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非公開
東京都
年収800万円〜1,049万円
正社員
仕事内容外資系ラグジュアリ高級時計メゾン/コールセンターマネージャー 【仕事内容】 ウォッチ メゾンにおける優れた顧客サービスを提供し、コールセンターチームの日常のパフォーマンスと業務を管理および監督し、コールセンターとしての予算を持ちメゾンの売り上げに貢献する 1. クライアントの期待を理解し、それに応える 2. メゾンのアイデンティティと専門知識 3. アドバイス、販売、クライアンテリング 4. チーム/スタッフの育成 5. オペレーション 6. リレーションシップ 【事業内容・会社の特長】 高級時計・ジュエリー・装飾品等の小売・卸販売業務 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] ●コールセ
ミドルの転職2日前
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
豊島区 池袋 / 池袋駅 徒歩3分
年収1,800万円
仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備 <役職手当>■リーダー職:8万円/月■サブマネジャー職:16万円/月■管理職手当:30万円/月 <家賃補助(条件あり)>■3万円/月 <子育て支援手当>扶養している子供の数×2万円 ■サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) ■管理職昇進実績(新卒4年目) ■家賃補助:各勤務地最寄り駅より二駅の距離にお住いの方 ■子育て支援手当:子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日まで 土日祝休み 【年間休日】125 【その他の休日休暇】・夏期3-6日(*夏季休暇2020年度実績。年1回、5月~12月の間に取得可) ・有給休暇(*
Tジョブ5時間前
年収700万円〜1,049万円
仕事内容コールセンター人事(管理職) 【仕事内容】 <部門人事>コールセンターでの人事業務 ~大規模コールセンターでの、受注オペレーター(アルバイト)採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます~ ■内容:約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応 出勤状況の確認や
フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社
品川区 北品川 / 北品川駅 徒歩約4分
年収800万円〜1,149万円
仕事内容コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャー(年収800万円~1100万円) 【仕事内容】 販売台数世界トップクラスのフォルクスワーゲングループ/コールセンターの品質管理・デジタル化/少数精鋭/業績好調/今までのご経験を活かし、コールセンターの部門のマネージャーとしてご活躍頂ける環境/ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】 サービスセンター部では、「顧客満足の引き上げ」と「オペレーションの改善」において会社をリードし、最も効率的なプロセスを作り上げ、これにより会社の競争力を生み出すことをビジョンとして掲げております。 正規販売店抜けのファイナンス商品および車両のご購入
新宿区
年収800万円〜1,199万円
仕事内容【首都圏】コールセンター・事務領域の部門長候補/マネジメントポジション 【仕事内容】 介護業界への人材紹介を展開するグループのコールセンターにおける部長/マネジメントポジションです。 東証プライム上場企業グループ会社のコールセンターにおいて、事務領域における人材ビジネスの 責任者として事業部の戦略・戦術立案から事業推進、メンバーマネジメントなど、 事業を牽引する責任者をお任せします。 部門を『経営する』というレベル感での 業務を期待しております。 【配属先】 ・コールアンドオフィスデザイン事業部 アウトソーシング事業部 ■詳細・範囲 アウトソーシング事業 ・クライアントへの営業 ・クライ
公益財団法人日本英語検定協会
新宿区 横寺町 / 牛込神楽坂駅 徒歩約2分
年収650万円〜750万円
契約社員
仕事内容採用背景 2023年度の英検受験者は420万人を超え(※)、大学受験の外部検定を利用した人の90%が英検を選択するなど、ますます英検の注目度が高まっています。私たち英検協会は、これに甘んじることなく、さらに多くの方に英語力向上を図っていただくために、英検をもっと世の中に広めていきたいと考えております。 そのような中、顧客接点の最前線である英検サービスセンターで、英検の『顔』としてご活躍いただき、英検協会の信頼感のさらなる向上に貢献していただける方を求めています。また、お客様との対話の中でサービス改善につながるヒントを敏感に感じ取っていただき、英検のサービス全体の進化に貢献していただける方を求め
公益財団法人日本英語検定協会9日前
港区 西新橋
年収750万円〜1,000万円
仕事内容【待遇】 ■昇給:有/年2回 ■賞与:年2回 ※入社後、有期雇用期間(契約社員)6カ月あり。 ※有期雇用期間中は正規登用後の月給より-30,000円となります 【福利厚生】 ■残業手当(分単位で支給) ■交通費一部支給 (上限/月3万円) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時短勤務制度(勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲) ■健康診断(定期健診) ■インフルエンザ予防接種 ■私服勤務可能 ■施術社員割引 ■敷地内禁煙 ■ウォーターサーバー完備 ■クラブ活動 ■懇親会(親睦会)費用補助あり 【喫煙環境】 禁煙 ■年間休日 ・110日(週休2日・シフト制)
Tジョブ1日前
どの働き方をご希望ですか?
