カスタマーサポート - 石川県 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 自社開発ソフトシリーズの新製品(クラウドアプリケーション）やスマートデバイスの顧客一次対応をご担当いただきます。 ●自社開発ソフト「どっと原価シリーズ」の電話等によるお客様のサポートや操作マニュアル等の作成を行います。同社の持ち味であるお客様への手厚いアフターサポート業務を支えます。お客様から寄せられる生の声を社内にフィードバックし、会社や製品の向上に直接繋げる非常に重要な業務です。ひとりひとりのお客様に寄り添い「ありがとう」が嬉しい仕事です。 ●対応件数は1人あたり10～20件程度。フォロー内容は、もっと効果的な使用方法に関するお問い合わせや、データが上手く反映されない、場合に

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 09:00～18:00 8h/週5日/休憩60分 --------------------- 勤務地について ※就業場所:金沢営業所 --------------------- 身だしなみ規定あり ※お気軽にお問い合わせください ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容クリエーションライン株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering & Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する

仕事内容株式会社ビジュアルリサーチ カスタマーサポート／未経験歓迎／年休128日／賞与4カ月実績 【求人要約】 ★待遇）昇給・賞与年2回＋インセンあり／残業月5h ★挑戦）充実の研修をへて未経験から一線で活躍できる ★環境）年休128日＆残業月5h／プライベートも◎ 【仕事内容】 既存のお客さまのお悩みに対応や新規のお客さまへの導入サポートをお任せします 【具体的な仕事内容】 「導入チーム」・「定例チーム」の完全分業制で業務に集中できる環境です！ ★配属先は入社後に決定します。 ＜導入チーム＞ 新規でご契約いただいたお客さまがシステムを本格稼動させるまでの導入支援を中心に、改善提案も行い

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ（アドバイザースタッフ）/お客様をサポート！ ＊【石川県金沢市】あなたの声でお客様をサポート＊ ●お任せする仕事● お客様からのお電話に応対する、未経験でも安心のコールセンター業務です。 ◇既存のお客様へのご案内 美容や健康商品、医薬品を、過去・現在にご利用いただいたお客様にご案内します。「以前ご購入いただいた商品に関連する新商品をご紹介」「定期購入のご案内」 ◇商品に関するお問い合わせ対応 「支払方法を確認したい」「この商品はいつ届きますか？」など、簡単な質問にお答えします。 ◇注文内容の確認や変更のサポート 「お届け日を変更したい」「注文をキャ

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート】カスタマーサポート（品質管理/マネージャー候補）◆上場／シェアトップ／土日休み 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート（品質管理/マネージャー候補）◆上場／シェアトップ／土日休み 【具体的な仕事内容】 全国フルリモート可／上場企業／利用者数1000万人超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎 ■募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポ

仕事内容新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】 「操作方法が分からない」 「パスワードを忘れてしまった」 「修理を依頼したい」 といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。 7週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件～25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応（15分休憩） ・1時間のランチ休憩 ・チームMTG ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上） ・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験 ・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理 [歓迎] ・Zendeskを使った顧客対応経験 ・下記ツールを使った業務経験 Slack LINE WORKS Zendesk Shopify Notion chatGPT Deepl 【職種名】 カスタマーサポート ◆フラットで自由な組織◆AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる◆ 【仕事内容】 カスタマーサポートチームでZendeskやSNSを用いた問い合わせ対応やFAQ更新を行い、海外拠点とも連携しな

仕事内容[募集背景組織体制の強化 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社にて、介護事業所向け支援システムを導入いただいている介護事業所からの問い合わせ対応を主に行って頂きます。 【具体的には…】 〇電話での問い合わせ対応 ・パソコンの管理画面の使い方について支援を行います。 ・必要に応じて遠隔での操作も行います。 ※基本的に、即時回答に努めていただきます。 〇メルマガの送信 等 ※詳細は面談時にお伝えします 【HUREX求人担当コメント】 ・同社サービスは既に2,700を超える事業所に導入されている業界トップシェア商品です。 ※サービス利用者（介護職員、看護師）約45，000人、訪問介護利用者約

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