専門知識を必要とする分、時給が高いのが携帯ショップバイトの魅力です。研修が充実しているので、未経験からのスタートでも専門的な知識を覚えることができます。最新機種をいち早くチェックできる、携帯ショップのバイトをしてみませんか。
携帯ショップのバイトについて
どんな企業がバイトを募集してるの？
携帯ショップのバイトは、docomoやauそしてSoftBankなどの携帯キャリアが募集しているものから、代理店が経営しているショップまで様々です。掲載されている求人の多くは高校生不可となっており、大学生以上の人材を募集する傾向があります。
携帯キャリアと代理店の大きな違いは、働くショップと取り扱う商品にあります。携帯キャリアが募集している場合は「docomoショップ」など、キャリア直営店舗の勤務になり、該当キャリアのプランだけを覚えればOKです。代理店の場合、複数の携帯キャリアを扱うので、覚えるプランの数が多くなる傾向があります。
一見キャリアショップのほうが楽に感じるかもしれませんが、その分、高い専門性が必要になるほか、キャリアショップでしか行えない手続きを取り扱うため、必要となる知識量は代理店とほとんど変わりません。
不手際などで携帯電話の使用が滞らないように、プランや携帯電話に関する研修に時間をかけるのが、携帯ショップバイトの特徴です。そのため未経験でも安心してスタートできます。
バイトは具体的に何をするの？
新規契約や機種変更など各種手続き
キャリア、代理店どちらの携帯ショップでも、新規契約、機種変更など各種手続きを行います。必要な書類はあるか、手続きに不備はないかなど、チェックする項目が多く、慣れるまで時間がかかる場合も多いでしょう。しかし、教育担当がついて教えてくれるので、安心して仕事を覚えることができます。
新規契約や機種変更手続きについては、店舗ごとにノルマが課せられることも珍しくないようです。達成度や個人のノルマがどのくらいかを面接時に確認しておくとよいでしょう。
携帯電話やスマートフォン機器の使い方に関する質問や、プランに関する相談にも応じる必要があります。教育担当に教わりながら経験を積むことで、少しずつ仕事に慣れていけるはずです。
携帯電話に詳しくなれる
プランだけではなく、携帯電話本体の操作や機能、魅力を知らなくては、おすすめすることはできません。したがって、必然的に携帯電話に詳しくなっていきます。専門的な知識がなくても、携帯電話を普段から使っていると自然と覚えていたものも多く、未経験者でも安心して始められるバイトといえます。豊富な知識はお客様との会話のきっかけになることもあるので、携帯電話に関する情報にはアンテナを張っておいたほうがよいでしょう。
最新機種が入荷した場合、テスト機をチェックするので、誰よりも早く新機種に触れられるのも魅力です。新機種が次々発売されるので、業務がマンネリ化することもなく、常に新鮮な気持ちで働けます。
個人情報取り扱いに関するルールが学べる
携帯ショップのバイトの時給が高い理由のひとつに、個人情報の取り扱いがあることがあげられます。情報を扱うことに、社員もバイトも関係ないということを認識しておきましょう。
携帯ショップバイトは個人情報の取り扱いがとても厳しい仕事です。キャリアや代理店にとって、情報漏えいは死活問題となりえます。そのため、新人研修では個人情報の管理について詳細に説明があります。
ルールは一般的な個人情報保護だけではなく、キャリアや代理店ごとに存在することもあるので、しっかりと覚えましょう。ルールを守り業務をするよう心がけることが、携帯ショップバイトで最も重要なことだといえます。また個人情報取り扱いに関するルールを知ることができるのは、就職を控えた大学生にとってはプラスになるでしょう。
携帯ショップでバイトするメリット・デメリットは？
メリット1：時給が高く設定されている
携帯ショップのバイトは、地域やバイト先にもよりますが、時給1,500〜2,000円程度の高時給も期待できます。都市部の最低賃金が900〜1,000円台であることを考えると、バイトとしては高収入です。
携帯ショップのバイトは派遣会社を通して採用しているケースも多く、時給が高くなりやすいといえるでしょう。
収入を重視する人にとって、携帯ショップのバイトはメリットが十分です。仕事内容も接客や事務といったオフィスワークが基本で、未経験でも始められます。現在のバイトの時給が低くて転職を考えている人は、携帯ショップのバイトも視野に入れてみましょう。
メリット2：営業や接客スキルが身に付く
