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滋賀県
年収550万円〜749万円
正社員
仕事内容SPEEDA カスタマーサクセス募集 全国リモート勤務 フルフレックス 副業可能 子育て世代歓迎! 【仕事内容】 ユーザーが向き合う業界潮流や経営課題に寄り添い、情報収集の側面から、より良い意思決定や経営判断の実現を支援しております。 ●電話やメールによる以下の顧客とのコミュニケーション ・契約更新のご連絡 ・解約懸念のある顧客への利用促進のアポイント獲得 ・顧客へのSPEEDAのご利用状況のヒアリング ・顧客とのやり取りにおける解約リスク検知と適切な活用サポート提案 ・その他顧客からのお問い合わせ対応(主に契約内容やアカウント管理関連) ●顧客状態をタイムリーに把握するためのツール活用 ・
ミドルの転職2日前
株式会社タイミー
年収600万円〜900万円
仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーションマネージャー)■累計403億円資金調達/研修充実 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーションマネージャー)■累計403億円資金調達/研修充実 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上
doda1日前
年収600万円〜1,249万円
仕事内容【ライフサイエンス・ヘルスケア】テクニカサポートマネージャー/カスタマーサポート 【仕事内容】 成長分野におけるお客様の研究推進に向けて、さまざまなかたちでお手伝いをしています。先端技術が詰まった製品に触れる機会や、さまざまな研究者と接することで、技術的な刺激を感じながら業務に携われます。 継続的な指示、コーチング、開発を含む直属の部下の指導に責任を持つ。 顧客の期待を継続的に上回るテクニカルサポートをリードする。 テクニカルサポートチームを発展させ、顧客とフィールドの間の駆動装置とする。 テクニカルサポート部門は、顧客満足度と従業員のエンゲージメントを高めることを目標に掲げる。 日々の
e‐dash株式会社
年収500万円〜750万円
仕事内容e‐dash株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆日本企業および自治体の脱炭素推進/三井物産発 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆日本企業および自治体の脱炭素推進/三井物産発 【具体的な仕事内容】 ■採用背景:CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。 ■業務内容:「脱炭素の実現性を高める」ことをコンセプトし、導入後の企業の脱炭素化実現に向けて、お客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、日々挑
doda2日前
さくらインターネット株式会社
年収500万円〜1,249万円
仕事内容【フルリモート】テクニカルサポートエンジニア/「さくらのクラウド」のサポート/福利厚生充実 【仕事内容】 同社テクニカルサポートとして、サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援をお任せします。手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスな同社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することがメインミッションとなります。 【具体的には】 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ対応 ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対す
AKKODiSコンサルティング株式会社(旧社名:Modis株式会社)
年収700万円〜945万円
仕事内容AKKODiSコンサルティング株式会社(旧社名:Modis株式会社) 【関西/受託部門】運用コンサルタント・カスタマーサクセスサービスマネージャー◆リモート相談可 【仕事内容】 【関西/受託部門】運用コンサルタント・カスタマーサクセスサービスマネージャー◆リモート相談可 【具体的な仕事内容】 法人のお客さまにITインフラ/アプリの運用アウトソースサービス(マネージドサービス)を提供する部門で、運用設計・構築・PMをお任せします。 ■業務詳細: ・運用アウトソースサービスの運用設計・構築を実行するチームを牽引し、技術力と品質でお客さまの満足度を獲得することを目指します。 ・E2Eソリュー
doda16日前
株式会社RevComm
年収450万円〜700万円
