カスタマーサポート - 北海道 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収500万円〜

仕事内容【北海道】ヘルプデスク（リーダー） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【マネジメント経験者募集】東証プライ厶上場／年休122日／育休復職率96.5％ 【職務概要】 ・国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー（リーダー）として、事務業務やチーム運営等を担当。 【職務詳細】 ・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握 ・顧客折衝、レポーティング 【同社について】 ・創業50年以上の歴史を持つ同社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 同社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター／BPO／デジタルマ

仕事内容【ライフサイエンス・ヘルスケア】テクニカサポートマネージャー/カスタマーサポート 【仕事内容】 成長分野におけるお客様の研究推進に向けて、さまざまなかたちでお手伝いをしています。先端技術が詰まった製品に触れる機会や、さまざまな研究者と接することで、技術的な刺激を感じながら業務に携われます。 継続的な指示、コーチング、開発を含む直属の部下の指導に責任を持つ。 顧客の期待を継続的に上回るテクニカルサポートをリードする。 テクニカルサポートチームを発展させ、顧客とフィールドの間の駆動装置とする。 テクニカルサポート部門は、顧客満足度と従業員のエンゲージメントを高めることを目標に掲げる。 日々の

仕事内容ｏｒｏｓｙ株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業／産休・育休など福利厚生充実／リモートワーク可／フレックスタイム制】 ■業務内容： カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 ＜詳細＞ 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自

仕事内容【フルリモート】テクニカルサポートエンジニア/「さくらのクラウド」のサポート/福利厚生充実 【仕事内容】 同社テクニカルサポートとして、サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援をお任せします。手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスな同社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することがメインミッションとなります。 【具体的には】 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ対応 ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対す

仕事内容ｅ‐ｄａｓｈ株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆日本企業および自治体の脱炭素推進／三井物産発 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆日本企業および自治体の脱炭素推進／三井物産発 【具体的な仕事内容】 ■採用背景：CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。 ■業務内容：「脱炭素の実現性を高める」ことをコンセプトし、導入後の企業の脱炭素化実現に向けて、お客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、日々挑

仕事内容【リモート可】結婚相談所サービスのカスタマーサービスマネージャー兼新規事業企画 【仕事内容】 結婚を目指す会員様が利用する各種サービス（仲人との面談、LINEサポート、イベント、動画コンテンツなど）の部署横断的な数値・品質管理とカスタマーサポート全般。また新規サービスの立ち上げ。 ■既存事業領域 ・結婚相談所サービスのカスタマーサポート全般の管理業務 （具体的には：公式LINEアカウントの運用、イベントの企画・運営、各種問い合わせ対応、会員情報の管理、オンラインセミナーやダウンロードコンテンツの企画・運営、お見合い調整チームのマネジメント、シフト管理、お見合い件数・成婚数・交際数などの数値管理

仕事内容SPEEDA カスタマーサクセス募集 全国リモート勤務 フルフレックス 副業可能 子育て世代歓迎！ 【仕事内容】 ユーザーが向き合う業界潮流や経営課題に寄り添い、情報収集の側面から、より良い意思決定や経営判断の実現を支援しております。 ●電話やメールによる以下の顧客とのコミュニケーション ・契約更新のご連絡 ・解約懸念のある顧客への利用促進のアポイント獲得 ・顧客へのSPEEDAのご利用状況のヒアリング ・顧客とのやり取りにおける解約リスク検知と適切な活用サポート提案 ・その他顧客からのお問い合わせ対応（主に契約内容やアカウント管理関連） ●顧客状態をタイムリーに把握するためのツール活用 ・

仕事内容具体的な業務内容 全国いずれかのガリバー各店舗にて、以下の業務をお任せします。 ※飛び込みやテレアポなし！ 【買取】 ◆IDOM独自のアプリで査定。 ※査定金額は本部が算出しますので、全店舗同じ基準で金額を算出します！ ◆決められた項目に沿ってクルマの状態を確認し、査定金額をお客様にお伝えします。 【販売】 ◆まずはクルマに関するご要望をじっくりヒヤリング。 ◆約4万台の在庫共有システムから、ご要望に合ったクルマをご提案。 ◆納車までの段取り、そして納車後のアフターフォローを通して、 継続的に信頼関係を築いていきましょう。 ～IDOMの特徴～ ■システムを使い効率化できる仕組みがある！ 約４万

仕事内容【医療×IT】ヘルステックベンチャーでフルリモート環境で活躍いただけるテクニカルコンサルタント募集！ 【仕事内容】 弊社では、医療・医薬品の臨床開発市場でのDXを推進しています。 今後の事業拡大を加速するために、自社SaaSとIT技術領域のコンサルティングを通じて、 お客様への課題を解決を支援するテクニカルコンサルタントを募集します。 ＜業務詳細＞ 自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha(アガサ)』を、カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートする業務です。Agathaは各種Webサービスで構成されておりますので、そのベースとなるサービ

仕事内容事業拡大につき営業メンテナンススタッフ急募中！ 未経験からでも水道修理技術が身に付きます。 お客様から感謝され、やる気があれば稼げます。 年収500～1000万が目指せる環境！ 【仕事内容】 一般家庭での水漏れやつまり等の水まわりのトラブルに対応するお仕事。 〈仕事の流れ〉 ①水まわりのトラブルで困ったお客様から電話が入ります。 ②当社コールセンターにて受付。 ③メンテナンススタッフにご依頼を引継ぎ。 ④メンテナンススタッフがお客様宅へ伺いトラブル対応（1日平均3~4件） ⑤作業が終わったら会社へ報告。お疲れ様です！自宅へ直帰♪ 【こんな方、大歓迎】 ■自分の可能性を広げたい方 ■未経験

