カスタマーサクセス - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセス／図面データ活用クラウドの活用支援を基軸にモノづくり企業の課題解決推進／リモート可 【仕事内容】 【職務内容】 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ■具体的な職務内容 ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデー

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> [AP]カスタマーサクセス（事務スタッフ） 20代・30代が和気あいあいと活躍中！ 自分らしい髪型・服装・ピアス・ネイルOK ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー ECサイトの受注処理、メール・電話での顧客対応、事務処理など 【具体的には】 ・お申込みいただいたお客さまのニーズのヒアリング ・見積書、請求書発行 ・お客さまからの注文・受注処理 ・電話・メールでのカスタマーサポート など ★POINT★ 過去の経験やスキルに合わせてお仕事をお任せします。 メンバーは女性が多く約20名のスタッフが働いています。 <給与> 時給1,150円～ <勤務時間> シフト制 <

仕事内容SaaS営業はマーケティング → インサイドセールス → フィールドセールス（クロージング） → カスタマーサクセス → サポートのような ファネルで構成され、それぞれが連携を図りながら潜在層発掘から契約後のフォローまでを担っています。 本求人はカスタマーサクセスとして、：顧客が製品やサービスをうまく活用いただけるようサポートする役割をお任せいたします。 ＜詳細＞ SMBCクラウドサインのカスタマーサクセス（コンサルテーション） -既存顧客へのフォローアップコール/面談獲得と日時調整/面談実施 【業務環境】 ・原則フルリモート（月2回程度東京のオフィス出社あり） ・各種営業に使用するツー

仕事内容募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は700万人以上、クライアント数は9万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募

仕事内容<仕事内容> web面接ツール『SOKUMEN』のカスタマーサクセス｜新規事業で急成長 ！｜福利厚生も充実◎ お任せするのは2019年にリリースされた、 web面接ツール『SOKUMEN（ソクメン）』のカスタマーサクセス。 導入企業から寄せられる利用に関する質問や改善要望などを収集しサービスの改善へとつなげます。 今回は自社運営のSaaSサービスの営業新メンバーとして、 カスタマーサクセス業務に携わって頂きます。 ＜『SOKUMEN（ソクメン）』とは？＞ 2019年の販売開始以来、採用のプロである人材系企業様を中心にご使用頂いており、 新卒,中途,アルバイトなどの採用活動に幅広く対応してい

仕事内容【職務概要】「まなぶ と はたらく を つなぐ」を理念に掲げ、教育業界を牽引する（株）ベネッセホールディングス×人材業界を牽引するパーソルキャリア（株）の合弁会社ベネッセi-キャリア／今後成長率が期待される「新卒採用×ダイレクトリクルーティング」のマーケット拡大に貢献いただける方を募集いたします【職種概要】新卒向けダイレクトリクルーティングサービス「dodaキャンパス」を導入頂いた法人顧客に対し、採用成功を目標に伴走いただくカスタマーサクセスポジションをお任せします。現在、dodaキャンパス事業統括部は事業の型を作るフェーズから、事業を拡大するフェーズに突入しております。サービスにご期待いただ

仕事内容カスタマーサクセス（西日本担当）【教育プラットフォーム】 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】学校の先生たちに寄り添い、同社サービスの価値をお届けすることによって、課題解決へ導く伴走を我々サクセスチームは体現しています。これからも多くの学校にご満足いただけるサービスを提供していくために、CSチームのリーダーとして力を貸してくださる方を探しています。 ※メンバーと学校への訪問同行などで出張が発生します ※通常業務時は基本的にリモート勤務となります。 【具体的な業務内容】 ご入社後、まずは同社の学校支援の方法やスタイルをご理解いただくためにメンバーの学校訪問に同行し、学校ごとの特

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！週２～３日OK！勤務時間選べます！子育て支援企業でカスタマーサクセスパート募集♪ カスタマーサクセス業務における実務を行って頂きます。 具体的には。 ・導入のご説明 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール等） ・受発注などのオペレーション ・導入キットの発送業務 <給与> 時給1,200円～1,200円 <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 （土・日・祝休み） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 大阪府大阪市淀川区淀川区西中島6丁目7

仕事内容交通費支給,社会保険完備,資格取得制度 ・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給） ・リモートワーク手当（+5000円/月） ・リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円） ・引越手当 （オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象） ・社会保険・労働保険完備 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール（毎日18:00~） ・部活制度（1人1500円補助/回） ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK） ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担（士業など

仕事内容カスタマーサクセスコンサルタント 【仕事内容】 ■同社のカスタマーサクセスコンサルタントとして、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・同社製品を新規に受注した顧客へのオンボーディング（稼働までの導入支援） ・業務改善・課題解決に向けた提案および同社製品未利用機能のオンボーディング ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上

仕事内容「100年の価値を、すべての住まいに」を理念に、住宅のアフターサービスプラットフォームの提供を通じて、安心・安全を感じられる豊かな住まいとくらしの創造を目指している当社。 あなたには当社のカスタマーサクセスをお任せします。本ポジションは未経験から挑戦できるため、経験を活かしながらキャリアチェンジしたい方におススメです。 【ミッション】 ■営業チームの受注した案件を引き継ぎ、サービス提供に関する状況確認や各種PDCAを実施するなど、顧客満足度向上による契約継続やアップセル（単価向上、追加受注）がメインミッションです。 ■当社のサービスに対する評価を最前線で担っていただき、今後のサービス改善

