カスタマーサポート - 東京都 の求人・転職・中途採用（2ページ目）正社員

仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く！英語カスタマーサポートスタッフ募集！ この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します！ このポジションでは、語学力（英語）を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務 【募集中言

仕事内容グローバルに展開するアプリを支えるカスタマーサポートを募集！ 事業内容 ココネグループは「感性をカタチに。感性を身近に。」という言葉を掲げ、サービス提供と企業運営を行ってまいりました。 アバターサービスの企画から開発・デザイン・運営までを10年以上にわたって自社で手掛け、豊富な経験と知識を有しています。 今後も、世界中のお客様にもう一つの居場所、「感性のデジタルワールド」をお届けして参ります。 仕事内容 [雇い入れ直後] 今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメ

仕事内容【未経験者・経験者歓迎！】当社の健康サービスを通じて、顧客企業の健康づくりのお手伝いをする仕事 事業内容 Wellmiraは、IT×専門家ネットワークで、新しい健康サービス構築を目指すヘルステック企業です。 「社会の健康課題を解決し、自然に健康になれる世界を創る！」をミッションに、パーソナルな健康サポートを全ての人が受けられるシステムの実現を目指し、以下のサービスを運営しています。 １、AI管理栄養士が、毎日の食事・運動に健康アドバイスをするAI健康アドバイスアプリ「カロママ」の企画・開発・運営 ・『カロママ プラス』 一般向け：コンビニエンスストアやスーパー、外食などと連携し、個人に

仕事内容<仕事内容> 会員制総合メディカル倶楽部の会員様向け電話対応・事務 会員制検診サービスの会員権をご購入いただいているお客様からのお問合せ対応や事務業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・会員様からのお問合せに関わる電話対応、専用システム記録 ・会員様向け送付資料の作成・準備 ※内容は看護師の確認の元、作成する。 ・各種結果の管理、チェック（誤字脱字チェック/仕分け/スキャン) ・検査結果レポートの発送業務（雛形を用いて宛名入力、印刷） ・集計業務（予約件数、来院者数、電話件数などをExcelに入力） ・その他 必要に応じた事務業務 <給与> 年収320万円～ <勤務時間> シフト制

仕事内容■お仕事内容 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2）ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3）解約率/解約危険度のデータ分析及び課題の抽出/改善 4）チーム内での新規企画の

仕事内容【カスタマーサポート】未経験からOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。 【仕事内容】 当社のカスタマーサポートとして、お客様対応等を行っていただきます。業務割合は事務作業が6割、お客様応対が4割となります。 ★未経験からOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。 入社後3か月を目途に独り立ちをできるようにOJTを中心とした入社後研修をご用意しています。 そのほか、3つの資格（金融先物取引業務外務員資格試験、内部管理責任者試験、暗号資産外務員試験）を取得していただき、自信をもってお客様対応できる知識を身に着けていただきます。 【業務詳細】 ■ 口座開設等の

仕事内容株式会社ExPlay 【東京】カスタマーサポートスタッフ◆顧客直接対応なし/グリー100％子会社/業界未経験歓迎◆ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポートスタッフ◆顧客直接対応なし/グリー100％子会社/業界未経験歓迎◆ 【具体的な仕事内容】 【顧客対応業務改善・ゲームプロダクト改善に携われる／リモート可／完全週休二日制・年休120日以上／お客さまの直接対応なし】 グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改

仕事内容<仕事内容> 【リモート可】カスタマーサポートマネージャー候補／未経験可／マネジメント経験は歓迎 ナレソメ予備校の会員様（ナレソメイト）の日々の活動を支援するカスタマーサポート部門のマネージャー候補を募集します。 【求める人物像】 (株)ナレソメは事業拡大フェーズにあり、ベンチャーマインドを持った方と一緒に進んでいきたいと考えています。弊社の幹部候補として、3-6ヶ月で昇格を目指す人材を募集中です。 ・ご自身の結婚経験とその学びを仕事に活かしたい方 ・早期のキャリアアップを目指したい方 ・自身の役割を限定することなく主体性を発揮できる方 ・成果にコミットできる、達成意欲の高い方 をお待ちし

