カスタマーサクセス(フォロー担当)/リモートOK/月給35万円~
株式会社アシロ
東京都 新宿区 西新宿 / 面影橋駅
年収400万円〜600万円
正社員
- 社会保険完備
- 年間休日120日以上
- 交通費支給
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 長期
- 残業月20時間以内
- 住宅手当あり
- 社員旅行あり
仕事内容■仕事内容 当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 ベンナビをご利用いただいているクライアント(弁護士)のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・リピート率向上のためのプロジェクト推進をしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・フォロー・提案:オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。 ・見込み顧客管理:主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理。 ・効果検証・データ分析:Googleアナリティクスや顧客管理システムか