株式会社メディカルフロンティア
仕事内容急成長中の大手美容クリニック/集計及び分析等 事業内容 経営/ビジネスコンサルティング 仕事内容 当社コンタクトセンターのGM(部長職相当)として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等) ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 ※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。(出向を含む) 募集背景 【メディカルフロンティアとは?】 自
Green11日前
株式会社リバリコ
東大和市
年収750万円〜1,100万円
仕事内容株式会社リバリコ Webデザイナー◇未経験歓迎◇土日祝休み◇年休125日◇自社内研修◇転勤なし Web制作・動画編集などをイチから学べる研修あり! 自社運営のWeb・ITスクール研修で基本から学ぼう◎ 大手企業やベンチャー企業などを取引先に、 様々なWebプロジェクトを手掛けている当社。 当社のWebデザイナーは経験・スキルに応じて、 Webサイト、ランディングページ(LP)、ECサイト、 コーポレートサイト、動画編集、SNS広告バナーなど 幅広いジャンルで活躍することが可能です。 ■自社運営のWeb・ITスクールあり! 入社後は専門知識をイチから学べる研修から始めるので、 Phot
人気女の転職type2日前
仕事内容外資系通信販売企業でのコールセンター運営・管理課長(在宅勤務あり) 【仕事内容】 1) 課員の現状を把握する。良い点、悪い点を具体的に指摘し、将来に向けた目標設定を行う。設定された目標にむけて継続的にサポートする。定期的にF/Bし、課員との認識を合わせる。常にコミュニケーションを図ることでエンゲージメントを深める。 2) プロジェクトに課員を巻き込むことにより、成長をサポートする。課員のモチベーションを維持するための企画をサポートし、その成果の最大化を目指す。自身の後継者を見極め、対象者に課題を与え経験を積ませることで育成する。 3) 目標値やKPIの数値を課員に把握させ、遅滞なく管理させる。
PayPay銀行株式会社
年収650万円〜1,099万円
仕事内容【CX推進】セールスフォースおよびコールセンター基盤に関する企画・運用 【仕事内容】 【職務内容】 ■セールスフォースおよびコールセンター基盤に関する企画・運用 ■カスタマーセンターの運用支援、改善策の実施 ■サポートツールの企画・運用 ■上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告 ※スキルや志向性にあわせ、役割分担をご相談させいただきます。 ※業務知識習得のため、カスタマーセンターでの研修(座学・受電)へ、2週間から1ヶ月程度、参加いただく可能性があります。 【配属部署】 ■業務統括部 ・業務統括部は20代~40代のメンバーが多く、フラットな風土のなか、業務に従事
ミドルの転職3日前
ビッグローブ株式会社
品川区 東品川 / 品川シーサイド駅 徒歩約5分
年収650万円〜899万円
仕事内容カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】 【仕事内容】 【カスタマーセンター】【KDDIグループ】【約330万人の利用者(ISP事業)】【挑戦を歓迎する社風】【福利厚生充実】【女性活躍】【離職率4%】【お笑い芸人のバイキングがCM/ISP業界や光回線で利… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】固定回線を中心に、MVNOなど各種商材の獲得・サポートを行うインバウンドセンターの運用構築と業務改善、解約抑止施策を行っていただきます。 【採用背景】 従来の延長線上ではなく、BIGLOBE事業を拡大するためにお客様に選ばれるセンターになることを目指すために新規メンバーを募集してい
株式会社ウィルグループ
新宿区 新宿 / 新宿三丁目駅 徒歩1分
年収800万円〜1,200万円
仕事内容★ 20代~30代が活躍中! 職種カテゴリー:営業・営業企画系, > カスタマーサポート,法人営業(新規開拓営業),法人営業(既存営業), アピールポイント:土日休み / 副業OK / リモートワークOK 【仕事内容】 ■業務内容 東証プライム上場企業グループ会社である、 ウィルオブワークのコールセンター、事務領域における人材ビジネスの責任者として 事業部の戦略・戦術立案から事業推進、メンバーマネジメントなど、 事業を牽引する責任者をお任せします。 部門を『経営する』というレベル感での 業務を期待しております。 【配属先】 ・コールアンドオフィスデザイン事業部 ■詳細・範囲 ・全国
