カスタマーサポート - 小伝馬町駅 の求人・仕事・採用

仕事内容お客様の疑問を解決する新SaaS「ヘルプドッグ」等をリードするカスタマーサクセス担当を募集｜BtoB向けSaaS 事業内容 ヘルプデスク管理システム「ヘルプドッグ」 フォーム作成管理システム「ヘルプドッグ フォーム」 AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」 仕事内容 当社は、なめらかな社会の実現の為、働く人と組織をエンパワーメントするデジタルワークプレイスツールの開発、提供を行っています。 大手企業および中小企業向けの業務DXや省人化、省力化につながるクラウドサービスにおけるカスタマーコンサルタント担当として、お客様の課題解決や導入前・導入後のサポートを中心としたカスタマーサクセス

勤務時間8:30 ～ 17:30

仕事内容雇用形態： 派遣 おすすめポイント： 基本１７時半までのお仕事！問い合せ対応など！時給！1800円 お仕事内容： ◆派遣スタッフ活躍中！同業務の方がいるので安心！質問しやすく先輩に教えてもらえる環境♪オフィカジ勤務♪駅近☆周辺には飲食店・コンビニがあり職場環境は抜群です♪ ★住宅設備機器メーカー★残業はほとんどなくプライベートとの両立も◎！長期予定のオシゴトです♪【お仕事の内容】ＷＥＢサイト導入に関する手順等の問い合せ対応、ＷＥＢサイトの設定依頼 ・不具合・操作方法の問い合せ対応、マニュアル・ＦＡＱの作成、部内アシスタント、会議招集・会議準備・会議室予約、来訪登録、メール・電話応対などをお

勤務時間09:30~17:00/09:00~16:00/10:00~18:00

仕事内容勤務地： 東京都中央区日本橋堀留町1丁目10-13 REVZO 人形町駅 徒歩5分 新日本橋駅 徒歩10分 馬喰横山駅 徒歩6分 週勤務日時： 4日~5日 09:30~17:00/09:00~16:00/10:00~18:00 給与： 時給1120円~ 仕事内容： ★未経験OK！ブランクOK！★ 《週4日～・1日5時間～応募OK》 9:30～17:00の時間帯勤務可能な方歓迎！ アクセス抜群の日本橋オフィスにて、お客様からのお問合せ対応をお任せ！ 基本的なPCスキルがあればOK！ 日本橋オフィスと佐久事業所（長野）にメンバーが在籍しており、20～50代の幅広い年代が活躍中です◎ 子育

勤務時間08：45～17：45 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■電話・メール・チャット一次受付 ・当社製品の設置業者および代理店からのサポート電話受付。 ・問い合わせメールへの受付メールの作成と返信。 ・問い合わせチャットの初動対応。 ・受付内容を入力し、テクニカルエンジニアへの伝達。 ■IoTデモ機材メンテ ・返却された当社製品デモ機材を、備品確認、現行ファームアップ、初期化して次のデモ貸出できるようにする。 ■資料作成 ・テクニカルエンジニアからのラフ入稿/校正指示にて、ユーザーマニュアル等の作成支援。 【お仕事のポイント】 製品サポートからデモ機材管理、資料作成までの幅広い業務にチャレ

仕事内容お客様に導入したパッケージシステムの保守、運用指導を行う仕事 。 入社当初はベテラン従業員が教育指導を行うのでご心配なく。 主な作業 １．運用サポート ２．課題解決フォロー （変更範囲：会社の定める業務）

仕事内容【カスタマーサクセス×スタートアップ×FoodTech】有名チェーン店でも続々導入！飲食業界向けSaaS企業のカスタマーサクセスを募集！ 事業内容 飲食企業向けにUberEatsや出前館、woltなど複数のデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を一元管理できるCAMELというサービスを開発・提供しています。 連携する全てのデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括で受注することを可能にするため、簡潔な店内のオペレーションで新しいデリバリープラットフォームに出店することができ、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。 当社サービスを通じ、飲食店がより多く

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート（係長候補）／幼児教室の運営企業／全国に600以上の教室を展開ています！ 【仕事内容】 【仕事内容】 ■電話対応 ・レッスンのお休みや変更の連絡 ・保護者からの質問・要望に対応 ■新規体験などの受付 ・入会希望者への体験レッスンのご案内や日程調整 ■申込書関連 ・入室申込書の入力、管理、発送 ■請求書関連 ・請求内容の精査、金額の確定など ■メンバー／リーダークラスのマネジメント（10名前後の予定） ■社内部門との調整など 【働きがい】 「こうすればもっと働きやすくなる」「もっと多くのに同社を知ってもらえる」など、改善のためにチーム一丸となり発

