カスタマーサポート - 福井県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容<仕事内容> 急募!!☆在宅も可能！パソコンユーザーのサポート業務☆ 【仕事内容】 大手パソコンメーカーの製品（パソコンやタブレット）を利用している法人ユーザーからのお問合せに、お電話で対応するお仕事です！ パソコンの不具合の状況をヒアリングし障害の切り分け（不具合箇所の確認）を行い、故障部品を特定します。 その後、出張修理の手配などを行います。 ※ご自身が修理に伺うことはありませんのでご安心下さい！ 【在宅勤務推奨】 現在6割の社員が在宅勤務で活躍しているプロジェクトです。最短５カ月目から在宅勤務可能！ まずは、研修でしっかり知識を身に付けていただき、在宅勤務へ移行します。 在宅勤務中も

勤務時間1, 10:00～19:00 ※実働8h (休憩60分) 2, 11:00～20:00 ※実働8h (休憩60分) ＊上記時間から選択可能 ＊1日4時間～OK （6時間以上働ける方優遇） ［残業少なめ］月9時間程 ※残業は1分単位で管理＆全額支給 ［主婦(夫)さんに人気の働き方］ 10時～14時・週3～4日程度 10時～15時・平日のみ 10時～18時・週4日

仕事内容【仕事内容】 ＜福井市＞通信サービスの電話応対スタッフ 土日祝休みOK／扶養内OK／主婦(夫)活躍中 研修で習った通りマニュアルに沿って Webサイトからお問合せいただいた お客様への電話対応です。※受電対応 ・商品のお問合わせ（TEL） ・お申込みをいただいたお客様のデータ入力 ［問い合わせ内容１例］ ・料金やオプション ・商品の特徴 ・配送手続き など ［シフト自由］ ・週3日からOK ・1日4時間からOK ・土日休みOK ・扶養内勤務OK 主婦(夫)さんに人気のパート・アルバイト求人！ ブランクがある方も大歓迎です！ 未経験だけどPC作業が好きな方や ブラインドタッチが出

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

勤務時間17:00~20:00

仕事内容勤務地： 福井県坂井市丸岡町小黒６４字１ 丸岡駅 自動車13分 週勤務日時： 5日~5日 17:00~20:00 給与： 時給1034円~ 仕事内容： ★佐川急便のカスタマーサービス★ データ入力・電話対応などカンタン事務のお仕事です。 もちろん車の運転はナシ！免許も不要です。 【仕事内容】 ◆PCを使ってデータの入力業務 ◆お客様からの電話応対 カンタンなPC操作ができればOK♪ 未経験の方も安心してスタートできますよ★ お仕事に慣れるまで先輩スタッフが丁寧にサポートします！ 未経験の方、久々の社会復帰という方も ぜひお気軽にご応募くださいね。 【企業情報】 1957年、京都

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

勤務時間1, 10:00～15:00 ※実働5h (休憩0分) 2, 15:00～20:00 ※実働5h (休憩0分) ＊上記時間から選択可能 ＊10時～20時の間で1日4時間～OK ［残業少なめ］月9時間程 ※残業は1分単位で管理＆全額支給 ［WワークOK］ アルバイト掛け持ちOK

仕事内容【仕事内容】 ＜福井市＞通信サービスの電話応対スタッフ 週3日～、1日4時間～OK／男女活躍中！ 研修で習った通りマニュアルに沿って Webサイトからお問合せいただいた お客様への電話対応です。※受電対応 ・商品のお問合わせ（TEL） ・お申込みをいただいたお客様のデータ入力 ［問い合わせ内容１例］ ・料金やオプション ・商品の特徴 ・配送手続き など ［シフト自由］ ・週3日からOK ・1日4時間からOK ・土日休みOK 趣味の時間に没頭したい方、 夢に向かって頑張っている方、 スキマ時間を活用して効率的に稼ぎたい方 などなど大歓迎！ 【給与】 時給1200円+交通費 ｜

勤務時間08:00~17:00

仕事内容勤務地： 福井県小浜市遠敷４９－１－１ 東小浜駅 徒歩3分 週勤務日時： 2日~2日 08:00~17:00 給与： 時給1084円~ 仕事内容： ★佐川急便のカスタマーサービス★ データ入力・電話対応などカンタン事務のお仕事です。 もちろん車の運転はナシ！免許も不要です。 【仕事内容】 ◆PCを使ってデータの入力業務 ◆お客様からの電話応対 カンタンなPC操作ができればOK♪ 未経験の方も安心してスタートできますよ★ お仕事に慣れるまで先輩スタッフが丁寧にサポートします！ 未経験の方、久々の社会復帰という方も ぜひお気軽にご応募くださいね。 【企業情報】 1957年、京都－大

勤務時間1, 10:00～19:00 ※実働8h (休憩60分) 2, 11:00～20:00 ※実働8h (休憩60分) ＊上記時間から選択可能 ＊1日4時間～OK （6時間以上働ける方優遇） ［残業少なめ］月9時間程 ※残業は1分単位で管理＆全額支給 ［副業・ＷワークOK］ アルバイト掛け持ちもOK ［時短勤務１例］※扶養内勤務OK 10時～14時（実働4時間） 11時～15時（実働4時間） 16時～20時（実働4時間） 10時～15時（実働5時間） 14時～19時（実働5時間） 15時～20時（実働5時間）

