カスタマーサポート - 新宿三丁目駅 の求人・仕事・採用

仕事内容■お仕事内容 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2）ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3）解約率/解約危険度のデータ分析及び課題の抽出/改善 4）チーム内での新規企画の

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【美しさへの導き手】日給１万円以上◎交通費支給◎美容商品カスタマーサポート 【仕事内容】 美容商品に関する 電話での受付業務をお願いします。 ・マニュアルを見ながら、問合せをヒアリング ・受けた内容を簡単なフォーマットに入力 【point】 〈日給1万円以上〉 支給例… 時給1300×8時間＝10,400円＋交通費支給！ 〈昇給あり〉 時給1300円スタートで、業績をあげて時給もアップ！ 〈服装髪型自由〉 オシャレやネイルで気分を上げて、働いちゃいましょう！ <給与> 時給1,300円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇>

仕事内容【カスタマーサポート/リーダー候補】パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」/ オペレーション改善や顧客体験向上のための施策立案等をお任せします！ 事業内容 ビューティ・ヘルスケア商品の企画開発および販売 【ブランド・サービスについて】 ・パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」 独自のパーソナライズ分析によって導き出された、お客様にぴったりの組み合わせや成分で商品をお届けするビューティケアブランドです。 世の中にいろんな商品が溢れ、何を選んだら良いか分からない。 そんな悩みに寄り添い、自分に合ったものを手軽に選べるように立ち上がったブランドです。 2019年のパ

仕事内容<仕事内容> 投資スクールでキャリアアップを目指す一般事務＆カスタマーサポート 当社は、日本人の経済的な自立に欠かせない「投資」をテーマにし た金融リテラシー教育事業「投資の学校」を運営しています。 今回募集するカスタマーサポートは「受講生の方々に、投資の先生方のセミナーやコンテンツを正しく届ける」ことと「受講に関して疑問や質問がある方々に対する全般的な顧客サポート」が業務内容となります。 具体的な業務例） ・メールやLINEやチャット、時にzoom Phone等を使った返答業務 ・講座のスケジュール管理、進捗管理 ・受講生専用のウェブサイトへのコンテンツ更新業務 ・受講生の属性に合わせた

仕事内容スキンケア商品として注目を集める「ヒト幹細胞培養液」を配合したサプリを提供する当社。会員様からの問い合わせに電話で対応し、システムにデータを入力します。無理のない業務量で複雑な作業もなく、適度に続けられる業務です。 ＼毎月6000名近くの方にご愛用いただいています／ 美容にこだわりのある、年配の方が主な会員様です。女性の会員が85％程で、多くの方が定期購入のプランに加入されています。 ＜お任せするおしごと＞ ■電話やメール・FAX対応 FAXやメールでの注文がほとんどで、一部電話でも定期購入のプラン変更の問い合わせや、新規会員登録などの依頼が寄せられます。電話対応は多い日で1日10件程度を

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容【カスタマーサポート】人にやさしいITとチームの力で不動産会社様のIT活用を支援するカスタマーサポートを募集！ 事業内容 IT活用が遅れている不動産事業者様に向けて自社Saas『みらいえ』の提供を行なってきました。 『みらいえ』はAIやVRを活用した、不動産事業者様の業務効率化・集客支援を行うクラウドサービスで、自動入力機能などの業務を「自動化」する機能が特徴です。非生産的な業務をシステムに任せることができ、企画・交渉など、より生産性が高い業務に注力することを可能としました。また集客から成約までの業界の成功プロセスを詰め込んでおり、組織全体としての業績向上に貢献をしました。現在2,500店舗

仕事内容■お仕事内容 日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！ 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 ◎お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行

仕事内容モチベーションワークス株式会社 学校現場を変えていきたい！【カスタマーサポート】☆未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給25万円以上 ※スキル・経験・能力を考慮して決定します。 ※月給には固定残業代（45時間分／月6万2606円以上）を含む。時間外労働の有無に関わらず支給し、上記を超える時間外労働分は追加で支給します。 【ここがポイント！】 【自社開発】校務支援システムNo.1を見据えて急成長中 【導入実績多数】学校現場の負担を解消するITインフラ 【未経験歓迎】時間をかけて

仕事内容男性専門総合美容クリニック（美容皮膚科）におけるカスタマーサービス業務 ■患者様からの電話対応、メール対応など ※カスタマーサービスセンター（コールセンター）の仕事は、電話やパソコンの向こう側にいらっしゃる患者さまのお悩みをしっかりとお聞きして、不安を解消し、クリニックへご来院いただくことです。 患者さまのお悩みは、お一人おひとりまったく異なります。最初に当院と触れ合う「窓口」である私たちが患者さまのお気持ちを汲み取り、しっかりとお話をうかがうことで安心してご来院いただくことができます。 大手企業、駅近、20代活躍中、30代活躍中、人と接する、キレイなオフィス、交通費支給、社保完備、育

