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360件
株式会社SmartHR
広島県
年収467万円〜1,050万円
正社員
仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可/土日祝休み】カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)/製品改善に関われる 【仕事内容】 【全国フルリモート可/土日祝休み】カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)/製品改善に関われる 【具体的な仕事内容】 顧客の声を拾いながらプロダクト改善に関わりたい方大歓迎!/フルリモートで全国どこからでも勤務OK/土日祝休み/フルフレックスなので中抜けも可 ■募集背景: SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。サポート部門では、お問い合わせへの回答だけではなく寄せられた声からお客さまが求めることが
doda2日前
株式会社タイミー
年収600万円〜900万円
仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーションマネージャー)■累計403億円資金調達/研修充実 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーションマネージャー)■累計403億円資金調達/研修充実 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上
シスメックス株式会社
広島市中区 袋町 / 本通駅 徒歩約1分
年収500万円〜700万円
仕事内容健康診断を受けるとき、病院を受診したとき、ほぼ必ず受けるのが血液検査や尿検査。この結果をもとに医師の診断や治療が行われます。私たちシスメックスは、血液検査や尿検査を行うための医療機器や薬品を医療機関にお届けし、地域の医療を支えています。 私たちがお客様に購入していただいているのは"正確な検査結果"という考えから、カスタマーサポートにも力を入れています。私たちとお客様は同じ医療従事者であり、いっしょに地域医療を支えるパートナーとして長期的な関係構築を行います。 当社の主な顧客は大規模病院の検査室の臨床検査技師や検査技師長や、小規模クリニックの医師や看護師の方々。また、医療機関から検査を請け負う大
シスメックス株式会社31日以上前
株式会社ウェブライフ
年収360万円〜450万円
仕事内容株式会社ウェブライフ 【全国フルリモート】カスタマーサポート~中堅・大手企業向けECサイト運用支援・活用支援をお任せ~ 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート~中堅・大手企業向けECサイト運用支援・活用支援をお任せ~ 【具体的な仕事内容】 【年休123日・土日祝休み/国内どこからでもフルリモートOK/急成長D2Cに挑戦するスタートアップ企業/世界最先端のECシステム「Shopify」導入企業のカスタマーサポート】 自社サービス(ECシステム「Shopify」を活用したECサイト)を導入しているクライアントからのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど
doda8日前
アプライドマテリアルズジャパン株式会社
東広島市
年収420万円〜550万円
仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【広島】カスタマーサービスエンジニア ※業界未経験歓迎/世界最大の半導体製造装置メーカー/WEB選考 【仕事内容】 【広島】カスタマーサービスエンジニア ※業界未経験歓迎/世界最大の半導体製造装置メーカー/WEB選考 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎(文系職種の方も歓迎)/業界経験不問/入社後1ヵ月研修あり/英語力不問/入社時引っ越し費用企業負担!/世界No.1半導体製造装置メーカー/離職率4%】 ■業務内容: 大手半導体始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、 トラブル対応等をご担当いただきます。
KYCコンサルティング株式会社
年収400万円〜800万円
仕事内容KYCコンサルティング株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆コンプライアンスサービス/自社SaaS/フレックスタイム制 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆コンプライアンスサービス/自社SaaS/フレックスタイム制 【具体的な仕事内容】 【大型資金調達済み/フルリモート相談可/時短勤務相談可能/システム導入支援や運用改善などを担う/絶賛第二創業期!/土日祝休み◎】 ■業務内容 企業向けリスクデータベースの提供、KYC/AMLに関するコンサルティングを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 具体的には、当社のシステムを導入決定されたお客様に伴走、 オンボーデ
