カスタマーサポート メール対応 - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> Microsoft社製品の購入前・後の相談等のサポート｜未経験OK！ 入社日：5/7（火） ＜Microsoft オンラインサイトのお客様サポート業務＞ Microsoft社オンラインサイトをご覧になったお客様から寄せられる 販売、返品、製品に関する質問等に対応いただくお仕事です。 製品の購入前、購入後両方のお客様のサポートです。 電話、メール、チャットでの対応となります。 ■主なお問い合わせの種類 ・製品購入前、購入後の相談 ・サブスクリプション契約関連のご質問 ・発注、注文等に関するご質問 ・アカウントのトラブルシューティング ・支払いについてのお問い合わせ ・ギフト

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 残業ナシ・提出したシフト通りに勤務できる◎曜日固定もOK♪自由度高めのカスタマーサポート業務 当社のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には ●光回線等の工事日程調整・変更 ●当社サービスの初回請求のご案内 ●サービス向上のためのアンケート調査 <扱うサービスは> 法人向けのセキュリティサービスや電話機・光回線サービスを扱っている当社のカスタマーサポートとなります。入社後の研修でしっかり知識を身に付けられるので、ご準備頂くことや必要な資格はナシ◎ テレアポではなく、あくまでお客様サポートの業務なので 営業はいっさいナシ！＝もちろんノルマもあり

仕事内容<仕事内容> 【札幌】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員／残業少なめ／年間休日121日／未経験歓迎 ANAグループの総合コンタクトセンターの役割を担う当社にて、電話のお問い合わせ対応を行なう内勤業務をお任せ。世界中からお問い合わせが入るので、英語スキルがある方は活かせます。また、徐々にメール・チャット対応もお任せする予定です。ご入社後はまず国内線予約案内業務からご担当いただきます。 ※ご応募にあたり語学力は必須ではありません お客様からのお問い合わせの一例 ■国内線・国際線予約案内 「台風で欠航となった場合、振替はできるのか」「予約を変更・キャンセルしたい」など ■ANAマイレージ

仕事内容笑顔と優しさでお客様をサポートすることができます！ 新しい仕事にチャレンジして、温かい対応でお客様に喜ばれるスペシャリストになりませんか？ 127日の休日、あたたかな仕事で心もリフレッシュ！ 福利厚生も充実で、笑顔の広がる新しいスタートへ！ こんにちは！カイポケの仲間になりませんか？ 私たちのお仕事は、 介護事業者のみんなをサポートするすごく優れたツール「カイポケ」の使い方を 温かい笑顔でお教えするお仕事です！ 【お仕事内容】 電話でお客様に優しく対応しながら、カイポケのいろんな使い方を教えています。 例えば、「介護保険の請求ってどうやるの？」や「他にも便利なメニューはあるの？」、

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日、1日8時間以上 10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間） ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 曜日シフト制 ※(月)～(日)の内、週5日勤務 ※毎月20日までに翌月の希望休（月2日まで）を提出 土日祝に働ける方、積極採用中！

仕事内容【完全在宅での問い合わせ対応】 スキマバイトアプリのカスタマーサポート★未経験歓迎！ 株式会社タイミー ■ 給与 時給1300円～ ■ シフト 週5日、1日8時間以上 ■ アクセス 札幌市営地下鉄南北線大通駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 札幌市 中央区 ／ ホワイト企業・特別賞を受賞！ 安定・安心な環境◎ ＼ CMで有名なタイミーで、 一緒にサービスのファンを創りましょう！ ／ 初日から完全在宅ワークできちゃいます♪ 希望休も月2回出せるので、予定も立てやすい☆ ＼ 20代・30代活躍中★ 土日祝に働ける方、積極採用中です！ 勤務は曜日シフト制！ ●

