チャットサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 電話対応なし 人気ゲームのカスタマーサポート 在宅勤務あり 「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します！ 【具体的な仕事内容】 ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します 【在宅勤務について】 『夜勤・朝勤務』『土日祝勤務(全時間帯)

勤務時間09:00~17:00/12:00~20:00

仕事内容勤務地： 東京都文京区本駒込5-60-17 鎌田ビル302 週勤務日時： 2日~ 09:00~17:00/12:00~20:00 給与： 時給1500円~ 仕事内容： シンプルな内容で難しさはナシ！ 好きな場所で働ける在宅OKのお仕事 チャットなどのユーザーサポート◎ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 弊社は日本で唯一のデリバリー型カーシェアリングサービスを提供している会社です！ 今回はメールやチャットによるユーザーサポート業務をお任せできる方を募集します。 基本的なビジネスメールが打てる方なら ユーザーサポート業務が未経験の方でも すぐに慣れていただけるかと思います♪ お

仕事内容(動画投稿アプリのチャット対応) 動画投稿アプリのエンドユーザーサポート チャットを通じて、エンドユーザーからの問い合わせにお答えする業務です。 外国籍の方も利用するアプリの為 英語での問い合わせチャットに英語での回答をお願いします。 ( 対応事例 ) ログインができなくなってしまった アカウントが凍結されてしまった など 未経験の方でも充実の研修があるから大丈夫 研修では業務に必要な内容も全てカバーしています。 マニュアル FAQも完備 資料を参考にしながら、しっかり確認して対応いただけます。 管理者もしっかりフォローしますので、安心してス

仕事内容<仕事内容> 在宅ワーク可！未経験OK！完全土日祝休み！週休2日休み！カスタマーサポート！ ・カスタマーサポート（受電のみ） ・電話対応 ・情報などのデータ入力 電話やチャットを使い、 求職者や企業様からの問合せ対応やサポート 業務、 履歴等のデータ入力作業をお任せ！ 難しい対応はチームリーダーが 一緒に対応するので未経験でも安心です！ <給与> 年収350万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ゴールデンウィーク休暇 ◇有給休暇 <勤務地> 東京都東京

仕事内容リモート率100％！【カスタマーサポート】大手法人の人事業務改革をリードし続けるソフトウェアメーカー 【仕事内容】 カスタマーサクセスを推進するにあたり、システムの活用度向上やトラブルの早期解消を行うメンバーを増員いたします。 【主な職務内容】 自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、 業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 対応はマニュアル・Q＆Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行います。 半数以上は様々な情報を組み合わせて回答を作成する必要があ

仕事内容【職務概要】当社はユーザーさんの声を非常に大事にしております。本ポジションであるカスタマーサポートチームは、そのユーザーさんと1番近い距離で業務にあたっていただくため、当社にとって核となるチームです。当社のカスタマーサポートは従来のカスタマーサポートの役割であるユーザーさんのお問い合わせ対応だけでなく、ユーザーさんにより良い体験を提供するために、サービスオペレーションまで一気通貫でおこなう業務領域の広さが特徴です。他社では経験することが難しい裁量の大きさや、スタートアップならではの環境でスピード感を持って業務に携わることができます。【弊社のカスタマーサポートチームの特徴】・ユーザーさんに1番近