携帯ショップでは、店に訪れたお客様と会話をして契約を進めていきます。プラン内容やメリットを丁寧に説明することで、営業力や的確に伝える力が身に付いてくるでしょう。
自分が働いている店で契約してもらうには、機種変更や新規契約の魅力をしっかり伝えなければなりません。お客さんの現状を聞きながら、1人1人に合うプランを提案していきます。
よい印象を持ってもらうためには、笑顔で明るく接客スキルももちろん欠かせません。携帯ショップは見通しがよくすっきりとしたフロアが多いため、「常に見られている」という意を持てます。長く働いていくうちに、将来必要となる接客スキルが身に付いてくるでしょう。
デメリット：ノルマやクレーム対応の可能性がある
携帯ショップでは、「契約数」が重要になってきます。バイトであっても、契約数のノルマが設定されているケースがあり、営業のような側面がある仕事です。
外に売り込みに行くのとはやや異なりますが、契約が取れないと精神的に辛くなることもあるでしょう。ノルマの設定は店によっても変化するため、勤務予定の店舗がどんなところか調べておくとある程度は判断ができます。
そして、携帯電話の販売や説明は接客業務です。不手際や問題があれば、クレーム対応に発展する可能性もあります。時給が高い分、大変なことも多い仕事と考えておきましょう。ただ、それだけ顧客対応のスキルを伸ばせるとも考えられます。
20人の体験談アンケート
みんな働いてどうだったの？
携帯ショップのバイト経験者20名にアンケートをとりました。
コメントの多くは「プランを把握するのが大変だった」「覚えることが多かった」といった知識に関する回答です。苦労が多い反面、お客様にお礼を言われることや、契約につながったときの喜びは強いようで、中には常連さんと仲よくなり、指名されるようになったという人もいました。
このほかにも「いろいろな客層と話せるようになった」「コミュニケーション能力に自信がついた」など、接客に関して成長を感じたという回答が目立っています。
ノルマについての回答も多く「とにかく毎月必死だった」「ノルマが厳しく楽ではなかった」などといった意見が寄せられました。しかし多くは「その分、やりがいを感じた」「達成できたときにとてもうれしかった」など、ノルマがあることで仕事へのやりがいや大きな達成感を覚えていたようです。
チャレンジ精神や目的達成に向けて努力することの大切さを学んだという人が多いことも、携帯ショップバイトの特徴のひとつといえます。
アンケート結果の傾向
- 「時給」平均：1,152円 最高：2,000円 最低：800円
- 「日給」平均：8,544円 最高：10,500円 最低：4,900円
- 「支給日」日払い：2人 週払い：2人 月払い：16人
- 「支給方法」手渡し：0人 銀行振り込み：20人
- 「勤務日数」平均：12.3日 最高：20日 最低：1日
- 「曜日」平日：0人 休日：7人 両方：13人
- 「シフト」当日でも変更可能：1人 当日は無理だが事前調整可能：9人 決められた出勤日のみ：10人
- 「身だしなみ」髪型・髪色は清潔感があり奇抜でないもの、ネイル・ヒゲ・アクセサリー類は禁止、服装は制服着用
みんなの声
2016年9月～11月 岩手県
具体的な作業内容：
- キャリアのサービス商品説明や操作案内
- 本体代金の案内や通信料の説明
- お客さまへの機種説明、操作の案内
印象に残ったエピソード：
操作に不安を感じていたお客さまへ操作の説明をしたのですが、長時間拘束してしまい、お客さまも疲れてしまっていました。それでも最後には「わかりやすかったし、とても丁寧で親身に教えてくれた。次もまたお願いしたい」と喜んでもらえたのが、とてもうれしくやりがいを感じました。また職場の雰囲気もよく、忙しいなかでも時間を作って飲みに行ったり、産休で休みをとっていた方も赤ちゃんを連れて来たりと和気あいあいな職場でした。ノルマは少々厳しく、決して楽な仕事ではありませんが、だからこそやりがいのある仕事だと思います。
2016年7月 東京都
具体的な作業内容：
- イベントにおける抽選会の運営補助
- キャンペーンの簡単な説明と担当者への引き継ぎ
- 携帯会社のキャンペーンのチラシ配布
印象に残ったエピソード：
大きくて高い声を一日中出さなければいけないので大変な仕事ではありますが、小さい子どもがイベントにつられてやってきて、親御さんに携帯会社のキャンペーンの説明をして興味をもっていただいて、そのまま契約という流れもあったので、携帯会社に貢献していると感じられる仕事でした。働いている人も私と同じぐらいの年齢層の女性が多く、楽しみながら働くことができました。子どもと遊ぶことが好きな人には、このような携帯会社のキャンぺーンイベントのお仕事は向いていると思います。
