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32,491件
合同会社トレド
徳島市 元町
月給23万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日
エンゲージ4時間前
非公開
徳島県
年収400万円〜599万円
仕事内容カスタマーサポート(リーダー候補)(徳島勤務) 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】「次世代のタクシーを創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、配車センター受託事業を全国に展開しています。事業の拡大に伴い、カスタマーサポート職のリーダー候補のメンバーを募集します。 電脳交通のサービスは、交通事業者様に導入して完結するものではありません。 各事業者様の状況に合わせた形でのサービスの構築や、サービス導入後のアフターフォローを通じた機能改善や、導入いただいた交通事業者様と二人三脚でサービスをより良くしていくことを通じ、地域交
ミドルの転職2日前
年収400万円〜949万円
仕事内容カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
年収500万円〜949万円
仕事内容カスタマーサクセス(High touch SMB/Enterprise) 【仕事内容】 ・オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 ・継続利用の獲得:お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて
年収500万円〜799万円
仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署(営業、マーケティング、検査室)と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 <会社概要> 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル(MS Office全般) 英語(ビジ
株式会社アイネットサポート
徳島市 中昭和町 / 阿波富田駅 徒歩5分
時給1,200円〜1,500円
契約社員 / アルバイト・パート
仕事内容ゆっくり夕方からのお仕事 交通費支給・駐車場補助あり!夜間帯アルバイト マニュアル完備のコールセンター業務。サポートありで安心スタート! ◎大手健康食品メーカー様の商品注文受付のお仕事です。 お電話くださったお客様の注文受付、電話が込み合っている時の 折り返し対応、お得な定期コースのご紹介などをお任せします! 【コールセンター未経験歓迎】 コミュニケーション教育もしっかりと行います。トーク台本、回 答マニュアルあり。責任者のサポートあり。誰でも安心してスタ ートできる環境です。入社後の研修があるので、専門的な知識や 経験は必要ありません。困ったことがあれば保留にして質問OK! コールセン
株式会社アイネットサポート4日前
株式会社REM人事部
徳島市
月給25万円〜32万円
仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎!カスタマーサポートのお仕事!お客様からのお問い合わせ対応がメイン◎ 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます! また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です! <給与> 年収300万円~384万円 <勤務時間>
エンゲージ1日前
どの働き方をご希望ですか?
株式会社AIサポート
徳島市 南昭和町
時給1,000円〜1,250円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 【賞与あり】コンタクトセンタースタッフ 【新規案件急増に伴い、新セクション設置も視野に入れて大幅増員します!】 【受電がメイン!賞与あり!】 大手通信キャリアのコンタクトセンター業務や、官公庁からの委託業務を行っていただきます。(問合せなど受電がメイン) ■テクニカルサポート窓⼝業務 ・大手通信キャリアの遠隔サポート窓口 ・大手映像配信キャリアの遠隔サポート窓口 など <主な問い合わせ内容> パソコンやスマートフォンの接続や設定に関する問い合わせが約8割です。 ・ネット設定の仕⽅ ・SIMカードの設定の仕⽅ ・メールの設定を新しくしたい ・Wi-Fiに繋げたい ・プリンター
Agensi Pekerjaan CS MALAYSIA Sdn Bhd
月給22万円〜25万円
仕事内容<仕事内容> マレーシア勤務のカスタマーサポート【日本語でOK!】 コロナ渦で私たちの生活に欠かせなくなったフードデリバリー、新しい成長分野として世界中で注目を浴びています。 今回は世界大手のフードデリバリーのカスタマーサポートを募集します。 マレーシアでの就労ビザが下りるまで、日本で在宅勤務ができます。 ・日本のお客様に対するカスタマーサポート業務。 · 日本からのお問い合わせに対してメールや電話でカスタマーサポート · 商品を注文したお客様からの配達状況に関する対応(英語不問でOK! ) · 配達員や、商品を提供するお店からのお問い合わせにメール・電話で対応 · 日本に住む外
エンゲージ2時間前
年収500万円〜749万円
仕事内容フライトサービス/カスタマーサポート/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。 弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。 今回は、そのカスタマーサポートのコアメンバーになっていただける方を採用しております。主には、カスタマージャーニーを理解して、日常的な活動を分析しながら、品質/生産性を最高レベルに引き上げていくお仕事です。 単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、お客様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全解決する、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力が求めら