仕事内容チャットを通じたサポート業務を中心に、業務改善や、お客様のご要望を開発チームへフィードバックしていただきます。 日々のサポート業務を通じて、お客様に感謝される機会も多く、自信の成長とサービスの成長・改善を実感することもでき、大変やりがいのある仕事です。 事業拡大を続けており、サポートだけでなく、よりお客様と伴奏しながらサービスの導入を支援するカスタマーサクセスの担当者も増員予定です。適正や自身のキャリア志向に併せて様々な選択肢をご用意しています。 ●チャットをメインとしたサポート業務 メルプWEB問診では、チャット・電話・メールでのお問い合わせを受け付けますが、チャット経由が半数程度でそ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 高給 英語でのチャットサポート 動画投稿アプリのエンドユーザーサポート チャットを通じて、エンドユーザーからの問い合わせ(チャット)にお答えする業務 例：収益化したいが振込先の登録方法がわからないなど （日本語６割・英語４割対応です） <給与> 時給1,900円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都豊島区東池袋 池袋駅 JR池袋駅徒歩5分 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容ここがポイント ! ◎電話対応＆対面接客なしのチャット業務 やり取りはチャットだけ！ コールセンターで働きたいけど 電話が苦手なんて人も大丈夫♪ ◎オシャレを諦めずに仕事をしよう 服装はもちろん、髪型や髪色も自由！ ネイルOK♪ピアスOK◎ 自分の好きなスタイルで気分を上げて お仕事しませんか☆ ◎経験や特別な知識はいりません！ みんな初めは初心者スタート！ 10日間の丁寧な研修でしっかり準備できます タイピングスピードに自信がない人も テンプレ利用があるのでご安心を♪ 社内ブログで魅力を発信中！ 求人ページだけには書ききれないほど 魅力たっぷりのセンターです♪ 就業者へのインタビューも

仕事内容仕事概要 アナログな現場に、テクノロジーを使って、よりよい働き方を実現する！ 顧客自らが業務改善を行える支援をするカスタマーサポートをお任せしていきたいです！ 【具体的には】 ・チャット問い合わせの1次対応 ・課題の切り分けとエスカレーション お任せしたい【Mission】 サービス利用を開始された顧客に向けた伴走型の導入支援や、すでにご導入いただいている顧客の方々へのサポート・チャット問い合わせ対応を通して、サービスの機能や効果を体感していただきながら顧客が自ら業務改善を行える体制を導きサポートいただきます。 必須スキル ・営業、営業事務、カスタマーサポートの業務経験 ・オンラインに抵抗なく

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> チャットによるカスタマーサポート/英語が生かせる/年齢不問/駅近/私服勤務可/頭髪自由 宿泊施設の問い合わせ対応をメインにご対応いただきますが、その他の案件についてもご対応いただく可能性がございます。 対応言語：英語と日本語 通訳経験がある方、語学を生かせるお仕事をお探している方を大歓迎！ <給与> 時給1,300円～1,400円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 休みはシフトやご希望によります。 <勤務地> 東京都新宿区新宿 新宿駅 、新宿3丁目駅、新宿御苑駅 東京都新宿区 東京メトロ丸の内線 新宿御苑駅1番出口より徒歩1分 東京メトロ丸の内線・

仕事内容<仕事内容> 大手企業の人事をサポート！採用チャットボット運営スタッフ 【人の役に立った実感が持てます！】 企業のアルバイト・パート採用に関する課題を解決する自社サービス「採用チャットボット：リクター」のカスタマーサポートを担当していただきます。 ■仕事内容 ・リクター導入済のお客様のサポート お客様の採用活動において、リクターがより活用いただけるよう導入後のサポートをしていただきます。 →課題解決や効果改善の提案、振り返り報告、リクターの機能説明、設定代行など ・新規お客様の導入サポート お客様と打ち合わせを行い、リクターの導入準備をしていただきます。 →スケジュール管理、情報ヒアリ

仕事内容株式会社コレクタリアメイズ サポート事務★未経験OK★有給消化率ほぼ100%★リモートOK★20代～30代活躍 これまでの職場でうまくいかなった方も歓迎！ あなたの“頑張りたい”を全力で応援します◎ □ IT業界に挑戦してみたい □ 正社員の経験がなくて不安がある なんだか「思うようにうまくいかない」と 一人で悩んでいませんか？ 失敗は誰にでもあります！ だからこそ、そんな失敗も許容して 頑張りを応援していきたい。 だから当社の選考には、資格や学歴は一切必要ありません！ やりたい、頑張りたいという気持ちがあればOK。 個別研修や資格取得のサポートがあるので 入ってからちゃんと成長し