2015年1月 東京都
具体的な作業内容：
- キャンペーングッズの景品を渡す
- 店舗への誘導、店頭での新商品の紹介
- 携帯販売キャンペーンの店頭呼び込み
印象に残ったエピソード：
携帯のお正月キャンペーンで、ずっと携帯電話を替えるのを悩んでいたお客さまが、新しいものに替え、「きっかけを作ってくれてありがとう」と言われたときはうれしかったです。キャンペーンのガラガラを店頭でお客さまに引いていただき、それをきっかけに店内へと足を運ぶ人も多かったので、やりがいを感じましたし、店舗の社員の方にも褒められうれしかったです。個人的には、携帯会社のかわいいコスチュームを着てお仕事をするのも楽しかったです。
2015年12月～2016年4月 京都府
具体的な作業内容：
- 携帯ショップで料金プランの案内、提案
- 携帯ショップでインターネット回線の案内、提案
- 携帯ショップで携帯電話端末の案内
印象に残ったエピソード：
携帯ショップでは主にインターネット回線専門の担当でしたが、当然携帯電話についても絡んで案内していました。インターネット回線の契約にノルマがありまして、平日は少なめで土日祝日は多めの件数が設定されていましたが、基本的に高めに設定されているので、たまにしか達成できませんでした。時給で働いていてノルマを達成しても給料は変わらないので、個人的にはあまり意識はしていませんでした。顧客は高齢者が多かったので、説明に非常に時間がかかって大変でした。若い方はすぐに理解するのでこちら側の負担は少ないです。特に高校生・大学生くらいの年齢の方は、本当に素直でこちらもストレスにならないくらい会話ができて気持ちがよかったです。年齢が上になればなるほど説明が大変で時間も気遣いもかかるので、残業時間が長引いて大変でした。おかげで難しいことを誰にでもわかるようにわかりやすく説明する能力がすごく自分の身になったと思います。なにをやってもこのスキルは役立つと思うので、今後も自分の糧になると思います。
2015年7～8月 愛知県
具体的な作業内容：
- 声出し(今やっているサービスなどを元気よく)
- 店舗前清掃と店内の清掃兼お客さんの整理
- 携帯電話の機種変更や来店の目的を聞いて対応(従業員に引き継ぐ)
印象に残ったエピソード：
自分も使っている機種だとお客さまが困っていることがわかることが多くて、特に年配の方だと使い方がわからなくて来店する場合が多いため、丁寧に説明してあげるとうれしそうにお礼を言ってもらえるのでやりがいを感じやすかったです。暑い中で作業していても、地域の方が「頑張っているね」と言ってくれるので、作業が大変でも頑張れました。7日間あるので、最初はわからない機種は本当になんて説明するか迷いますが、慣れてしまえばどんどんオススメできるのも面白いです。
2014年3月 東京都
具体的な作業内容：
- お客さまの接客対応（契約内容の変更、新規契約の手続き、携帯端末のサポート）
- SNSにキャンペーン内容の書き込み、店舗前で呼び込み
- 店内の清掃業務や携帯やポケットWiFiなどの商品の陳列作業
印象に残ったエピソード：
大学生のときのアルバイトで携帯ショップの接客業務を対応しておりました。高校生は不可で大学生以上の人が働いているので、大体20代前半から20代後半ぐらいの方と一緒に仕事をしていました。ノルマはそこまで厳しくはなく、契約ができていなくても怒られたりするような店舗ではなかったのですが、一応店舗で月トータル○件といったかたちで、目標件数が定められており、各個人別で契約本数が棒グラフで張り出されているので、件数に対してのプレッシャーは多少ありました。携帯のサポートやシステムの扱い方など覚えることが多く、大変でしたが、一度覚えてしまえば契約をするのもそこまで難易度が高い営業ではないので楽だとは思います。時間も終了時間ぴったりであがることができますし、携帯料金に詳しくなることで節約方法にも詳しくなるので、ぜひ一度やってみてほしいアルバイトです。
2014年1月～5月 宮城県
具体的な作業内容：
- サービス利用に関する申し込み受付やそれに伴い必要な説明
- 携帯ショップ内の清掃など雑務全般
- 携帯電話の販売やそれに伴い必要な説明
印象に残ったエピソード：
