カスタマーサポートエンジニア - 山形県 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ

仕事内容トップクラスのシェアを誇る勤怠管理システム『KING OF TIME』をはじめとした、シリーズ製品（人事労務や給与管理など）のカスタマーサポート。研修から在宅のため出社の必要はありません。 ＜サービス概要＞ 『KING OF TIME』は勤怠管理を中心としたバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスです。人事から勤怠管理、給与計算まで 一元管理が可能で、全てのシリーズ製品を使っても、追加料金なしのワンプライスで利用できます。 ※サービス詳細は下記をチェック！ httpswww.kingoftime.jp/ ＜仕事内容＞ クラウド人事労務システム『KING OF TIME』シリーズ製

仕事内容[募集背景顧客である半導体メーカーの増産体制に合わせてエンジニアの増員を図ります。 [転勤の有無有り [仕事内容]： 自社製品のサポート・メンテナンスを手掛けていただきます。 【具体的には…】 同社製半導体製造装置（露光装置）の技術サポートスタッフとして、 ・操作上の装置のサポートや作動状況のモニタリング、保守メンテナンスを顧客に提供します。 ・通常は1社の顧客サポートを担当しますが、システム導入チームの新システム導入のサポートをする可能性もあります。 ※クリーンルームでの作業が伴います。 【配属部署について】 ・カスタマーサポート部門は顧客の現場にて、 同社製半導体製造装置（露光装置）

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可／土日祝休み】カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）／製品改善に関われる 【仕事内容】 【全国フルリモート可／土日祝休み】カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）／製品改善に関われる 【具体的な仕事内容】 顧客の声を拾いながらプロダクト改善に関わりたい方大歓迎！／フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／フルフレックスなので中抜けも可 ■募集背景： SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。サポート部門では、お問い合わせへの回答だけではなく寄せられた声からお客さまが求めることが

仕事内容■通販サイトのテレフォンオペレーター■・受電業務・顧客からの問い合わせ対応 担当製品: ｺｰﾙｾﾝﾀｰ 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】特別なスキルは不要です！接客経験や人と接するのが好きな方。 勤務地: 山形県 酒田市 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92％以上！地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 酒田駅 車30分 雇用形態: 正社員 業務

仕事内容<仕事内容> 扉を開けよう！未経験からITエンジニアへの挑戦！ 弊社は幅広い案件先、請負事業を行っております！ 例えば、 ソフトウェア開発:ソフトウェアエンジニアとして、新しいソフトウェア製品やアプリケーションの開発に取り組みます。要件の分析、設計、修正、テスト、デバッグなどのプロセスをじっくり、高品質なソフトウェアの作成を行います。 フルスタック開発: フルスタックエンジニアとして、フロントエンドとバックエンドの両方に関与します。ユーザーインターフェースの開発データベース、設計と統合、APIの実装など、ソフトウェアの全体像に対して責任を負います。 クラウドインフラ: クラウドエンジ

仕事内容株式会社タレンティオ 【Webアプリケーションエンジニア】採用管理システム「Talentio」◆フルリモート・フレックス 【仕事内容】 【Webアプリケーションエンジニア】採用管理システム「Talentio」◆フルリモート・フレックス 【具体的な仕事内容】 【採用管理システム「Talentio」提供／大企業からスタートアップまで幅広く導入／原則リモート・フルフレックス・完全週休2日制】 ■業務内容： 開発チームの一員として、Talentio」の改善や新機能追加など、開発全般を担っていただきます。サーバーサイドやフロントエンドなどの担当領域は、開発内容に応じて横断しながら、開発を進めます

仕事内容ＥＧセキュアソリューションズ株式会社 【全国フルリモート】サポートエンジニア※WAF製品・SaaS◆専門知識が身に付く／教育体制◎自社勤務 【仕事内容】 【全国フルリモート】サポートエンジニア※WAF製品・SaaS◆専門知識が身に付く／教育体制◎自社勤務 【具体的な仕事内容】 入社後の手厚いOJTあり・スキルアップできる環境／通勤時間0、出社0、完全在宅／自社製品・SaaSのため客先常駐なし ■業務概要： サイバー攻撃からウェブサイトを守る自社製品「SiteGuard シリーズ」は、14年間の実績がある純国産WAF（ウェブアプリケーションファイアウォール）で、ソフトウェア型と、SaaS

仕事内容オークマ興産株式会社 【福島／郡山市】工作機械のサービスエンジニア※工作機械のリーディングカンパニーであるオークマグループ 【仕事内容】 【福島／郡山市】工作機械のサービスエンジニア※工作機械のリーディングカンパニーであるオークマグループ 【具体的な仕事内容】 東証プライム上場、創業125年の”オークマ”の工作機械メンテナンスを一挙に担う当社にて、サービスエンジニアをお任せします。 ■業務内容： 国内顧客先での工作機械の修理・国内コールセンター（サービスセンター）で受け付けた修理の対応及びトラブル対応（交換部品手配、サービス員出向手配など） その他付随する業務も一部お任せ致します。