社名非公開
広島市
仕事内容求人詳細 1. Problem analysis and approach Gather all information relevant for the problem, analyze using available means, gather additional diagnostic info if needed, decide on initial approach to solve problem, assess new information and adapt approach if necessary. 2. Problem handovers and routing Ha
ランスタッド31日以上前
株式会社Works Human Intelligence
広島市東区
年収450万円〜600万円
仕事内容株式会社Works Human Intelligence 【広島】導入顧客向けサポート営業~個人ノルマなし/国内トップシェア人事システムのカスタマーサクセス 【仕事内容】 【広島】導入顧客向けサポート営業~個人ノルマなし/国内トップシェア人事システムのカスタマーサクセス 【具体的な仕事内容】 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム
株式会社建設システム
広島市中区 銀山町 / 銀山駅 徒歩4分
年収300万円〜500万円
仕事内容圧倒的な業界シェアを誇る自社ソフトのサポート業務【電話での操作説明】 事業内容 建設業向け施工管理ソフトウェアの開発・販売 仕事内容 KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。 製品は43000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。 KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。 ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用い
Green3日前
e‐dash株式会社
年収400万円〜650万円
仕事内容e‐dash株式会社 カスタマーサクセス※SaaS営業歓迎◆全国フルリモート/フレックス/三井物産G/脱炭素可視化クラウド 【仕事内容】 カスタマーサクセス※SaaS営業歓迎◆全国フルリモート/フレックス/三井物産G/脱炭素可視化クラウド 【具体的な仕事内容】 ■採用背景:CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。 ■業務内容:「脱炭素の実現性を高める」ことをコンセプトし、導入後の企業の脱炭素化実現に向けて、お客様に寄り添い、それぞれの
マツダ株式会社
府中町 新地 / 向洋駅 徒歩9分
年収400万円〜649万円
仕事内容【広島】カスタマーサポート(車両) ※年間休日120日以上 【仕事内容】 世界で表彰される車を開発生産する”走る歓び”を追求する完成車メーカー 【職務概要】 国内販売会社への技術支援業務に従事頂きます。 【職務詳細】 具体的には国内販売会社から寄せられる車両修理の修理支援に対して下記の対応を行います。 ・電話やメールでの修理方法についての技術アドバイス ・販売会社の現場に出向き、現車確認をしながら車両調査、修理支援 ・車両調査結果について社内関連部門への情報展開 【部門ミッション】 お客様から寄せられる質問、相談等の受付・解決に加え、お客様の声を積極的にお聴きし、店舗から入るお困りごとも受
ミドルの転職3日前
株式会社モリシタ
広島市西区 商工センター
年収350万円〜450万円
仕事内容企画営業(ルート営業)職として、ペットフード、ペット用品、ペット薬品の商品供給を行いながら、売り場づくり、リーフレット・POP作成など、ペット専門店に向けた魅力的なお店づくりのサポートを行っていただきます。 顧客への商品配送や商品の積荷、受注状況やメールの確認、キャンペーン企画の立案、ペットサロンでの情報収集やペット関連イベント(自社開催含む)の企画・運営など販売促進に関する業務、自社サイトや通販サイトのカスタマーサポート職との連携などもご担当いただきます。 【組織構成】企画営業 4名(男性2名、女性2名) ■株式会社モリシタは、笑顔と真心で幸せな「人とペットの共存」を探求し続けます。 ★創
パソナキャリア3時間前
株式会社プロジェクト・モード
年収326.8万円〜600万円
仕事内容株式会社プロジェクト・モード 【フルリモート】カスタマーサクセス◆SaaSナレッジ共有ツール「NotePM」/基本残業ゼロ 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆SaaSナレッジ共有ツール「NotePM」/基本残業ゼロ 【具体的な仕事内容】 ~登録企業7000社を超える社内wikiツール「NotePM」/急成長ベンチャー/フルリモート(バーチャルオフィスにて勤務)/基本残業ゼロ(18:30帰宅を徹底)/離職率7.6%/有休消化率:84%~ ■概要: 自社Saasナレッジ共有ツール「NotePM(ノートピーエム)」のカスタマーサクセス業務をお任せします。無料トライアルを申し込
アガサ株式会社