これまでに、数多くの接客関係のアルバイトをしてきた経験があったためか、特にストレスを感じることなく働くことができました。いまは、次から次へと、携帯電話の新商品が発売されているので、それぞれの新商品に関する知識のアップデートをする作業が、個人的には一番楽しかったです。また、自分なりに満足のいく接客ができ、かつそれがお客さまの満足につながるような瞬間、例えば新規契約の際などは、大きなやりがいを感じたことを覚えています。
2014年3月 東京都
具体的な作業内容：
- 来店顧客への声かけ、各携帯のご案内
- デパート内、販売店前にて現在のキャンペーンの宣伝
- 各携帯の使い方、お得情報を宣伝し営業をする
- 購入意欲のある顧客を専門スタッフへのもとへつなげる
- 大手デパートでの各キャリア携帯宣伝
印象に残ったエピソード：
色々な方が来られるため、この人にはどんなふうに声かけたらヒットするかなど、人によってのパターンを学習できます。さらに普段、見られないスタッフならではですが、デパートなどの裏側を見ることもできます。
携帯販売ということで、基本的な携帯の情報から、少し深い情報まで学習してから就業に臨むため、普通の人よりは格段に携帯の知識がつき、家族や友人にこの携帯はこんないいところがあること、どのキャリアでどんなプランで契約するとお得なのか、販売員ならではの知識が養えるため、ワンランク上の自分になれます。
ときには寄り添って、お客さまの希望を聞き、提案し営業をかけておすすめしたり、街頭で大きな声で「いかがですか」と宣伝することで、人前でもなんでも関係のない度胸が生まれます。そして、人によって声をかけるパターンを変え、話を聞き、その人にぴったりのプランと機種をおすすめできるようになれたら、もう立派な営業マンではないでしょうか。その能力は全てに活用できるため、ただのバイトと思わず、今後の自分の成長などを考え仕事をすることで、バイト先の方やお客さまからも喜んでもらえ、もしかしたら知らなかった自分の能力が開花するかもしれません。
人前で緊張してどう営業していいのか分からない人、恥ずかしがりやな人など、この仕事を通じて慣れることができるので、今後、別の仕事の営業に役立ちます。
2014年12月～2015年5月 千葉県
具体的な作業内容：
- 携帯電話に関するお問い合わせの対応
- 店内のパンプレット、ポスターの整備。店内の清掃
- 携帯電話の新規契約、契約内容の変更、解約に関する手続き
印象に残ったエピソード：
一人一人のノルマはありませんでしたが、店舗ごとに新規契約や、プリペイド携帯の販売数の目標があり、やはり目標に達していないとそれなりのプレッシャーはありました。契約ばかりでなく、設定の仕方などの携帯電話の操作に関する質問をするために来店するお客さまも多くいらしたし、常に新しいキャンペーンが始まったりするので、知っておかなければならないことも多かったです。高時給ですが、それなりの労力を必要とします。一方、社員の方はみんな親切で、お客さまへの対応に困ったときはすぐサポートしてくれました。どんな細かいことでも、嫌な顔をせず丁寧に教えてくれる態度に感心したものです。また、毎日使う携帯電話の支払いの仕組みなどを知ることになり、興味深い仕事でもありました。この仕事で得た知識のおかげで、自分の携帯電話の解約や他社への乗り換えがスムーズに、お得にできました。
2013年12月頃 福岡県
具体的な作業内容：
- 携帯売り場の清掃やカウンターの整理整頓
- 携帯電話の販売や必要書類の説明
- 携帯電話利用のアンケート収集と集計
- 書類の印刷、ラミネート、貼り付け
- 携帯電話の操作の説明、顧客対応
- 携帯電話の料金詳細案内、顧客対応
- 携帯電話充電器の案内、顧客対応
- 携帯電話ケースの案内、顧客対応
- 携帯電話フィルムの案内、顧客対応
- 売り場に貼るポスターの配置決め
印象に残ったエピソード：
携帯のアルバイトを通して、自分のコミュニケーション力が上がり、職場の上司の方に相談に乗っていただいたり、食事に誘っていただいたりと職場の方々と馴染んで楽しく時間を過ごすことができました。商品を買っていただいたお客さまからとても感謝され、家族の分や知人が購入する機会があるときには必ず私のところへ来て商品を買ってくださるようになったので、とてもうれしかったです。私自身の性格が明るく、前向きになり、ないごとにもチャレンジできる精神を養うことができました。
2013年8月 京都府
具体的な作業内容：
- お客さまの機種選びなどの相談対応
- 全てのお客さまに対してタブレットの訴求
