カスタマーサポート マニュアル作成 - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 事務処理が得意なカスタマーサポート募集！リモート勤務あり 2021年4月に法人化した若い会社ですが、順調に業績を拡大し、急成長中のベンチャー企業です。 集客のためのメディア構築、マーケティングを行う会社の『カスタマーサポート』の仕事です。 主なクライアントは不動産や工務店などの業界です。 ▍業務内容 ・BtoCサービスの窓口対応 ・上記に付随するクライアントとの連携 ・サービス導入（オンボーディング）支援 ・お客様との関係性構築（電話、メール、Webミーティング等） ▍必須スキル / 経験 業務経験不問、社会人経験および下記経験は必須 ・一般的なビジネスマナーに基づく

仕事内容☆福利厚生充実 カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様のお声をもとに、他チームと連携して、サービスや商品の改善にも携わっていただきます。 ■お問い合わせ対応 主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。 内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。 メール対応が中心ですが、お電話での対応もあります。 ■サービス・業務改善 お問い合わせやレビューをもとに、サービスや業務の改善。 他チームと協力しながら進めていきます。 メーカーならではの強みとして商品改良にも意見を反映することができます。 ■業務フロー改善 受注処理

勤務時間(1)09:00～17:30 備考：※実働7時間30分です。

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートスタッフ】綺麗なオフィスで憧れのオフィスワーク♪電話受付対応の業務 ご希望や経験に応じて以下のようなお仕事に従事いただきます。 【1】既存顧客様からの問い合わせ対応 インターネットやモバイルキャリアなどを利用されているお客様からの問い合わせ対応のお仕事です。 どのような問い合わせにも対応できるよう、マニュアルが完備されています。 私たちの生活になじみのあるサービスなので、商品知識も理解しやすいです。 【2】既存顧客様へのフォロー発信業務 賞品やサービスをすでにご利用中のお客様へ、アンケートのご連絡や新しいサービスのご案内などを行う業務です。 営業ではなく

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎／ECカスタマーサポート／在宅可能◎アパレル事業部 弊社は、様々なチャネルのお取引をベースに、売れ筋・トレンドの商品情報量が豊富です。素材にこだわりたい、最新のトレンドを意識したモノを作りたいなど、企画からデザインまですべてのお手伝い、お取引先様のご要望により最適なご提案を行っております。 高い企画提案力とデザイン力で、数々の実績を積みつづけるアパレルビジネス。デザインや色、機能性、風合いなどの企画、開発、提案に力を注ぐとともに、生産、品質、物流まで、一連のプロセスをトータルに管理できる総合力を生かし、お客様のご要望にお応えしています。 主な業務内容： 顧客からの

勤務時間▼勤務時間 00:00~00:00 ▼勤務時間詳細 9:00ー21:00 ※上記時間内で週3日以上、1日8時間から相談可 ※休憩あり（基本的に60分）

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制

勤務時間▼勤務時間 00:00~00:00 ▼勤務時間詳細 9:00ー21:00 ※上記時間内で週3日以上、1日8時間から相談可 ※休憩あり（基本的に60分）

仕事内容給与： 時給1525~1725円 仕事内容： 30～50代の方が中心の職場！ 家庭と両立しやすいお仕事◎ 未経験スタートも大歓迎です♪ ＼ 子育てしゅふも活躍中！ ／ 30～50代のしゅふさんが多数在籍し、 和やかな雰囲気の中でお互いに 助け合いながら働いています。 家庭や子育てと両立しながら働ける職場で あなたも活躍しませんか？ ＜仕事内容＞ 利用者からの問い合わせ対応をお任せします。 と言っても難しい対応は無く、 「振り込み方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか」 「カードをなくしてしまいました」などがほとんどです。 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上

仕事内容<仕事内容> 【梅田駅から10分】データ入力・問合せ対応／服装・髪色・ピアス・ネイル自由／研修充実 ＼オフィスワークデビュー大歓迎／ 「事務の仕事、やってみたい！」その気持ちだけでOK！ 簡単な入力作業や問い合わせ対応からスタートするので、着実にスキルアップできます。 マニュアル通りに進めれば大丈夫なので、特別な知識は一切不要です◎ ＜お仕事の内容＞ ・電話やメールでのお問合せ対応 ・対応内容をPCへ入力 ・プランの確認や工事日変更などのサポート ＼こんなやりとりが多いです！／ 「契約内容を確認したい」 「日程を変更したい」 「機器の調子が悪い」など、生活に身近な相談ばかり♪ ＜働

