テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下いずれかのご経験 ・クラウド（AWS・Azure・GCP等）を用いたシステムの構築・開発・運用いずれかの実務経験 ・エンジニアとしての職務経験 3年以上 【必須資格】 ・AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA) 【歓迎要件】 - AWS認定資格取得 - Webアプリ / モバイルアプリの構築・開発・運用の実務経験 - RDBMS の構築・運用管理・クエリの分析/改善の実務経験 - データ分析基盤の構築・運用の経験 - Windows サーバの運用もしくはWindo

仕事内容◎未経験入社96％【東京】【ITエンジニア】「目指したい」というキモチだけで、 エンジニアデビューは叶います。 ▼仕事内容 ＜未経験の方は1ヶ月研修からスタート＞ 【入社後の流れ（未経験）】 ▼1週目 挨拶や名刺交換、報連相などエンジニアとして活躍するために重要な「ビジネススキル」に関する基本的なマナーやノウハウを習得。 ▼2週目 講師の指導を受けながら、サーバ・ネットワークなど実機を使った実習を通じて、その仕組みや基礎知識を学びましょう。 ▼3週目 実機を用いたネットワーク構築／AWS上にWEBサーバの構築演習をグループワークで実施。 グループのメンバーが協力してアイデアを考え、議論

仕事内容Ｗｏｖｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ株式会社 テクニカルサポート・エンジニア◆社内発行された技術的チケットの対応◆SaaS×多言語化ソリューション 【仕事内容】 テクニカルサポート・エンジニア◆社内発行された技術的チケットの対応◆SaaS×多言語化ソリューション 【具体的な仕事内容】 ◇SaaS×多言語化ソリューションを展開/福利厚生充実/英語力を活かしながら働けるお仕事◇ ■職務概要： Web サイト・モバイルアプリ多言語化 SaaS「WOVN」をご契約いただいたお客様からの質問に対するテクニカルサポート業務を行っていただきます。全世界20ヶ国・地域以上から集まる多国籍エンジニアチーム

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等のプロジェクトを立案し推進した経験（業務領域不問） ・2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験（5年以上） ・難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 【下記のうちいずれか必須】 ・問題管理、プロセス管理、オペレーションの品質管理などのサポート業務のマネジメントの経験(SV(スーパーバイザー)、またはそれに準ずる業務経験 (2年以上) ・インフラやクラウドサービスに関連する運用提案改善（課題抽出、施策策定、プロジェクト

仕事内容■仕事内容 当社で展開するC-Chorusサービス（AWSやGoogle Cloud や、当社ホスティングサービスをご利用のお客様からの技術的なお問い合わせに対するサポート業務を担当して頂きます。対応はメールを中心に電話対応も行います。対象は法人のお客様がメインとなりますので、迅速な対応と対応品質のバランスを保ち、マルチタスクによる効率化も図りながら業務を行っています。顧客満足度を向上させるための改善、品質向上のための施策（zendesk整備、FAQ整備など）にも携わっていただき、カスタマーサクセスの観点からお客様のサービス利用向上に向けて能動的に行動・提案を行っていきます。 【入社後のステ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コミュニケーションスキル（ヒアリング力）のある方 ・前向きに行動できる方 ・チームワークを大切にできる方 [歓迎] ・過去にサポート経験がある方（製品、自社内外問わず） ※構築、現地での障害対応経験、英語力があれば尚可 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア（ネットワーク製品（H/W、S/W） 仮想化製品） 【仕事内容】 【担当顧客・業界】 CTCT 内エンジニア、CTC-G内エンジニア、サポート契約をいただいているユーザー様（全業種） 【技術・担当業務領域】 ネットワーク製品（H/W、S/W） 仮想化製品 【

仕事内容【業務内容】 当社が扱うセキュリティ製品について、顧客からの問い合わせを中心に、クライアントに対するテクニカルサポート対応をお任せします。 顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。 また、ご経験によっては、問い合わせをもとにしたサービス改善、設計・構築などにも携わっていただく可能性がございます。 エンジニアとしてのバリューアップを実現できる環境です。 ・主な問い合わせ内容：セキュリティ、ネットワーク、ログ監視に関する製品仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼など ※サポートサイト経由が5割、あとはメールか電話対応となります。