株式会社PHTERA
阿南市
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎!】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり! コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています! 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします! 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません! 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大
月給19.5万円〜27.5万円
仕事内容<仕事内容> 【コンタクトセンタースタッフ】★正社員★転勤なし/未経験歓迎/研修充実/週休2日 新規案件急増に伴い大幅増員 賞与あり!月毎インセンティブあり! 大手通信キャリアのコンタクトセンター業務や、官公庁からの委託業務を行っていただきます。 ■テクニカルサポート窓⼝ <主な問い合わせ内容> パソコンやスマートフォンの接続や設定に関する問い合わせが約8割です。 ・ネット設定の仕⽅ ・SIMカードの設定の仕⽅ ・メールの設定を新しくしたい ・Wi-Fiに繋げたい ・プリンターの設定をしたい ・新しいパソコンにデータを移したい <仕事の進め⽅> マニュアルを⾒ながら1⽇で15件ほど対
仕事内容カスタマーサクセス(Middle touch) 【仕事内容】 仕事についての詳細 業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 フォローコール:主に電話・メールを利用して活用促進を行う 新しいカスタマーサクセスのスキーム
リックソフト株式会社
年収400万円〜649万円
仕事内容【フルリモート】カスタマーサポート【グロース上場/副業可/フレックス有】 【仕事内容】 【ミッション】 製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、顧客のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。 【業務の詳細】 ・同社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得) ・同社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案する業務(Webフォーム、チャット、Web会議ツールで対応) ・同社取り扱い製品 (オンプレミス製品
株式会社電脳交通
年収550万円〜699万円
仕事内容【フルリモートOK】カスタマーサクセス ★自社プロダクトで交通・タクシー業界のDXを推進! 【仕事内容】 ★交通系自社SaaSプロダクトを展開/独自性の高い製品を開発し、国内に拡大を広げる急成長ベンチャー!★ ⇒ 本ポジションでは、「カスタマーサクセス業務」をお任せします。 【募集職種/募集チーム】 本募集チームは、西日本エリアと東日本エリアに分かれて各メンバー4~6名で構成しており、顧客(タクシー事業者様、地方自治体様)へのクラウド型タクシー配車システム【DS】の新規導入・リプレイス(入れ替え)の業務を担当しています。 日々の配車オペレーション、ドライバーの運行業務、そして乗客の利用体験に
株式会社LayerX
年収600万円〜999万円
仕事内容※フルリモート相談可【バクラク】カスタマーサクセス_アカウントマネージャー 【仕事内容】 【業務内容】 本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。 具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます (1)バクラク導入フェーズにあるお客様への支援 ・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定~ご提案 ・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクションの実行 (2)バクラク運用フェーズにあるお客様への支援 ・各社におけるバクラクの活用状況や法対応における他社事
年収400万円〜899万円
仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ
ミドルの転職3日前
株式会社iDA
時給1,150円〜1,200円
派遣社員
勤務時間09:00~21:00
仕事内容「仕事でもオシャレしたい」ネイル・ピアスOK!服・髪型も自由 商品やサービスについてのお問合せを受ける等々 丁寧に教えてくれる環境が整っているので未経験の方も安心♪ 【仕事内容】: 「ウォーターサーバーに関する受電、架電業務」 初めての方も大歓迎! しっかりと研修があるので安心して始められます 【勤務地】徳島市二軒屋 【開始日】即日~長期 【時給】1,150円~ 別途残業代、交通費支給 【時間】9:00~21:00の内、7時間~/ 週5日(毎週日曜固定休) ・髪型・服装自由 ・ほとんどの方が未経験です!しっかりとした研修があるので安心して始められます WEB登録実施中 ※ご希望の方はお早
iDA4日前
ライクスタッフィング株式会社
月給18万円
仕事内容<仕事内容> 24卒【徳島勤務】東証プライム市場上場グループ☆/転勤なし!/若手から活躍大卒・大学院卒 ◆エキスパート職とは? 何がやりたいか決まっていない…自分に合う仕事が分からない… 就職活動を始めると誰もが一度は思ったことがあるのではないでしょうか? 「働きながら自分に合う仕事や、やりたいことを決めていく」そんな業種に囚われない働き方がエキスパート職です! ◆配属および研修について 内定後の面談で、どんな現場で働きたいかをヒアリング。 適性を見ながら配属先(出向先)を決定します。 その後の入社前研修では、自分が働く業界についての基礎知識を学習。 入社後も、社会人基礎研修に加え、業界別
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