カスタマーサポート - 兵庫県 の求人・仕事・採用年収250万円〜

仕事内容[仕事内容] 医療業界における動画活用のパイオニア企業の同社において、 手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後の事務的なサポート業務をお任せします。 【具体的には】 顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメールで対応していただき、営業の方に繋ぐお仕事です。 レコーダーの不具合・ご要望等が発生した際はマニュアルを元にPC（Linuxの環境）で対応していただきます。 Linuxでコマンドを使用するので、そこに抵抗がない方優遇です。 顧客ニーズをきちんと把握してその場で対応する力、営業につなげる力を求めています。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テク

仕事内容交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度 在宅勤務（一部従業員利用可） ／リモートワーク可（一部従業員利用可） ／時短制度（一部従業員利用可） ／自転車通勤可（全従業員利用可） ／出産・育児支援制度（一部従業員利用可） ／資格取得支援制度（全従業員利用可） ／研修支援制度（全従業員利用可） ／OJT制度あり ■出張手当：支給あり（2,000円～） ■土日祝日出勤手当：支給あり（2,000円～） 土日祝休み 【年間休日】120 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 ・完全週休二日制 ■有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 時間単位で取得可能(年間40時

仕事内容カスタマーサポート SVクラス（三田） 【仕事内容】 法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行うグループ会社のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします。 ◆コールセンターでSV業務や組織運営 －お客様からの問い合わせ対応全般 －クレーム（納期・品質・サービスなど） －クレーム等製品調査の結果報告 －お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有 －受注対応、出荷手配 －応対スタッフの教育、指導 【事業内容・会社の特長】 生活用品の企画、製造、販売 身近な生活用品を製造し野球・サッカーなどプロスポーツのスポンサーを勤めている企業です 【募集背景】 事業拡大の

仕事内容【リモート可】結婚相談所サービスのカスタマーサービスマネージャー兼新規事業企画 【仕事内容】 結婚を目指す会員様が利用する各種サービス（仲人との面談、LINEサポート、イベント、動画コンテンツなど）の部署横断的な数値・品質管理とカスタマーサポート全般。また新規サービスの立ち上げ。 ■既存事業領域 ・結婚相談所サービスのカスタマーサポート全般の管理業務 （具体的には：公式LINEアカウントの運用、イベントの企画・運営、各種問い合わせ対応、会員情報の管理、オンラインセミナーやダウンロードコンテンツの企画・運営、お見合い調整チームのマネジメント、シフト管理、お見合い件数・成婚数・交際数などの数値管理

仕事内容※月平均残業10時間程度と少なめです！ ■昇給あり（年1回：4月） ■通勤手当：上限40,000円/月 ■残業手当 ■深夜勤務手当 ■泊勤務手当 ■期末手当 ■深夜手当：22時～翌5時の実労働時間に深夜手当(時間給の25％)を支給します。 さらに別途、泊勤務手当2,000円/回を支給します。

仕事内容フライトサービス/カスタマーサポート/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。 弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。 今回は、そのカスタマーサポートのコアメンバーになっていただける方を採用しております。主には、カスタマージャーニーを理解して、日常的な活動を分析しながら、品質/生産性を最高レベルに引き上げていくお仕事です。 単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、お客様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全解決する、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力が求めら

仕事内容カスタマーサポートOps（オペレーション） ※フルフレックス制度有り/フルリモート可/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 お客様がプロダクト利用において問題が発生し活用できない状況が発生した際に、すぐに的確な解決方法を提供することで、お客様のロイヤリティ向上をさせ、LTV最大化に貢献する └そのために、サポート組織全体の生産性の向上が必須であり、リソースの最適化やKPIの設計、トレーニングなど、メンバーのパフォーマンスの引き上げが必要です。 └また属人化している経験や知識をオペレーションに落とし込み、応対の標準化をしたり、組織全体として成果を見える化し、高速でPDCAを回していける仕組

仕事内容CS部（カスタマーサポート）管理職候補 【仕事内容】 半導体製造装置メーカーでの募集です。 海外営業のご経験のある方は歓迎です。 半導体製造装置のカスタマーサポート営業・統括業務を管理職候補として従事頂きます。 ＜具体的には＞ ・装置補修用の補用部品販売 ・装置の有償アップグレード提案 ・マーケティング、顧客ニーズの収集 ・上記業務の統括、部内担当者への営業活動指示、販売戦略立案、販売予算立案 等 【事業内容・会社の特長】 半導体製造装置メーカー ※詳細は求人紹介時にご案内いたします。 【募集背景】 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。 【応募資

仕事内容【神戸】カスタマーサポート(管理職)/ECサイトの問い合わせ対応◇年間休日122日/転勤なし 【仕事内容】 ＜専門的な技術知識は不要・入社後に丁寧なレクチャーあり/工事資材のオンラインショップ「e431」運営企業/自社ブランド品や、国内外の有名メーカー品など、業界トップクラスの品揃えを実現＞ 放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。 ■概要: 商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せ対応を行い、お客様が抱える課題を解決に導く、EC専業の当社にとって重要な役割を担っているチームへの配属です。 ECサイトの

仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス｜フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ

