カスタマーサポート - 新潟県新潟市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ＠新潟 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集！ カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ 【職務内容】 英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします！ ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質

勤務時間[ア・パ]08:00～17:00、09:00～18:00、10:00～19:00 朝、昼、夕方 ◎週3日～OK ◎1日5時間～OK 【希望シフト制】 8:00～17:00 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 週5日勤務＆ 土日勤務できる方は積極採用！

仕事内容≪未経験OK≫スマホゲーム＆漫画アプリに出てくる広告のカスタマーサポート★週3日/1日5H～♪新潟駅から徒歩6分！ 【職種】 [ア・パ]テクニカルサポート・ユーザーサポート、メール(チャット)オペレーター、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット) 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、経験者優遇、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、副業・WワークOK、新卒・第二新卒歓迎 【仕事内容】 2024年2月に新しく開設した 【新潟オフィス】でのオープニング募集♪ ≪仕事内容≫ スマホゲームや漫画アプリに出てくる広告の、 カスタマーサポー

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！化粧品会社のカスタマーサポート、梱包や発送をお願いします！ 化粧品やサプリメントなどのお客様からの電話対応やLINE、メールの返信、商品をご注文いただいた内容で梱包や発送などがお仕事になります。 場所は新潟駅から徒歩5分ほどで新潟伊勢丹やラブラ万代のすぐ近くのビルです。 明るくにぎやかなメンバーでコミュニケーションも活発です。 <給与> 時給940円～ <勤務時間> 勤務時間は指定しない 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇６ヶ月

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【英語・日本語のカスタマーサポート】世界中でプレイされるゲームのメール対応業務☆週3～OK ★電話対応一切ナシ！★ ★週3～出勤可能★ ☆新潟で語学力を活かせる・伸ばせる☆ ☆英語以外の言語も歓迎☆ ☆様々な国のスタッフが活躍中☆ ☆実務経験をつけて高スキル人材へ！☆ ☆服装、髪型、ネイル完全自由☆ あなたにお任せするのは、スマホゲームのメールカスタマーサポート。 お問い合わせは日本語・英語での対応となるため語学力を活かしたい・伸ばしたい方にピッタリのお仕事です！ 【具体的には】 (1)まず、担当するゲームについて仕様を確認 （資料を見たり実際にプレイしてみることも…）

仕事内容【英語人材！】新潟★業種未経験歓迎★ゲーム事業部のカスタマーサポートリーダー★プライム上場企業★ 【仕事内容】 大手ゲームリリース後のユーザーサポート業務（メールサポートメイン）を行っているチームのチームリーダーとしてメンバー管理、業務運営全般をお任せいたします。 具体的には ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 海外で活躍したいあなた！英語のビジネスメールスキルが身につく★スマホゲームのメールサポート★服装自由 ＼こんな方にオススメのお仕事です！／ ◎自分の語学力を仕事で活かしたい ◎アルバイトを通じて英語力をUPさせたい ◎語学留学やワーキングホリデーで海外に行きたい ◎ビジネススキルを身につけたい あなたにお任せするのは、スマホゲームのメールカスタマーサポート。 「ログインIDを忘れた」「課金したアイテムが反映されていない」「データが引き継げない」など、ユーザーからのお問い合わせにメールで返信するお仕事です。 英語での問い合わせをメインに担当していただくので語学力を活かしたい・伸

仕事内容【新潟市中央区】接客経験活かせる★ネットショップのカスタマーサポート・受注事務：広告NO20299 ネットショップのカスタマーサポート業務や、受注事務をお願いします。 《業務内容》 ○お問い合わせ電話の対応 ○メールの確認、送信 ○商品の受注内容の確認 ○熨斗やメッセージカード作成 ※陶器や文具など2000点以上の商品に名入れ加工を行っているECサイトの運営に携わっていただきます ◆接客または販売経験のある方の募集です これまで培ってきた対人スキルが活かせるお仕事です。 前職の経験を活かして活躍しませんか。 ◆職場環境 30代、40代の女性が多く活躍している職場です。 急なお休みにも

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【フルタイム】メールサポート業務♪電話は一切ありません！ ☆人気ゲームのカスタマーサポート☆ ☆快適な就業環境で働ける☆ ☆服装、髪型、ネイル完全自由☆ ☆ゲームユーザーからの問い合わせにメール返信☆ あなたにお任せするのは、ゲームメールサポート。 メールでの問い合わせに返信するだけなので、電話対応は一切ありません！ 【具体的には】 (1)まず、担当するゲームについて仕様を確認 （資料を見たり実際にプレイしてみることも…） (2)ユーザーからの問い合わせ内容を確認 管理ツールを用いてユーザーからの問い合わせ内容を確認します。 (3)確認後、返信 問い合わせ内容に適し

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日

仕事内容@新潟 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集！ 【仕事内容】 英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします！ ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩

勤務時間10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 2名募集！ 人気のメールサポートで しかも英語対応あり♪ 高時給で働けるオシゴトが 万代エリアに新登場！ ＜仕事内容＞ スマホアプリ内での問合せに メールで返信いただくお仕事です。 /ゲームユーザーからの問合せ対応 （焼く6割が英語での問合せです） /クライアントやリーダーとの打ち合わせ （こちらは日本語での対応です） /専用システムへのデータ入力 （ローマ字入力ができればOK） ゲーム好きの方や 英語力を活かして働きたい方にオススメの ちょっとレアなお仕事♪ ご応募はお早めに…＊ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 時給1,600円月収例：26