仕事内容株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム） [302]テクニカルサポートエンジニア（法人向けDNSサービス）◆マネジメント級◆一部在宅可 【仕事内容】 [302]テクニカルサポートエンジニア（法人向けDNSサービス）◆マネジメント級◆一部在宅可 【具体的な仕事内容】 【TU】東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境 ■業務概要：

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下いずれかのご経験 ・クラウド（AWS・Azure・GCP等）を用いたシステムの構築・開発・運用いずれかの実務経験 ・エンジニアとしての職務経験 3年以上 【必須資格】 ・AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA) 【歓迎要件】 ・AWS認定資格取得 ・AWS を用いたシステムの構築・開発・運用の実務経験 ・データ分析基盤の構築・運用の経験 ・テクニカルサポート（B to B）の実務経験 ・ORACLE MASTER/オラクル認定資格 保有者 ・データベーススペシャ

仕事内容■業務内容 同社が最も得意とするのは、様々なシステムの運用をテクニカルな面からサポートすること。 電話やメールなどでお問い合わせにお答えする「コンタクトセンターサービス」と、各種機材の設置やメンテナンスなどを現地で行う「オンサイトサポート」このふたつのサービスを主軸に事業を展開しています。 ■具体的は 【POSシステムおよび周辺機器類に関するテクニカルサポート】 ・修理担当エンジニアの手配/修理状況の把握/管理 ・修理担当エンジニアからの工事関連方法確認への回答、 ・問合せ受付履歴の記入 POSレジシステムに関する技術的なお問い合わせに対応するテクニカルサポート業務を行

仕事内容Technical Support Engineer / テクニカルサポートエンジニア 仕事内容 エンジニアを中心としたグローバルスタートアップ、BoostDraftの一人目ののTechnical Support Engineerとして、ユーザー企業への導入支援や、ユーザーフィードバックに基づくサービスの改良･開発を中心とする業務を担っていただきます。 【事業内容】 弊社はVS CodeやIntelli J等のIDEのコンセプトを法務文書領域に適用した、支援機能付きドキュメントエディタの開発を行っております。 AIを使った生成ではなく、まずはIDEが実装しているようなフォーマット調整やイン

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクエンジニア (正社員) 東京都勤務 •サーバやネットワークの不具合発生時の保守ベンダーのコントロール •社内向けシステムのログインアカウント管理 •業務システムの運用・保守・監視 <給与> 年収360万円～700万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇完全週休2日制 ◇ 有給休暇（法定通り） ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ GW休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 子育て支援休暇制度 ◇ 介護支援休暇制度 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都豊島区東池袋3-1-1 池袋サンシャイン60ビル <福利厚生> ◇ 交通費全

仕事内容【職種】IT技術職＞製品エンジニア（ハードウェア・ソフトウェア） 【業種】IT・インターネット＞ハードウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ・決済端末の導入・運用に関する技術支援（初期設定、接続トラブル対応など） ・エスカレーション対応（不具合の切り分け、ログ調査、開発部門との連携） ・SDK/API に関する技術問い合わせへの対応 ・ドキュメント整備（FAQ、技術仕様書、セットアップ手順書など） ・テスト環境での再現・検証作業 ・決済スキームやセキュリティ基準（PCI DSS、SPoC、MPoC 等）の対応支援 ＜当社の魅力＞

仕事内容■仕事内容 同社は、東証プライム上場のテクノプロ・ホールディングスの中核企業として 成長を続けている、業界最大級の技術系企業です。 30000人を超える技術者を擁し、国内外の大手企業や研究機関に対し、 技術開発や研究開発の支援を提供しています。 AI・データ解析・IoTなどの最先端プロジェクトにも携わり、 技術領域を拡大し安定した経営基盤を維持しています。 客先常駐だけでなく受託開発や自社プロジェクトにも関わるチャンスがあり、 実力に応じたリーダーポジションへの昇格が可能です。 【具体的には】 ・ 電気系機器に関する調査・サポート・技術支援業務 ・ システム導入・運用に関するITサポート業務

