販売関連のバイトは、幅広い職種で募集されています。求人数も多く、時給や勤務時間など希望条件に合わせたバイトを探すには最適です。売上成績によって昇給する制度がある職種も見られます。意欲さえあればステップアップも可能な販売関連のバイトをしてみませんか。
販売関連のバイトについて
どんな企業がバイトを募集してるの？
求人サイトでは、さまざまな職種の企業が販売関連のバイトを募集しています。携帯電話会社やアパレル関連企業、食品会社やドラッグストア、商業施設の店舗や家電量販店など多岐にわたります。未経験歓迎の企業が多く、研修制度を利用すると販売のコツやノウハウをすぐに身につけられるでしょう。「就職お祝い金」の支給を掲載している企業もあるので、応募する際にチェックしてみてください。
販売関連のバイトに求められる人物像は、年齢や性別を問わず明るく積極的な性格です。接客業務が主となるため、コミュニケーション能力に優れている人材が特に求められています。必要なスキルは特にはありませんが、パソコンを使った簡単な事務や在庫管理などの経験は優遇される傾向があるようです。販売関連の求人には、シフト制や週3日程度の勤務日数、履歴書不要で即日勤務できるバイトがあります。生活スタイルに合わせた働き方を選べることが魅力といえます。土日や祝日のバイトが歓迎されるのも販売関連ならではです。
アルバイトは具体的に何をするの？
アパレル販売員の仕事
アパレル販売員の求人は多く、女性に人気の職種です。百貨店やセレクトショップ、小売店舗での接客や商品の販売が主な仕事です。お客様に対して商品に関するアドバイスや提案を行い、さまざまな要望に応えます。購買欲を高めるために、自ら商品を身につけて着こなすセンスも必要です。おしゃれが好きで自分磨きを目指したい方にぴったりの職種といえます。
ほかにも、商品の仕入れや補充、在庫管理や簡単な経理事務などの裏方的な仕事を任せられる場合もあります。特別な資格やスキルは必要ではありませんが、最新のファッション情報や専門知識を吸収しておくと、仕事に生かせるでしょう。
専門店での仕事
販売関連には、携帯電話ショップのスタッフやドラッグストアの店員、ホームセンターや家電量販店の販売員など、さまざまな種類の専門商品を扱うバイトがあります。商品に関する専門知識が必須となり、売り場ではお客様の質問にいつでも答えられる能力が求められます。
また、商品の陳列や入れ替え、棚卸や在庫管理も重要な仕事のひとつです。多岐にわたる仕事をこなすため、高時給なバイトが多いのも魅力といえます。
接客業であることから、お客様に対しての言葉遣いや基本的な礼儀作法を身につけておくとよいでしょう。積極的に商品を販売する営業力も評価されることが多く、売上成績によっては待遇面で優遇されるケースもあるようです。
販売関連のバイトの特徴とメリット
販売関連のバイトは、お客様に対面する接客が主な仕事です。そのため、優れたコミュニケーション能力に加えて、繊細な気遣いや言葉遣い、礼儀正しい態度が必須とされます。相手に好印象を与える自然な笑顔や話し方ができる、または最大限の努力を惜しまない人は、販売関連の仕事に向いているといえます。職種によっては、専門知識を身につける必要があり、まじめに学ぼうとする姿勢も高く評価されます。職種の幅が広い販売関連のバイトは、短期、長期にかかわらず募集されており、条件に合わせた仕事を見つけられるでしょう。充実した研修制度や正社員登用制度を取り入れている企業では、バイトで経験を重ねながらスキルアップを目指すことが可能です。
接客する際のポイント
お客様をよく観察する
どのような接客を求めるかは人によって違うので、店内に入ってきたお客様をよく観察し、「どんな接客が必要かを想像すること」が必要です。
場合によっては、店内に入る前から観察を開始することもあります。ショーウインドウがある店の場合、その人が見ていた商品の種類を細かく観察して、接客に生かす販売員もいるほどです。
「偶然通りかかっただけなのか」「何か目当てのものがあるのか」などを予測して、どのように接するかを考えると、相手が心地よいと思う接客をしやすくなります。
ほどよい距離感で接する