仕事内容男性専門総合美容クリニック（美容皮膚科）におけるカスタマーサービス業務 ■患者様からの電話対応、メール対応など ※カスタマーサービスセンター（コールセンター）の仕事は、電話やパソコンの向こう側にいらっしゃる患者さまのお悩みをしっかりとお聞きして、不安を解消し、クリニックへご来院いただくことです。 患者さまのお悩みは、お一人おひとりまったく異なります。最初に当院と触れ合う「窓口」である私たちが患者さまのお気持ちを汲み取り、しっかりとお話をうかがうことで安心してご来院いただくことができます。 大手企業、駅近、20代活躍中、30代活躍中、人と接する、キレイなオフィス、交通費支給、社保完備、育

仕事内容■お仕事内容 日本初の≪授業評価AI≫を用いたオンラインプロ教師サービスで 地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！ 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行

仕事内容■仕事内容 （カスタマーサポート領域の業務改善） ・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集および解約分析 ・顧客体験改善（自己解決・短期解決率向上）に向けた企画立案・実行推進 ・生産性改善（カスタマーサポート人員あたりの対応件数）に向けた企画立案・実行推進 （テクニカルサポート） ・高難易度な問合せへの対応方針策定（開発組織・外部協力会社と連携） ・インシデント発生時の対応方針策定 （ナレッジマネジメント） ・ナレッジ（VoC含む）獲得および利活用促進 ・社内教育マテリアルの作成および教育推進 （扱うサービス） 累計20,000社以上の導入実績がある当社のクラウド。※2023年11

仕事内容当社が運営するマンスリーマンションの入居者様からのお問い合わせ対応をお任せ。入社後は管理者となるSVや先輩が仕事の進め方を教えてくれるため、ご安心ください。 ＜具体的な仕事の流れ＞ マンスリーマンションの入居者様から、メールや電話で寄せられる問い合わせを受け付け。状況をヒアリングし、対応方法などをご提案しましょう。対応方法をまとめたFAQがあるので、自身の言葉でお客様に対応できるように練習していきましょう。 ＜どんなお問い合わせが多いの？＞ □エアコンがつかない □給湯器が壊れてお湯が出ない □電球が切れた □鍵をなくしてしまった □マンション周辺の、駅やコンビニを教えてほしい など 室

仕事内容LINE公式アカウント専用ツール『Lステップ』を使った問い合わせ対応や予約管理をお任せします。クライアントは男性専用クリニックですが、勤務地は自社内であり、外出のない内勤業務です。男性のデリケートな悩みに寄り添う、丁寧な対応を心がけてください。 —Q1：チャットでサポートって、どんな感じですか？— サービスに関するご説明が中心です。事前に興味を持ってLINEの友達登録をしてくださった方が対象。料金や効果に関すること等、様々な質問にお答えします。 —Q2：サポートには、難しい知識が必要ですか？— 結論、必要ありません。入社後は先輩がつきっきりで教えますし、マニュアルも作成中。難しい内容に関し

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間！未経験OK！マッチングアプリのカスタマーサポート 婚活マッチングアプリ[マリッシュ] で [ユーザーサポート] のお仕事です。 会員様が安心して利用出来るよう、お手伝いをしていただきます。 【主な仕事内容】 ・マニュアルに沿ったPCでのチェック作業 ・電話対応無し 服装、髪色自由！ネイル、ピアス自由！ ※ネイルは3㎝までOK <給与> 時給1,150円～1,500円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> ■完全シフト制 ■年次有給休暇 <勤務地> 東京都新宿区新宿5-6-1新宿やわらぎビル3F 丸ノ内線「新宿御苑前駅」 都営新宿線、副

仕事内容カスタマーサポート案件 【支払単価】：月収550000円(上限) 【職種・ポジション】： 【職務内容】： ・自社サービスへの問い合わせの調査、対応、管理業務をご担当いただきます。 ・自社サービスの検証シート作成、検証作業等も行っていただきます。 ・クライアントに提出する各種報告書の作成、自社サービスのFAQ作成にも携わっていただきます。 【精算・お支払い】： 精算基準時間：140~180時間 【おすすめポイント】: 長期案件

仕事内容カスタマーサクセス｜SO制度ありCtoB領域で急成長中のベンチャー企業でキャリアアップしませんか 【仕事内容】 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 ■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・

仕事内容ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション ”旅好き”を活かして活躍！【カスタマーサポート】★未経験歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給30万円 ※試用期間は3ヶ月 ★モデル年収例 初年度：３６０万円 ２年目：３８４万円 ３年目：４０８万円 【ここがポイント！】 ★未経験OK★他業界での経験を活かした挑戦も歓迎 ★カスタマーサポート★電話での応対スキルを活かせる ★ブランド力★ヒルトン・ワールドワイド・ブランド ★年間休日120日以上★残業少なめでプライベート充実

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【フルタイムアルバイト】外国人専用の採用サービスでの求職者のサポート ❐ どんな業務をするのか？ 仕事探しに困っている在留外国人と、人手不足の日本企業のマッチングのお手伝いをします。リクルーターとして日本企業さんの外国人採用を成功に導くお仕事です。 ・どのような人を採用したいのか？ ・どのような人が企業にマッチしているのか？ ・求職者にあったお仕事はどれか？ 外国人求職者と電話にて直接お話しをし、選考を行っていきます。 とても責任のある仕事ですが、求職者の方が採用され、1件でもマッチングに成功した時は大きな達成感を感じられます！ ❐業務内容 ・外国人応募者の書類選考 ・外