仕事内容■20時間 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■通勤手当：上限15,000円／月 ■残業手当：36時間分の固定残業代41,400円 ※超過分別途支給

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート、受注事務/新潟市中央区 私たち株式会社FLEGRE（フレグレ）は、オンラインストア（楽天・Yahoo!・Amazon等）で名入れギフト販売をメインに事業を展開する会社です。 ECサイトや大手ネットショッピングサイトで販売をしており取扱う商品は1,000アイテムを超えています。 ギフト専門店（自社サイト）：httpskizamu.com/ ＜募集内容＞ ご注文前後のお客様からのお問合せ対応、 自社・ECサイトにおける受注管理をお願いします。 お客様からの大切な想いを受け取り、送る先の方々へ提供する責任感のある業務ですが、 社内で唯一、お客様の声を直接聞

仕事内容【新潟市中央区】接客経験活かせる★ネットショップのカスタマーサポート・受注事務：広告NO20299 ネットショップのカスタマーサポート業務や、受注事務をお願いします。 《業務内容》 ○お問い合わせ電話の対応 ○メールの確認、送信 ○商品の受注内容の確認 ○熨斗やメッセージカード作成 ※陶器や文具など2000点以上の商品に名入れ加工を行っているECサイトの運営に携わっていただきます ◆接客または販売経験のある方の募集です これまで培ってきた対人スキルが活かせるお仕事です。 前職の経験を活かして活躍しませんか。 ◆職場環境 30代、40代の女性が多く活躍している職場です。 急なお休みにも

仕事内容15829 自社開発システムのカスタマーサポートスタッフとして、営業やカスタマーサポート業務を行います。 【具体的には】 ・訪問、テレビ電話等による顧客向け製品紹介 ・電話サポート対応 ・開発への改善要望、サービス/機能拡充の企画 自社開発のアプリケーションシステムの製品説明をお客様に行います。（訪問、テレビ電話、電話でのご案内）電話でのシステムのお問い合わせに対応します。 顧客向けの資料作成や、システム改善のための企画、販売企画業務を行います。 ★研修でしっかり基礎知識を身に付けます★ コミュなびに関する用語や特徴、お客様対応に関する研修を丁寧に行います。 また、実際の業務でもSV（

仕事内容[仕事内容] 弊社が運営しているコールセンターにて受電対応をお願いします。 「口座開設をしたい…」などのお問い合わせに対応いただきます。 最初はご本人確認のために名前や口座番号を聞くなど 簡単な受け答えからスタートです。 対応が完了したら履歴などをデータ入力すれば1件の対応は完了！ NISAや投資信託に関する専門ダイヤルのコールセンターとなりますので、 既存ユーザーさんからの制度に関する質問など基本的なご依頼がほとんどで トラブル対応はほとんどございません！ 付随してチャットの対応もお願いします。 難しい作業はないので安心ください！ 未経験でもゆっくり研修がありますのでご安心ください

勤務時間シフト制 10:00～19:00 ※実働時間 8:00 ※土日祝日含むシフト制 ※休憩1時間・他小休憩あり ＜月収例＞ 1081円×実働8h×20日＝172,960円＋交通費

仕事内容・お仕事内容はスマホゲームやアプリ、WEBサイトのカスタマーサポート業務 ゲームユーザーからの問合せにメールや電話で対応するお仕事 メール問い合わせは豊富なテンプレートから該当する回答を選択して返信！ 電話問い合わせにはマニュアルを見ながらの対応で問題ありません。 電話対応は問い合わせ全体の約1～2割程度と対応件数は非常に少なめです（1日5件程度） 相手の立場に立って対応できる方を募集中！ ・今までのカスタマーサポート経験を活かしませんか？ コールセンター、メールカスタマーサポート等でお客様のお困りごとを解消したことのある方、 その経験を活かしませんか？期間や業界は問いません。 どんな事を経験

仕事内容当社は陶器や文具等２，０００点以上の商品に名入れ加工をしネッ トショップ（楽天等）で販売をしているギフトショップです。 ご注文前後のお客様からのお問合せ対応、ＥＣサイトにおける受注 管理をお願いします。 ～具体的には？～ ◆お問い合わせの電話の対応 ◆メールの確認や送信 ◆商品の受注内容の確認 ◆熨斗やメッセージカード作成 急なお休みにも皆でフォローし合う体制が整っています。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容年間休日125日・フレックスタイム制・テレワーク可能！ 生活スタイルにあわせて仕事をすることができるので自分らしく働くことができます。 座学等のOff-JTと配属先でのOJT研修が充実しており、業界未経験の方も安心してスタートできます。 仕事内容 NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開する株式会社ジェイ・エス・エス において、 カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務をご担当いただきます。 具体的には… ・自社パッケージ商品（MyiD、サクラ）の、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務 導入支援、導入定着のサポート業務 ・既存顧客からの掘り起こし、商談 ・既存顧客

仕事内容お仕事詳細 今回募集するポジションは、 ゲームプレーヤーから寄せられるお問合せにチームで対応し、 トラブルの原因や対策をご案内しながら クライアントに報告や改善提案を行う仕事です。 ＜研修充実／マネジメント初挑戦も歓迎＞ 当社では１人で完結する仕事はほとんどなく、 同僚と助け合いながら仕事を進めています。 「１人で頑張るよりも、チームワークを大切にした方が あなたにも、会社にも、嬉しい未来が待っている。」 私たちは、そう信じています。 できるだけ多くの方とお会いしたいと思っていますので、 ぜひチャレンジしてください 【給与】 年収3,000,000~5,000,000円 提供元：JO