接客が上手な人は、お客様がプレッシャーを感じるような接客をしません。商品に関して質問があれば速やかに答え、何を選んだらよいかわからない様子のときは要望を聞いておすすめの商品を紹介するというように、ほどよい距離感で接しています。
質問されたときは詳しく教えたりアドバイスをしたりしつつ、それ以外のときは自由に店内を見てもらうような「いざというとき頼りになる接客」ができると喜ばれるでしょう。
売上を伸ばそうとして積極的すぎる接客をすると、かえって売上が伸び悩む原因になってしまうことがあります。
ニーズに合う商品を紹介する
どんなに良い商品でも、お客様が求めているものでなければ購入にはつながりません。お客様のニーズにぴったりと合うものを提案することも、接客のポイントです。
上手な提案をするには商品について詳しくなければならないので、販売員には「売り物に対する豊富な知識」も必要になります。自分が売る対象に興味を持っていなければ、その商品のよさを的確に伝えるのが困難です。
特に家電製品やスポーツグッズをはじめ、使う人がこだわりを持って選ぶようなものを扱うのであれば、ほかの商品との違いやアピールポイントがわかっていることは必須です。あいまいな説明しかできないと、相手を納得させられないでしょう。
20人の体験談アンケート
みんな働いてどうだったの？
今回は、販売関連のバイトを経験した20人にアンケートを実施しました。アンケートを見ると、ほとんどの方が「楽しく働けた」「やりがいを感じた」と回答しています。お客様とのふれあいや、職場の雰囲気に満足していることがわかります。
仕事の内容については、専門知識を身につけることができるうえ、仕事を辞めたあとでも生かすことができたそうです。露天販売の経験を通して「おとなしい自分を変えるきっかけになった」と答える人もいました。逆にお客様から教えられることもあり、とても勉強になったとの回答も見られました。人間関係の難しさも含めて、人の温かさや厳しさを知ることができたと振り返る人もいます。商品知識を勉強する過程で、仕事に意欲や興味がわき、さらに積極的になれたとの回答もありました。
研修で厳しく指導された礼儀作法や言葉遣いは、社会人になっても役に立ったそうです。販売関連のバイトの経験は、ほかの職種にも共通するコミュニケーション能力と、積極性をより高めることができるといえます。
アンケート結果の傾向
- 「時給」平均：983円 最高：2,000円 最低：780円
- 「日給」平均：6,878円 最高：14,000円 最低：3,700円
- 「支給日」日払い：3人 週払い：1人 月払い：16人
- 「支給方法」手渡し：3人 銀行振り込み：17人
- 「勤務日数」平均：12.8日 最高：22日 最低：1日
- 「曜日」平日：4人 休日：3人 両方：13人
- 「シフト」当日でも変更可能：0人 当日は無理だが事前調整可能：11人 決められた出勤日のみ：9人
- 「身だしなみ」業種により大きく異なりますが清潔感のある身だしなみが求められます
みんなの声
2016年8月頃 滋賀県
具体的な作業内容：
- 露店販売でのレジ作業を担当していました
- から揚げを販売していたので調理も担当しました
- ときどき路上に出て呼び込みをすることもありました
印象に残ったエピソード：
露店販売ということもあって人生で一番声を張り上げました。店員が静かなお店はあまり美味しそうに見えないですし、活気がお客様をよびます。ふだんはあまり騒いだり大きな声を出すことが多くはないので、最初の1時間から2時間くらいはとてもしんどかったです。特に関西ならではのお客様からの絡みもあり、その応対がしんどかったです。ですが、慣れてくると声を張り上げることが楽しくなってきて、お客様とのやり取りも楽しんでいる自分がいました。おとなしい自分を変えるきっかけになったと思います。
2016年5月頃 東京都
具体的な作業内容：
- 人気若手演歌歌手のライブでのグッズ販売
- グッズ販売前の商品の整理整頓作業
- グッズ販売に並ぶお客様の整列と誘導
印象に残ったエピソード：
