株式会社カスタマーグループ の求人・仕事・採用

仕事内容【リモート可】カスタマーサクセス／東証プライム市場上場SHIFTグループ／WLB・転勤なし 仕事内容 【LINEを活用した販促支援サービスを展開】DX支援で世の中を便利に豊かに！創業20期連続黒字・実力主義の営業職でスピード成長・ ・仕事内容 当社はクライアント規模が拡大し、業界が多様化しても、品質を落とさず顧客のマーケティングや業務効率化支援を行うためにカスタマーサクセスチームの体制強化を行っております。 クラブネッツが取り扱う様々なプロダクトやサービスをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。DX推進本部のカスタマーサクセスグループに所属いただき、担当顧客の

仕事内容仕事内容 所属いただく「カスタマーサクセスグループ」は、既にお取引のあるゲーム会社と深く連携し、タイトルや事業の成功をパートナーとして支援する部署です。「Game8」を最大限に活用したソリューションをクライアントの課題や戦略に合わせて提案し、その実行までをディレクションします。クライアントの課題に寄り添い、社内外の力を活かして解決策を組み立て、成果に導く“伴走型プランナー”のような存在です。ユーザーデータや市場トレンドをもとに分析・提案を行い、攻略メディアにとどまらず、SNS・記事企画・KOLなども組み合わせて多角的な支援を行います。顕在・潜在課題を見極め、継続支援やアップセル・クロスセルに繋

仕事内容ＧＭＯデジタルラボ株式会社 【静岡】『ＧＭＯデジタルPay』のカスタマーサクセス◆東証上場『GMO』グループ◆土日祝休◆ 【仕事内容】 【静岡】『ＧＭＯデジタルPay』のカスタマーサクセス◆東証上場『GMO』グループ◆土日祝休◆ 【具体的な仕事内容】 ＜静岡・東証上場「GMO」グループ/自社サービス『ＧＭＯデジタルPay』のカスタマーサクセス/副業可/土日祝休み＞ ■おすすめポイント ・地方自治体や観光業などでも使用される「GMOデジタルPay」。地域貢献のやりがいがあります！ ・会社として力を入れるサービスの推進を担う重要なポジション！安定した経営基盤＋挑戦できる社風の両立です！ ・

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■シェアフルについて シェアフルは、パーソルグループの「2030年に向けたテクノロジーと人の融合における新領域の開発」を担うべく、2019年に誕生した新規事業会社です。 グループのリソースを活かしつつ、スタートアップさながらのスピードと柔軟さで、前年比300%成長を継続中。2023年度にはグループから最大規模の投資を受け、 事業も組織も本格的なグロースフェーズに突入しました。「未来のパーソルグループを担

仕事内容【仕事内容】 NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開するジェイ・エス・エスにおいて、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・自社パッケージ商品（MyiD、サクラ）の、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務 導入支援、導入定着のサポート業務 ・既存顧客からの掘り起こし、商談 ・既存顧客営業（無償から有償への提案営業） ・既契約の企業に対するアフターフォロー ・導入事例のウェビナー企画 ・販促物作成（提案資料、チラシ、パンフレット等） ・活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など ＜身分証アプリ MyiDとは＞ ・

仕事内容▼おすすめ ・創業40年以上の芙蓉グループの中核を担う企業。 安定した経営基盤で、新規事業、医療・介護用現場システム『安診ネット』事業を拡大！ ・コア特許技術： （1）バイタル異常値検知技術 体温・血圧・脈拍といったバイタルデータを分析し、 一人ひとりの異常値をいち早く検出します。 （2）バイタルスコアリング技術 バイタル異常値等から医療リスクをスコアとして算出し、早期発見・重症度評価を行います。 ▼お仕事内容 医療／介護／ヘルスケア向けAI／ICT商品をリリースしている当社にて、 システム導入支援・保守（カスタマーサクセス）としてご活躍いただきます。 法人対応がメインのためクレーム対応など