仕事内容テクニカルサポート 【仕事内容】 【業務内容】 ・NGEPP製品において、グローバルカスタマーとパートナーに対してテクニカルサポート業務を実施 ・liveChatやSNSプラットフォームを活用したコミュニケーション（カスタマーサポート） ・Windows, Linux, Mac, Unix OSの設定 【事業内容・会社の特長】 次世代サイバーセキュリティの世界的リーダーであり、世界150カ国以上で50万以上の組織と数百万人の消費者を最先端のサイバーセキュリティから守っています。 当社AIが提供する脅威インテリジェンス、機械学習により、最先端のサイバーセキュリティ製品とサービスの幅広いポートフォ

仕事内容<仕事内容> 正社員【アプリ系エンジニア職】年間休日120日以上！在宅ワークOK！未経験OK！AIやドローンも◎ 弊社は幅広い案件先、請負事業を行っております！ 例えば、 ソフトウェア開発:ソフトウェアエンジニアとして、新しいソフトウェア製品やアプリケーションの開発に取り組みます。要件の分析、設計、修正、テスト、デバッグなどのプロセスをじっくり、高品質なソフトウェアの作成を行います。 フルスタック開発: フルスタックエンジニアとして、フロントエンドとバックエンドの両方に関与します。ユーザーインターフェースの開発データベース、設計と統合、APIの実装など、ソフトウェアの全体像に対して責任

仕事内容【システム開発エンジニア：即戦力】《大手メーカー勤務》■システムの詳細設計、開発、テスト、運用担当。 【仕事内容】 《誰もが知る大手メーカーでのシステムの詳細設計、開発、テスト、運用を担当頂きます》 ★WEBシステム/業務システム/スマホ・タブレットアプリ等の基本設計、詳細設計、開発、テスト、運用をお任せします。 《誰もが知る大手メーカーでのシステムの詳細設計、開発、テスト、運用を担当頂きます》 ＜具体的には＞ ★WEBシステム/業務システム/スマホ・タブレットアプリ等の基本設計、詳細設計、開発、テスト、運用をお任せします。 ★要件定義・開発・導入まで一貫して対応しているため、希望・スキルに

仕事内容コールセンターSV/山形【KDDI×三井物産の安定基盤】 【仕事内容】 様々な企業様から受託したコールセンター案件における運営や管理をお任せします。 コールセンター・コンタクトセンターが円滑に運用されるよう、業務管理の観点で必要となるマネジメントを担って頂きます。 【業務内容】 ※以下をご経験に合わせてご対応頂きます。 ・オペレータ、LD等の構成メンバーの育成やマインド面のケア ・業務手順の設計・マニュアル化 ・生産性データの管理や実務レベルにおける改善対応 ・データ分析から提言 ・レポート作成 SVは、コールセンター・コンタクトセンター運営のキーマンであることから非常に重要なポジションと

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるITエンジニア／研修制度充実！ 【お仕事内容】 ●ECサイトの開発や構築、保守 ●社内Webシステムの開発・運用 ●ゲームアプリ開発、デバッグなど 豊富な業務からあなたに最適なお仕事を担当していただきます！ ◎充実した教育型研修制度！ まずはカンタンなPC業務からスタート！ 当社の研修プログラムは『開発現場で活躍できること』をゴールに定め、 技術はもちろん開発手法やヒューマンスキルまで深く学ぶことができます。 研修期間は約ヶ月！ 個々のレベルに合わせて進めていくため、しっかり理解を深めながら 自分のペースで学べます。 勤続2年目以降も継続して様々なスキルを学

仕事内容<仕事内容> 【未経験からスキルを身につけたい方歓迎！】システムエンジニア職 明確なキャリアアップ制度 ■ 情報技術職 Androidアプリの開発・業務管理システム開発・システムリプレイス ファームウェア開発・マイコン機器向けシステムの開発・評価業務 ■ ネットワーク技術職 企業内ネットワーク・サーバの設計構築・運用管理・保守、社内SE、携帯電話無線基地局の設計・運用管理・保守 社内ITヘルプデスク・IT資産管理、ITトラブル対応、Webサイト運用管理、ソフトウェア・システムのカスタマーサポート、通信工事手配・管理 <給与> 年俸250万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 <休

仕事内容自社で開発している『JC PROGRAM』の美容化粧品をメインにした、ルート営業をお任せします。新商品をご案内したり、売り場をプロデュースしたりといったサポートが中心です。取引先に合わせた時差出勤やリモートワークなど、柔軟に働けます。 【お任せする業務】 ■商品案内 新商品のご案内やリニューアル商品の説明を行ないます。お客様は美容室・エステサロンのほか、ヘアケア商材を扱う企業。商材は基礎化粧品・スカルプローション・サプリメントなどです。 ■売場のプロデュース 商品を魅力的に見せるディスプレイの方法をご説明したり、社内のデザイナーが手がけたPOPを作って商品のレイアウトをご提案したりすること