人気若手演歌歌手のライブに来るお客様は熱狂的なファンの方も多く、グッズ販売開始の2時間ほど前から並んで待っておられる方もいました。上司にそのようなお客様の相手をしなさいと言われ、おばあさんと世間話をしながら待ち時間が苦にならないようにするというお仕事もさせていただき、とても楽しく働くことができました。ご高齢の方が多いため、ゆっくり作業をしてくださいと頼まれていたので、焦らずに丁寧に仕事ができたのもよかったです。
2016年4月～2016年12月 東京都
具体的な作業内容：
- 店内の床や陳列棚の清掃、鏡やガラス拭き
- お客様が求めている商品を在庫から持ってくる
- セール時やお客様がいないときにお店の前で声出し
- お店にかかってくるお客様からの電話の対応
印象に残ったエピソード：
お店が取り扱っている商品がどういうものなのかを、しっかりと理解してお客様に説明しながら接客をすると、お客様が納得して商品を買ってくれるのでやりがいを感じました。お客様から接客のしかたを褒められることがあり、自分の接客に自信がもてるようになりました。しっかりと売上に貢献できている実感がありうれしかったです。また、仕事で得た商品知識は、なかなかふだんの生活から得られるような知識ではない専門的な知識なので、友人や家族に知識を披露して驚く顔を見るのが楽しかったです。
2016年4月～ 東京都
具体的な作業内容：
- 売れて少なくなった在庫の前出し
- 色々な商品を規定量に量り売りする
- 納品時や棚に入れていた商品が少なくなったときに賞味期限に気をつけて品出し
- 当番制で日によって決められた場所の商品の賞味期限チェック
- 着払い、お取り寄せ商品などの発注・配送
- 依頼された珈琲豆をフィルターごとに挽く
- 贈答品ののしをつけたり、つけなかったりする包装
- 開店前、閉店後、必要があれば営業中の店内の清掃
- イベントや季節もののかご売りや装飾の設置
- 各商品の場所や特徴などをご案内・説明
印象に残ったエピソード：
自分の好きな物が多い専門店だと、専門店ゆえに、お客様のほしいものの使い道が限られてきます。すると自然とお客様とも趣味や話が合うので「この前勧められたこれを使ってみたんですけど、よかったですよ」などとプレゼンしたものが気に入ってもらえることもあり、とてもやりがいを感じます。また、お客様の方が詳しい商品は「これはね、こうしてこうするとよくって、いつも使ってるんですよ」とか「この商品はここがこうだからこれには向いてないのよ」などと教えてくださったりして、自分の知識も蓄えることができます。お店の雰囲気次第ではありますが、自分が作ってきたものをみんなにおすそ分けして、感想を聞いたりするというのも楽しいです。
2015年10月ころ 茨城県
具体的な作業内容：
- お客様が購入される商品のレジ打ち
- ギフトが多いお店のため、ラッピング
- 減っている商品を店頭に品出しすること
印象に残ったエピソード：
ラッピングを重要視するお店のため、ラッピングがかなりうまくなりました。特に、クリスマスやバレンタインはすごくギフトが多いため、早くきれいに仕上げられるようになります。また、言葉遣いや対応も、はじめに研修で指導していただけるので、ある程度の接客ができるようになります。店頭にいろいろな種類の化粧品があり、なにがよくて、なにがよくないとか、なにが新商品でそれはどうなのかなど、かなり商品に詳しくなることができます。すごく楽しいです。
2015年9月～2016年1月 広島県
具体的な作業内容：
- 商品の品出しや陳列や整理整頓など
- レジ対応。レジ周辺の備品補充
- 閉店後の掃除、レジ金のチェック
印象に残ったエピソード：
このアルバイトをするまでは飲食店のアルバイトしか経験がなく、販売に対して不安などがあったのですが、丁寧に教えていただきスムーズに働くことができました。女性ばかりの職場で、アクセサリーなども販売していたり、ネイルがOKだったためお洒落ができて楽しかったのが一番印象的でした。先輩方に髪型やネイルを褒めていただいたり情報交換したりもしました。忙しいわりに人員不足だったので、辞めなければならないときは大変でしたが、笑顔で送り出していただけたのでうれしかったです。
2015年8月～2016年10月 愛媛県
具体的な作業内容：
- 婦人靴の販売(ヒール系のものが多い)
- 紳士靴の販売(ビジネス用のものが多い)
- 店内の清掃(掃除機かけ、棚のホコリ取りなど)
