カスタマーサポート - 乃木坂駅 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 会員制総合メディカル倶楽部の会員様向け電話対応・事務 会員制検診サービスの会員権をご購入いただいているお客様からのお問合せ対応や事務業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・会員様からのお問合せに関わる電話対応、専用システム記録 ・会員様向け送付資料の作成・準備 ※内容は看護師の確認の元、作成する。 ・各種結果の管理、チェック（誤字脱字チェック/仕分け/スキャン) ・検査結果レポートの発送業務（雛形を用いて宛名入力、印刷） ・集計業務（予約件数、来院者数、電話件数などをExcelに入力） ・その他 必要に応じた事務業務 <給与> 年収320万円～ <勤務時間> シフト制

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト／リモート勤務OK！】患者さまからの問い合わせ対応を担うコールセンター ■仕事内容 当社が運営するキャップスクリニックにおける、カスタマーサポート（コールセンター）のお仕事です。患者さまからの電話対応やメール返信をお願いします。 1日あたり、およそ20名程度の患者さまとやり取りをしていただきます。 ■お問い合わせ例 ・予防接種の予約確認 ・マイページ登録の質疑応答 ・健康診断の問い合わせ ■使用ツール ・Chatwork ・Google Workspace（ドキュメント、スプレッドシート） ・その他社内システム ■リモートワークOK！ 入社後OJT期間（目安1

仕事内容<仕事内容> 【☆正社員☆1月就業開始】アメリカ系大手モバイル決済企業でのカスタマーサポートスタッフ 就業時間の最大80％が自社製品販売者との電話による問い合わせ対応に費やします。 ・販売者からの問い合わせに対して、パートナー、リソース、リーダーシップのサポートを受けながら、クリエイティブな問題解決に取り組む。 ・顧客の問題を特定し、文書化し、オーナーシップを持って問題を解決し、機能要求をエスカレートさせる。 ・顧客問題の傾向を分析し、改善案を提案する。 ・社内のチームメンバーや自社製品販売者に共感し、異なる視点を求め、原則的なリスクを取り、発明と学習に集中すること。 ・自社製品販売者をサポ

仕事内容【概要・業務内容】カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的な顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応【ポジションの魅力】当該部署は当社のお客様に関わるほぼすべての業務を担当でき、多様なVOCを多角的に分析し顧客体験を全社へフィードバックすることができる唯一の部署となる。【業務変更の可能性】なし 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※休日シフトによる 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険

仕事内容時短勤務相談可能！ベンチャーだけど、落ち着きと働きやすさを重視したいという意向歓迎！[カスタマーサポート募集] 事業内容 クラウド型予約管理システムの開発・販売・運営 仕事内容 現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 お客さまの課題解決の質向上や、プロセスの仕組み化など、より強固なチーム作りのためにメンバーを募集しています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャ

仕事内容【立上げ期のカスタマーサクセス職/東京勤務】創業121年の業界大手企業！法律×ITサービス多数展開/年休126日・土日祝休/リモート可/平均勤続年数16年 事業内容 ・法律関連の書籍の出版、制作、販売 ・デジタル商品・教育研修ツールの制作、販売 ・データベースコンテンツの構築、提供 ・地方公共団体の地域施策に関する調査事業等 【代表的なWEBサービス】 ・D1-Law.com └日本のリーガルリサーチを代表する法情報総合データベース ・こんなときどうするネット 会社の法律Q&A └企業活動の基幹となる法務・人事労務・経理の疑問に応えるWebデータベース ・Case&Advice 労働

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス職】創業121年の業界大手企業！法律×ITサービス多数展開/東京勤務/年休126日/土日祝休/平均勤続年数16年 事業内容 ・法律関連の書籍の出版、制作、販売 ・デジタル商品・教育研修ツールの制作、販売 ・データベースコンテンツの構築、提供 ・地方公共団体の地域施策に関する調査事業等 【代表的なWEBサービス】 ・D1-Law.com └日本のリーガルリサーチを代表する法情報総合データベース ・こんなときどうするネット 会社の法律Q&A └企業活動の基幹となる法務・人事労務・経理の疑問に応えるWebデータベース ・Case&Advice 労働基準Na

仕事内容【募集要項】カスタマーサポート部の部長として、以下の業務の統括、運営を担当頂きます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応・当局検査対応【業務変更の可能性】なし 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※休日シフトによる 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険【受動喫煙防止情報】屋内受動喫煙対策: あり対策: 喫煙室あり特記事項: 喫煙専用室設置 こだわり条件 学歴不問 英語力を活

仕事内容<仕事内容> WeWork Japan各拠点における入居企業(メンバー)の働きやすい環境を創るWeWorkの「顔」 コミュニティ形成: 単純な受付業務としてではなく、WeWorkの価値であるコミュニティ形成において下記に責任を持っていただきます。 ・快適なコミュニティ環境の創造、またメンバーに対するサプライズやイベント等の企画・運営サポートを通して担当拠点においてWeWorkの「顔」となる ・メンバー同士の関係構築を通してメンバー間に快適で協働的なコミュニティを創造する ・メンバーの名前と所属を把握し、関係構築を率先しチームと情報共有をする 営業活動: ・WeWorkのミッションやWe