お仕事の窓口5日前
株式会社ウェルカム
目黒区 碑文谷 / 学芸大学駅 徒歩7分
年収700万円〜1,000万円
仕事内容◆DEAN&DELUCAのブランドオンラインストアの運営統括業務*サイト制作・管理、商品企画・管理、売上分析、営業施策立案、メルマガ企画、カスタマーサポートなど、オンラインストアの運営に関わる全ての業務、所属メンバーのマネジメントを責任者としてリーダーシップを取って頂きながら業務遂行して頂きます。*レポートライン:ブランド営業部統括(執行役員男性)*マネジメント:各マネージャー(EC・ECMD・インフラ管理・販促の4部門) 試用期間 3か月 入社後、店舗販売研修あり(2~3か月) 休暇・休日 土日祝出勤の場合は振替休日あり月公休 8~10日有給休暇、慶弔休暇年間休日日数117日 待遇・福
人気Webist12時間前
千代田区
年収700万円〜899万円
仕事内容少額短期保険 業務担当 【仕事内容】 ■損害調査・保険金支払 ・保険事故受付・調査に関わる事項 ・保険金・給付金支払査定および支払業務(事故センター、不動産管理会社とのやり取り業務含む) ■契約(管理)システム:保険料収納 ■契約保全に関わる事項 システム企画・管理に関わる業務 ■事務管理、委託業務その他契約管理 【事業内容・会社の特長】 設計・監理・請負 【募集背景】 部門・体制強化の為 【応募資格】 [必須] ■損害保険または少額短期保険会社での(火災・家財)保険事故受付・調査・査定の実務経験をお持ちの方 ■ExcelまたはAccessなどデータベースでの業務管理スキルをお持ちの方 (自動
仕事内容【管理職ポジション】コンタクトセンター 【仕事内容】 当社コンタクトセンターのGM(部長職相当)として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等) ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 【事業内容・会社の特長】 ■医療施設の運営サポート業 ■広告代理業 【応募資格】 [必須] ・コールセンター専業会社または事業会社のお客様部門・コールセンターでのマネジメント経験をお持ちのかた ・基本的なP
株式会社PKSHA Technology
文京区 本郷 / 本郷三丁目駅 徒歩約3分
年収1,000万円〜1,449万円
仕事内容AISaaSコンサルタント<コールセンター向け> 【仕事内容】 ■2012年、東京大学松尾研究室の出身者が専攻していた機械学習・Web工学の技術を産業面で活かすべく設立。■全社平均残業月7h程度 ■日経新聞に多数掲載実績有り!全職種柔軟にリモート勤務可/各… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】エンタープライズ企業のコールセンターに向けて、自然言語処理、機械学習、ディープラーニングを活用したテキスト、音声対話エンジンや、昨今の働き方の変化に合わせてた職場コミュニケーションの課題を支援するためプロダクトを、SaaS形式で提供することを事業としています。 PKSHA Technologyでは、
年収840万円
業務委託
仕事内容コールセンターの顧客管理システムをJavaを用いて行っていただきます。 要件定義からお任せします。 フロントエンドの経験あれば尚可
アットエンジニア登録エントリー23日前
新宿区 西新宿 / 都庁前駅 徒歩約4分
年収700万円〜1,399万円
仕事内容【法務部長候補】■法務部の責任者として社内~グループ会社の法務業務とマネジメントを幅広く担当。 【仕事内容】 【業務内容】 ■法務部の責任者として社内~グループ会社の法務業務とマネジメントを幅広く担当。新設部門のため基盤作りから携わることができます。 【業務内容】 ■法務部の責任者として社内~グループ会社の法務業務とマネジメントを幅広く担当。新設部門のため基盤作りから携わることができます。 【具体的には】 ■部内全員がリーガルチェックの対応しております。しかし契約書周りは効率化を図り、知財や訴訟等の業務割合を増やしていく予定。 《仕事内容》 ・部内マネジメント ・M&A対応 ・法改正への対応
人気ミドルの転職2日前
渋谷区
年収720万円
仕事内容保険系のコールセンターシステムに関する、 新規開発業務を行っていただきます。 詳細設計~運用保守までをご担当いただきます。
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