仕事内容【仕事内容】 ＜福井市＞通信サービスの電話応対スタッフ オフィスワーク・事務職／未経験OK 研修で習った通りマニュアルに沿って Webサイトからお問合せいただいた お客様への電話対応です。※受電対応 ・商品のお問合わせ（TEL） ・お申込みをいただいたお客様のデータ入力 ［問い合わせ内容１例］ ・料金やオプション ・商品の特徴 ・配送手続き など ［学生さんや未経験者も安心］ ・研修あり ・マニュアルあり 入社後まずは座学の研修や先輩社員の 電話対応をモニタリングするなど、 学ぶ時間がしっかりあります。 研修後も基本的に2席以内には先輩社員が 座り、フォローができる体制ですので

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：8時00分〜12時00分 就業時間３：17時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：シフト制 ８時～２０時の間で相談に応じます。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：年末年始商戦、新店舗オープン、店舗改装、特別セール、決算時期 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他シフト制（会社カレンダーによる） 土日祝の勤務が可能な方はご相談ください。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容≪主な仕事内容≫ ・お客様からのお問合せやアフターフォローの電話対応、メールや チャット対応。 ・返品交換などの処理（返金処理、ポイント処理、在庫戻し処理な ど）の対応をしていただきます。 ＊未経験大歓迎！現場教育担当が丁寧に指導いたします。 ＊家族と仕事の両立を応援します。 お子様の学校行事、病気時の休みには配慮致します！ ＊平日のみの勤務ご希望の方もご相談承ります。

仕事内容トップクラスのシェアを誇る勤怠管理システム『KING OF TIME』をはじめとした、シリーズ製品（人事労務や給与管理など）のカスタマーサポート。研修から在宅のため出社の必要はありません。 ＜サービス概要＞ 『KING OF TIME』は勤怠管理を中心としたバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスです。人事から勤怠管理、給与計算まで 一元管理が可能で、全てのシリーズ製品を使っても、追加料金なしのワンプライスで利用できます。 ※サービス詳細は下記をチェック！ httpswww.kingoftime.jp/ ＜仕事内容＞ クラウド人事労務システム『KING OF TIME』シリーズ製

仕事内容～情報技術・人材育成市場で接客や営業の経験が活かせます～ ■業務内容 顧客感動を創造することをミッションとした、既存顧客メインのお 客様対応をお任せします。法人企業や教育機関に向けて、お客様の 課題の洗い出し、同社のロボット教材や教育支援サービスなどの提 案から導入、サポートを行っていただきます。 ・取扱商品に関する問合せ対応、見積対応、受発注対応 ・導入後のお客様問い合わせ対応、サポート対応 ・顧客データ管理、情報発信、ファン化への取り組み ・販売促進のための企画作成・提案・実施 ＊顧客対応は電話・オンライン・メール対応がメインになります 【変更範囲：変更なし】

勤務時間 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間に関する特記事項：＊土曜日、日曜日限定 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日月曜日，火曜日，水曜日，木曜日，金曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容お客様からのお荷物の配達状況のお問合せや、ご不在の連絡・ご意 見・ご相談に対し、パソコンと電話を使ってお答えします。 また、お客様からの集荷依頼・商談のご希望等を迅速にセールスド ライバーに連絡するなど、お客様との橋渡しの役割もあります。 業務の変更範囲：会社の定める業務 ＊ご応募される方は、ハローワークから「紹介状」の交付を受けて ください。

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス｜フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ

仕事内容テクニカルサポート 【仕事内容】 【業務内容】 ・NGEPP製品において、グローバルカスタマーとパートナーに対してテクニカルサポート業務を実施 ・liveChatやSNSプラットフォームを活用したコミュニケーション（カスタマーサポート） ・Windows, Linux, Mac, Unix OSの設定 【事業内容・会社の特長】 次世代サイバーセキュリティの世界的リーダーであり、世界150カ国以上で50万以上の組織と数百万人の消費者を最先端のサイバーセキュリティから守っています。 当社AIが提供する脅威インテリジェンス、機械学習により、最先端のサイバーセキュリティ製品とサービスの幅広いポートフォ

仕事内容カスタマーサポート【フルリモート】IT企業 ＊業界未経験OK 【仕事内容】 当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することをお任せいたします。 カスタマーサポート【フルリモートワーク】サーバー管理がメインのIT会社です。 ・サービス全般のサポート（メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、サーバトラブル対応 等） ・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ・問い合わせ内容によりトラブルシューティング業務（部門内や他部門と連携） ・顧客ニーズに基づく、既存業務フロー、システム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 【事業内容・会社の特長

仕事内容カスタマー／テクニカルサポート 【仕事内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ヘルプページの作成・更新 ・顧客からプロダクトに関する ・サポートに関するマニュアル整備・ナレッジ共有 【事業内容・会社の特長】 労務業務を効率化するクラウド人事労務ソフトを開発・提供するSaaS企業で、設立以来、顕著に成長率をあげており、日本に東京オフィスを含め４つ設立（東海オフィス・関西オフィス・九州オフィス)。党務管理クラウド部門では４年連続シェアトップクラスの実績があります。さらに今後はマルチプロダクト戦略を掲げ、労務管理領域やタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 【

仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