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容ここがポイント ! ＼電話なし！対面なし！／人気のチャット対応業務 ■週3～シフト相談OK！未経験活躍中◎ タイピングが得意な方は、 スキルを活かして チャットでの接客業務に挑戦してみませんか！？ ■1日6ｈ～OK◎フルタイム活躍中！ 早番（9時～）・遅番（～22時）内で シフトの組み合わせは様々★ 6時間未満の勤務もお気軽にご相談ください♪ 【シフト例】 ①平日ゆっくり 13時～22時までの週3日 ＋土日は9時～18時まで勤務して夜ゆっくり！ ②土日しっかり13時～22時 ＋平日はどこかで1日だけ9時～18時で勤務！ ■服装・髪型・髪色自由♪ ネイルもピアスもしたままOK！ 他社で

仕事内容<仕事内容> 【医療業界未経験者歓迎】事務/カスタマーサポート（医療系アプリ・健康増進サービス）立ち上げポジション 【扱う商材】 弊社の健康管理アプリ「シンクヘルス」を活用した健康増進プログラムを企業の従業員様へご提供します。参加者様は食事・運動をアプリに記録していただき、弊社の専門スタッフ（管理栄養士、保健師）がアプリのデータをもとに最適なアドバイスをお送りし、ご自身の健康増進を目指すサービスや、通院中の患者さんにアプリ「シンクヘルス」をご利用いただき日々の生活データをもとに、主治医の先生が効率的な診察を行なえるよう支援するサービスを展開しています。 【お任せすること】 ️弊社の健康

仕事内容■仕事内容 2つの事業のカスタマーサポートのお仕事をお任せします。 現在、外部に委託しているカスタマーサポート業務を内製化し、業務で得られるデータを社内資産として活用する予定です。 （具体的には） ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ・契約時の書類郵送作業 ・契約者情報の管理 ・業務フローの構築と改善 ・出荷指示作業 ・決済、請求書処理 （やりがい・得られるもの） ・サービスを利用しているユーザーの声を近い立場で実感できる ・カスタマーサポートとしての実務経験 ・業務効率改善を実現するフロー設計と実践経験 ・ユーザーの声を実際のサービスに反映しリリースする経験

仕事内容複数ある「投資のコツを学ぶWebスクール」のカスタマーサポートをお任せ。お客様はご高齢の方が多いため、投資のイロハをイチからレクチャーすることあります。投資の知識は業務を通して自然と身につけられますのでご安心ください。 仕事のポイント ★投資の知識は入社後に自然と身につけられます。 ★PCスキルやコミュニケーション力も高まります。 ★先輩がフォローするので未経験の方も安心です。 具体的な仕事内容 ■電話予約された方への相談対応 Webスクールの利用者は投資初心者の方が多く、「そもそも投資をどうやってすればいいかわからない」といった悩みを抱えている方も少なくありません。 そんな方々に対して

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 時給1900円 交通費支給 英語スキルを活かしてOP動画投稿アプリのチャットサポート 動画投稿アプリのエンドユーザーサポート チャットを通じて、エンドユーザーからの問い合わせ(チャット)にお答えする業務 <給与> 時給1,900円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都豊島区東池袋 池袋駅 JR池袋駅徒歩5分 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> コールセンター 時給1900円 交通費支給 英語スキルを活かしてアプリのチャットサポート 動画投稿アプリのエンドユーザーサポート チャットを通じて、エンドユーザーからの問い合わせ(チャット)にお答えする業務 <給与> 時給1,900円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都豊島区東池袋 池袋駅 JR池袋駅徒歩5分 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容株式会社SmartHR チャットサポート《社員の声を活かした福利厚生／「オープン・フラット・遊び心」を大切にしている社風》 【仕事内容】 チャットサポート《社員の声を活かした福利厚生／「オープン・フラット・遊び心」を大切にしている社風》 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 当社では、ご利用いただいている企業の管理者さまへのチャットサポートを行なっています。 現在、ご利用いただいている企業の増加と、プロダクトの多様化に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。直接のチャット対応だけにとどまらず、ユーザーさまと直接コミュニケーションできる立場を活かし、プロダクトの改善速度を上げていくことので