カスタマーサポート - 長野県 の求人・転職・中途採用（2ページ目）正社員

仕事内容フィールドサービス／テクニカルサポートエンジニア - 半導体検査装置メーカー 【仕事内容】 (1)フィールドサービスエンジニア (2)テクニカルサポートエンジニア ※定年65歳 ■(1)フィールドサービスエンジニア 同社製品の保守、点検、トラブル改善業務をお任せいたします。 具体的には以下の通りです。 ・お客様サイトでの半導体検査装置の立ち上げ、保守業務・見積もり提出等における準備、交渉業務 ・トラブルシュートおよびレポート作成・顧客との定例会、打ち合わせ、交渉 ※据え付けは別ポジションの人が担当する為、点検と修理がメインの仕事です。 ※出張で他県に行くこともありますが、長くて3～4日の出張

仕事内容アフターサービス企画立案・推進／セイコーエプソン株式会社 【仕事内容】 長野県を代表するグローバルカンパニー 同組織では、ビジネスオフィス向け・産業向け製品において重要となるアフターサービス（カスタマーサービス）の企画立案・推進を行い、製品本体や消耗品と併せて重要な収益である「サービス収益の最大化」をリードすることがミッションとなります。 【具体的には】 関連部門や販社を巻き込みながら以下の業務を牽引し、売上拡大とコスト低減の両面からサービス収益最大化の実現を目指します。 ・市場での製品パフォーマンス実績（お客様が実際に使っている状況）を分析し、高いパフォーマンスが出ている点は同社のアドバン

仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容*ビジネスオフィス向け・産業向け製品において重要となる、 アフターサービス（カスタマーサービス）の企画立案・推進を行い、 製品本体や消耗品と併せて重要な収益である、 「サービス収益の最大化」をリードすることがミッションとなります。 ＜具体的には＞ ・データ分析に基づいて保守パック（有償の延長保証サービス）を企画し、 新製品におけるサービス採算の観点から製品開発プロセスに関与 ・新製品発売前段階では世界各国の販売会社－営業本部の新製品投入価格議論に加わり、 保守パック価格制定をリード ・中期・短期の売上計画策定において、サービス売上の予実管理に関与 ＜このポジションの魅力＞

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！長野エリア】カスタマーサポート(訪問あり)/職歴・学歴不問簡単なお仕事♪ この度は数ある求人の中から当社の求人を開いていただき誠にありがとうございます。 当社は設立以来16期全て黒字・無借金経営を継続、全国へ拠点拡大中の伸び盛り企業です。 その原動力は「どうすれば仕事が面白くなるのか」を常に考え行動する人財に他なりません。 やりたいと思ったら、自ら企画し、積極的にアピールする。 ただ指示に従うよりも、その方がずっと楽しく達成感も感じられます。 今回は未経験入社の20代～30代が活躍中のカスタマーサポート職を募集します。 携わるのはCMや雑誌でもお馴染みの

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり！ コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています！ 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします！ 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません！ 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大

仕事内容<仕事内容> 【電話応対業務】◎未経験者歓迎◎土日祝休み◎研修あり お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。 研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツと対応スキルを磨きましょう。 ＜入社後の流れ＞ ▼まずは座学研修からスタート。会社のルールや当社が扱うサービスについて、クライアントについてなどを詳しく学んでいただきます。 ▼その後は現場でOJTを実施。先輩オペレータの隣に座って実際のお客様対応を見たり、マニュアルや実例を確認したり、ロープレを行ないながら実践スキルを身に付けていきましょう。 ―― 未経験者も安心のポイント！ ―― ◎研修充実！ 1ヶ月の研修を実施。商品や

仕事内容ケラッタ（kerätä）：【カスタマーサポート】信州から世界を目指す！急成長中のベビー＆マタニティーブランドで最高のお客さま体験を！ 事業内容 ①ブランド運営事業 ②ブランド支援事業 ③共創型M&A事業 仕事内容 ・期待している役割 ケラッタ専任のカスタマーサポートとしてご入社いただきます。 お客さまからのお問い合わせに対してご対応いただきつつ、更なる消費者体験向上を目指してお問い合わせ対応のオペレーション設計や、VOC(Voice of Customer)分析を担っていただきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務の範囲による ・具体的な仕事内容 ・カスタマーからのお問い合わせ対応（

仕事内容【リモート可】結婚相談所サービスのカスタマーサービスマネージャー兼新規事業企画 【仕事内容】 結婚を目指す会員様が利用する各種サービス（仲人との面談、LINEサポート、イベント、動画コンテンツなど）の部署横断的な数値・品質管理とカスタマーサポート全般。また新規サービスの立ち上げ。 ■既存事業領域 ・結婚相談所サービスのカスタマーサポート全般の管理業務 （具体的には：公式LINEアカウントの運用、イベントの企画・運営、各種問い合わせ対応、会員情報の管理、オンラインセミナーやダウンロードコンテンツの企画・運営、お見合い調整チームのマネジメント、シフト管理、お見合い件数・成婚数・交際数などの数値管理

