コールセンター管理者 の求人・転職・中途採用（2ページ目）正社員

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理者（SV職） コールセンターの管理業務を行行っていただきます。 ・スーパーバイザー業務 ・オペレーターの管理 ・クライアント応対及び折衝業務 ・電話対応（受電・発信） ・メール対応 ・その他コールセンターにおける付随業務 <給与> 年収283万円～369万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 茨城県水戸市けやき台三丁目3番地 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ オンライ

仕事内容プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート プロジェクト例 １．大手業務用家電メーカーが取り扱う機器の修理受付 ２．大手パソコンメーカーの製品（パソコンやタブレット）に関するテクニカルサポート ３．大手通信サービス（ネットワーク機器）のユーザーサポート ★☆東証プライム上場SCSKグループのビジネスサービス戦略中核企業/IT×BPOで企業の業務課題を解決☆★ 【アウトソーシングサービスで企業の業務課題を解決する】 同社は単なるコールセンター運営の会

仕事内容コールセンターのSV（管理者）として、チームのマネジメントや数字管理など、センター運営に関する業務をお任せします。より良いセンター運営のため、あなたのアイデアを活かしてイベントを企画することも可能です。 ＜各配属先の業務例＞ ・電気やガスに関する電話対応 ・家電メーカーの修理受付 ・通販商品の商品案内 ・SNSアプリの問い合わせ対応など ※お客様に対して商品やサービスのご提案をするチームも。あなたの経験や強みが活きるように、配属先を決定します。 ＜詳しい業務について＞ ■オペレーターの育成・指導 新入社員への研修や日々の業務指導を行ないます。例えばオペレーターの電話応対の音声を聞いて言葉

仕事内容クライアント企業様から業務を受託・運営しているコールセンター内で、 SV(管理者)業務をお任せします。 主なお仕事は、実務を担当するスタッフのフォロー・育成や 業務改善・各種報告などのご対応をいただきます。 【TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事は、主に以下の4つです】 ・オペレーターの育成／スキルアップの為の研修や指導 ・上司への状況の報告／現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション ゆくゆくは1つ上のポジション（LSV）への昇格などキャリアアップを目指せます。 【業務例】 実際にご就業いただくお仕事の具体的な内容は 面接ま

仕事内容《経験者必見！》コールセンター・事務センターの管理職（統括SV職）【大手企業/年収～700万円】 【仕事内容】 通信系やその他BPO案件に関するコールセンターの運営管理責任者としてご活躍いただきます。 シニアSV（統括SV）としてマネジメント全般、プロジェクト運営、メンバーフォローなどをお任せいたします。 ・SV（5～10名）の統括 ・業務フロー・オペレーション構築 ・マニュアル等各種ツール作成 ・スタッフトレーニング ・マニュアルに沿った業務遂行・進捗管理 ・スタッフ育成・労務管理 ・クライアント折衝・提案課題解決・業務品質管理（KPI・SLA） ・各種提案書／報告書作成など。 【事業内容・

仕事内容掲載期間：06/01（土）～06/30（日） 株式会社MAYA STAFFING 北海道支店 【正社員】【SV・リーダー候補の募集！】小樽の人気スイーツブランドのコールセンター 正社員 マヤスタッフィングではこの他にもお仕事情報を多数ご用意しております。ご応募お待ちしております。 【北海道でお仕事を探すならMAYA STAFFING♪ご希望の条件にあわせてお仕事をご紹介します】 たとえば・・・ ☆未経験＆無資格からスタートOK！異業種からの転職やブランクがある方にオススメの経験資格不問のお仕事 ☆日払い・週払いOKや前払いサービスあり◎急な出費にも対応できるお仕事 ☆お仕事復帰や転職応援

仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,資格手当 【諸手当】 通勤交通費（上限月2万円で実費支給）、住宅補助（2.5km圏内に限り月1万円）、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合10万円、入社時の転居も対象)、社員紹介手当、顧客紹介手当 【資格手当】 業務上で役立つ資格保有者に月額で以下の金額を支給します。 ・社会保険労務士（社労士） ３万円 ・日商簿記（２級以上） １.５万円 ・日商簿記（３級） １万円 ・給与実務検定（１級） １万円 ・給与実務検定（２級） 5,000円 ・労務管理士 １万円 （※カテゴリーが被っているものは上位資格分を支給。例えば、社会保険労務士＋日商簿記2