仕事内容ランスタッド株式会社 【Microsoftテクニカルサポートエンジニア】トレーニング有◆グローバル環境◆ユニークな福利厚生 【仕事内容】 【Microsoftテクニカルサポートエンジニア】トレーニング有◆グローバル環境◆ユニークな福利厚生 【具体的な仕事内容】 【「働きがいのある会社」／約3分の1が外国籍／LGBTQに関する企業評価指数「PRIDE指標」最高レベルのゴールド受賞／ユニークなイベント多数】 ■ポジションの魅力 －Microsoft製品のスペシャリストを目指せる。－ ・実務に入る前に十分なトレーニング期間があります（約6週間程度を予定） ・トレーニング終了後は週50%程度の

仕事内容仕事内容：「技術に触れるサポート業務から成長！」 26卒の皆さんへ。顧客や社内ユーザーの技術的な質問対応を通じて、エンジニアスキルを磨けます。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトウェアやツールの操作説明 ・不具合の一次切り分け ・マニュアル作成や改善提案 ・開発チームとの連携 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PC基礎 ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブルシューティング演習 ・配属前OJTで実践 ＜POINT＞ ・ユーザーに感謝されるやりがい ・未経験から技術知識を吸収 ・資格取得支援で市場価値を高められる ・将来は開発やインフラにも展開可能 ・安定したIT業界で長期キャリア形成 【応

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 顧客へ提供するサービスにおけるテクニカルサポート及び障害対応を担うコンタクトセンターの、組織運営強化と業務品質向上を目指すため、パートナー社員のマネジメントや運用改善、効率化を推進できる人材を求めている。 コンタクトセンターにおけるテクニカルサポート及び障害対応の維持管理業務全般を担当する。具体的には、パートナー社員のマネジメント、運用改善／効率化の推進、新規サービスの運用提案と導入を通じ、組織の最適化と業務品質の向上を主導する。 【具体的には】 マネジメント業務: 約40名のパートナー社員を総勢10名程度の当社社員と共に指導及び管理し、チームのパフォーマンスを最

仕事内容【応募資格】 [必須] ■OS:Linux, Unix 構築・設計（少なくとも操作に抵抗がない方） ■ネットワーク（TCP/IP,ルーティング等のLayer2,3）、 ■主要プロトコル・サーバ知識：HTTP/HTTPS,DNS,SMTP,VPN ■ファイアウォール, 不正侵入IDS・IPS ■スクリプト言語（何らか経験があれば） [歓迎] ・仮想化技術（VMware）の知識を有する ・クラウド環境（Amazon、Microsoft Azure、Google）運用・構築経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ネットワークエンジニア（自社製品/テクニカルサポート）（年収

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 C-ChorusのAWSリセールサービスでは、顧客数の増加に伴いお問い合わせ件数が増加しています。今後も更なる顧客数増加が見込まれることから、お問い合わせ対応の迅速化と顧客満足度向上のために新たなメンバーの募集を行います。 【職務内容】 当社で展開するC-Chorusサービス（AWSやGoogle Cloud や、当社ホスティングサービスをご利用のお客様からの技術的なお問い合わせに対するサポート業務を担当して頂きます。対応はメールを中心に電話対応も行います。対象は法人のお客様がメインとなりますので、迅速な対応と対応品質のバランスを保ち、マルチタスクによる効率化も図り

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートの道へ！」 20代活躍中！顧客の技術支援を通じて、将来は開発・インフラへキャリアチェンジが可能です。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトやシステムの操作説明 ・不具合の切り分け、一次対応 ・FAQやマニュアル作成 ・開発チームへのエスカレーション ＜入社後研修＞ ・IT基礎、PCスキル ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブル対応演習 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・未経験から技術スキルを磨ける ・20代活躍中！安心して挑戦可能 ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や設計へ展開 【応募条件】 ・高卒以上