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301件
アマゾンジャパン合同会社
目黒区 下目黒 / 目黒駅 徒歩約4分
年収370万円〜430万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 週2日リモートワーク可!中国語活かせます!カスタマーサポートスペシャリスト 【具体的には】 Amazonをご利⽤いただく多くのすべてのお客様に安⼼してお買い物をしていただくため、市場内での不正調査、事務業務や販売事業者様への電話でのサポートを担当します。 不正調査をふまえ、販売事業者様に電話をし、Amazonでのアカウントを保持するために、改善サポートを⾏います。 実際には、意図的でない形で、不正に巻き込まれてしまっているケースが多く、現状をお伺いしながら、システムや配送⼯程など問題箇所の改善⽀援をするのが私たちのミッションです。 対応⽅法については⼀定のルールがあるので、
人気エンゲージ2時間前
株式会社Gizumo
目黒区 青葉台
月給26万円〜40万円
仕事内容<仕事内容> 一人ひとりの心に寄り添う【カスタマーサポート】企業の成長を支えてください/休日120日以上 「未経験だけどカスタマーサポートとしてキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか? Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています! <社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ!> 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、メ
エンゲージ14時間前
非公開
目黒区
年収600万円〜899万円
仕事内容【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】教育・福祉領域/SaaS・DX推進事業/プライム上場 【仕事内容】 SaaS/DX推進事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにてCSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャー候補ポジションの募集です。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ・開発チームや営業チーム
ミドルの転職4日前
ペッツファースト株式会社
目黒区 目黒 / 目黒駅 徒歩6分
月給25万円
仕事内容ペットをお迎えいただいたお客様の 問い合わせ対応をお任せします。 ・付帯サービスの問合せ対応 ・ペットの飼育相談 ・各部門へのエスカレーションなど ※クレーム対応あり 変更範囲:会社の定める業務
ハローワーク8日前
目黒区 / 中目黒駅 徒歩3分
年収550万円〜849万円
仕事内容【カスタマーサポート】建築業界からの高い支持あり・建築企画用ソフトウエアの開発・販売/企業風土〇 【仕事内容】 同社のカスタマーサポートチームの一員として、顧客サポートをお任せします。 チームで対応しますし、クレーム対応ではありませんので、じっくりと腰を据えてお仕事ができます。 【会社の特徴】 ・建築・不動産の建築企画用ソフトウエアの開発・販売、解析請負業務を主としており、大手ゼネコンや設計事務所など 3500社が同社の技術を採用しております。 ※主に天空率・日影計算など、建築基準法の集団規定高さ制限に関する計算システムを開発しております。 ・社内はフラットな雰囲気なので入社後は誰でもなじめる
株式会社RECEPTIONIST
目黒区 青葉台 / 渋谷駅 バス5分
年収300万円〜500万円
仕事内容【カスタマーサポート】継続率99.5%以上。年間約300万人が利用する業界トップクラスのクラウド受付システム「RECEPTIONIST」など3つのプロダクトを展開!/攻めのサポートで顧客満足度を上げる伴走者へ/リモート・フレックス/副業可 事業内容 受付システムの開発、受付業務のコンサルティング ・『RECEPTIONIST(レセプショニスト)』 RECEPTIONISTは、内線電話を使わないクラウド受付システムです。 受付のiPadを通じて連携しているツールに直接担当者を呼び出すことで、無駄のない効率的な来客対応を実現。 来客履歴は自動で保存され、QRコードを用いた非接触の受付も可能。オ
Green31日以上前
株式会社エグゼック
目黒区 下目黒 / 目黒駅 徒歩3分
月給24.2万円〜34万円
仕事内容当社が提供している「インターネット写真販売システム」の使い方 等を電話やメール、PCを繋げたリモート操作等にてサポートを 行い、お客様満足の維持・向上に繋げて行くお仕事です。 ・お問合せ対応、サポート業務 ・社内顧客管理システムへの入力 ・資料作成など ※写真館や撮影業者、写真を購入する個人のお客様への対応です。 ※基本的にインバウンドのお問合せ対応となり、クレーム等は ほとんどありません。 ※未経験の方でも入社後研修を行いますので安心してご応募くだ さい。 【変更範囲:会社の定める業務】
株式会社フードコネクション
目黒区 目黒
月給22万円〜23万円
仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可】カスタマーサポートからWEBデザイナーを目指すこともできます! ◆数多くのWEBサイト修正に触れるため、デザインやコーディングの見聞を広げることができ、スキルアップが望めます 当社で制作したWEBサイトの更新をお客様からLINE・メール・お電話で受け付け、更新するお仕事です。 メールの設定方法がわからないというお客様に設定のご案内をすることや、自社ブログシステムの操作方法をマニュアルに沿ってご案内することもあります。 社内の営業、デザイナー、ディレクターとやり取りを行うこともあるため、各種知識、情報、技術を学べます。 過去にはカスタマーサポートの業務を通じて自
エンゲージ7時間前
株式会社RECEPTIONIST
仕事内容株式会社RECEPTIONIST 【目黒】カスタマーサポート◆自社SaaS・受付クラウド/大手取引多数/在宅週2~/上場準備中 【仕事内容】 【目黒】カスタマーサポート◆自社SaaS・受付クラウド/大手取引多数/在宅週2~/上場準備中 【具体的な仕事内容】 ~在宅可/大手企業導入多数!受付を無人化するクラウドサービスを提供/教育体制充実/土日祝休み~ ■業務内容: 上場準備中の当社にて、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」をはじめとしたRECEPTIONISTシリーズ(「調整アポ」「予約ルームズ」)のカスタマーサポート業務をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】
doda3日前
株式会社リバテック
月給26万円〜48万円
仕事内容<仕事内容> オンラインで受付業務を始めよう!/服装も自由・完全週休2日制でライフバランスを整えよう♪ カスタマーサポートのスタッフとして一緒に働いてくれる仲間を募集しております。 ご来社されたお客様対応や、商品やサービスについての質問などのお問い合せをご対応するお仕事です。 未経験でも先輩スタッフがついて指導してくれるので、安心して始められる職種になっております。 先輩スタッフも9割が未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境です! また、商品やサービス、業務に関してのマニュアルも完備しているので専門知識がなくても大丈夫です お客様に寄り添ってお話を聞くので、【
エンゲージ2時間前
年収350万円〜500万円
仕事内容【カスタマーサポート/サクセス】継続率99.5%以上。年間約300万人が利用する業界トップクラスのクラウド受付システム「RECEPTIONIST」など3つのプロダクトを展開/誰もが働きがいをもてる社会の伴走者へ/リモート・フレックス/副業可 事業内容 受付システムの開発、受付業務のコンサルティング ・『RECEPTIONIST(レセプショニスト)』 RECEPTIONISTは、内線電話を使わないクラウド受付システムです。 受付のiPadを通じて連携しているツールに直接担当者を呼び出すことで、無駄のない効率的な来客対応を実現。 来客履歴は自動で保存され、QRコードを用いた非接触の受付も可能。
株式会社NEARS
月給23万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集! ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方!
