コールセンター管理者 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【コールセンター管理者】完全土日祝休み！/saoseg00012 【お任せする仕事内容】 求人応募を希望している転職希望者に対し、企業への応募→面接→入社までを主にメールと専用システムにてサポート。 また、確認作業や面接日程の調整、求職者・関係スタッフからのお問い合わせなどにも対応しているセンターです。 そのセンター内で、管理者（SV）と事務スタッフを取りまとめる、現場責任者業務（LSV）をお任せします。 主なお仕事は以下の5つです。 ・チームマネジメント（SV約15名・事務スタッフ約100名） ・SV、事務スタッフの育成 ・クライアント対応 ・各種提案、改善活動 ・窓口運営

仕事内容数ある中から弊社の求人をご覧頂きありがとうございます！ 弊社では「コールセンターの責任者候補」を募集しております。 東京が本社ですが、今回熊本オフィスを新open 事業拡大のためキャリアアップもしやすい環境です ✧˖°✧˖° 仕事内容 ⋆˖✧ ⋆˖✧ コールセンターでの管理・育成業務等をお願いします。 具体的には、 ・スタッフへのアドバイスや育成 ・トークスクリプトやマニュアルの作成・改善 ・シフトの作成・管理 ・入電数や通話時間等のデータ分析等 当社では未経験から入社したスタッフが、 新しく入社した未経験の方に研修や育成を通して 成長することで自身の成長も実感しています。 お仕

仕事内容■コールセンターのマネジメント業務■ 通信販売やカタログギフト等の各種問合せ対応のコールセンターで 、 管理者としてご活躍いただける方を募集いたします。 センター長の片腕として現場をまとめたり、センター長不在時には 代わりを務める等マネジメント全般をお願いいたします。 ●主な内容● ・収支管理、報告書等の作成、クライアント折衝 ・センター全体における生産性管理・向上 ・呼量による人員配置の策定と実施 ・他の部署や管理部門との連携等 変更範囲：会社の定める範囲

仕事内容マーケティングアソシエーション株式会社 【札幌】コールセンターの管理者＜マネジメント経験を活かす！（業界不問）＞土日祝休 【仕事内容】 【札幌】コールセンターの管理者＜マネジメント経験を活かす！（業界不問）＞土日祝休 【具体的な仕事内容】 ~業界未経験歓迎◎コールセンターSV/マネジメント業務担当~ ECサイト運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うBPOサービスを提供する当社にて、札幌CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。多角的なアプローチを実施し、課の規模拡大も視野に入れたマネジメントを期待します。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】

仕事内容<仕事内容> 【コールセンター統括募集】 予約受付の管理業務 / 残業20時間程度 / 3期連続増収増益の成長企業 仕事内容 ・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等） ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 ・役員へのレポート及び必要な意思決定の支援 等 <給与> 年収800万円～1300万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 休日休暇 ■年間休日110日 / 週休2日制（シフト制 / 月9~10日休み） ■年次有給休暇（入社

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンター管理者候補/年間休日120日/昇給・昇格あり/株式会社ジンクル 経験やスキルを活かして働いていただける環境！意見やアイデアも柔軟に取り入れていくので一緒にイチから支店を作り上げていきましょう！ 仕事内容は、スタッフの育成・研修対応、シフト管理、顧客対応、マネジメント業務など幅広い業務をお任せいたします！プレイングマネージャーとしてぜひ当社で活躍してください！ WEBマーケティングやSNS事業に興味のある方も歓迎！将来的には適性に応じて様々なキャリアを選択していただくことも可能な環境です！ ＜求人3つのポイント＞ (1)おしゃれも楽しめる職場！働き