仕事内容【職務概要】 昨今、第三者からの不正アクセスや情報漏洩など情報セキュリティに関する事件・事故が急増しており、 企業経営を揺るがしかねない大きなリスクとして取り上げられています。 弊社では2017年12月よりサイバーセキュリティ事業本部を立ち上げ、 顧客の情報セキュリティ推進を支援しております。 【職務内容】 提供するサイバーセキュリティソリューションの活用を通じて、顧客を成功に導く取り組みを行って頂きます。 具体的には「オンボーディング支援（立ち上げ）」「サービスの利用状況分析」「改善策や活用方法の提案」 「利活用の為のコンテンツ作成」「ワークショップ開催」などをご担当いただきます。 顧客

仕事内容ＵＮＱジャパン株式会社 中国語を活かせる営業／年休122日／土日祝休／残業月10h 【求人要約】 法人営業経験者歓迎！少数精鋭・自由度の高いチーム 北米・豪州等へのEC販路拡大で日本ブランドを世界へ 年休122日／土日祝休／残業10h以下で働きやすい 日本ブランドを世界へ届ける ECの新市場を切り拓く『営業』募集！ 上海に本社を構える当社は、中国現地の最新トレンドをいち早くキャッチし、国内でも数少ない “中国向け越境EC運営（＝日本の商品をオンラインを通じて中国の消費者に届ける仕組み）” のパイオニアとして成長を続けてきました。 今、そのフィールドはさらに拡大。 アメリカ、カナダ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■シェアフルについて シェアフルは、パーソルグループの「2030年に向けたテクノロジーと人の融合における新領域の開発」を担うべく、2019年に誕生した新規事業会社です。 グループのリソースを活かしつつ、スタートアップさながらのスピードと柔軟さで、前年比300%成長を継続中。2023年度にはグループから最大規模の投資を受け、 事業も組織も本格的なグロースフェーズに突入しました。「未来のパーソルグループを担

仕事内容【応募資格】 [必須] ・未経験可 ・普通自動車免許 [歓迎] ・顧客折衝経験 ・医療・福祉業界にご興味をお持ちの方または、その業界で営業やサポート経験をお持ちのかた。 ・PCなどITに興味のある方 【フィットする人物像】 ・会話のキャッチボールができる方 ・チームワークを重視できる方 【職種名】 自社開発ソフトウェアのカスタマーサポート（プライム上場グループ リモート可）〔山形〕 【仕事内容】 同社で開発している介護福祉向けソフトウェアの導入支援をご担当いただきます。本社管轄になりますが、基本的な勤務はご自宅を起点にした活動となります。 本社管轄になりますが、基本的な勤務はご自宅を起点にした

仕事内容株式会社エムステージ 【大崎】カスタマーサクセス◆グループの中核を担う産業保健事業／伸長中の健康経営市場／創業以来毎期増収 【仕事内容】 【大崎】カスタマーサクセス◆グループの中核を担う産業保健事業／伸長中の健康経営市場／創業以来毎期増収 【具体的な仕事内容】 【産業保健領域事業の顧客サポート＆アップセル提案／創業から黒字経営の安定企業／残業月7～14時間程度・有給消化率60％以上推奨・ホワイト企業2025プラチナ認定】 ■職務内容： 既存クライアントからの産業保健体制に関する問い合わせ対応や、産業医紹介における訪問調整・契約周りの対応をご担当いただきます。またカスタマーサクセス職として

仕事内容[募集背景これまで実績を積み上げてきたゲーム業界に留まらず、私たちのケイパビリティを活かして他の業界・サービスにも同社のカスタマーエクスペリエンスを広めていきたいと考えています。 会社としての新たなチャレンジに向け、現在弊社ではEC事業部門の組織体制やマネジメントを強化しており、今後コアメンバーとして活躍いただける方を募集しております。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社が受託しているECサイトのCS関連業務における運用管理をお任せします。 【具体的には】 ・CS応対方針の策定 ・CSに関連する運用業務の構築、設計 ・業務マニュアルの作成、更新等 ・EC関連のFAQ作成、更新 ・CS