仕事内容【オペレーターの指導、数字管理】 コールセンターにてオペレーターが日々の獲得目標を達成できるよう、話し方や切り返し方などを聞き取り分析し、改善点やポイントについて指導いただきます。 オペレーターのシフト管理やチームメンバーのサポートや申し込み内容の不備確認、対応履歴のPCデータ入力など事務作業もお願いします。

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理者@博多区 コールセンターのセンター管理のお仕事をお任せします♪ ・リーダー、コミュニケーターのフォロー、業務サポート ・新人スタッフの研修 ・チームメンバーのマネジメント ・レポート資料作成 ・KPI管理 ・クライアントとの情報連携 <給与> 年収336万円～ <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 月の中で、土日祝日と同じ日数をシフト制で取得頂きます。 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 年次有給休暇 <勤務地> 福岡県福岡市博多区祇園町4-60博多祇園プラザビル1・2・3階 福岡市営地下鉄空港線祇園駅 徒歩

仕事内容【正社員】コールセンターのテレフォニーシステム管理者 ■ 求人番号 50807-00 ■ 仕事内容まとめ コールセンター 選べる勤務地・お仕事多数!! 20代~40代まで活躍中！ ・システム構築経験者 ・コールセンターSV経験者 全国の色々な場所でお仕事が可能です 開始日も相談可能 ■ 給与 月収375,000円〜665,000円 年収450万円~800万円 ※経験、スキル、勤務地による ■ 勤務地 福岡県福岡市 ■ 最寄り駅 ■ 勤務時間 【勤務開始時期】 入社日はご相談に応じます。ご希望をお伝えください 【勤務時間】 ・9:00～20:00間の実働8時間/休憩1時間 ・クライアン

仕事内容【神戸センター】＼正社員採用／粗大ごみに関する受付対応のコールセンター（SV）◎土日休み◎ 受電のみのコールセンター業務です。 粗大ごみに関する受付対応の管理・監督業務をお願いします。 ※住民からのお問い合わせ・予約受付対応がメインです。 ・受付に関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務なし ※中には外国の方からのお問い合わせもございますが、外国語対応専門スタッフがおりますのでご安心ください。 オペレーター業務と併せて、管理者として下記のお仕事もお任せします。 ・納品業務 ・報告書業務 ・スタッフの管理や教育 ＊東証プライム上場グループ企業 ＊民間向けサービス・自治体向けサービスを

仕事内容高齢者施設に入居を検討いただいているお客様の一時対応です。具体的には、電話受付、見学の日程調整、資料の送付とあわせて、スタッフの勤怠管理や業務の統括をお願いいたします。1日の問い合わせ件数は、平均5～10件。センターのメンバーは10人程度。交代で土・日の出勤もあります。 待遇・福利厚⽣ ・昇給1回/年・賞与36万円/年（業績・評価による）・交通費実費支給（月額上限50,000円）・各種社会保険完備・退職金制度・組合制度・持株会制度 休日 年間休日111日。 但し、1ヶ月単位の変形労働時間制の為、変動がございます 受動喫煙対策 禁煙（屋内に喫煙スペースあり） コロナ対策 コロナウィルスの

仕事内容【コールセンター管理】★カスタマーサクセス責任者★年収700万円★フィットネス業界AIサービス 【仕事内容】 ■「GYM DXとは」 フィットネスジム内の防犯カメラの映像データを解析し、ジム運営をAI化する業界初のサービスです。ジム業界では、監視スタッフを常時配置することによる人件費圧迫や、会員ごとの利用状況を把握できずに感覚的な判断に依存するなど「非効率な経営」が課題となっています。 私たちはジムに設置してある防犯カメラの映像データを、画像解析技術を用いて解析することによりAIによる監視というこれまでにないソリューションを提供しています。省力化のニーズのみならず、器具ごとの利用率データを

