時間に間に合うかなどを考えると、とても不安でしたがいい上司に恵まれとてもいい経験になりました。また、職場で同じだったアルバイトの学生さんと仲良くなることができ、交友関係がとても広がったことが嬉しかったです。冬の季節になると配送先のお客様が配送員の私に対して「寒いのにどうもありがとうございます。」と声をかけていただいたことがありますがそのときはこの仕事をしていてよかったなととてもやりがいを感じることができました。
  • 2013年5月~2014年2月 東京都

    具体的な作業内容
    • キャンペーンチラシのポスティング
    • ピザ配達の注文を受ける電話対応
    • ピザの調理から包装して配達まで
    印象に残ったエピソード
    ピザのデリバリーのアルバイトをして一番やりがいを感じたのは、配達地域の裏道にかなり詳しくなれた事です。混んでいる道を避けて裏道から最短ルートで目的地に行けるようになるというのは、プライベートでバイクを運転していても非常に役に立ちました。また、デリバリーの職場には壁一面に地図が貼ってあり、住所から目的地を探し、そこまでの道のりを組み立てて暗記して出発する、というのはゲーム感覚で非常に楽しかったです。
  • 2011年5月~2013年10月 兵庫県

    具体的な作業内容
    • ピザを配達するさいに入れるボックスの作成
    • クーポン付きのメニューのポスティング
    • 注文が入ったピザの調理をし配達
    印象に残ったエピソード
    最初は配達のみでアルバイトを始めましたが、経験を積み、調理もするようになりました。調理を担当するようになり、最終的には時間帯責任者もなりました。その際に店舗を管理、運営することの難しさと楽しさの両方を味わいました。難しかったところは注文が入ってから30分以内に配達できるようにピザを調理することと複数の注文が入った場合に効率よく配達できるようにルートを決めることでした。楽しかったところは配達を効率良く回せた際の達成感と配達の際にお客様が喜んでくれた時です。この経験が今の仕事にも活かされているので大変有意義な経験でした。
  • 2010年10月頃 千葉県

    具体的な作業内容
    • 店舗内のお客さんの受け付け業務
    • 店舗内の終業時の清掃、ゴミ捨て
    • ピザをお客さんの元へ配達、チラシの投函
    印象に残ったエピソード
    ピサの配達をしていました。時間に対してとてもシビアで、時間の大切さをを勉強になりました。いつも頼む側だったので自分的に理由は作るのが面倒などの理由で頼んでいましたが、いざ頼まれる側になり様々な理由があるんだなと思いました。ビジネスで必要な時、時間にかなりシビアなお客さんばかりでした。様々な勉強になり今後生かせるものを学べました。尚、現場のリーダーの指示力、行動力、も魅力的なものもありまだ若かった自分にさまざまな事を教えて頂きました。貴重な体験させて頂いたと思います。
  • 2010年3月~11月 大阪府

    具体的な作業内容
    • 調理場に置いての弁当造りの補助
    • お客様相手の接客とレジでのお会計
    • 調理場の清掃並びに商品の在庫チェック
    印象に残ったエピソード
    このバイトを始めるまで料理が全く出来なかったのですが、ここでお客様にお出しするお弁当造りをするようになってから料理の楽しさを覚えました。そして2か月後には殆んどのお弁当を作れるようになり、家でも子供相手に作れるようになって子供に喜ばれました。またお店の常連の方に接客とお弁当の作るスピードが早かったことを褒められすごく嬉しかったことが印象に残っています。バイト最後の日にはスタッフの方みなさんにお言葉を頂いた時には涙が出ました。
  • 2009年8月~12月 山梨県

    具体的な作業内容
    • 配達貨物の伝票整理と集荷貨物の伝票整理
    • 不在持ち戻りで再配達が必要な貨物仕分け
    • 庫内での配達貨物仕分けと、集荷貨物仕分け
    印象に残ったエピソード
    毎日同じ作業の繰り返しにはなりますが、作業を覚えてくるとミスなくスピーディーにこなすことが可能です。体育会系の職場なので、若干口調が気になるところもありましたが、それもまた良い勉強になったと感じています。職場の人間関係は非常に良好で、社員やアルバイトということで分け隔てなく、和気あいあいとしています。月一くらいは職場で食事に行ったりするので、あまり接点の無い方とも自然と仲良くなれます。仕事を辞めて、かなり経ちますが今でも年賀状のやり取りをしている社員がいます!
  • 2009年4月~10月 大阪府

    具体的な作業内容
    • 配達がないときは店の接客や客対応
    • 厨房での盛り付けや下準備、バイク点検
    • その日配達に行った際の伝票と現金の確認作業
    • 店内、トイレ、玄関まわりの清掃作業
    • 配達圏内へバイクを使っての配達
    印象に残ったエピソード
    配達がメインの仕事なので、梅雨の時期や暑い日など気持ちが憂鬱になったりすることもあるのですが、そういった時に配達に行った先で「大変ですね。頑張って下さい。」とか「こんな日に持ってきてくれて助かります。ありがとうございます。」などと声を掛けてもらえた時は憂鬱だったのが晴れたような気持ちになりました。また、何でもない一言で「ご苦労様。」と言って頂くだけでなぜか疲れが取れるような気がしました。そういった意味ではやってよかったなと思います。
  • 2009年3月~2010年3月 東京都