仕事内容<仕事内容> 【3月入社】コスメカスタマーサポート★10時出社で土日休み♪年休120日以上/服装・ネイル自由★ 「ＴＡＫＡＫＯ ＯＨＡＳＨＩ」は多くの女性から支持を得ている ヘアメイクアーティスト、大橋タカコがプロデュースした化粧品。 その化粧品をお客様に通信販売するお仕事です。 ＜具体的には＞ お電話にてお客様と楽しくお話しながら化粧品の受注を受けその商品をお客様にお届けする為の発送業務まで行います。 ◇ＴＡＫＡＫＯ ＯＨＡＳＨＩ化粧品の電話での商品説明・受注対応・顧客注文・ＦＡＸ／インターネットの受注対応 ◇顧客データー入力・注文商品の発送業務・会員様のキャンペーン施策などの企画

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】10時出社◎7日連休有 仕事もプライベートも、どっちも諦めない 未経験歓迎 《せっかく働くなら創る側の方が、おもしろい！》 仕事もかっこよくこなすし、プライベートも充実させたい！ バリキャリに憧れてる方は必見です ◎この仕事のポイント POINT1：立ち上げ間もないこれからの部署！ 設立から間もない会社ですし、サポート部門も立ち上げられたばかりの部署ですので、いわば“オープニングメンバー”。社員同士の人間関係も良く、仲良く楽しく仕事ができる環境です。 POINT2：意欲次第でどんどん挑戦できる！ InstagramやTikTokなどSNSを使った

仕事内容株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ 【リモート可】カスタマーサクセス／サポート◇ウェブサイト作成サービス「ジンドゥー」／フルフレックス 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス／サポート◇ウェブサイト作成サービス「ジンドゥー」／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 中小企業のビジネスを支える便利で分かりやすいITサービスを長年提供／KDDIグループ／多様な働き方の選択可能／福利厚生充実 ■業務内容： ・Webサービス「ジンドゥー」のカスタマーサポートと開発元（ドイツ）との調整担当を兼ねます。お問い合わせには、メール、電話、SNS、ブログなどのさまざまなチャネルを活用し、迅

仕事内容▼プライスサーチについて ―――――――――――― ・楽天市場、Amazon.co.jp、Yahoo!ショッピング、価格.comなど、モール・ECサイトの価格調査・競合調査が自動で可能 ・ネットショップの値上げ・値下げなど価格設定を自動化することが可能 ・業界最安値、業界最多導入実績、東証1部上場企業から中小企業まで700社以上の導入実績 価格設定/値決めという世の中から無くならない業務に向き合い生産性高く働けるムダムラのない社会、 持続可能な事業継続のサポートとして、 自社開発したサービスが「プライスサーチ」（業界No.1.サービス）です。 ▼募集背景 ―――――――――――― 少数精

仕事内容<仕事内容> IT×栄養 管理栄養士の知識を活かし幅広く活躍したい方を大募集！ 株式会社おいしい健康では、自社開発の「おいしい健康アプリ」のコンテンツ制作や食事相談などいろいろな分野で活躍できる管理栄養士を募集します。 「おいしい健康アプリ」は、81の病態に対応したアプリで、病気をお持ちの方はもちろん、ダイエットなど健康的な食生活を送りたい方・病気予防など幅広い方に向けた栄養管理・献立提案アプリです。 栄養計算だけでなく、食事の記録から体重などのからだの記録まで、ワンストップでサポートでき、アプリ内には管理栄養士が監修した約１万品のレシピがあります。さらに、食事と栄養に関するコラムなど、ユ