仕事内容【カスタマーサクセス マネジャー】 事業内容 業務ソフトウェア（デスクトップアプリ、クラウドアプリ）および関連サービスの開発・販売・サポート 2013年よりクラウド事業を本格化し、2016年4月にシェアNo.1を達成。 今後は、さらなるクラウド市場の拡大やスモールビジネス向け業務支援サービスなど新規事業を仕掛けていきます。 仕事内容 本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、 製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要

仕事内容■仕事内容 ＜主な業務内容 ※一例です＞ ◯経理業務 SMS財務企画部と連携しながら、経理業務（特に上場企業の子会社としてのQCD担保や制度対応など）の推進 ◯予算管理業務 SMS経営企画部／SMS各事業部／当社内の各部署と連携しながら、予算策定・運用の企画・推進 ◯リスクマネジメント業務 SMSリスクマネジメント部との連携しながら、法務業務やBCP対策の推進 ◯その他に、社内全体とのリレーション構築しながら、全社的な横断的なプロジェクトの企画・推進 ◯メンバーマネジメント全般 ■配属先情報 経営管理部経営管理グループの責任者（候補）を想定しており、現在は3名で運営しております。 ■配属部署/

仕事内容具体的な業務内容 全国いずれかのガリバー各店舗にて、以下の業務をお任せします。 ※飛び込みやテレアポなし！ 【買取】 ◆IDOM独自のアプリで査定。 ※査定金額は本部が算出しますので、全店舗同じ基準で金額を算出します！ ◆決められた項目に沿ってクルマの状態を確認し、査定金額をお客様にお伝えします。 【販売】 ◆まずはクルマに関するご要望をじっくりヒヤリング。 ◆約4万台の在庫共有システムから、ご要望に合ったクルマをご提案。 ◆納車までの段取り、そして納車後のアフターフォローを通して、 継続的に信頼関係を築いていきましょう。 ～IDOMの特徴～ ■システムを使い効率化できる仕組みがある！ 約４万

仕事内容お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。 【具体的には】 ・お客様従業員からの問い合わせ対応・エスカレーション対応 →当社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせに対応いただきます。（1日あたりの平均問い合わせ数：電話200件、メール300件） ・課内のKPI管理 →KPI：応答率、回答率、リードタイム、品質など ・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進 ・メンバーマネジメント ・社内関連部署（開発チーム・給与計算担当）との打

仕事内容パナソニック株式会社 【札幌：在宅可】toB向け照明器具・無線通信システム照明のカスタマーサービス◆国内業界TOP級シェア 【仕事内容】 【札幌：在宅可】toB向け照明器具・無線通信システム照明のカスタマーサービス◆国内業界TOP級シェア 【具体的な仕事内容】 【リモート勤務可／フレックス制度有／年間休日126日／完全週休二日制／選考1回／国内照明業界TOP級シェア】 ■職務内容： ・主な担当業務は、照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」 になります。 ・不幸にも製品不具合が発生した際のお客様対応力が再び製

仕事内容テクニカルサポートマネージャー★フルリモート可★ 求人ID: 28054 【仕事内容】 ・データ接続というプロダクトの価値を理解し、ユーザーに対しテクニカルサポートを提供する業務をリードする（メール・テキストベースでサポート） 【事業内容・会社の特長】 ＜企業概要＞ BtoBデータ接続テクノロジーのリーディングプロバイダーであり、成長著しい外資系ソフトウエアスタートアップです。 ＜注目ポイント＞ データ接続テクノロジーのリーディングプロバイダーであり、成長著しい外資系ソフトウエアスタートアップです。顧客企業様へのサポート業務だけではなく、ソフトウェア開発の一環としてのテクニカルサポートポジシ

仕事内容株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 【札幌】コールセンターマネージメント（運営・管理）※関西最大級のコールセンター運営企業・福利厚生充実 【仕事内容】 【札幌】コールセンターマネージメント（運営・管理）※関西最大級のコールセンター運営企業・福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ～関西最大級のコールセンターを運営/大きなプロジェクトに関わる・管理職として様々なスキルを身に着けることが可能/透明性のある評価制度～ 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般をお任せします。 ＜具体的に…＞ コールセンター全体の運営はもちろん、

仕事内容大阪・札幌歓迎【IT運用カスタマーサクセス・リーダー（グローバル案件）】年間約150％の売上高成長率 【仕事内容】 カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。 今回の募集内容は、大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うリーダーポジションの募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×

仕事内容さくらインターネット株式会社 【フルリモート】テクニカルサポートエンジニア（「さくらのクラウド」サポート）◆政府認定クラウド◆ 【仕事内容】 【フルリモート】テクニカルサポートエンジニア（「さくらのクラウド」サポート）◆政府認定クラウド◆ 【具体的な仕事内容】 プライム上場/政府認定クラウド/平均残業時間7～9h/リモートワーク実施率89.9％ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレス

仕事内容【江別】コールセンター管理職採用）給与計算受託業界NO1！ 【仕事内容】 同社は連続で増収を続けている業界のリーディングカンパニーです。従業員1,000人以上の大手企業をメインターゲットとし、フルスコープ型のアウトソーシングなど、新しいモデルを生み出しています。 お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。 【具体的には】 ・お客様従業員からの問い合わせ対応・エスカレーション対応 →当社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせに対