カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【東京：リモート】カスタマーサービス（マネージ… ※土日休み 【仕事内容】 ワークライフバランス福利厚生充実／大規模サービスに携われます。 【職務概要】 問い合わせ対応及び投稿モニタリングに関わるメンバーマネジメント業務を中心に、CS部におけるあらゆるオペレーション管理と業務プロセス改善に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・マニュアル改修やFAQ整備、研修設計を含めたナレッジ・マネジメント ・CS及び投稿モニタリングにおけるKPIと業務プロセスの改善及びリスクコントロール ・上記業務改善のためのプロダクト（UIUX）改善の企画提案・実行等 ・部門の目標設定、予算管理、メンバーやアルバイト

仕事内容<仕事内容> 【面接保証】カスタマーサポート＆システムエンジニアのサポート業務 お任せしたいお仕事は、主にカスタマーサポートですが、 人数が少ないので、納品作業やエンジニアのサポートも兼務して頂きます。 開発はシステムエンジニアさんがいますので、開発サポートという形になります。 カスタマーサポートは全員が対応しています。 開発サポートは、システム開発未経験でも問題ありません。 納品作業は現地に行くこともありますが、遠隔通信で納品作業をすることも多々です。 弊社ユーザー様は、全国区です。 気軽に仕事に取り組んで頂ければOKです。 時間を効率良く使える方、フットワークが軽い方が向いています。

仕事内容<仕事内容> 【東京】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員／残業少なめ／年間休日121日／未経験歓迎 ANAグループの総合コンタクトセンターの役割を担う当社にて、電話のお問い合わせ対応を行なう内勤業務をお任せ。世界中からお問い合わせが入るので、英語スキルがある方は活かせます。また、徐々にメール・チャット対応もお任せする予定です。ご入社後はまず国内線予約案内業務からご担当いただきます。 ※ご応募にあたり語学力は必須ではありません お客様からのお問い合わせの一例 ■国内線・国際線予約案内 「台風で欠航となった場合、振替はできるのか」「予約を変更・キャンセルしたい」など ■ANAマイレージ

仕事内容プレマテックス株式会社 会話力が活きるオフィスワーク♪【カスタマーサポート】未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給30万円～+業績手当 ※経験・年齢などを考慮の上、決定いたします。 ※上記には、時間外労働の有無に関わらず固定残業代（20時間分・4万500円以上）を含みます。20時間を超えた場合の時間外労働分は、別途支給します。 ※試用期間3ヶ月あり（待遇変動なし） ≪業績達成率に応じて手当を支給！≫ 年2回（8月・2月）、前年度の業績達成率に応じて 給与×達成率で手当を支給い

仕事内容【20代×未経験活躍中】2024年4月入職可能 ■職務内容： お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安 」を「 安心 」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細： 自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行います。ヒアリングの中で情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配します。レッカーの手配からレ

仕事内容【世界初IoTのSaaSベンチャー/在宅勤務制度あり】自社IoTプロダクトのカスタマーサポートを行う、背番号1のマネージャーを募集！ 事業内容 ・事業紹介 私達スマートショッピングはIoT重量計でリアルタイムに実在庫を把握し、在庫管理や製造工程のカイゼンを実現する「スマートマットクラウド」を提供するスタートアップです。 重量を起点にリアルタイムに実在庫のデータを取得・蓄積することで、在庫の適正化や欠品防止のほか、工場の生産工程を可視化し生産ラインやサプライチェーンのボトルネックを特定し、全体最適につながるカイゼンを可能にします。 ・BtoB向けのIoTデバイス「スマートマット」の開発・運営

仕事内容事業内容 社会課題の解決とフードロス削減を目的としたECサイト「Kuradashi」の、購入体験を向上させるために、カスタマーサポートを募集いたします。 ソーシャルグッドマーケットの更なる拡大と、ユーザーにより良いお買い物体験をお届けしたいという想いから、カスタマーサポートを増員募集いたします。 ■業務内容 ・カスタマーサポート業務（メール、電話） ・提携倉庫やメーカー、配送業者とのCS対応に関連するやり取り ■使用するツール ・Slack（社内コミュニケーションツール） ・Zendesk（CSツール） ・Shopify（EC基幹システム） ・ロジレス（入出荷、在庫管理システム） ■必

仕事内容[仕事内容] ?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 （2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト）

仕事内容<仕事内容> ◎カスタマーサポート・ユーザーサポート！未経験歓迎！経験者優遇！学歴不問！ ＼正社員目指せる未経験OK!コールセンターSTAFF募集 学歴不問 【未経験・第二新卒歓迎！】 ◎自由な感覚で仕事を進めたい方 ◎はじめて正社員になる方 ◎将来独立を目指したい方 【研修制度有・先輩も未経験が9割以上！】コールセンターにてお客様からの電話対応業務 【仕事内容】 セールスプロモーション事業の本格始動に伴い、お客様からの問い合わせ対応を行う部門をコールセンター内へ新たに立ち上げます。 新規部署立ち上げメンバー大募集です。チームワークを大切に責任感を持って取り組んでいただける方を求めてい

仕事内容[仕事内容] remodooo!事業部にて、マーケティング領域に特化した「カスタマーサクセス」職を募集しています！ 【カスタマーサクセスってどんな仕事？】 ミッションは、クライアントの成功体験の実現！ サービスを導入したクライアントに "能動的" に関わって、課題解決に向けての施策実行や改善提案を行います。 響きが似ているので"カスタマーサポート"と混同されますが、性質が異なるお仕事です！ ?業務内容 企業の新規事業の【Web集客の仕組みづくり】をイチから支援！ Webマーケティングフローを一気通貫で強化する戦略を立案・実行し、クライアントの成果にコミット。 その成果を出し続けるため