仕事内容<仕事内容> 【札幌】さくっとできて簡単！フリーダイヤルの電話番号を調べて回答するだけ＊番号案内センターの受付窓口 ◆土日祝お休み・18時半まで◆ 嬉しい土日祝お休み！残業ほぼなしで、定時の18時半でお仕事が終了します。もちろん年末年始もお休みです！ ◆オフィスワークデビューができる！◆ 「事務のお仕事をしてみたい！」→未経験からの事務デビュー歓迎求人!初めてからスタートでもカンタンにできるお仕事です！研修で丁寧にお仕事の解説をしますし、先輩方も手厚くサポート致します。 20代～30代のスタッフの入社が8割！年が近い先輩たちが、仲良く大活躍中です！ ◆正社員登用あり◆ 契約社員からスター

仕事内容<仕事内容> 【札幌支店/カスタマーサポート】未経験歓迎◎リーダー候補◎週休２日制◎福利厚生充実◎ お任せするのは、当社で印刷をご注文いただく前後で寄せられるお客様からのご質問対応です。 全国に180万人を超えるユーザーをバックオフィスから支えるお仕事です。 【主なお仕事】 ■お問い合わせ対応 初めて印刷をご注文されるお客様であれば、不明点のご質問や見積金額のお問い合わせが多いです。注文内容の変更や納期短縮のご依頼も多数。1件あたり5分程度のお電話対応（メールやチャット含む）で、1人あたり1日80～100件ほど対応します。 ☆頼られるポジション！ 正社員・アルバイト、派遣スタッフでの体制

仕事内容<仕事内容> 札幌勤務／有名スマホメーカー運営のオンラインストアのお客様サポート業務／未経験OK！／RCC 世界的スマホメーカーが運営するオンラインストアのカスタマーサポート業務をお任せいたします。 オンラインストアで商品の購入を検討中/購入済みのお客様からのお問い合わせに対応いただきます。（電話対応） ＜主な取り扱い製品＞ スマホ・タブレット・PC・周辺機器etc ＜主なお問い合わせ内容＞ ・購入前の商品についてのご相談 ・支払い方法に関する質問 ・注文した商品の納期や注文ステータスの確認 ・下取りに関する問い合わせ ・キャンセルや返品希望 など ★point★ 商品の購入前対応チー

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート業務(チャットでのお客様対応) EC事業における、弊社サービス利用会員様のサポート業務になります。 【仕事内容】 ・サービス利用会員様の疑問点解消(チャットメイン、稀に電話) ・サービス向上におけるマーケットリサーチ ■アピールポイント 【事業拡大により増員募集】 業界成長率が著しいEC業界。会社創立より少数精鋭にて業務を行なっていましたが、毎年150％以上の成長率を遂げたため、この度増員募集をすることに決定いたしました。 【業界未経験多数】 「EC事業」と言っても広義なため、「業界経験がないとつとまらないのでは」と不安になりがちです。しかし、弊社で活躍し

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【ア・パ】オフィスワークデビューにもおススメ◎ECサイト運営受付・事務/H340-001 ＜カー用品ECサイトのサポート窓口・事務！電話少なめ＞ 電話・メール・チャットで来た注文前後の商品に関する相談や、 お問い合わせ対応・注文状況に応じた事務作業をお任せします。 専門知識が必要な問い合わせは、 サポートする専門チームもあるので未経験でも大丈夫♪ 初期研修、マニュアル、困ったときの相談などサポート体制もしっかり！ 簡単なデータ入力ができれば問題ありません◎ 前職は多種多様です、テレアポ・コールセンター・一般事務経験者の方は覚えもスムーズですよ！ 入社後にショートカットキーを覚

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【急募】短期受付☆週払い可☆未経験OK！☆服装も髪色もネイルも自由！問い合わせ対応のお仕事☆ NEWスタッフを大大大募集致します！業務内容につきましては、マニュアルに沿ってアンケートを取ってもらう業務や商材の案内など、様々が業務があります！ 未経験者大歓迎！ オフィスワークデビューしたい方にもおすすめです♪ ★電話でのご案内業務★ 難しいことはなく、スキルや知識は必要ありません！ しっかりした研修や困ったときはすぐ先輩がサポートしてくれるので安心♪ 未経験者の方でも一からお教えいたします！ ご返答内容などもマニュアルや対応フローが完備しておりますのでオフィスワークデビュー