- 店内のポップなどの装飾。商品のディスプレイ
- 電話対応(顧客、本社、各ブランド)
- 商品の発注(各メーカーへのFAX)
- 月に1回の棚卸や日々の在庫確認
- 朝晩のレジ金の確認作業、釣り銭作り
- カード払い用の機器の確認、点検
- 閉店時のパソコンへの日々の売上入力
印象に残ったエピソード：
お客様のいない暇な時間に作るポップやディスプレイ用の小物が売り物に間違えられました。お得意様には新しいモノができたときに、すぐに気づいていただけたりしてうれしかったです。最後は本社からの撤退という形で終わったのですが、閉店セールにはたくさんのお客様が来られていろいろとお話しもできてよかったです。その際に歴代最高の売上が計上されたのにも感動しました。
自分は短い期間となってしまいましたが、店内一丸となって頑張ってきて、本当にやりがいを感じて働くことができました。
2014年～現在 埼玉県
具体的な作業内容：
- お客様に対する靴の接客販売です
- 品物の品出しと、整理整頓です
- 在庫の取り寄せや注文品をお取り寄せをしていました
印象に残ったエピソード：
接客業なので、まずはお客様に対してお買い物を楽しんでいただきたいと思い会話をたくさんしていますが、そこで後日また買い物に来てくださり、「この前はありがとう」と言われたときは接客業の素晴らしいところだなぁと思いました。また、お客様が喜んで帰って行かれる姿を見ると、自分のなかでもよい接客ができたと思い、やりがいがあります。商品知識を勉強するなかでさらに仕事に対する意欲や興味がわき、仕事で接客をすることを苦手と思っていましたが、積極的に伝えたいと思うようになりました。
2014年8月～2016年2月 山口県
具体的な作業内容：
- 販売店の掃除、ゴミ出し、商品の清掃
- レジ開けもしくはレジ締め、レシートやクレジットロールの準備
- トルソーを売れるように変更、季節感を出すために変更
- 画用紙や折り紙を使って、手作りのポップの製作
- 手書きのDM(セールのご案内やお誕生日のご案内）の作製
- お客様からの注文品の手続き、お渡し
- 在庫の補充、発注、売れ筋の報告
- キャンペーンの集計、本社に報告
- お誕生日のお客様の写真撮影、現像、掲示
- 会員の方への福袋のご案内、勧誘
印象に残ったエピソード：
某子供服ブランドの直営店だったので、小さなお子さまたちとたくさんふれあいました。自分にも同じくらいの小さな子どもがいたので、ママ目線から接客できたのも大きな成果につながりました。あるお子さまが顔を覚えて、なついてくれて、一緒にママゴトをしたり絵本を読んだのはいまでもよい思い出ですし、それをきっかけにご指名をいただくようになり、毎回全身コーディネートさせていただいたのはとてもやりがいがありました。そのお子さまとお母さまから絵とお手紙をいただいたのは、いまでも大切にとっています。
2014年6月ころ 千葉県
具体的な作業内容：
- モール内での傘販売と接客、レジ作業
- 通りすぎる人に傘が販売していることをアピールする
- 傘を見せながらくるくる回したりしてお客様の気を引くこと
- 並べられている傘の品出しや商品をきれいに置きなおすこと
- レジ作業、クレジットカード決済業務
印象に残ったエピソード：
とにかく明るさを求められる環境だったので、常に笑顔で、常に楽しく傘を持ちながら接客をしました。上司の方がフランクで、お客様とどう接するかなどを気軽に教えてくれたり、そういう売り方ではだめだよなどと具体的にアドバイスをくれたので、日々成長できたことがよかったですし、短期バイトの自分をひとりの人材として、大切に思ってもらえたのでうれしかったです。傘についても知識も得られたことも楽しかったです。また販売は、とにかくお客様と会話することから、購入につながるんだということの大きさをとても実感しました。
2014年2月～2016年10月 兵庫県
具体的な作業内容：
- 全キャリアの携帯電話の接客、受付、販売
- 入荷商品の品出し、整理整頓、案内
- レジ打ち(POS)にてお客様対応
印象に残ったエピソード：