仕事内容ブライダル業界でNo.1シェアのサービス運営する当社でサービス導入前、導入後のサポートを行って頂きカスタマーサクセスを実現して頂くお仕事になります！ 事業内容 【結婚式場を対象として各種Webサービスを展開しております！】 現在展開している主要な自社サービスは下記の3つになります。 ① ブライダルメディアの一括入稿システム「TASCUT」 結婚式場が集客のために利用している複数の広告メディア（ゼクシィやハナユメなど）を一括入稿することができるサイトコントーラー。高い操作性と利便性をモットーに開発しており、利用会場様に高く評価して頂いております。 ・ポイント・ 全国で650式場以上に継続契約

仕事内容【SCM/ロジスティクス：カスタマーサポート】 外資系化学メーカー 【仕事内容】 英語力を活かしSCM/顧客対応に携わって頂きます 以下の職務をお任せします。 ・顧客注文を受注から輸入を含む納品手配、売掛管理に至る一連のプロセスをEndtoEndで対応 ・顧客と円滑なコミュニケーションを図り信頼関係を構築維持 ・顧客窓口として顧客ニーズを理解し付加価値の高いソリューションを提供 ・社内外ステークホルダーと連携し、オーダー及びサプライチェーンに関する問い合わせや課題に対応、問題を解決 ・業務効率化プロジェクト参加推進（デジタル化・RPA・AIなど） 国内出張（平均2回程度/年）、海外出張可能

仕事内容【フルリモート】カスタマーサポート【グロース上場/副業可/フレックス有】 【仕事内容】 【ミッション】 製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、顧客のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。 【業務の詳細】 ・同社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得） ・同社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案する業務（Webフォーム、チャット、Web会議ツールで対応） ・同社取り扱い製品 (オンプレミス製品

仕事内容自社開発システムの【カスタマーサポート】◎年間休日125日 【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。 具体的には 【調剤システム『ファーミー』とは？】 調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備＆オールインワンで備えた自社開発システムです。 ＼こんなお問合せに対応／ 患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明 医療保険制度や請求業務に関する質問 時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも！ 入社後の流れ 【約1ヶ月間はしっかり研修】 ▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミ

仕事内容サービス戦略企画(カスタマーサポート体制強化)・DX業務改善担当 【仕事内容】 ■同社にて、下記業務を担当していただきます。 (1)サービス行政に関する業務 ・国内サービス部門 及び 直サービス工場の数値管理(売上・販管費)業務対応打合せ 及び Gr内業務改善 ・戦力分析 (サービス対応力数値化・稼働機分析など) 及びデータ分析 ・上記関連資料作成 及び そのサポート (2)DXによる業務改善の提案 ・情報共有ツールの管理・用途の拡大 (ナレッジシステム) ・稼働管機管理システムを用いた整備・部品拡販 ・統合点検ツールの開発サポート・要望取り纏め ＜その他 担当する可能性がある業務＞

仕事内容※急募【関西】職種未経験OK！将来は本部で管理職も目指せるコールセンタースタッフ 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート業務からスタートしていただきます。 ※配属先は適性を考慮の上で決定します。 【仕事詳細】 ・訪問サポートのアポイント ・他部門への共有 ・電話での各種サポート ★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！ 【入社後の流れ】 クライアントであるCATV会社のカスタマーセンターで業務をスタートします。 先に着任していた先輩から業務を学び、イチからステップアップしていただきます。 3ヶ月は研修期間と考えているので、あせら

仕事内容【神戸】カスタマーサービス/年収450～600万円未経験歓迎/基幹システム提供企業 【仕事内容】 会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までをトータルサポートする同社において、カスタマーサービス職を担当いただきます。 ■カスタマーサービス職 同社業務用パッケージソフトウェア製品の購入やサービスの活用が決まった 会計事務所や企業の顧客へのサポート業務をお任せいたします。 【業務詳細】 ・顧客活動の流れ：システム発注が決まった顧客を営業部から引継ぐ 顧客の会計管理状況のヒアリング（社員数/締め日/手当 など） 必要なサービスをご提案し導入のサポート 導入以降は社員

仕事内容株式会社アクシス 【薬局事務経験者歓迎】カスタマーサポート／神戸／薬局向けシステム／年休124日以上 【仕事内容】 【薬局事務経験者歓迎】カスタマーサポート／神戸／薬局向けシステム／年休124日以上 【具体的な仕事内容】 薬局事務経験者歓迎！／薬局向けSaaS自社サービスのカスタマーサポート／大手薬局チェーンに導入実績！／残業月20H程度／年休124日以上 ■業務概要： 薬局向けSaaSプロダクト「電子薬歴 Medixs（メディクス）」等の自社開発や運用を行う当社にて、カスタマーサポートをお任せ致します。今回サービス拡大にあたり、増員での採用となっております。 ■仕事内容： 同社自社製

仕事内容【カスタマーサポート】 SVクラス（三田） 【仕事内容】 ★暮らしを豊かにするイノベーション企業!! ～消費者目線で常に物事を考え続ける～ ★現状約14,000点の生活用品を取り扱う、LED照明・家電・ヘルスケア・日用品など生活用品の総合メー… アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします。 ■具体的には ・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応（商品や納期に関する問い合わせ等） ・クレーム等製品調査の結果報告 ・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有 ・受注対応、出荷手配 ・スタッ

仕事内容【兵庫】カスタマーサポートSV 【仕事内容】 オフィス・学校・福祉施設向け家具の総合メーカー！高水準成長企業！ 【職務概要】 アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。 【職務詳細】 ・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応（商品や納期に関する問い合わせ等） ・クレーム等製品調査の結果報告 ・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有 ・受注対応、出荷手配 ・スタッフの教育、指導 ■お仕事ポイント お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在を目指します。オフィス移転やリ