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 【今回あなた様にお任せしたいお仕事内容】 当社の成長を加速させるカギになるカスタマーサポートを募集致します。 国内最大級の外壁塗装・屋根塗装の比較メディア「ぬりマッチ」をご利用中のユーザー(壁や屋根の塗装を検討しているお客様)へのサポートを行います。 ・ユーザー様への架電対応 ・加盟企業へ催促のご連絡 ・各種研修、サポート等 →新サービスの開始に伴って業務の幅も広げていけます しっかりした研修制度があるので未経験の方でも安心! 分からないことや難しいことは先輩スタッフがしっかりとフォロ-致します。 ＜プロダクトについて＞ 「住生活領域×IT」という成長

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート（係長候補）／幼児教室の運営企業／全国に600以上の教室を展開ています！ 【仕事内容】 【仕事内容】 ■電話対応 ・レッスンのお休みや変更の連絡 ・保護者からの質問・要望に対応 ■新規体験などの受付 ・入会希望者への体験レッスンのご案内や日程調整 ■申込書関連 ・入室申込書の入力、管理、発送 ■請求書関連 ・請求内容の精査、金額の確定など ■メンバー／リーダークラスのマネジメント（10名前後の予定） ■社内部門との調整など 【働きがい】 「こうすればもっと働きやすくなる」「もっと多くのに同社を知ってもらえる」など、改善のためにチーム一丸となり発

仕事内容【仕事内容】 VR×医療で急成長中のグローバルベンチャーの同社ではカスタマーサクセス部門の立ち上げ、強化を計画しており、 戦略設計、仕組みづくり、「カスタマーサポート」ではなく「カスタマーサクセス」ができる組織づくりなど、 まさに0→1で組織を作っていくフェーズをお任せできる方をお招きしたいと考えています。 【組織体制業務】 ・経営陣、事業企画、経営企画などの部署と連携し、カスタマーサクセス部署としての全体戦略設計 ・部署としてKPIなど各種指標の策定、モニタリング体制設計 【カスタマーサクセス業務】 ・ユーザーである医療福祉機関、製薬メーカー、医療機器メーカーなどへの、同社サービスを介

仕事内容シールドエアージャパン合同会社 【小伝馬町】テクニカルカスタマーサービス◇米国に本社を持つ包装資材メーカー 【仕事内容】 【小伝馬町】テクニカルカスタマーサービス◇米国に本社を持つ包装資材メーカー 【具体的な仕事内容】 【1日の所定労働7h／年休125日・土日祝休み／包装機器の仕入・導入・メンテナンスなどをお任せ／「プチプチ」を広めた世界的メーカー／機械整備の経験を活かす】 包装資材・機械メーカーである当社にて、フィールドサービスおよび既存顧客のフォローアップをお任せします。 ■具体的には： 【変更の範囲：会社の定める業務】 ・包装機器の仕入れ及びメンテナンス業務 ・導入及び設置スケ

仕事内容<仕事内容> 【日本橋本町】カスタマーサポート募集★未経験から歓迎◎業績好調♪増員募集！ ＜カスタマーサポート募集＞ ◎企業に必要なPCやネットワーク関連機器の販売を行っている会社です。貴方にお任せしたいのは既存顧客へのアフターフォローです。定期訪問や顧客が抱える問題を各部署と連携して解決し、顧客満足度の向上へ繋げていきましょう。 ※経験やスキルに合った業務をお任せしますので未経験でもOK。 ◎訪問先は既存顧客なのでコミュニケーションも取りやすいです。 早く顔を覚えてもらい、楽しく会話できるようにしていきましょう！ 【Q.主な仕事内容は？】 ・既存顧客への定期訪問を行い、導入した機器の

仕事内容<仕事内容> 保険代理店の営業事務 ◎未経験OK｜テレワーク可｜完全週休2日｜産休育休取得実績あり｜駅徒歩3分♪ 大型保険代理店として全国に拠点を構える当社で、お客様や営業のサポート業務をお願いします。教育制度にも力を入れているので、未経験からでも安心して成長することができます。 ＜具体的な仕事内容＞ 個人・法人のお客様を対象に以下のような業務をお任せします。 ■営業社員のサポート業務 新規契約手続き、継続手続き、契約内容の変更手続き、その他サポート業務 ■お客様対応 ・インバウンドコール ：お客様からの問い合わせや来店対応 ・アウトバウンドコール：お客様への商品のご案内や契約更新のご

仕事内容株式会社ファンくる 【カスタマーサクセス】(既存向け営業) ★フルリモートも可能 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給：291,667 円〜416,667 円 ※上記には、固定残業代（月：75,882 円〜108,394 円/45時間分）を含む。 超過分は別途支給します。 ※あなたの経験、能力に応じて、決定します。 ※試用期間：3ヵ月（雇用条件に変更なし） ＜年収例＞ スタッフ職／年収350万円〜500万円 リーダー職／年収500万円〜600万円 マネージャー職／年収600万円〜