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】服装・髪色・ネイル自由◢◤残業ほぼゼロ◢◤未経験歓迎OK◢◤ ＜業務について＞ 住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ “架け橋”として活躍していただきます。お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行うことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。 具体的には ・電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整 ・お客様からいただいた情報や日時を登録 ・トークスクリプトの改善 ・業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間>

仕事内容仕事内容 CRM部(カスタマーリレーションマーケティング部)にて、委託先コールセンターの管理業務や、お客様からのクレーム対応をご担当いただきます。またCRMシステムのアップデートも検討しており、要件定義や選定等の企画業務もご担当していただきます。 当社のブランドをご理解・共感いただき、あるべき購入後体験の実現に向けてリーダーシップを発揮できる方のご応募をお待ちしております。 詳細 委託先コールセンターからの相談対応 お客様からの問い合わせ対応全般 CRMシステムのアップデート 品質クレーム・修理の対応 お客様からいただいたご意見の社内フィードバック コールセンターの応対スタッフへの教育・指導

仕事内容【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー募集！】ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無/ 事業内容 ・在日外国人向け通信事業 ・HP制作開発事業 ・翻訳・通訳事業 ・訪日観光客向けSIMカード販売/Wifiレンタルサービス ・海外へ渡航する日本人向けWifiレンタルサービス 【私たちのビジョン】 Open and Global company ～世界と日本との境界がなくなる未来へ～ 私達は日本でもっとも世界へ向けて開けた会社を目指しています。私たちの考える理想の世界とは、あらゆる国籍や人種、言語を話す人たちが、自分の生まれ育った国ではない世界中のどこにいても、不便なく生活すること

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！フルリモート！フレックス制！昇給年2回！賞与あり！土日祝休み ～「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当～ ・電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務をお願いします。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 ＊施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 ＜選考について＞ カジュアルな面談 ↓ 書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知 ※応募状況等により面談前に書面審査をさせて頂く場合がございます。 ※入社時期

仕事内容<仕事内容> 【事業と一緒に成長したいCSを募集！】デジタルマーケティングでビジネス職を目指したい方歓迎！ 自社サービスであるネット広告レポート作成ツール「Roboma（ロボマ）」においてセールスチームが契約した顧客のオンボーディング支援～定着・運用支援をお任せします。 オンボーディングでの顧客との関係構築はもちろん、顧客の経営・事業課題に向き合い、業務効率化のための課題設定・打ち手立案・実行だけでなく、プロダクトや機能の改善提案もお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ■Roboma を活用してもらうため、顧客の現状の運用方法や KPI 等のヒアリングを行いながら、顧客内での定着、活

仕事内容【カスタマーサクセス｜コミュニティマネージャー】ユーザー会等のイベントを通じ、お客様との関係構築とユーザーコミュニティを活性化 事業内容 ・自社開発クラウドサービス”チームスピリットシリーズ”の提供 勤怠管理、工数管理、経費精算、電子稟議など、働く人が毎日使うバックオフィス製品を提供し、 そこから生まれる「ワークログ」の活用を通じて組織改善の一手をつくるクラウドサービス。 仕事内容 【ポジションについて】 1800社／50万ユーザー以上の弊社顧客とのカスタマーリレーション強化およびユーザーコミュニティの活性化を目的としたコミュニティマネージャーを担当いただきます。 ユーザー会などのイベント

仕事内容【楽楽勤怠】カスタマーサクセス管理職／中小企業の成長をITで支援！東証プライム上場SaaS企業 【仕事内容】 東証プライム上場／売上270億突破、設立から21期連続増収、平均120～130%を続ける成長企業／残業平均月18H以下・有休全消化率92％で効率よく働き、ワークライフ充実 売上・累計導入社数No.1(※)の電子請求書発行システム「楽楽明細」において、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。 これまで、カスタマーサクセス部門は東京拠点のみでしたが、大阪においても新規にカスタマーサクセス課を立ち上げます。 その、組織立ち上げから組織拡大までをマネージャーとして責任を持ち、