仕事内容コールセンターでチームリーダーとして業務管理をしていただきま す。 オペレーターさんたちとコミュニケーションを取り、社内の雰囲気 を大事にしながら業務に取り組んでいただける方だと嬉しいです。 《具体的には・・・》 ・コールセンター業務の進捗管理 ・クライアント及び顧客対応 ・電話オペレーターの教育、シフト管理 ・コールセンター実務（通販の受電業務と管理） ・キャンペーン事務局問合せ対応 ・Ｗｅｂ応対業務

仕事内容コールセンター運営・管理（アウトバウンド） 【仕事内容】 自社商品（医薬部外品、化粧品、サプリメント）の顧客対応・コールセンター運営管理※責任者候補 設立10年目にして売上高100億円規模！自社ブランドのコールセンター運営をお任せします。 自社商品（医薬部外品、化粧品、サプリメント）の顧客対応・コールセンター運営管理※責任者候補 設立10年目にして売上高100億円規模！自社ブランドのコールセンター運営をお任せします。 ■新規顧客へのアップセル ■KPI・品質管理■オペレーターのマネジメント ■資料作成、及び報告 【研修体制】充実した研修制度⇒その後は実践に入っていただきます 【キャリアパス】

仕事内容株式会社ベルウェール渋谷 【コールセンター管理者（SV候補）】完休2日制・産育休実績あり ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給28万円～45万円以上 ※経験・能力・前職給与を考慮し決定します。 ※固定残業代（40時間分／66,667円～107,143円）含む。 超過分は別途支給。 ※試用期間（最大3ヶ月）あり 【ここがポイント！】 【安定性】創業50年！業界のパイオニア企業で働ける 【メリハリ】土日休みも可(応相談)／残業月20h程度 【未経験OK】都内で10名以上の大規模採用♪ 【産

仕事内容コールセンター運営・カスタマーサポート【東急不動産グループ/大阪府大阪市】 【仕事内容】 【大阪府大阪市勤務】カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般を行っていただきます。 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務 【働き方】 早番：8：00～17：00（休憩60分、実働8時間） 日勤：9：00～18：00（休憩60分、実働8時間） 遅番：12：00～21：00（休憩60分、実働8時間） 夜勤：16：00～翌10：00（休憩120分、実働16時間） ※ローテーション勤務 ※夜勤は月5回程度 ※夜勤の場合

仕事内容■仕事内容 ＝コールセンター業務の管理者候補を募集します＝   具体的には、 ・チームマネジメント ・各種提案、改善活動 ・オペレーターの育成 ・窓口運営管理(充足・KPI等) ・マニュアルの作成、修正 ・データ分析   などなど！   上場企業である株式会社ファーマフーズ（httpswww.pharmafoods.co.jp/）の グループ会社として、同グループ企業のコールセンター事業を行なっております。   従業員数は約350名の会社です。 福岡・岐阜・愛知に自社拠点があり、その他、全国に協力会社様によるコールセンター事業を展開。   株式会社ファーマフーズをはじめ、グループ会社である、株

仕事内容【業界未経験者歓迎】D2Cアパレルブランド★コールセンター運営・管理者★週休2日制★転勤なし 【仕事内容】 エグゼクティブ女性をターゲットとした会社のカスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため、コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。 【主な業務】 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 ・お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話／E-mail／チャット等 ・在庫管理 ・チームマネジメント ・社内他部門との連携業務 【ミッション】 コールセンター内だけでなく、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理

仕事内容<仕事内容> 【経験者求！】年間休日120日以上！コールセンターのセンター長募集！ アウトバウンド・インバウンドコール業務を行うコールセンターの センター長としてセンター運営やマネジメント業務全般を行っていただきます。 ＜主な業務＞ ・予算管理 ∟担当センタの売上、原価、粗利の収支管理 ・プロジェクト管理 ∟各センタのプロジェクト品質管理（KPI達成施策の立案、指示、FB） ∟プロジェクト単位での課題解決の立案 ∟新規既存案件の立上げ・拡大に伴う構築対応 ・クライアント折衝 ∟定例会資料の作成、報告、レビュー ∟各種提案事項の立案及び報告書の作成 ・ベンダー管理 ∟ベン