仕事内容雇用形態： 正社員 おすすめポイント： ★正社員！賞与年２回！経験を活かす！ヘルプデスクのお仕事！ お仕事内容： ◆通勤に便利な駅近オフィス！休憩室あり！オフィスカジュアルＯＫ！土日祝休み♪近くにコンビニ・飲食店あり！交通費全額支給◎人気の職業紹介でのお仕事！ご応募お待ちしております！ ユニフォームの企画・生産から管理・運用事業などの会社！職場環境◎丁寧に教えて頂ける環境です♪【正社員で就業開始】社内ＳＥ業務☆ヘルプデスク、 ＰＣセットアップ関連全般、各種システムの運用、設定変更などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（作表）・Ｅｘｃｅｌ（関数） 必要な資格・

勤務時間9：00～17：30（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 業界未経験でも就業可能！ 綺麗なオフィスです。 分からないことがあればアットホームな雰囲気の職場です。 時短勤務などの相談も可能です！ 【職場環境】 引き継ぎは有りませんが、同じ業務をしている社員がおりますのでご安心ください！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手建設会社での社内ヘルプデスク業務をお願いします。 IT機器についての問い合わせや、社内システム、ネットワークなどに不具合のある場合などは一次対応もお願いいたします。 その他キッティングや端末設定などもお願いします。 わからない事があっても同じ社内の社員に聞いて頂ける環境です。 【お仕事のポイント】 業界未経験でも就業可能！綺麗なオフィスです。分からないことがあればアットホームな雰囲気の職場です。時短勤務などの相談も可能です！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業

勤務時間就業時間：09：30～18：15（実働時間07時間45分） 月間想定残業時間：5時間程度（残業補足：基本的には残業は発生しません。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 紳士服の製造販売企業にて、社内システムの運用更新やヘルプデスクとしての業務をお願いします。 【詳細】 ■販売管理システム等の運用/更新 ・データベース登録等 ・抽出データ加工やレポート作成等 ・締め対応や棚卸、在庫集計 ■IT関連全般のサポート等 ・インフラ/配線管理 ・PC/複合機等の管理やキッティング ・ウィルスソフト契約更新等 ［サポート対象］社員450名、PC100台程 ［対応方法］電話、メール、オンサイト 【機器環境】 Windows7/10 【備考】 月～土曜日の中で週2～3日の勤務となります。※曜日固定不可 【お仕

仕事内容SaaS型マーケティングツールの将来のマネージャーポテンシャル採用 事業内容 【インク革命】 インクカートリッジ・トナーカートリッジの通販事業です。 ただ安いだけではなく、徹底的な品質管理で純正品に限りなく近い高品質な商品をお届けすることにこだわっています。 【nunona】 生理用オーガニック布ナプキンの通販事業です。 女性の悩みに寄り添った商品開発を進め、フェムケアブランドへと成長中です。 【プリント革命】 インク革命で得たノウハウを活かしたプリンター・複合機のサブスクリプション事業です。 テレワークの浸透と共にお問合せ多数の成長事業です。 【GRANDS】 無添加グレインフリーキ

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんど発生しません♪

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■業務内容：某大手企業様のユーザーサポート 以下いずれかのチームに所属となる予定です♪ 【メンテナンスチーム】 ・各種システムのメンテナンス依頼受付 ・必要機器等の手配、キッティング（設定作業）手配 ・工事手配、日程調整とお客様への連絡、各種報告、調整 ・メンテナンス工事時の作業担当者からの問合せ対応 ・作業報告書のチェックと工事内容、機器等のデータ入力 ・上記に関する付随業務（発送、返却物チェック等） 【施工管理チーム】 新規店舗向け、新店オープン時のシステム導入案件 既存店向け、新システムへの入れ替え案件 ⇒上記に関わる各種手

仕事内容当社はコンピュータソフトメーカーの会社です。長年ＣＡＤソフト を開発販売しておりましたが、近年は医療系システムが好調でその 開発販売にも注力しています。今回ＣＡＤソフト及び医療系システ ムのお客様窓口業務を募集します。 【主な業務】〇お客様お問い合わせ対応（電話（遠隔サポー含）、 メール対応）〇お客様、営業部門、開発部門の３者間での調整、連 絡、作業指示等〇開発状況管理〇開発内容の検査〇各種マニュアル 作成〇デモンストレーション、研修、講習〇お客様向け資料作成〇 営業同行〇関連書類の作成、発送業務 【求める人物像】常にお客様と営業部門と開発部門の３者のことを 考えながら業務に取り組める方／マル