元々人と接することを苦手としていましたが、一緒に働いている方が主婦の方や男性の方が多く、気兼ねなく話しかけてくださり、とても温かい職場でした。そのおかげもあって人間関係にストレスを感じることなく、毎日を過ごすことができました。いざ辞めるとなったときも、みんなに残念だと言ってもらえて、やっててよかったと感じました。いまでもたまに遊びに行くといろいろとお話しをしてくださるので、第二のホームのように感じています。また、接客や販売を通じてお客様の笑顔が見れたり「ありがとう」と言われたりすることがうれしく、やりがいを感じていました。なかには理不尽に文句を言ってこられるお客様もおられましたが、それも含めて人間付き合いに関する勉強ができたと思っています。それと、働いてから接客業に対するイメージが変わって、自分がお客としていろいろなお店に行くときでも、お店の人の立場を考えて話ができるようになりました。とてもいい経験になったと感じています。
2012年12月ころ 千葉県
具体的な作業内容：
- クリスマスケーキの販促活動をしました
- クリスマスケーキの在庫の補充をしました
- クリスマスケーキの受け渡しをしました
印象に残ったエピソード：
クリスマスケーキ販促の短期アルバイトはお客様への声がけが主な仕事でした。小さなお子さまやカップルなど、さまざまなお客様がケーキを購入してくれました。販促のバイトのコツはなんといっても笑顔でハキハキとした声を出すことです。クリスマスケーキは幸せなものなので、売り手も明るい雰囲気を出すことを心がけました。買っていただいたお客様の、商品を受け取ったときのうれしそうな顔を見て、幸せをおすそ分けしてもらった気分になりました。笑顔にふれられる、おすすめのアルバイトです。
2011年5月 東京都
具体的な作業内容：
- 婦人服の接客、販売。声がけからの接客でした
- 入荷した商品の検品と品出し作業
- ディスプレイする商品の選定と展示
印象に残ったエピソード：
短期のバイトだったのですが自分の好きなこと、興味があることを仕事にできていたのがまずうれしかったです。そしてご指名で来てくださるお客様がついたこともうれしいです。ご指名をいただけるお客様は服選びが苦手な方が多いので、コーディネートのコツを教えてあげるとまとめて買っていただけます。売れた時の気分は最高でした。セールの時は忙しく、さばいていくのが大変ですが、ちょっとしたお祭りです。せっかくなので楽しみました。テナントビルのなかにお店があったのですが、館内あげての一斉セールになるので、ほかの店舗のセール品を事前リサーチできるのでおすすめです。
2011年2月～3月 神奈川県
具体的な作業内容：
- 家電量販店での携帯キャンペーン業務
- ブース前でのマイクパフォーマンス
- 携帯電話コーナーでの接客および商品説明
印象に残ったエピソード：
家電量販店での携帯キャンペーンスタッフとして短期間のアルバイトをしました。とても時給が高く、やりがいのある仕事でしたが、ノルマなどは特に設定されていませんでした。ただ、販売実績がないと次によばれない可能性があるので、販売台数は常に意識して取り組んでいました。職場の休憩室などで担当営業の人とも仲よくなったことがあり、実際にお付き合いするまでに至ったこともあります。キャンペーンの衣装は恥ずかしかったですが、異性との出会いも期待できる最高の職場環境です。
2009年11月ころ 静岡県
具体的な作業内容：
- 服をきれいにたたんで、棚に置く
- ダンボールや紙などのゴミ捨て
- お客様が購入された服のレジ打ち
- マネキンにオススメ商品を着せる
- お客様のニーズにあった商品を紹介する
- 新しい商品のスキャン作業、確認
- 店内にない商品を他店から取り寄せる
- 新しい商品を袋から出し、陳列する
- サイズ表記、値段を商品全てにつける
- セール品の値段下げ表示シールをつける
印象に残ったエピソード：
わたしが勤めていた服屋は、メンズ、レディース、キッズがすべて揃うお店でした。それで客層も幅広く、ご年配からお子さままでたくさんの方が来られました。おばあちゃんがお孫さんに、彼氏や彼女に、子どもさんがお父さんに…など、お客様が大切な人にプレゼントを買われることも多く、とても幸せそうで、こちらも見ていて幸せな気分になりました。ラッピングをしてお渡しすると、さらに幸せそうに帰って行かれる姿を見ることができて、人の温かさを知ることができました。
