スーパーバイザー - 北海道 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容※業種未経験可※ コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。 ■主な職務内容 ・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行／プロダクト改善提案 ・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善 ・サポートオペレーションに関するプロセス改善 ・生産性や応対品質のKPI管理・改善 ・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのインフラ管理 ■教育・研修制度 最初の3カ月間は、コンタクトセンター業務理解のため電話応対の座学・OJTの研修受講、実務対応 ・上記に合わせて、各種データの取得方法を説明 ■その他 ・研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関

仕事内容お仕事の内容 Aさんは 「管理者の経験なし」 「コールセンター経験は短期のみ」。 でも、英語を使った仕事ができる 『このチャンスを逃したくない…』と挑戦！ その結果… 入社から2ヶ月経った頃には メンバーのサポート役として活躍！ 今は語学力をさらに活かせる 管理者ポジション目指し頑張っています◎ 『諦める前に、あなたも挑戦してみませんか？』 ＊ まず外資系通信会社の通販サイトの オペレーター業務を習得後、 下記へステップアップ！ ＜英語対応業務＞ ・海外クライアントとの会議などでの通訳 ・マニュアル、問い合わせ等の翻訳 ＜管理者業務＞ ・センター数値管理 ・シフト調整／メンバー

仕事内容サントリーウエルネスのお客様センター（コンタクトセンター）に て受電（注文や変更、問合せなど）やインバウンドを行うチーム のスーパーバイザーを担当 ■具体的には ・チームのメンバーとの面談 ・チームの目標管理 ・チームのシフト管理 ・オペレーターの育成 ・オペレーターの勤怠管理 ・スタッフの指導 ・クライアントとの打合せなど 業務の変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ 【仕事内容】 【札幌】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ 【具体的な仕事内容】 ～アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管

仕事内容＊スーパーバイザー業務＊［札幌／コールセンターSV／業界大手］ 【仕事内容】 コールセンターのスーパーバイザー ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 コールセンターでは以下の業務を行なっております。 ・住宅全般に関する修理受付・問い合わせ業務 ・住宅購入オーナー様向け電話受付業務 ・水廻り・建物全般の修理受付業務 その中で、 ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 【事業内容・会社の特長】 【水と住まいの事業部】 管工機材の販売 配管材、バルブ類、

仕事内容2024年、新店舗＆新業態続々オープン！ 店長経験者を歓迎★キャリアUP希望もOK 残業代全額支給のクリーンな環境も魅力です 31ブランドのレストランを全国で展開するピアーサーティーグループ。 新展開にむけ、新規メンバー募集！ 日本で31ブランド、約270店舗のレストランを展開するピアーサーティーグループ。新規出店、事業拡大、既存業態のブラッシュアップのため飲食業の経験者を大募集！ 「企業系での勤務が初めて…」「調理ポジションしか経験がない…」そんな方もご安心ください。チェーンレストランの店長経験者だけでなく、中華や和食、イタリアンなどの専門店から入社した調理経験者も数多く在籍。様々な飲食

仕事内容未経験OK◎大手企業ならではの安心待遇◎休日数を選べる！＜札幌駅直通！大丸札幌・昔ながらの洋食店＞ 【特徴】 独立希望者歓迎 【給与備考】 ※経験・前職給等を考慮の上、相談して決定します。 ※試用期間3ヶ月有(条件変動無し) 試用期間後、再評価により給与の見直しあり 【応募資格】 ◎飲食店・調理経験者優遇 ※年齢不問 【仕事内容・求める人物】 【 仕事内容 】 ■SV候補 SVとして複数店舗の統括・マネジメント業務全般をお任せします。 本社と店舗の橋渡しとして、店舗のスムーズな営業と成長をサポートしていきましょう。 〜 年齢や社歴は関係なく、全社員にチャンスあり！ 〜 画一的なマニュ

仕事内容【北海道】スーパーバイザー（管理職） 【仕事内容】 裁量権もあり評価される環境（20代で執行役員の事例も）！／アットホームな雰囲気 【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な業務内容】 大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当していただきます。 ・トークスクリプトの作成・KPI設定 ・勤怠管理、労務管理、モチベーション管理・生産管理 ・スタッフ