株式会社アクシス
年収300万円〜600万円
仕事内容株式会社アクシス 【カスタマーサポート】海外企業の日本進出をサポート!月収50万以上可能♪ 男より稼ぐハンサムウーマン続出! 未経験からキャリアアップ♪ マーケティングの総合代理店として 大手上場企業や海外企業の販促を手がける当社 右肩上がりで業績を拡大させて頂けた理由はズバリ 「社員の成長」=「会社の成長」 営業研修、ビジネスマナー研修、PCスキル研修 案件によっては英語・中国語研修など 充実した研修を通し 学歴・職歴・資格・経験・年齢・性別不問で 社員のスキルUPキャリアUPに全力を注いでいます 結果、弊社における女性の経営参加率は脅威の50%超え! 【未経験から関連会社
人気女の転職type13日前
合同会社トレド
目黒区 上目黒
月給23万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>
(株)STEER
目黒区 下目黒
月給20万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 《未経験歓迎!》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします! 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- \未経験でも安心/ ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します! ・メンター制度があるので安心して働けます! \プライベート充実/ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します! ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます! <給与> 年収290万円~ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休
エンゲージ1日前
株式会社Box to Box
月給27万円〜50万円
仕事内容<仕事内容> 【コツコツ作業が得意な方】カスタマーサポート事務 ︎土日祝休み/未経験OK ~この求人がいいなと思ったら【いいね】お願いします ~ 弊社では積極的に未経験採用も行なっており、安心して働いていけるような約2~4ヶ月の研修制度や環境を用意しています! ︎仕事内容 ︎ 最初は先輩社員のアシスタントとして簡単な業務からお任せするのでご安心ください♪ ・メディア記事の作成、チェック ・簡単なクリエイティブ作成(Instagram、TikTokなど) ・請求書の発行 など簡単な作業からお任せ致します! ︎研修の内容 ︎ 研修期間は約2~4ヶ月! プログラムを用意しているのでマナー
MOON-X株式会社
目黒区 青葉台 / 神泉駅 徒歩8分
年収300万円〜450万円
仕事内容太陽(ヒツジのいらない枕):サービスを支える専属カスタマーサポートメンバー募集 事業内容 ①ブランド運営事業 ②ブランド支援事業 ③共創型M&A事業 仕事内容 商品の認知から、購入、使用・購入後のアフターサポートに至るまで、消費者が商品に接する流れのすべてのフェーズにおいて、優れた顧客体験を提供し、ロイヤルカスタマーを増やすことを目指す部署です。 消費者からの問い合わせ対応はもちろん、問い合わせやレビューによるお客様の声を商品開発・改善に活かし、ロイヤリティを向上させることでリピート率やクロスセルなどのマーケティング施策にも携わることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務の範囲による
Green19日前
株式会社COUNTERWORKS
年収360万円〜540万円
仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス業務/ヘルススコア設計★アップセル対応/フレックス制 【業務内容】 2022年1月20日にサービスを公式にリリース。その後、着々と導入と引き合いを獲得している状況です。事業のさらなる成長のために、クライアントを成功に導く支援の強化、属人的に行われていた支援ノウハウの形式知化、クライアント支援チームの組成、さらにはコンサルティングサービスの構築などが必要です。これらの業務に裁量権を持って遂行する業務です。 【具体的な業務内容】 ■既存顧客からの売上継続率(NRR)を最大化させるためのカスタマーサクセス戦略の策定・実行 ■オンボーディングの支援 ■新規契約企業に
お仕事さがしドットコム1日前
にじいろ紹介合同会社
年収350万円〜600万円
仕事内容[仕事内容] 【会社説明】 弊社は企業向けにSNSマーケティング支援を中心としたビジネスを展開しています。 2015年の創業以来培ってきたSNS運用支援やブランドプロデュースなどのコミュニケーションプランニングに加え、独自での研究機関である「サキダチラボ」や、データ分析ツール「SINIS for Instagram」「SINIS for X」などを保有しています。これらのアセットを基盤に、「Creative」と「Scientific」の両軸からクライアントの課題解決に貢献し、現在まで700社以上のサポート実績があります。 【テテマーチで働く社員の特徴】 ①仕事を楽しんでいる人は活躍しているイ
かんたん応募にじいろ紹介合同会社57分前
株式会社PHTERA
月給25万円〜32万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎!】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり! コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています! 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします! 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません! 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大
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