仕事内容株式会社RevComm 【フルリモート】カスタマーサクセス(Middle touch)※自社SaaS/AI×音声解析サービス 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス(Middle touch)※自社SaaS/AI×音声解析サービス 【具体的な仕事内容】 日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している注目企業です 営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業である当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■
doda8日前
株式会社IDOM
長浜市
年収405万円〜630万円
仕事内容・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。 \「営業職」でキャリアアップ!未経験も歓迎/ 営業・接客経験者が活躍中! 入社数年で600万円以上に達する方も多いです。 人気求人となりますので、 少しでも興味がある方はお早めにご応募ください。 「とりあえず話を聞きたい」という方も大歓迎! 繰り返し確認できるように『保存』も忘れずに。 ・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。 ※応募対象は39歳以下の方のみとなります。 (若手の長期的なキャリア形成をはかるため) 【仕事内容】 業界トップクラスの販売数を誇る、 中古車大手『ガリバー』にて、 中古車の販売・買取業務をお任せします。
career-choice21時間前
株式会社ナリコマエンタープライズ
年収400万円〜450万円
仕事内容株式会社ナリコマエンタープライズ 【直行直帰/滋賀中心】医療・福祉施設向け営業◆経営課題解決の為の食事サービス◆5年間で160%成長 【仕事内容】 【直行直帰/滋賀中心】医療・福祉施設向け営業◆経営課題解決の為の食事サービス◆5年間で160%成長 【具体的な仕事内容】 【直行直帰の営業スタイル/医療・福祉施設に向けたお食事サービスの提案営業/5年間で160%成長の安定優良グループ/中途社員多数活躍/正社員1,000名以上(グループ全体)】 ■業務内容: 直行直帰の営業スタイルにて、医療・福祉施設に向けたお食事サービスの提案営業(対面・オンライン)をお任せします。 給食運営のプロとして、社
doda12日前
年収450万円〜849万円
仕事内容【スタートアップ大会優勝・注目ベンチャー企業】フルリモート/フルフレックス 営業職 【仕事内容】 ・エンドユーザー(医師)に対する販売促進活動 ・ユーザーさんからの要望に対しCSと連携してサポート ・販売代理店マネジメント ・販売計画とその実現に向けた販売戦略の実行 ・代理店が実施する営業活動のモニタリングと活動支援 ・事業戦略・プロダクト開発へのフィードバック ・顧客インサイト/VOC収集とその分析に基づいた事業へのフィードバック ・メドテック商材の販売 【事業内容・会社の特長】 スタートアップ企業として世界の投資家からも注目を集める内資系ベンチャー企業。 【応募資格】 [必須] ・医療機器
株式会社エクサウィザーズ
年収600万円〜1,049万円
仕事内容【CS責任者ポジション】生成AIを活用したプロダクトを展開するAI上場企業に興味ありませんか? 【仕事内容】 ▼カスタマーサクセス領域 ・法人顧客(エンタープライズ企業/SMB企業両方)を対象としたAIプロダクトの活用支援 ・カスタマーサポート体制構築とサポートメンバーのマネジメント ・他事業部と協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり ▼事業開発領域 ・顧客接点を活かした、プロダクト開発へのフィードバック及び機能提案 ・リード数最大化に向けたマーケティング施策の立案 ・経営陣と直接コミュニケーションを取り、事業戦略の立案・報告 【事業内容・会社の特長】 エクサウィザーズは、AIモデ
イー・ガーディアン
年収450万円〜649万円
仕事内容【コールセンターSV/広島】大手ネットセキュリティ企業/年休126日(土日祝)/東証プライム上場企業 【仕事内容】 SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートを行っている当社にて、スーパーバイザー(SV)としてご活躍いただきます。 【業務内容】 ・オペレーターの管理業務 ⇒センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕事の 進行管理を行います。 ・クライアント対応 ⇒案件ごとに、クライアントに業務の進捗状況等を報告します。 クライアントからの感謝の言葉は何よりのやり
仕事内容【センター長候補/熊本】大手ネットセキュリティ企業/年休126日(土日祝)/東証プライム上場企業 【仕事内容】 SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートを行っている当社にて、センター長候補としてご活躍いただきます。 【業務内容】 ・収益管理業務 ・チームマネジメント(SV、オペレーター含む) ・クライアントとの業務コミュニケーション(進捗報告、業務改善提案など) ・センター運営の管理(施策を決める、他部門との連携など) ・後進の育成 【業務の流れ】 最初はSVとしてオペレーター(契約社員)のマネジメントやクライアント対応を中心に業務をお願いする予定です。本ポジションはセンター長補