2008年6月ころ～12月ころ 東京都
具体的な作業内容：
- アパレルブランドの催事の販売で接客をする
- 乱れた商品のたたみや整理整頓をする
- 靴などはサイズを調べてバックヤードへ探しに行く
- トータルコ―ディネートをさせていただく
印象に残ったエピソード：
流行の有名ブランドを多く扱っていたため、ふだん触れられないような商品を目にすることができテンションがあがりました。また、有名人の方がお忍びで買い物に来られることもありました。靴・カバン・服などを扱っていましたので、トータル的にコーディネートをさせていただくこともありましたし、自分のセンスがものをいうため、売れたときはうれしかったです。事前に希望の日に出勤できたので助かりました。その後も、催事があると販売員で呼んでもらうこともありありがたかったです。
2008年4月～2012年7月 北海道
具体的な作業内容：
- お客様にお声がけをして洋服の販売
- 納品を数える作業や、納品書のデータ入力
- 売り場のセッティングを売れるように変更や調整
- 毎月の個人売上予算の日割り予算の計算
- 在庫管理や商品発注、売上の計算
- 商品の整理整頓、商品棚の服をたたむ
印象に残ったエピソード：
私が働いていたお店は毎月個人売上げがあったのですが、月の個人予算を達成したときはすごく達成感を感じられましたし、とてもうれしかったです。また働いていくうちにカテゴリーリーダーや、朝や夜の責任者を任せられるようになり、とてもやりがいを感じ、さらにやる気になりました。売上がよければお給料も上がっていく仕組みだったのですごくやる気になりました。またバイトでも少ないですがボーナスが出たのでよい会社だなと思いました。金銭面や福利厚生もしっかりしている会社だったのでとてもよかったです。
2007年４月～2011年３月 神奈川県
具体的な作業内容：
- 家具や家電の販売、ご案内、承り
- 商品の品出し、売り場の整理と清掃
- レジ操作、お客様対応、宅配の承り
印象に残ったエピソード：
家具や家電売り場の接客を担当していたのですが、言葉遣いや作法にとても厳しい職場で、研修では正しい敬語から教えてもらいました。また、商品が家具家電だったので、通常の販売業務よりお客様とお話しする機会が多く、初めての人と会話を上手に進めるコツをこのアルバイトで学びました。また、電話で注文を承ることもあり、電話でのコミュニケーションにも慣れることができました。言葉遣いやコミュニケーション法は社会人になってからもすごく役立ちました。
2007年10月～2008年8月 東京都
具体的な作業内容：
- スーパーでの食品の品出しと接客業務を中心に勤務をしていました
- 商品に対するお客様からのご質問対応
- 賞味期限が近づいている商品を値引きシールを貼る
- お客様からの電話。クレーム処理
印象に残ったエピソード：
大手スーパーでのアルバイト勤務のため、非常に身だしなみやルールが厳しく、チェックすることもあります。そんなアルバイトでしたが、一緒に仕事をすると友だちができたり、お客様から感謝されたりと、非常にやりがいのある仕事でした。また仕事柄、値引き商品などお手頃価格でデザートが買えるなどメリットもあり、非常にうれしい出来事がたくさんありました。もし機会があったらまた販売系のアルバイトをしたいと思います。退職後に打ち上げを開いてくれたのも非常にうれしいサプライズでした。
2005年3月ころ 大阪府
具体的な作業内容：
- 衣料品専門店での商品販売、レジ対応
- 衣料品専門店での商品の整理、倉庫からの品出し
- 衣料品専門店でのズボン、パンツなどの丈補正、ミシン作業
印象に残ったエピソード：
ふだん厳しい店長に商品整理の動きの早さや、レジなどの手際のよさを褒めてもらえたときはうれしかったです。一日の最後のレジ締めでが過不足なく終了した時や、売上がふだんより多かったときには、バイトながらみんなで喜びました。レジにつかなかった時は、一日の最後に数人のスタッフで区画を割り振って商品（衣料品）を整理して棚に陳列するのですが、ピシッとキレイにたためたときや、ほかの担当者のスペースより早く片づいたときは誇らしく思えました。