年収500万円〜699万円
仕事内容【医療×IT】ヘルステックベンチャーでフルリモート環境で活躍いただけるテクニカルコンサルタント募集! 【仕事内容】 弊社では、医療・医薬品の臨床開発市場でのDXを推進しています。 今後の事業拡大を加速するために、自社SaaSとIT技術領域のコンサルティングを通じて、 お客様への課題を解決を支援するテクニカルコンサルタントを募集します。 <業務詳細> 自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha(アガサ)』を、カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートする業務です。Agathaは各種Webサービスで構成されておりますので、そのベースとなるサービ
株式会社タダノ
仕事内容株式会社タダノ 【全国募集】カスタマーサポート(建築用クレーン等)※東証上場/グローバルクレーンメーカー 【仕事内容】 【全国募集】カスタマーサポート(建築用クレーン等)※東証上場/グローバルクレーンメーカー 【具体的な仕事内容】 【創業100年以上/LE(重力と戦う機械)分野で世界No1を目指しています/世界4大クレーンメーカーの1社で、世界初のフル電動クレーンを発表するなど環境にも配慮する先進企業/平均勤続年数16.6年で定着率抜群/県外からの転居者には引っ越し代金、移動費、家賃補助を支給】 ■業務概要: ・建設用クレーン業界をリードする当社のカスタマーサポートとして、当社製品(オ
株式会社ウイング
広島市中区 猫屋町 / 本川町駅 徒歩約4分
年収400万円〜599万円
仕事内容【広島市中区】コールセンターマネージャー◆年休126日 【仕事内容】 ★NTTグループの受注多数!同グループから強い信頼を頂いています。公共事業に関する依頼など、行政からのご依頼を頂くケースもあり★ ■IT技術を駆使して企業の人手不足解決に挑戦する同社です。■社… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 ■経営陣と現場をつなぐ役割が大きなミッションです。 現在、取締役がセンター統轄部長を兼任しており、取締役が会社全体をリードする業務に専念できるよう現場の統轄管理をお任せします。 【職務内容】 ■同社のコールセンターのマネジメント ・ゆくゆくはセンタ-統括部長として現場管理の番頭
株式会社Helpfeel
仕事内容株式会社Helpfeel 【無形営業経験者歓迎】インサイドセールス◆全国フルリモート/カスタマーサポートDX/報酬体系◎ 【仕事内容】 【無形営業経験者歓迎】インサイドセールス◆全国フルリモート/カスタマーサポートDX/報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 SaaS未経験歓迎/トップブランド300サイト以上に導入/育成体制米国シリコンバレー創業のSaaS企業 ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただいており、販
年収550万円〜750万円
仕事内容株式会社Helpfeel 【フルリモート】インサイドセールス(リーダー候補)◆カスタマーサポートDX/報酬体系◎ 【仕事内容】 【フルリモート】インサイドセールス(リーダー候補)◆カスタマーサポートDX/報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 トップブランド300サイト以上導入/米国シリコンバレー創業のSaaS企業/居住地不問のフルリモート・フルフレックス ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただいており、販売実
仕事内容【リモート】カスタマーサポート(車両) ※年間休日120日以上 【仕事内容】 世界で表彰される車を開発生産する”走る歓び”を追求する完成車メーカー 【職務概要】 国内販売会社への技術支援業務に従事頂きます。 【職務詳細】 具体的には国内販売会社から寄せられる車両修理の修理支援に対して下記の対応を行います。 ・電話やメールでの修理方法についての技術アドバイス ・販売会社の現場に出向き、現車確認をしながら車両調査、修理支援 ・車両調査結果について社内関連部門への情報展開 【部門ミッション】 お客様から寄せられる質問、相談等の受付・解決に加え、お客様の声を積極的にお聴きし、店舗から入るお困りごと
非公開
年収450万円〜749万円
仕事内容自社ヘルスケアサービスのカスタマーサクセス推進|年収~700万円|テレワーク中心|東証プライム上場 【仕事内容】 同社ヘルスケアサービスの中でも、生活者のPHRを企業・薬局・健診機関とつなぐ「ハブ」となるカラダのデータ管理アプリ事業におけるカスタマーサクセス推進担当を募集します。 CARADA事業の中でも、健診機関向けのCARADAサービスを提供しており、受診者向け健診サービスでは健診機関導入数No.1になるまでに成長しました。 またPHR医療ネットの実現に向けた推進や医療機関のDXを促進するコンサルティングなど様々な事業を進めており、将来的には上記の事業群をつなげ付加価値を高めていく中で新し
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