仕事内容【6月2号店オープン予定】＼待遇＆福利厚生充実／＜月給35万円以上＞社員登用あり！ 【特徴】 未経験者歓迎 【給与備考】 ※試用期間3カ月：給与変動なし ※固定残業代40時間/106,000円～分を含む ◎昇給あり ◎賞与あり ◎交通費支給（一部支給） ◎家族手当 ◎社宅あり(即入居可/店舗まで徒歩7分)・住宅手当あり ◎資格手当・スキル手当 ◎インセンティブ制度 ◎退職金 【応募資格】 経験者歓迎！ 未経験者歓迎！ 【仕事内容・求める人物】 【 仕事内容 】 本部スタッフ・SVとしてのご活躍をお願いいたします。 あなたのスキルに応じて、できることから始めていきましょう。 ここが働く

仕事内容<仕事内容> SEOコンサルティング＜Web集客支援サポート＞ ◎完全土日祝休み／残業月平均3時間以下／10時出社 SEO分析ツールである自社商品「パスカル」の開発及びセールスを行なっている当社。あなたには、カスタマーサクセスチームの一員として、パスカルをご契約いただいているお客様のSEOコンサルティングやコンテンツマーケティングの支援サポートを担当していただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ Zoomを使用して、パスカルをご契約いただいているお客様（マーケティング担当者様や経営者様）に対して、SEOの基本知識やコンテンツマーケティングの実践方法、CVRを上げるための具体的なアドバイスなどを行

仕事内容<仕事内容> 【スーパーバイザー候補】札幌からトレンド発信するベンチャー企業のSV候補 ●管轄する複数（2～7店）店舗の管理 ・店舗業績及び店舗KPIの計画立案及び遂行管理 ※売上、原価、人件費及び店舗毎の重要指標 ・管轄スタッフの評価及び面談 ・店長教育及び店舗スタッフ教育の支援 ・正社員及びアルバイトの面接及び選考 ・各種会議の参加 ・提携先及び取引先対応及び折衝 ご経験や能力によって、スタートのカタチとそこからの キャリアステップを話し合いながら決めていきます。 統括マネージャー及び経営陣のサポートが付きますので、 ご一緒にキャリアと事業を創っていきたいと考えています。 <給与>

仕事内容コンタクトセンターSV【札幌市】 【仕事内容】 ◎世界で最も革新的な成長企業の日本第1位 （世界で第5位）と認められたエムスリー社の中核企業!! ◎魅力的な代表取締役 ◎明確な評価制度 ※業種未経験可※ コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。 ■主な職務内容 ・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行／プロダクト改善提案 ・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善 ・サポートオペレーションに関するプロセス改善 ・生産性や応対品質のKPI管理・改善 ・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのインフラ管理 ■教育・研修制

仕事内容<仕事内容> 札幌｜コンタクトセンター等案件の統括SV(プロジェクトマネージャー)◇プライム上場企業グループ 各クライアント案件(コンタクトセンター・ヘルプデスク)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。 ■お任せしたい業務 ・案件運用 └実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ・顧客折衝 └クライアント目線で案件の品質を向上させるためニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル/アップセル提案など ・メンバー教育・管理 └次期PMを育てるための教育、相談・質問への

仕事内容日常生活に欠かせない半導体（パソコンやテレビやスマートフォン 、車や電化製品等）電気を通すもののほとんどに半導体が組み込ま れているといっても過言ではないほど身近なものですが当社は、そ の半導体の動作確認や導通確認などの検査をする治具（プローブカ ード）を生産しています。また、その治具（プローブカード）を生 産するのに欠かせないプリント基板やセラミック材などの精密加工 も対応しています。数ｕｍという微細なサイズ径で何千～何万とい うたくさんの穴あけ動作をさせる機械操作や、その制御プログラム を作成したり、国内外のグループ会社と連携して仕事をしています 。ＮＣ旋盤加工など経験者大歓迎ですが、未経