仕事内容ほんの少し前まで、 私も普通のアパレル販売員でした！ 「新たな自分」と出会える場所。 あなたのチャレンジをお待ちしています。 ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ ＜20代女性＞ ほんの少し前まで、 私も普通のアパレル販売員でした！ ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ アパレル販売から 憧れのオフィスワークにキャリアチェンジ。 経験があったわけでもないので、 転職は大きなチャレンジでした。 グラストを選んだのは、 HPと求人サイトで感じた雰囲気の良さ。 そして、若い女性がいきいきと キャリアを積んでいる事実に、 「私もこうなりたい。ここで働きたい！」 と感じたからです。 入社前から採用担当の方が しっ

仕事内容【マネージャー候補】カスタマーサポート部門／介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス事務 ★気になったらハートマークのいいね(気になる)をお願いします ★ 今回の求人は正社員募集となっています☆ 最短6ヶ月~1年の充実研修 数多くの未経験者を育て上げた万全の研修で、 カスタマーサービス事務の基礎知識から応用力まで身に付きます! 【具体的には】 《カスタマーサービス事務》 ○データ入力 ○資料作成 ○カスタマーの問い合わせ対応 ○クライアント対応 ○スケジュール調整 Step1:基礎からSTART! ○Excelなどでのデータ入力 ○書類ファイリング ○メールや電話での問い合わせ対応 など 誰でも始められるカンタンな業務からお任せ!

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 北海道札幌市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容[仕事内容] ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。 カイポケ内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」 「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフ

仕事内容【フルリモート勤務】スマホメーカーのオンラインストアで購入を検討するお客様・購入後のお客様のサポートをするお仕事です。お電話のみの対応となりますので、お客様の声に耳を傾け、ご状況を伺い対応をしていってください。 【お任せする業務】 当社では、商品の注文前・注文直後・使用開始後といった形で、お客様の状況に合わせカスタマーサポート部隊を設けています。まずは注文前or直後のいずれかをお任せします。 ▼主なお問い合わせ内容 ・ライフスタイルに合った機種を購入したい ・オンラインストアでの購入方法や納期確認 ・商品の仕様・詳細が知りたい ・注文した製品が発送されているか ・支払方法に関する質問 など

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート・サクセス】★完全土日祝休み★成長事業★服装自由 自社サービスの価値を最大限に高め、顧客の課題解決や目的達成につなげられる非常にやりがいのあるお仕事です。 ■仕事内容 ・弊社が提供している「おみせポケット」ご利用の顧客へ、お問合せ対応、利用促進のご案内 ・カスタマーサクセスに関する各種KPI設定、進捗管理、業務課題の改善 ■仕事の魅力 課題解決や目標達成を実現できた顧客から感謝され、良好な関係性が気づける点は非常にやりがいがあります。 また、成果はさまざまなKPIによって可視化されます。自身やチームの取り組みの結果が数字で現れるため、成功を肌で感じられた

勤務時間固定時間制 ＜勤務時間について＞ ＜勤務時間＞ 9：00～18：00 （実働8h/休憩1h） ※残業20~30h/月程度 ＜勤務曜日＞ 平日のみ勤務 ※土日祝休み 9：00～18：00 （実働8h/休憩1h） ※残業20~30h/月程度 ＊週5日勤務

仕事内容【月収32万】法人パソコンの問い合わせ窓口 月収32万円以上★ ✽・-・✽✽・-・✽✽・-・✽✽・-・✽ ✿:✽. 仕事内容 .✽:✿ テクニカルサポート業務★ ユーザーからのお問合せ対応◎ テクサポ経験を活かせます♪ 服装はオフィスカジュアルでＯＫ！ オシャレも楽しめます(´艸) 20代がたくさん活躍する、和やかな雰囲気の職場◎ ✽・-・✽✽・-・✽✽・-・✽✽・-・✽ ✿:✽. お仕事のポイント .✽:✿ 【高時給1600円+交】駅チカ◎大通駅から徒歩1分＜土日休み＞ ✽・-・✽✽・-・✽✽・-・✽✽・-・✽ ️ 案件を担当している営業担当からのメッセージ