- フロアで来店されたお客さまのご案内
印象に残ったエピソード：
私がやりがいを感じたのは、派遣先の携帯ショップの責任者の方に気に入られ、その後なんども指名をいただけたことです。その方は私の一生懸命な勤務態度や、経験が少ないのにも関わらず、ものおじしない商品説明などに感動してくださり、最後に「今後依頼する際はあなたでお願いします」と言ってくださいました。私が個人的な事情で退職することになったときも、店舗のスタッフのみなさんから、ありがたいお言葉をいただきました。頑張ってきてよかったと思いました。
2013年8月 京都府
具体的な作業内容：
- お客さまの機種選びなどの相談対応
- 全てのお客さまに対してタブレットの訴求
- フロアで来店されたお客さまのご案内
印象に残ったエピソード：
私がやりがいを感じたのは、派遣先の携帯ショップの責任者の方に気に入られ、その後なんども指名をいただけたことです。その方は私の一生懸命な勤務態度や、経験が少ないのにも関わらず、ものおじしない商品説明などに感動してくださり、最後に「今後依頼する際はあなたでお願いします」と言ってくださいました。私が個人的な事情で退職することになったときも、店舗のスタッフのみなさんから、ありがたいお言葉をいただきました。頑張ってきてよかったと思いました。
2013年1月頃 大阪府
具体的な作業内容：
- 料金プランの説明と、変更などの受領
- 充電器や携帯電話グッズなど、付属品販売
- スマートフォンの操作について案内
- 機種の特徴や販売価格についての説明
- 店内巡回とフロア、モックの清掃
印象に残ったエピソード：
短期のアルバイトでしたが、特に販売についてノルマは課せられていなかったので、無理やりこの機種を売らないといけない！ということはなく、お客さまの応対も、一対一でお答えするシステムだったので、とても楽しかったです。お客さま応対をしていると、携帯の機能や使い方のことだけでなく、最近はまっていることやオススメスポットなんかの、「あれ楽しかったよー！」という話なんかも出てきて、雑談していたら終わってしまった、なんてこともありました。プランの変更で、月々の料金が安く提案できたときの、「ありがとう！」の言葉が聞けると、とてもうれしかったです。
2011年7月頃 東京都
具体的な作業内容：
- 機種変更、プラン変更、住所変更など、登録変更手続きの説明および対応
- ｢ケータイが壊れた｣など、様々なことを言ってくるお客さまへの対応
- 新しいパンフレットや新しい携帯電話が届いた際の陳列
- 店の外に出てのキャンペーンなどのチラシ配り
- 携帯電話を新たに購入されるお客さまへのサービスの説明および対応
印象に残ったエピソード：
高い時給にひかれて始めたバイトでしたが、幅広い知識や機転が求められる、決して楽ではないバイトでした。携帯電話というのは常に新しいものが発売されているので、その度に覚えなくてはなりません。そして料金プランやサービスなどあらゆる情報をいつ何時質問されても答えられるようにしていなくてはいけないので、勤務時間外にもパンフレットやマニュアルを自主的に読みこんでいました。人気の新作スマホの発売日などはありえない忙しさですが、そういうときほど気持ちが高揚しているので、あっという間に時間が過ぎてしまいます。高齢者の方はスマホの操作に慣れないらしく、使い方を聞きによく来られますが、使い方を教えてあげたあとにお礼の言葉をかけられると、うれしくて頑張ろうと思えます。
2011年1月～9月 千葉県
具体的な作業内容：
- お客さまに対する携帯電話の説明
- 携帯電話の店頭販売と更新手続き
- 携帯電話の新規契約手続き作業
印象に残ったエピソード：
携帯ショップのアルバイトは、契約更新の手続き作業や料金プランの説明が多いので一度覚えてしまえば仕事はやりやすいです。店内も明るく清潔感があるので働きやすい印象です。ノルマは、アルバイトだったため特になく、気楽に接客をすることができました。また、基本的に高校生や大学生がアルバイトとして働いているので、職場の雰囲気はとても明るく楽しかったです。さらに最新機種を誰よりも早く触れることができるので、働いていてよかったと感じます。笑顔で人に接することの楽しさを学びました。どういった声のトーンが人に好感をもってもらえるかも、考えるきっかけになりました。
2010年1月頃 京都府
具体的な作業内容：
- マイクパフォーマンスによるイベントの呼び込み
- 新製品の商品説明や受付への誘導
- 新製品イベントの開催MCを担当