仕事内容仕事内容 人材サービス事業部のカスタマーサポートとして、会員登録者（求職者）への電話対応や面談調整などのフロント業務をメインに、キャリアアドバイザーのサポート、事務業務をお任せします。 ▽ 具体的には ・新規会員登録者に対してお電話やメールによる面談日程調整 ・面談を担当するキャリアアドバイザーへの日程調整連携 ・サービス提供に至っていない既存会員登録者への再アプローチ ・各種書類作成（申込書・契約書・請求依頼等） 申込者、契約書、請求依頼書などを作成。基本的にフォーマットへの入力となります。 ・各種資料（Excel、PPT、Word）の作成/更新 ・その他、キャリアアドバイザーや法人営業のサ

仕事内容<仕事内容> ◆個々に寄り添える人になりませんか？カスタマーサポートを大募集！ 【誰もがキャリアを選択できる世の中へ】 WeCAREERでは学歴・職歴・経験問わずキャリアを選択できる世の中を目指しております。 そんな弊社の《ユーザーサポート》のスタッフとして一緒に働きませんか？ ●ー〇主な仕事内容〇ー● 【お問い合わせ対応業務】 お客様からのサービスや商品についてのお問い合わせをお電話やWeb上で対応していただく業務です。ご要望や不明点など詳細を聞く際にカウンセリングやヒアリングのスキルが身につきます。 【事務業務】 簡単なデータ入力や、書類の整理・ファイリング、HPや各管理シ

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務

仕事内容【カスタマーサービス（マネージャー候補）】月間1000万人以上が利用する日本最大級の地域情報サービスのカスタマーサービス部門のマネージャー候補ポジションを募集しております。 事業内容 クラシファイドサイト「ジモティー」の企画・開発・運営 自治体と共同運営のリアル店舗「ジモティスポット」の企画・開発・運営 仕事内容 月間1000万人以上が利用する日本最大級の地域情報サービスのカスタマーサービス部門のマネージャー候補ポジションを募集しております。 当社は東証グロース上場の創業13年の急成長中のベンチャー企業です。 【地域の今を可視化して人と人の未来をつなぐ】を経営理念に掲げ、 地元で個人・企

仕事内容<仕事内容> ホスピタリティ溢れるユーザーサポート／メール問い合わせ対応 毎月定額で利用できるアプリのメール問い合わせ（カスタマーサポート）対応のオペレーターを正社員で募集します！ 弊社では、カスタマーサポートのプロフェッショナルとしてクライアント企業に代わって対応しています。 今回募集するチームは、複数のサブスクリプションのアプリを提供している大手クライアントのカスタマーサポートを担当しています。 単純なテンプレート対応はしません。ユーザーに寄り添ったホスピタリティと、クオリティ、スピードが求められる、プロフェッショナルな環境でスキルアップすることができます！ コールセンターやコンタクト

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！土日祝休み◎運送会社のカスタマーサポートスタッフ募集！ 運送会社の一員として、お客様に最高のサービスを提供しませんか？配送日時の確認や変更の電話受付を行うお仕事です。未経験からでも安心して始められる環境が整っています！ 【具体的な仕事内容】 お客様対応： お電話やネットからのお問い合わせに対応し、配送日時の確認や変更を行います。 ドライバーとの連絡： ドライバーに配送状況を確認し、お客様に折り返しの連絡を行います。 情報管理： 確認した情報をフォーマットに入力し、正確に管理します。 【例：業務の流れ】 お客様よりお荷物はいつ頃届きそうでしょうか？→ドライバーにど

仕事内容<仕事内容> ︎＼カスタマーサポート／ ︎未経験歓迎!!学歴職歴不問!! ＼正社員目指せる未経験歓迎！カスタマーセンターSTAFF募集 学歴不問 【未経験歓迎！】 ◎自由な感覚で仕事を進めたい方 ◎はじめて正社員になる方 ◎将来独立を目指したい方 【研修制度有・先輩も未経験が9割以上！】 【仕事内容】 カスタマーセンターにてお客様からの対応業務。 幅広い商材を扱っております！ 【対象となる方】 学歴不問／高卒・第二新卒もOK！経験・資格も一切不問！ ★面接1回 ★選考結果も早いです！ 【こんな方を歓迎します！】 ■将来的に独立をしてみたい方 ■頑張りが給与に反映される仕事がしたい方

仕事内容ジョーシスについて ジョーシスは、「Redefining IT operations for new-age businesses, globally.（新時代のビジネスのためのITオペレーションをグローバルに再定義する）」をミッションに、全世界共通に存在する、アフターコロナのコーポレートIT部門の構造的な不を解消するための、グローバルソリューション・SaaSを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチしてから約2年で売上成長率10倍を実現し、海外のユニコーン企業に匹敵するグローバルトップクラスの成長スピードで急拡大しているスタートアップです。国内エンタープライズ企業への導入実績は数

仕事内容■詳しい事業内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 （支援例） ●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ■この仕事のやりがい ・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、 サー

仕事内容カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】 【仕事内容】 【カスタマーセンター】【KDDIグループ】【約330万人の利用者（ISP事業）】【挑戦を歓迎する社風】【福利厚生充実】【女性活躍】【離職率4％】【お笑い芸人のバイキングがCM/ISP業界や光回線で利… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】固定回線を中心に、MVNOなど各種商材の獲得・サポートを行うインバウンドセンターの運用構築と業務改善、解約抑止施策を行っていただきます。 【採用背景】 従来の延長線上ではなく、BIGLOBE事業を拡大するためにお客様に選ばれるセンターになることを目指すために新規メンバーを募集してい