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日

仕事内容日本で200万以上のウェブサイトが作成されているWebサービスのカスタマーサポートを募集します！《フルフレックス／テレワーク可》 事業内容 私たちはKDDIグループの一員として、クラウド・ホスティング事業、ウェブサービス事業、プラットホーム事業を展開しています。 ・レンタルサーバー『CPI』 大容量・高速回線で、サイトの規模に応じた柔軟なプランをご用意。様々なビジネスのニーズに応えるホスティングサービスです。 ・ホームページ作成サービス『ジンドゥー』 専門知識がなくても簡単にホームページを作成することができるサービスです。 ・コミュニケーションプラットフォームサービ

仕事内容[仕事内容] 既存顧客へのフォローをはじめとした、WebマーケティングやWebサイト改善提案等のコンサルティングをお願いします。 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です！ 【事業内容】 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 【取扱商材】 ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新た

仕事内容[仕事内容] 既存顧客へのフォローをはじめとした、WebマーケティングやWebサイト改善提案等のコンサルティングをお願いします。 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です！ 【事業内容】 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 【取扱商材】 ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新た

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ＃業界未経験者大歓迎 ＃来社不要♪ ◆ 仕事内容 当社では、営業職、サービス業において活躍する仲間を募集しています。 未経験の方からの募集をを多くいただいております!! 基本的には受電対応業務からのスタートとなっておりますのでご安心ください!! ◆ 採用後の流れ ❶ 座学・OJT研修 座学、OJT研修で基礎知識をしっかり学びます。 マニュアルとトークスクリプトを完備しておりどなたでも始めやすい環境となっております。 わからないことがあればその場で先輩スタッフや専門窓口に確認する事が出来るので遠慮なく働くことができます♪ ❷ ご提案業務 お客様のニー

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス | 自社プロダクト「PR Analyzer」 国内No.1の広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」を導入いただいたお客様の、活動促進を行うお仕事です。 PR Analyzerは、既に、国内大手企業から中小ベンチャー企業まで、多くの広報・マーケティング部門に導入されています。 カスタマーサクセス部門では、本プロダクト導入におけるサポートを行うだけでなく、プロダクトを通じて広報成果を分析し、その後の戦略に活かすための支援を行います。顧客の課題に応じた、最適なソリューションの提供と支援が求められるポジションです。 【詳細】 ・新規に導入したお客様のオ

勤務時間09：30-18：30（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 不動産投資サービス会社にて社内ヘルプデスク業務 【工程】 キッティング、問い合わせ対応、その他IT関連業務 【環境】 Windows、office365、slack、Wordpress ◆社内ヘルプデスク業務 （1）WindowsPC等のキッティング 初期設定（office365、slack、freee、メールアカウントの設定、GoogleDriveの設定）マニュアル有。（2.3件/月） （2）社内ヘルプデスク 基本的なPCの使い方へのQA対応（5～10件/日、スラックでの対応中心） （3）その他（頻度少なめ） ・自社HPの更新（W

仕事内容【データリカバリー】カスタマーサポート 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 服装自由 シフト制 交通費支給 駅近5分以内 社会保険完備 資格取得支援あり 研修あり 受動喫煙対策： 屋内禁煙 【職種】 営業 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 3,000,000円〜4,500,000円 固定残業：あり 固定残業代：73,520円/年 想定残業時間：45時間/年 ■給与 ・年収：360万円〜450万円（年俸制）＋インセンティブ（成績に応じた手当） ・月給：300,000円〜375,000円（以下一律手当を含む）＋インセンティブ ※ 固定残業手当(73,520円〜91,900円)込み、月

仕事内容【業務内容】顧客に対するジョブメドレーアカデミーの活用促進、アップセルをお任せします。具体的な内容は以下のとおりです。・契約した顧客へのオンボーディング・WEBミーティングの実施・アカウント設定、研修計画作成のフォロー・新機能、活用方法についての提案・導入後の顧客への活用サポート・自走に向けてのフォローやサポート・新機能、オプションの提案・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）・継続利用に繋げる施策の企画※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。・介護・障害福祉業界に次ぐ新

仕事内容会社概要 弊社シェアフル株式会社は、「doda」や「テンプスタッフ」など総合HRサービスを展開するパーソルホールディングスの新規事業会社です（設立2019年）。 「この日働きたい」ユーザーと、「この日働いてほしい」企業をマッチングさせるプラットフォーム『シェアフル』を展開しています。 面接無し履歴書無しで仕事が決まる”すきまバイト”は、市場規模37兆円が見込まれまさにこれから急拡大していく大注目市場。 私たちは一緒に新しい「はたらく」をつくる仲間を求めています！ 仕事内容 ■ 業務内容 - メールでの問い合わせの一次対応（電話での対応可能性もあり） - ユーザーの登録内容チェック ※社内メンバ

仕事内容【フルリモート / カスタマーサポート (リーダークラス) 】自社サービス導入クライアントのECサイト運用支援・活用支援（中堅〜大手企業向けの顧客対応） 事業内容 EC SaaS事業、CMS SaaS事業、クリエイティブ事業 仕事内容 ・お任せする仕事内容 自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ・自社サービス「BiNDec」について BiNDec（バインド・イーシー）は、世界