仕事内容SV・SV候補＞大手有名チェーン店舗の管理運営/充実したキャリアステップや福利厚生あり 【仕事内容】 調理・接客・スタッフの教育やシフト作成・品質管理・衛生管理・地域のお客様に喜ばれる企画の立案＆実行など。 株式会社丸亀製麺が運営する「丸亀製麺」各店舗の管理運営をSVとして担当いただきます。 ■具体的には 入社後2日間、座学研修等で企業理解を深めていただきます。 その後、1カ月目は横浜の研修センターで、オペレーションの基礎を習得。 2,3カ月目は全国各地（茨城、埼玉、神奈川、大阪、兵庫、福岡）のいずれかの教育店舗にて、 2ヶ月間程度の研修を実施いたします。 研修終了時までに店長試験の合格を

仕事内容サントリーコンシェルジュサービス株式会社 【札幌／サントリーG】コンタクトセンターSV／日勤のみ／完全週休2日制／年間休日122日 【仕事内容】 【札幌／サントリーG】コンタクトセンターSV／日勤のみ／完全週休2日制／年間休日122日 【具体的な仕事内容】 【9時～18時／10時~19時／11時～20時の3シフト制／高いスタッフ定着率／サントリーグループ／年間休日122日／希望休を取得しやすい環境】 大手健康食品メーカーの通販・ECにおけるコンタクトセンター業務を幅広く受託している当社にて、SV業務をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容： サントリーウエルネスお客

仕事内容[仕事内容] 【仕事内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 ?電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ・カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ?SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ・受託業務プロセス設計及び実行・

仕事内容＼業界No.1を目指す当社で創業期メンバー募集！／ 旅先などの非日常空間で食べる料理は、思い出として記憶に残るもの。そんな“非日常”の食として、東京の数少ない名物料理である「もんじゃ焼き」を提供します。 【 仕事内容 】 ■接客 ■調理 ■店長業務（売上管理・マネジメントなど） 【 入社後の流れ 】 ▼商品知識の習得からスタート！ まずは研修施設にて、座学で会社のことや商品知識などをお教えします。 ▼オペレーション修得研修で作り方をマスター！ 店舗を貸し切り、マンツーマンでもんじゃの作り方を伝授。ヘラの使い方や具材の刻み方、素早く格好よく作る方法も指導します。現場に出る前に基礎となるスキ

仕事内容＼若いうちからラーメンの知識を学びたい方歓迎／賞与年2回×独立支援あり◎北海道を盛り上げるラーメン店 【特徴】 独立希望者歓迎 【給与備考】 ※試用期間3カ月：月給28万円～ └スキルに応じて期間の短縮あり ※固定残業手当45h分・6万円を含む（超過分追加支給） ※月給は経験や前職の給与などを考慮して決定 ◆昇給あり ◆賞与年2回 ◆交通費実費支給（月20,000円まで） ◆役職手当（店長・副店長が対象） ◆業績手当 ◆大入り手当 ◆出張手当 ◆子ども手当（18歳以下未就職児が対象/1名につき5,000円） 【応募資格】 年数を問わず経験者は大歓迎！ ※ブランク・学歴不問 【仕事内容・

仕事内容<仕事内容> 【未経験者歓迎】お花無人売場のスーパーバイザー ◎残業少なめ／月8日休み／教育体制完備 ＜本求人のポイント＞ ●【月8日休み】【残業少なめ】と、ワークライフバランスをかなえられる職場です。 ●教育体制もしっかりしており、未経験の方でもおおよそ1か月間でご活躍いただけるようになります。 ●社内にはお花に関する様々な事業と職種がございますので、複数のキャリアパスもご用意可能です。実績もあります。 ＜具体的な仕事内容＞ ●複数のお花の無人店舗の管理・メンテナンス・お花の納品が 主なお仕事です。 ●お客様の動向や商品の売れ行き、時節や季節を踏まえた上で 売場づくり、POPづくり、商品