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート業務！お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収240万円～324万円 <勤務時間>

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！社内ネットワーク管理、ユーザーサポート業務等 ◆主に社内、グループ会社のヘルプデスク業務 ・パソコン操作、不具合への問い合わせ対応 ・パソコン導入時のセットアップ作業 ・ソフトウェア等のライセンス管理 ・パソコンの選定や発注作業 ・簡易なＰＣのメンテナンス、修理など ・ネットワークの構築や維持管理 まずは上記業務を中心に業務を習得していただきます。 その後、慣れてきたら所属部署の他の業務にも挑戦していただきます。 <給与> 年収288万円～468万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇裁判員裁判休暇、特別休

仕事内容【仕事の内容】 同社ではどの家庭にもあり生活インフラを支える水道・ガスメーター×IoT機器による組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。自社運営している「東洋計器マルチセンター」の中で、自社のIoT機器展開事業や収集したビッグデータを活用した様々な高付加価値サービス事業における契約管理、情報管理、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行っていただきます。 【業務内容概要】 ■ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)へ提供しているIoT機器の登録や管理 ■ガスメーターの集中監視や保安対応 ■工事事業者対応 ■ガス利用者からの問い合わせ対応 ■チームマネジメント 【企

仕事内容住宅手当もあり！マイカー通勤OK! 女性も働きやすい環境と時間帯！ ライフスタイルブランドの通販事業に携わります。 9時〜17時が受付時間。 主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務コールセンターのスタッフは現在5名。 マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、 トークスクリプトやマニュアルを作成。 また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5〜20件ほど。（年4回ある繁忙期は除く） 注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。 お客様の生の声が聞ける貴重な時間です。 繁忙期には、ハガキの入力といった通販事業部内の事務作業も兼務していただき

仕事内容同社の自社オリジナルブランド製品のカスタマーエクスペリエンスとして、 日本国内における顧客のサポートを行っていただきます。 【具体的には】 ・国内向けに販売されている自社製品・自社サービスのユーザーサポート ・販売代理店との連絡・交渉（直接的に顧客へ向けて新規の営業をかけることはありません。） ・国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ・Webサイトやマニュアルなどのユーザー向けドキュメントのチェック などの業務全般、またはその一部を担っていただきます。 【貴方に求めること】 上記業務内容に囚われることなく、主体的に、自由な発想で販路拡大・ユーザ確保のために動ける方を求めています。ユーザに製品を

仕事内容当社は年間休日125日で完全週休2日制だから、しっかり休めます。過重労働防止が徹底されており、休日出勤の連続、なんてこともありません。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ≪カスタマーエンジニア≫＊1日2～4件、車で周ります。■医療関係施設での業務・コンピューター、コピー機、電子カルテ等のメンテナンス・機器の不具合対応・通信状況改善・ネットワーク設定 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフト

仕事内容同社の自社オリジナルブランド製品のカスタマーエクスペリエンスとして、 日本国内における顧客のサポートを行っていただきます。 【具体的には】 ・国内向けに販売されている自社製品・自社サービスのユーザーサポート ・販売代理店との連絡・交渉（直接的に顧客へ向けて新規の営業をかけることはありません。） ・国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ・Webサイトやマニュアルなどのユーザー向けドキュメントのチェック などの業務全般、またはその一部を担っていただきます。 【貴方に求めること】 上記業務内容に囚われることなく、主体的に、自由な発想で販路拡大・ユーザ確保のために動ける方を求めています。ユーザに製品を

仕事内容【フルリモートOK】カスタマーサクセス ★自社プロダクトで交通・タクシー業界のDXを推進！ 【仕事内容】 ★交通系自社SaaSプロダクトを展開／独自性の高い製品を開発し、国内に拡大を広げる急成長ベンチャー！★ ⇒ 本ポジションでは、「カスタマーサクセス業務」をお任せします。 【募集職種／募集チーム】 本募集チームは、西日本エリアと東日本エリアに分かれて各メンバー4～6名で構成しており、顧客（タクシー事業者様、地方自治体様）へのクラウド型タクシー配車システム【DS】の新規導入・リプレイス（入れ替え）の業務を担当しています。 日々の配車オペレーション、ドライバーの運行業務、そして乗客の利用体験に

仕事内容東証プライム・株式会社エランのグループ会社、株式会社エランサービスの総務経理課にて、「総務全般」をご担当いただきます。 【具体的には】 ■総務業務 ・社内申請対応 ・規程管理 ・社有の各種施設、設備、文書、備品、車両等の管理 ・支店開設、移転対応 ・その他業務（これまでのキャリアを踏まえてお任せします） 福利厚生、安全衛生、株主総会、社内イベントなど ※いずれは採用業務への取り組みも検討しています。 ※事業拡大により、親会社で行っていた総務回りの業務を自社で遂行する体制をつくり、進めております。 会社運営の基盤となる総務業務の体制強化を図るための人員募集です。 今までのご経験・知識を活か

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向