仕事内容<仕事内容> 総合受付の対応スタッフ！／職場は大手企業！年間休日120日以上＊福利厚生が超充実♪ この求人のポイント ・完全週休2日制/ちゃんと休んでメリハリを ・服装は自由！オフィスカジュアルでOKです ・ロッカー完備、喫煙は禁煙です ・チームワークが良く、仲の良い職場ですよ！ ・長期で安定して働きたい方、大歓迎です ・充実研修＆トークスクリプトあり！ 仕事内容 ご契約中のお客様からのお問い合わせを、お電話で対応いただくお仕事です♪ 具体的には？ 「料金が高い気がする…」「オプションを解約したいな…」 ●料金やサービスのご案内 ●オプションのお手続き ●料

仕事内容<仕事内容> ECカスタマーサポート ・ECサイトの注文処理、返品対応 ・電話、メールの問い合わせ対応 ・文章の翻訳、データ入力 ・レビューの返信 ・資料の作成と管理 ・ＳＮＳの発信など ・社内事務処理 <給与> 年収286万円～455万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 大阪府大阪市浪速区恵美須西 恵美須町駅 堺筋線 恵美須町駅より10メートル 地下鉄:御堂筋線 動物園前駅/大国町駅より徒歩8分 JR:環状線 新今宮駅より徒歩8分 南海線 今宮戎駅より徒歩5分 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金

仕事内容【20代活躍中！】【カスタマーサクセス コアメンバー 】外食産業のシステム開発・メディア制作・HR領域を軸とした企業ソリューションを行う会社 【カスタマーサクセスとは】 ・カスタマーサクセスは、顧客を成功に導く伴走者です。提供サービスの価値を最大限伝え、顧客のことを深く理解し、共に目標達成を目指します。 ・顧客に同社プロダクトの導入を支援します。理想の姿、目標のすり合わせ・設計を行い、抱えている課題を解決していきます。 ・導入の支援が完了した後も、顧客との関係は終わりません。定期的に支援を行い、課題があれば解決しながら、活用の促進を行います。 ・「プロダクトづくり」も大きな使命の1つです。顧

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュア

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制） （1）8:45~17:45（実働8時間/休憩60分） （2）11:15~20:15（実働8時間/休憩60分） ＊時間外（月平均8時間程度） ＊（1）（2）の選択制 ★週4日からOK シフト自由・相談OK、平日のみOK

仕事内容<仕事内容> 法人営業/カスタマーサポート/カスタマーサクセス 自社運営のSaaSサービスの営業新メンバーとして、カスタマーサクセス業務に携わって頂きます。 まず最初は、先輩社員に同行して既存・新規クライアントとの打ち合わせなどに同行し、サービスの売り方やクライアントの要望をヒアリングして全体の業務の流れを把握して頂きます。 その後、実際にカスタマーサクセスとして、機能追加の提案や問い合わせの対応など、既存クライアントと関係を作り、追加売上UPや解約防止などのお仕事をお任せ致します。 もちろん、あなたからの新しいアイデアを社内外へどんどん提案していくことも大歓迎です。 未経験でも、先輩社

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート事務 未経験歓迎 完全土日祝休み 年間休日120日以上 大阪支社採用 ★弊社オフィスにて、カスタマーサポート事務をしていただきます！ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力 ・資料作成 ・カスタマーの問い合わせ対応 ・クライアント対応 ・スケジュール調整 ★未経験でも可能な業務がほとんどです！ ★基本パソコン作業になります！ ★社員の皆さんも全員未経験からスタートされてます！ 【研修内容】 マニュアル、研修制度が整っているので安心ください！ ・Excelなどでのデータ入力 ・書類ファイリング ・メールや電話での問い合わせ対応 など ・商談資料の作成フ