勤務時間10:00~16:00/10:00~17:00/10:00~18:00

仕事内容勤務地： 大阪府大阪市北区堂島浜2丁目2-28堂島アクシスビル3F 渡辺橋駅 徒歩3分 北新地駅 徒歩7分 梅田(地下鉄)駅 徒歩9分 週勤務日時： 3日~5日 10:00~16:00/10:00~17:00/10:00~18:00 給与： 時給1300~2500円 仕事内容： ☆やりがい×あなたにピッタリの働き方ができる！自社サービスで顧客の成功をお手伝いするお仕事☆ 「パートでもやりがいのあるお仕事がしたい！」 「時短・フル勤務など、自分にあった働き方を実現したい」 「ＩＴ企業で働くことに興味がある」 そんな方におすすめなのが、 今回募集する「企業向けＡＩチャットボットサービス

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容<仕事内容> マニュアル完備！未経験からオフィスワークでキャリアアップ( 【カスタマーサクセス】 ＜具体的な仕事内容＞ ・事務系（データ入力業務） ・マニュアル作成や議事録の作成 ・データ分析・資料作成 ・取引先との打ち合わせ・営業手法の提案 ・問合せ対応 ・サービス導入時の顧客へのレクチャー（電話・メール） ・マーケティングを用いた、運用改善 ・顧客行動データ分析 ・メルマガ文面作成、配信 ・営業サポート業務・資料作成など すべてマニュアルの用意が御座いますので 未経験でも安心してお仕事して頂けます！ ＼応募時の流れ／ 【STEP1】WEBよりご応募 【STEP2】担当者よりメール

仕事内容当社は設立以来、歯科医療を様々なIT製品の開発・販売で支えています。主力製品の『電子カルテシステムWith』を中心に多くの医院や病院歯科などとの取引実績を持ち、「IT×医療」という社会に必要不可欠なビジネスで安定した成長を続けています。 あなたには、カスタマーサクセスとして、自社ICT製品を導入した顧客にプロダクトの価値を届けて頂きます。顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすることがミッションです。 【業務内容】 ■顧客にとっての導入目的の明確化 ■推進体制や導入スケジュールの策定を支援 ■運用提案・新機能の提案・運用アドバイスなど ■導入後の定着支援・アフターケア ■社内開発部門へ

仕事内容【スタートアップSaaS】お客様の運用成功を仕組づくりでサポートするカスタマーサクセス！チームで製造業のDXを推進！リモートOK 事業内容 製造現場を効率化する生産管理 SaaS「スマートF」の企画・開発。 仕事内容 【仕事内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。 生産管理システムを運用するための ・システム導入支援（操作説明・運用説明） ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望（バックログ管理） の業務がメインとなります。 《業務上でのポイント》 製造業の現場運営は範囲が多岐にわた

仕事内容<仕事内容> 法人営業/カスタマーサポート/カスタマーサクセス 自社運営のSaaSサービスの営業新メンバーとして、カスタマーサクセス業務に携わって頂きます。 まず最初は、先輩社員に同行して既存・新規クライアントとの打ち合わせなどに同行し、サービスの売り方やクライアントの要望をヒアリングして全体の業務の流れを把握して頂きます。 その後、実際にカスタマーサクセスとして、機能追加の提案や問い合わせの対応など、既存クライアントと関係を作り、追加売上UPや解約防止などのお仕事をお任せ致します。 もちろん、あなたからの新しいアイデアを社内外へどんどん提案していくことも大歓迎です。 未経験でも、先輩社

仕事内容カスタマーサクセス（東京/大阪/福岡） 【仕事内容】 当社のアプリプラットフォームをご契約中のクライアントに対し、継続的にサービスを活用し成功いただけるようご支援します。 当社は、「クライアントの成功へむけた支援」は全社で取り組むべきと考え、バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げています。様々なバックグラウンドのメンバーと共に、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導くポジションです。 ■具体的な業務イメージ ・アプリリリース以降、クライアント自身が自走しアプリが成功する為の活用支援 ・活用に向けてクライアントと社内の各種調整 ・クライアントアプリの課題理解と改善に向けた、レポーティング提供（主

仕事内容【～900万円／Saasカスタマーサクセス（メンバー）】働き方改革を推進するクラウド人事労務ソフト 【仕事内容】 従業員数の多い大手企業様の労務課題と向き合い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせるをお任せします。担当顧客に対して計画を立てて中長期的に支援を行い、顧客課題を解決に導いていただきます。 ・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プ

仕事内容【カスタマーサクセス】400万円～900万円／労務管理クラウドシェアNo.1／優良ユニコーン企業 【仕事内容】 【ミッション】 自社プロダクトの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 【業務内容】 カスタマーサクセスとして、自社プロダクトをご導入いただいたお客様の成果創出にコミットしていただきます。 ■具体的には ・ユーザーの導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での