仕事内容コールセンターでの運営・管理/年間125日休◆基礎化粧品メーカー 【仕事内容】 化粧品等の通信販売を展開する同社にて、コンタクトセンターの運営全体を管理するマネジメントをお任せ致します。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。中長期的なコスト管理・運営方針を決定するなど幅広い責務を担います。 ＜具体的な業務＞ ・回線関連、クラウドシステムを使用したセンター管理 ・社員、管理者（SV/LD）との現場運営 ・センター品質管理や生産性改善管理 ・KPI管理 等 【事業内容・会社の特長】 「笑顔と、感動を、世界へ。美しさを、もっと、近くに。」のコンセプトのもと

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理者！／1日6時間勤務の正社員！／子育て中！介護中の方もぜひ！ 【コールセンター管理業務/スーパーバイザー（SV）】 コールセンターの管理業務。マニュアルの作成、新人アポインター研修、アポイント日程調整などをお願い致します。 女性100％の風通しの良い職場で、活気や熱意が溢れています°˖✧ 私たちがお仕事を通じて一番大事にしていることは、”誠実”であることです！ 管理者といっても、当社では先輩スタッフがマンツーマンで、丁寧に指導するので、安心してください！ その後、習熟度にあわせて、管理者として、スタッフ教育、運用フローの改善など、チームマネジメントや運営を

仕事内容週休2日制！スタート月収30万円以上★異業種転職・経験者歓迎◎ホテル内にある綺麗なオフィスに出勤！ ―――――――――――― 異業種転職・経験者歓迎！ スタート月収30万以上！ コールセンター管理職 ―――――――――――― コールセンタースタッフ（アポインター）・SVの管理、マネジメント、育成業務に加え、 運営を円滑に行うためのバックアップをお願いします。 統括・部長・マネージャーなど、ご経験に合わせてお任せします。 ＜コールセンター管理者経験のある方＞ マネジメント経験、組織運営など経験がある方は異業種からの転職も大歓迎！ ※部下や後輩を育成した事がある方も歓迎♪ ＜充実した待遇＞

仕事内容業務研修を受講していただき、実業務を経験しながら業務内容を 理解していただきその後、管理業務に従事していただきます。 （業務サポートを経てセンター運営まで） 会員様からの手続き方法（入金方法等）のご案内です。 研修で習った事以外は別担当へ繋ぐので安心です。 十分に経験を積んでいただき、順次管理者としての知識を得ながら オペレータの皆さんをサポートしていただきます。 最終的にはセンター運営に携わっていただくことになります。 事前に提示する育成スケジュールに沿って必要なスキルや知識を 習得していただくので安心です。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容これからの変革の時代にふさわしいビジョンと意欲とマネジメント 能力が必要な業務です。また、当社の現状に踏み込んだマネジメン ト能力を発揮して頂きたいです。 １．顧客目線に立って自分で考え行動し、質の高い業務の効率化を 徹底した改善を目指す。２．業務上の課題、価値観、倫理観を共有 し、視野を広くして対話を重ねるコミュニケーションをつけること を目指す。３．やる気のある人材には思い切りレベルアップ、サブ リーダー級として育成に力をいれる。４．リーダー職は厳しい仕事 ですが、それだけにやりがいがあり、それ相応の待遇を望める仕事 です。 私たちが目指す方向は「お客様に誇れる会社であり続けること」 です

仕事内容グローバルコールセンター管理者（メディカルインフォメーション） 【仕事内容】 高い研究開発力を有する東証プライム上場の大手内資系製薬企業でメディカルインフォメーション業務を担当するグローバルコールセンター管理者の募集です！ 製薬メーカーでのMI業務のご経験者を求めております。 ・高度な医学文献検索 ・公表医学文献、臨床試験の情報収集やデータ分析 ・標準回答書・FAQの作成・更新・レビュー ・医療従事者からの問い合わせ対応 ・新着メディカル情報の収集、配信に係る業務（グローバル対応も含む） ・メディカルマテリアル等の作成、管理に係る業務 ・治療実態調査・分析 ・競合品を含めた関連開発化合物および