印象に残ったエピソード：
イベントでのマイクパフォーマンスによるトーク力と接客力が身に付きました。新製品イベントでの仕事が多いので新しい商品の知識が身に付いたり客層の把握ができます。短期で色々な人とグループを組んで一日限りの仕事をするので、各イベントで色々な人と関わって仕事をすることができます。同じ登録会社同士での飲み会や忘年会など仕事以外のイベントも多く、同じ地域で知り合いや出会いを増やす目的でバイトをする人もいます。
2008年4月～2009年3月 神奈川県
具体的な作業内容：
- お客さまが加入されている料金プランのご説明
- プラン変更や他社からのお乗り換えで、どのくらいお得になるのかご案内
- 新しいキャンペーン情報のご案内
印象に残ったエピソード：
携帯の販売を通じて、自分の携帯やパソコンの通信料の見直しをするきっかけにもなりました。いままで、気にせず支払ってきた料金プランを自分にあったものに変更することで、節約ができました。人に好感をもたれることが重要なお仕事なので、自分磨きのきっかけにもなりました。かわいい制服もそんな自分へのコスチュームになりました。
2007年1月～2008年3月 北海道
具体的な作業内容：
- 携帯電話を購入したいお客さまへの販売
- 携帯電話購入以外のお客さまへの窓口対応
- ショップ内の携帯電話の在庫管理
- 系列店舗との日常連絡（在庫、売り上げなど）
- 店内への装飾のためのポップ作成
- 店内、店頭、店外の清掃、雪かき
- 店内のポップや新機種などのポスターなど飾りつけ
- 他店舗への商品引き取り、受け渡し
- 近郊の個人宅へのチラシポスティング
- 店頭にて携帯電話を選んでいるお客さまへの対応
印象に残ったエピソード：
職場の雰囲気がとてもよく、仕事終わりにみんなで飲みに行ったりしていました。とても融通のきく職場で、どうしても子どもの預け先がないときに、バックヤードにいさせてもらえたなんてこともありました。いまの時代なら難しいのかな、なんて思いますが、本当に助け合いの職場で楽しかった思い出しかありません。常連さんに顔を覚えていただいたり、逆にこちらもお客さまのお顔を覚えて、お声がけしたりしていました。携帯ショップなのに常連さん？と思うかもしれませんが、その時代は店頭で毎月お支払される方も多く、お客さまの出入りも多かったです。いまの携帯ショップのようにちょっと入りづらいなという雰囲気は少なかったと思います。
2007年1月～2008年3月 北海道
具体的な作業内容：
- 携帯電話を購入したいお客さまへの販売
- 携帯電話購入以外のお客さまへの窓口対応
- ショップ内の携帯電話の在庫管理
- 系列店舗との日常連絡（在庫、売り上げなど）
- 店内への装飾のためのポップ作成
- 店内、店頭、店外の清掃、雪かき
- 店内のポップや新機種などのポスターなど飾りつけ
- 他店舗への商品引き取り、受け渡し
- 近郊の個人宅へのチラシポスティング
- 店頭にて携帯電話を選んでいるお客さまへの対応
印象に残ったエピソード：
職場の雰囲気がとてもよく、仕事終わりにみんなで飲みに行ったりしていました。とても融通のきく職場で、どうしても子どもの預け先がないときに、バックヤードにいさせてもらえたなんてこともありました。いまの時代なら難しいのかな、なんて思いますが、本当に助け合いの職場で楽しかった思い出しかありません。常連さんに顔を覚えていただいたり、逆にこちらもお客さまのお顔を覚えて、お声がけしたりしていました。携帯ショップなのに常連さん？と思うかもしれませんが、その時代は店頭で毎月お支払される方も多く、お客さまの出入りも多かったです。いまの携帯ショップのようにちょっと入りづらいなという雰囲気は少なかったと思います。
2007年5月～8月 東京都
具体的な作業内容：
- iPhoneの修理とカスタマイズ
- スワロフスキーを使ったデコとシールを携帯に貼る仕事です
- 店内清掃と接客およびクレーム処理です
印象に残ったエピソード：
南船橋にある商業施設ららポートで働いていたため、たくさんのお客さまと出会いがあり、とても楽しかったです。携帯のシールで一番人気のあるビーズのシールの販売やスワロフスキーを使ったデコを教えてもらったり、iPhoneパネルの画面割れの修理なども直せるように先輩スタッフに教えてもらって、いまの仕事でも非常に役に立っています。特に修理に関していえば一度覚えてしまえば、新しいiPhoneが発売されてもある程度わかるので、今後もすごく使えるスキルだと思うので非常によかったです。