    具体的な作業内容
    • 配達先のお客様からお代を集金
    • 閉店後、店内の清掃、ゴミ出し
    • 商品をお客様の元へバイクにて配達
    印象に残ったエピソード
    勤務終了後にまかないを頂けたのは当時の自分にとってとても有り難かったです。
    配達業務を繰り返すにつれ、確実に土地勘が良くなった事を実感しました。
    従業員全員仲が良く、勤務終了後に食事へ行ったりさせて頂きました。また、休日が一緒の従業員と出掛るなどした事も非常に思い出に残っています。
    天候の悪い日の配達はやはり大変ですが、配達先のお客様から「天気の悪い中ありがとう。」「頑張ってるね。またお願いね。」といった激励のお言葉を頂く事が度々あり、その度にこのバイトをやっていて良かったと感じました。
  • 2008年2月~2008年5月 大阪府

    具体的な作業内容
    • 電話での注文依頼
    • ピザのトッピング作業
    • バイクでのピザの宅配
    印象に残ったエピソード
    ピザを注文する人というのは、一人暮らしの人も多いのですが、休みの日に家族で注文する人や、友達とのパーティーの際に注文する人が多かったです。そのような現場にピザを届けると、家族団らんの雰囲気やパーティーの盛り上がっている感じが伝わってきて、こちらまでうれしい気分になれました。ピザの到着を楽しみに待ちわびていた様子なども伝わってくるので、到着したときにすごく感謝されますし、みんなの役に立てる仕事をしているんだという実感がありました。
  • 2007年4月~2008年3月 神奈川県

    具体的な作業内容
    • 指定された地域でのメニューのチラシ配り
    • 電話での出前寿司の注文の応対作業
    • 出来上がった店舗からのお寿司の配達
    印象に残ったエピソード
    普通二輪免許を所持しててバイクの運転に自信があったのでそれを生かせました。たまにですが、配達先でチップやコーヒーの差し入れなどをもらえたのが嬉しかったです。アルバイトの身分でしたが、少人数のスタッフしかいないのでとても大切にあつかってもらえたようにおもいます。閉店後、店長やバイトのみんなでボーリングに行ったりしました。賄いが無料で食べられたこと、作りすぎてお寿司が余ってしまったときには自宅に持って帰って食べれました。バイトのメンバーもみんな若くて夢や目標のある人たちばかりでした。
  • 2007年1月~6月 東京都

    具体的な作業内容
    • 配達のための弁当や総菜を作る作業
    • 店内や作業場の後片付けや掃除
    • 出来上がった弁当や惣菜の配達
    印象に残ったエピソード
    弁当の配達では、事前に事務所内にあるパソコンで住所を調べられるので、道に迷うことなく配達ができたので良かったです。配達する範囲もそれ程広くないので、バイトを長く続ければ続けるほど道を覚えられるのでやりがいがあります。パソコンで調べる手間もなくなるので、スムーズに配達ができると感じました。また、車の免許は必要なく、原付バイクの免許で仕事ができるので気軽に配達することができました。配達時もありがとうと感謝の言葉を言われるので嬉しかったです。
  • 2006年7月頃~2008年8月頃 東京都

    具体的な作業内容
    • 簡単な調理(入れるだけで出来上がるものなど)と調理補助
    • 清掃業務(床やバックヤード、調理道具の片付けなど)
    • テレフォンオペレーター(注文受付、クレーム初期対応)
    印象に残ったエピソード
    中華料理の宅配のアルバイトだったため料理人には中国から来た方が多く働いていました。
    その時の私の中の中国のイメージというとあまりよくないものだったので少し怖いなと思いながら一緒に働いていました。
    しかし余った食材でまかないを作ってくれたり、日本語があまり話せないながらもコミュニケーションをとってくれようとしたり、簡単な中国語を教えてくれたりと接しているととても良い方達ばかりでした。
    今まで私は偏見を持ってみてしまっていたことを反省し、そしてその経験のお陰で色んな人と分け隔てなく接することが出来るようになれたことにとても感謝しています。
  • 2006年4月から8月 神奈川県

    具体的な作業内容
    • 店内の清掃や店外の清掃作業
    • お客様に注文されたものを指定された場所に配達
    • お客さんからの注文の受付
    印象に残ったエピソード
    それまで、接客業をやったことがなくて不安でしたが、周りで働くのが同じくらいの年代の人ばかりだったので、溶け込みやすかったですし、親切に教えてくれたのでとてもやりやすかったです。配達は土地勘のない地域で道を覚えるのがとても大変でしたが、実際に商品を届けた時にお客様に喜ばれるという経験はとてもやりがいを感じましたし嬉しかったです。バイト先の仲間とバイト終わりによく飲み会をして盛り上がったのは良い思い出です。
  • 2006年1月頃 大阪府

    具体的な作業内容
    • ピザ屋の厨房・トイレなどのの掃除業務
    • 原付バイクに乗ってのピザ屋のチラシのポスティング業務
    • 原付バイクに乗ってのピザの配達業務
    印象に残ったエピソード
    当時高校生で原付バイクの免許を取りましたが、お金が無く、原付バイクを買えなかったのでピザのデリバリーでバイトすれば乗れるだろうと思い、応募しました。
    当時ナビとかもなく店舗で地図を読んで頭で場所を覚えて現場に向かう作業が方向音痴の自分には向いていませんでした。バイト初日と2日目は先輩にバイクの後を追ていくだけでしたが、2日目の終盤に1人でチラシのポスティングに行ったのですが、自分がどこにいるのかがわからず指示されたエリア内でのポスティングを全然こなせず、ショックのあまりその場で店長に電話して「やめます。」と告げました。給料を手渡しで貰いにいく時は気まずかったですが、嫌な仕事は気まずくても即断るという勇気を人生で初めて始動させた瞬間でした。大人に近づいた第一歩だったと今でも思い出します。

求人一覧

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