仕事内容残業月5時間以内◆浅草橋駅徒歩1分以内◆完全週休2日制◆手厚い福利厚生◆創業約100年の老舗企業◆メリハリのある仕事をしたい◆より高度な専門知識を磨きたい◆ 【業務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、 システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。主な業務内容は以下に記載しております。 （1）契約内容、お預り状況の問合せ対応 （2）各種変更手続のご案内 （3）株式、投資信託等の受発注業務 （4）各種金融商品の情報提供（商品説明など） （5）対応履歴のデータ入力（当社専用

仕事内容【仕事内容】 ＼長期就業希望の方必見！働きやすい環境を整えてます！／ 私たち【愛知JAPANTECH 株式会社】では、 増員の為《管理部門スタッフ 》を大募集！ 当社はタイに拠点を置く、自動車メーカーSHIN-EIグループのグループ会社で、 主に日本でのカスタマーサポートやグループ企業内の人材育成を行っている会社です。 当社の発展と共に将来グループの中核となる人物の募集を行っています。 ・資格取得支援制度ありで働きながら資格も取れる！ ・スキルを磨いてキャリアアップ！ ・住宅手当あり！ ・退職金制度あり！ 【仕事内容】 主に事務、経理、人事などのお仕事をお願いします。 ・事務業務全般（資

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容製造部カスタマーサービスグループに所属し、 メンテナンススタッフとして、お客様先を訪問し、 機械の点検や部品交換、修理などを担当していただきます。 トラブルを未然に防ぐための「定期メンテナンス」がほとんどで、 突発的なトラブル対応は少ないです。 始めは先輩社員に同行するところからスタートしますので、 ご安心ください。 ※出張が多い部署です。（繁忙期は月の８割程度） 【将来的な業務変更の範囲：会社が定める業務全般】

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◎週休２日制／残業ほぼなし／大手グループ／服装・髪型・ネイル自由度高め BPO事業部にて、入院・入所生活で必要な日用品（衣類・タオル・紙おむつ・ケア用品等）の貸出を行なうセットレンタルサービスに関する、事務スタッフとして下記の業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■入力対応 レンタルを利用したいご利用者様、その家族とグループ会社とがレンタル契約を結びます。契約書(申込書)はグループ会社の病院スタッフや、支店の社員経由で画像ファイルやFAX等で共有されるので、その内容を顧客管理システムに入力する作業です。入力するのは、お名前、電話番号、ご住所、レンタルす

仕事内容株式会社DearOne カスタマーサクセス（ジュニア）◆最も注目されているDX分野でのグロースマーケティング◆福利厚生充実 【仕事内容】 カスタマーサクセス（ジュニア）◆最も注目されているDX分野でのグロースマーケティング◆福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要： 当社が販売する海外の最先端マーケティングツールを利用している既存顧客企業へのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。コンサルティングチームと連携しながら、既存顧客がツールを活用し、顧客の戦略的パートナーとして、成果を最大化できるよう支援します。 日々の顧客とのコミュニケーションを通じて課題やニーズを引き出し、そ

仕事内容【カスタマーサクセス】博報堂DYグループの基盤／営業経験1年でOK／複業マッチングサービス「ECのプロ」を展開 ▼仕事内容 【具体的な業務タスク】 『要約：既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていく』 #1：契約済の既存顧客へのフォロー＜ヒアリングSSをもとに実行＞ #2：解約率を下げるため動作確認 #3：更なる課題や今後の展望をヒアリング用意 #4：提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく 【担当ミッション】 ご契約を頂いた既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、 売上アップや課題解決に貢献することが当ポジションの

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける 顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、 カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。 ＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当 ■コンタクトセンターの事務効率化や事務効率化に向けたシステムインフラ構築※を担当 ※RPAツール、AIチャットボット、会話履歴AI要約システムなどの導入・構築 ■顧客応対品質の向上施策の企画推進※を担当 ※会話モニタリング実施、応対向上研修講師、運用マニュアルやトークスクリプトの改善など ■コンタクトセンタ