カスタマーサクセス - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容[募集背景業績良好に伴い増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 物流・小売・飲食業界を中心に、セールスとして新規商談から既存フォロー・拡大業務までを一貫して活動していただきます。 将来(半年〜2年内程度）のリーダー候補としての採用です。 【具体的には…】 ■新規クライアント企業のアポイント取得、商談、申込獲得 基本的にはマーケティングやインサイドセールスからのトスアップを受け、商談以降を担います。 ■既存クライアント企業との商談、利用拡大に向けた取り組みとサービス導入拠点増・募集人数増に向けたコミット ・新規クライアントの獲得 ・受注後、初回掲載までのフォロー ・ヒアリングによる課

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。 下記いづれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 [歓迎] 【歓迎条件】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 【職種名】 介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補 【仕事内容】 当社は「高齢社会×

仕事内容株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム） [426]札幌◆カスタマーサクセス・サポートエンジニア※福利厚生充実／低い離職率◆一部在宅可 【仕事内容】 [426]札幌◆カスタマーサクセス・サポートエンジニア※福利厚生充実／低い離職率◆一部在宅可 【具体的な仕事内容】 東証プライム上場/所定労働7.5時間/研修制度充実/中途入社者多数 ●安定した事業基盤～売上の8割がストック型収益～ ●研修制度充実～着実にキャリアアップが目指せる環境～ ●「一部在宅勤務×フレックス×所定労働7.5H」でWLBの実現が可能 ■具体的な業務： <具体的な業務内容> お客様の業務やシステム

勤務時間シフト制

勤務時間固定時間制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター／コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【尚可】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力／実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・現場オペレーションを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 ・自責思考で、立場関係なく相手への尊敬をもって関

勤務時間シフト制

仕事内容募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は1,190万人以上、導入事業者数は20万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの活

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 【スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・業務設計力&実行力 ・論理的思考力 [歓迎] 【歓迎条件】 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ※マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します。 【職種名】 カスタマーサポート（受電チーム／リーダー） 【仕事内容】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護

仕事内容業務プロセス改善担当/一般事務 ＜正社員＞介護×ITサービスに関する業務プロセス改善担当 ▼好条件な正社員求人 業務効率化に関する企画・立案などの経験が活かせます ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく 【仕事内容】 正社員・業務プロセス改善担当のお仕事です 介護サービスに関する業務プロセス改善を担当いただきます。 後輩育成も業務に含むため、マネジメント経験者、もしくは将来的にマネジメントの経験を積みたい方の採用を前提としています。 【業務内容】 ・顧客からの問合せ対応に関する（電話やチャット）データの抽出・調査・分析 ・業務マニュアル、業務オペレーション

仕事内容【仕事内容】 顧客企業へのサービス提供を担当するカスタマーサクセスのポジションです。 多岐にわたる企業規模や業界のクライアントに対して、給与計算・年末調整などのサポート業務を実施します。 未経験からでもスタート可能で、様々な業務経験を積むことができます。 ■主な業務内容 ?給与計算や年末調整の実施 ?顧客企業担当としてお客様サポート ?オペレーター（パートスタッフ）のマネジメント ?データ入力や情報処理の管理 ?プロジェクト推進 など ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更新上限：なし 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給:23万円〜0万円 【PRポイント】＃北海道本社の正社

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 【尚可】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 └マネジメントのご経験が無くても、チャレンジしたい思いがあれば歓迎します ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方 ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方（本社を含む複数

仕事内容スパイダープラス株式会社 【札幌】カスタマーサクセス◆建設業界向けSaaS◆建設DX銘柄では初の上場企業！◆在宅可 【仕事内容】 【札幌】カスタマーサクセス◆建設業界向けSaaS◆建設DX銘柄では初の上場企業！◆在宅可 【具体的な仕事内容】 【建設DX銘柄では初の上場企業！業界出身者による建設DXをリードする注目ベンチャー！】 ◆社会貢献性大◎労働人口の減る建設業界の抱える課題を解決！ ◆導入効果が目に見えやすいやりがいも魅力◎ ■業務概要： 大規模建設現場向け建設用図面管理 アプリ『SPIDERPLUS』（httpsspider-plus.com/）のカスタマーサクセスを任せします。

仕事内容■仕事内容 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、 顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。 発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。 ＜チームの業務＞ ・【顧客】 介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等 ・求人広告掲載から採用決定までの伴走支援（スカウト利用促進、日程調整リマインド等） ・顧客の採用課題解決に向けた求人広告改善提案 ＜マネジメント業務＞ ・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善

仕事内容お仕事の内容 ＊業界トップを目指す成長企業＊ 介護事業者向け経営支援プラットフォームの カスタマーサポーマーサポート部門のチームリーダー をお願いします。 / カスタマーサポート対応 ・「介護保険請求機能」を中心にご利用者様からのお問合せ対応 /リーダー業務 ・5-10名の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成や教育、指導など /チームの特徴 介護経営支援グループとして全体では約70名が在籍しており、 5～10名程度の小規模チーム体制をとっております。 20～30代の女性社員が多く #perm 求人詳細 職種 一般事務・OA事務 給与 年

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仕事内容■仕事内容 法人顧客のインサイドセールスとカスタマーサクセスを担い、顧客への提案から契約後のフォローまで一貫して対応します。課題をヒアリングし最適な解決策を提示、導入後は活用支援や定着化を推進。成果が直接顧客満足や成長に結びつく、やりがいのあるポジションです。※フルリモート 業務には研修や、教育スタッフ面談なども含まれます。入社後の研修で安心してスタートできます。 必ず研修からスタートとなります。 先ずは様々なクライアント様の様々な現場経験を通して、人材マネジメントを行っていく上でのスキルと経験を積んでいただきます（6ヶ月〜2年ほど） 時短相談も可能です。 （プロジェクト例） ・スカウトサ

仕事内容■扱うサービス内容 ＜カイゴジョブとは…＞ 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 ・介護業界における人材キャリア事業です ・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。 ■仕事内容： サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 例） ・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの） └全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き

仕事内容株式会社Ｏｎｅｐｌａｔ 【札幌】＜未経験・第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス／AI×金融プラットフォーム事業 【仕事内容】 【札幌】＜未経験・第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス／AI×金融プラットフォーム事業 【具体的な仕事内容】 ■職務概要： ・法人向けスマート決済プラットフォーム「Oneplat」を手掛ける当社にて、 導入時及び導入後の顧客に対するサポート業務を担当頂きます。電話やオンラインツールを使用したお客様対応となります※他メンバーや営業スタッフとコミュニケーションを取りながら業務を進めて頂きます。 ■職務詳細： (1)「Oneplat」サービス導入サポート (2)既存顧客フォロー

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