株式会社北の達人コーポレーション
年収400万円〜799万円
仕事内容【経験不要】日本有数のD2C集団「北の達人」のマーケティング責任者/社長直轄ポジション/フルリモート 【仕事内容】 担当商品のマーケティング責任者として、商品特徴・競合優位性・市場状況やユーザー情報などから最適なマーケティング戦略を立て、チームマネジメントを行うことでWeb広告を中心に利益を上げるポジションです。 当社の中でも特に裁量が大きいポジションであり、年齢や社歴にかかわらず、自分の担当商品とチームを持ち、1商品の利益拡大を担います。 【業務内容】 ・ユーザー分析や競合・市場調査を踏まえた、担当商品における販売戦略の策定 ・クリエイティブディレクター、広告運用担当などのチームメンバーの
ミドルの転職4日前
年収530万円〜1,200万円
仕事内容さくらインターネット株式会社 【フルリモート】テクニカルサポートエンジニア(「さくらのクラウド」サポート)◆政府認定クラウド◆ 【仕事内容】 【フルリモート】テクニカルサポートエンジニア(「さくらのクラウド」サポート)◆政府認定クラウド◆ 【具体的な仕事内容】 プライム上場/政府認定クラウド/平均残業時間7~9h/リモートワーク実施率89.9% 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレス
外資系ソフトウエアスタートアップ
年収800万円〜1,699万円
仕事内容テクニカルサポートマネージャー★フルリモート可★ 求人ID: 28054 【仕事内容】 ・データ接続というプロダクトの価値を理解し、ユーザーに対しテクニカルサポートを提供する業務をリードする(メール・テキストベースでサポート) 【事業内容・会社の特長】 <企業概要> BtoBデータ接続テクノロジーのリーディングプロバイダーであり、成長著しい外資系ソフトウエアスタートアップです。 <注目ポイント> データ接続テクノロジーのリーディングプロバイダーであり、成長著しい外資系ソフトウエアスタートアップです。顧客企業様へのサポート業務だけではなく、ソフトウェア開発の一環としてのテクニカルサポートポジシ
年収500万円〜799万円
仕事内容【外資系】医療機器・ライフサイエンス業界 アプリケーションスペシャリスト 【仕事内容】 総括と全体的な課題 効果的なプロモーションとアプリケーション面での既存顧客のサポートにより、病理画像/IT ワ ークフローソリューション製品の売上/市場シェアを拡大する。 いかに早くシェアを拡大できるかが課題です。 II. 主な責務 アプリケーションの側面からセールス・マーケティングをサポートし、パソロジーイメージング (PI)/ラボラトリーインフォメーションシステム(LIS)関連製品の売上/マーケットシェアの拡大 を目指す。 社内および社外のお客様へのアプリケーションサポートを提供する 成長のた
ギバーテイクオール株式会社
年収360万円〜654万円
仕事内容ギバーテイクオール株式会社 ◆全国フルリモート◆ToBセールス(SaaS事業)◇注文住宅マッチング自社サービス/子育て両立支援◎ 【仕事内容】 ◆全国フルリモート◆ToBセールス(SaaS事業)◇注文住宅マッチング自社サービス/子育て両立支援◎ 【具体的な仕事内容】 \「人生の決断コストをゼロにする」をミッションに掲げ、DX・IT化が遅れてきた注文住宅業界を中心に様々な課題解決に取り組む会社です!/ ◎SaaS事業拡大に向けたセールス活動による成果創出をお任せ! ◎全国フルリモート可! ◎フルフレックスで働きやすさ抜群! ◎子育て中の先輩社員も在籍中! ■業務概要: DX/IT化が遅
株式会社レクリー
年収400万円〜500万円
契約社員
仕事内容株式会社レクリー ★未経験歓迎【フルリモート】建設業界で働く人をサポート!法人営業◇前期比売上16倍人材ベンチャー企業 【仕事内容】 ★未経験歓迎【フルリモート】建設業界で働く人をサポート!法人営業◇前期比売上16倍人材ベンチャー企業 【具体的な仕事内容】 未経験歓迎!建設業界特化の人材紹介事業で法人営業にチャレンジ/最大固定給の60%をインセンティブ支給/好きな場所からフルリモート可 ■募集背景: 現在創業5期目の当社は、建設業界に特化した人材紹介事業において、売上は前期比16倍以上と急成長しています。売り上げを創出する要の部門であるセールス部門において、今後も更なる事業拡大や新規事業
doda15日前
アガサ株式会社
年収500万円〜700万円
仕事内容アガサ株式会社 【全国フルリモート可】自社サービス導入支援◆医療機関・製薬企業向け/文書管理システムを展開◆副業可 【仕事内容】 【全国フルリモート可】自社サービス導入支援◆医療機関・製薬企業向け/文書管理システムを展開◆副業可 【具体的な仕事内容】 ~利用実績2500法人以上!大手製薬会社など導入実績多数!/シンプル・低コストのクラウド型文書管理システム提供/医療・製薬業界の業務効率化を実現~ 企業向けにクラウド型文書管理システム『Agatha』の開発・提供を行う当社にて、今後の事業拡大のために、自社SaaSとIT技術領域のコンサルティングを通じて、お客様への課題を解決を支援するテク
doda9日前
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