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539件
非公開
大分県
年収400万円〜949万円
正社員
仕事内容カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
ミドルの転職2日前
年収500万円〜799万円
仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署(営業、マーケティング、検査室)と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 <会社概要> 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル(MS Office全般) 英語(ビジ
ミドルの転職1日前
年収500万円〜749万円
仕事内容フライトサービス/カスタマーサポート/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。 弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。 今回は、そのカスタマーサポートのコアメンバーになっていただける方を採用しております。主には、カスタマージャーニーを理解して、日常的な活動を分析しながら、品質/生産性を最高レベルに引き上げていくお仕事です。 単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、お客様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全解決する、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力が求めら
株式会社NEARS
大分市
月給23万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集! ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方!
エンゲージ5時間前
Agensi Pekerjaan CS MALAYSIA Sdn Bhd
月給22万円〜25万円
仕事内容<仕事内容> マレーシア勤務のカスタマーサポート【日本語でOK!】 コロナ渦で私たちの生活に欠かせなくなったフードデリバリー、新しい成長分野として世界中で注目を浴びています。 今回は世界大手のフードデリバリーのカスタマーサポートを募集します。 マレーシアでの就労ビザが下りるまで、日本で在宅勤務ができます。 ・日本のお客様に対するカスタマーサポート業務。 · 日本からのお問い合わせに対してメールや電話でカスタマーサポート · 商品を注文したお客様からの配達状況に関する対応(英語不問でOK! ) · 配達員や、商品を提供するお店からのお問い合わせにメール・電話で対応 · 日本に住む外
アップセルテクノロジィーズ株式会社
佐伯市 駅前
年収230万円〜480万円
仕事内容\ブランク・未経験者も大歓迎!/国内航空券・旅行予約のカスタマーサポートの募集中! コロナによる海外旅行需要の減少からのV字回復に伴い、航空券予約でお馴染み「エアトリ」での注文受付やカスタマーサポート、メール・データ入力のお仕事です! 当ポジションでは、航空券予約でお馴染みの「エアトリ」での注文受付やカスタマーサポート、メール・データ入力などの業務をお願いいたします。 【具体的には、】 ・国内航空券、ホテル、国内ツアーに関するお問い合わせへの対応 ・会員登録に関する問い合わせへの対応、サポート ・予約内容の変更・キャンセル(専用端末を使用) ・データ入力などの事務作業 受電やメールの応
かんたん応募アップセルテクノロジィーズ株式会社31日以上前
株式会社ピクルス
年収450万円〜699万円
仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス|フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ
romtechjapan
年収300万円〜450万円
仕事内容【仕事内容】 厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う当社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せいたします。 お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 ■職務詳細: ・アフターの受付・処理業務 ・定期点検業務(5年・10年)・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォームの相談対応・工事受注 など ■当社の特徴: ・年間20万本しかとれない良質な木曽檜を試用し、「完全自由設計」で設計~施工~引き渡しまで自社一貫した家づくりを行っています。 商品力、品質で高い評価を獲得しており、地元でも抜
かんたん応募romtechjapan3日前
デジタルバンク 株式会社
大分市 府内町 / 大分駅 徒歩15分
月給17万円〜28万円
仕事内容業務拡大に伴い、全職種での募集を開始します。 自社サービス関連顧客対応など ※実務経験者は優遇いたします。 プロバイダー関連、ホームページ関連、PC不具合対応
ハローワーク21日前
年収400万円〜899万円
仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ
株式会社セレクティ
大分市 松が丘
月給19万円〜21万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート(大分) カスタマーサービスグループにおける受電業務 主に対応するのは取引先、加入者様、加入検討中のお客様からのお問い合わせになります。 ・サービス紹介、請求内容説明、機器の簡単な取り扱い説明 ・専用システムへの対応履歴入力 ご経験が浅い方も徐々にスキルアップ可能です。 是非ご応募お待ちしております。 <給与> 年収228万円~252万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 その他:GW、慶弔休暇、バースデー休暇 <勤務地> 大分県大分市松が丘 <福利厚生> ◇ 雇用保険
株式会社Enjoint(HR事業部)
月給22万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!カスタマーサポート! ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方! ・未経験から幅広い事務業務を経
エンゲージ21時間前
リックソフト株式会社
年収400万円〜649万円
仕事内容【フルリモート】カスタマーサポート【グロース上場/副業可/フレックス有】 【仕事内容】 【ミッション】 製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、顧客のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。 【業務の詳細】 ・同社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得) ・同社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案する業務(Webフォーム、チャット、Web会議ツールで対応) ・同社取り扱い製品 (オンプレミス製品
株式会社PHTERA
月給25万円〜32万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎!】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり! コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています! 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします! 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません! 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大
エンゲージ8時間前
株式会社REM 採用課
月給20万円〜27万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!カスタマーサポート業務!お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます! また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です! <給与> 年収240万円~324万円 <勤務時間>
株式会社エンター
別府市 田の湯町
月給25万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務/未経験OK/年間休日120日以上/WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです! ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です! 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか? 丁寧な3か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな?」 こんな心配はご無用です!
株式会社REM人事部
株式会社サマリー
年収500万円〜700万円
仕事内容株式会社サマリー 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)/宅配収納サービス「サマリーポケット」 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)/宅配収納サービス「サマリーポケット」 【具体的な仕事内容】 【TVCMでも話題となり、トランクルーム市場で急成長中のベンチャー企業/宅配収納サービス「サマリーポケット」等を運営】 ■職務内容: 当社プロダクトのカスタマーサポート業務をベースに、外部パートナーのマネジメント業務にも携わり、事業推進を担っていただきます。 ■具体的な業務: 【カスタマーサポート運営 (80%)】 ・顧客の声や各
doda5日前
株式会社電脳交通
年収550万円〜699万円
仕事内容【フルリモートOK】カスタマーサクセス ★自社プロダクトで交通・タクシー業界のDXを推進! 【仕事内容】 ★交通系自社SaaSプロダクトを展開/独自性の高い製品を開発し、国内に拡大を広げる急成長ベンチャー!★ ⇒ 本ポジションでは、「カスタマーサクセス業務」をお任せします。 【募集職種/募集チーム】 本募集チームは、西日本エリアと東日本エリアに分かれて各メンバー4~6名で構成しており、顧客(タクシー事業者様、地方自治体様)へのクラウド型タクシー配車システム【DS】の新規導入・リプレイス(入れ替え)の業務を担当しています。 日々の配車オペレーション、ドライバーの運行業務、そして乗客の利用体験に
株式会社LayerX
年収600万円〜999万円
仕事内容※フルリモート相談可【バクラク】カスタマーサクセス_アカウントマネージャー 【仕事内容】 【業務内容】 本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。 具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます (1)バクラク導入フェーズにあるお客様への支援 ・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定~ご提案 ・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクションの実行 (2)バクラク運用フェーズにあるお客様への支援 ・各社におけるバクラクの活用状況や法対応における他社事
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