仕事内容【オペレーターの指導、数字管理】 コールセンターにてオペレーターが日々の獲得目標を達成できるよう、話し方や切り返し方などを聞き取り分析し、改善点やポイントについて指導いただきます。 オペレーターのシフト管理やチームメンバーのサポートや申し込み内容の不備確認、対応履歴のPCデータ入力など事務作業もお願いします。

仕事内容<仕事内容> ★【正社員】ＴＶショッピング コールセンター管理者（SV）募集！入社日応相談可能！ コールセンターSVの仕事はマネジメントの仕事です。 主なSV業務の仕事です。 ・オペレーターの研修（入社時・スキル導入）・育成・指導 ・勤怠管理（勤務シフトの作成・調整） ・マニュアル作成（研修マニュアル・業務マニュアル） ・現場管理（コール予測からの要員配置・入架電のコントロール） ・サービスレベル管理（数値取り纏め・改善策立案・改善策実行） ・取引先対応（定例会議への参加・業務調整・連携・提案等） ・収益管理（売上管理・人件費管理） ※入社後まずはオペレーターを経験しコールセンターの 基

仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,資格手当 【諸手当】 通勤交通費（上限月2万円で実費支給）、住宅補助（2.5km圏内に限り月1万円）、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合10万円、入社時の転居も対象)、社員紹介手当、顧客紹介手当 【資格手当】 業務上で役立つ資格保有者に月額で以下の金額を支給します。 ・社会保険労務士（社労士） ３万円 ・日商簿記（２級以上） １.５万円 ・日商簿記（３級） １万円 ・給与実務検定（１級） １万円 ・給与実務検定（２級） 5,000円 ・労務管理士 １万円 （※カテゴリーが被っているものは上位資格分を支給。例えば、社会保険労務士＋日商簿記2

仕事内容事務センターやコールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・顧客評価の獲得 【事業内容・会社の特長】 BPO（ビ

仕事内容コールセンターでチームリーダーとして業務管理をしていただきま す。 オペレーターさんたちとコミュニケーションを取り、社内の雰囲気 を大事にしながら業務に取り組んでいただける方だと嬉しいです。 【具体的には】 ・コールセンター業務の進捗管理 ・クライアント及び顧客対応 ・電話オペレーターの教育、シフト管理 ・コールセンター実務（通販の受電業務と管理） ・キャンペーン事務局問合せ対応 ・Ｗｅｂ応対業務 変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 【高知】コールセンターマネージャー候補募集※経験者大歓迎 弊社コールセンターのマネージャー候補として、 お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントをお任せします。 弊社パンクチュアルは自治体から委託を受けて地域活性を目的としふるさと納税の運用を行っています。 対象は、ふるさと納税寄付者や自治体のため商品についてや発送についての問い合わせが多く、クレーム等の対応は多くありません。 これまでのコールセンターマネジメント経験を活かして弊社コールセンターの品質向上をお願いいたします！ <給与> 年収400万円～675万円 <勤務時間> 固定時間制

仕事内容◎受注センターの管理を担当して頂きます。 【現場管理】 ・業務の進捗管理 ・クライアントとの折衝や情報共有 【スタッフ管理】 ・シフト作成、勤怠管理、給与資料作成 ・スタッフ教育、マニュアル作成 【業務管理】 ・担当部門のまとめ作業 ・クライアントへの報告資料作成 ・事業所内の活動作業 （変更範囲：変更なし）

仕事内容コールセンター運営担当者【宮崎ビジネスセンター】（年収600万円～800万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 主にコールセンターの運営をご担当いただきます。 インバウンド・アウトバウンド・人事・教育等幅広く管理を担っていただきます。 【魅力】 業務運営への成長に対する貢献度を実感することができます。また、チームで喜びや苦しさを共有しながら何かを成し遂げることにやりがいを感じる方にとって適したポジションです。 【事業内容・会社の特長】 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱い求人数50,000件以上、年収アップ率67