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346件
楽天証券株式会社
福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩約5分
年収450万円〜900万円
正社員
仕事内容コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV(スーパーバイザー)として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研
パソナキャリア15時間前
非公開
福岡県
年収550万円〜599万円
契約社員
仕事内容分譲マンションの内覧会業務・カスタマーサービス業務/圧倒的な知名度抜群のワークバランスです♪ 【仕事内容】 分譲マンションの内覧会業務・カスタマーサービス(アフターサービス等)業務をお任せいたします。 お客様に対し当社の窓口となり、お客様の住まいと暮らしをサポートします。 ◇内覧会業務 ◇マンションの定期申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務 <早期、1年目、2年目> ◇随時申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務 ◇マンションの随時申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務 <管理組合対応等> 【事業内容・会社の特長】 不動産グループのマンションデベロッパーです。
ミドルの転職5時間前
RPAテクノロジーズ株式会社
福岡市博多区
年収580万円〜750万円
仕事内容RPAテクノロジーズ株式会社 【福岡】カスタマーサポート/RPAサービスの操作指導等※国内トップクラスのRPA事業実績 【仕事内容】 【福岡】カスタマーサポート/RPAサービスの操作指導等※国内トップクラスのRPA事業実績 【具体的な仕事内容】 【育児手当や社宅制度など福利厚生充実/年休124日、土日祝休み/営業経験生かしてコンサルタントとして活躍できる】 国内RPAトップクラスのサービス「BizRobo!」を契約検討中企業及び契約企業への開発・教育支援を担当いただきます。 ■ 仕事環境・福利厚生: 客先訪問以外は基本的にリモート勤務可能ですので、不必要な出社はありません。また、育児
doda24時間前
三井不動産レジデンシャル株式会社
福岡市
仕事内容分譲マンションのカスタマーサービス(アフターサービス等)業務【三井不動産グループ/福岡県】 【仕事内容】 三井不動産グループでマンションアフター業務のご案内です。引き渡し後の不具合について、補修・修理を行っていただきます。 ■内覧会業務 ■マンションの定期申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務 <早期、1年目、2年目> ■随時申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務 ■マンションの随時申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務<管理組合対応等> 同社が分譲したマンションの内覧会業務から始まり、引渡し後の定期・随時アフターサービス業務を行います。 お客様から点検・修理
ミドルの転職1日前
ポールトゥウィン株式会社
福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩6分
年収450万円〜649万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 450万円~649万円 【職場情報】 2022年2月、「ポールトゥウィン」「ピットクルー」「クアーズ」の3社が合併しリスタートした企業です。 ■ポールトゥウィン デバッグアウトソーシング専業会社として1994年の設立以来、6,000以上の家庭用ゲームソフト、10,000以上のモバイルコンテンツなどの品質向上をサポートしてきました。 ■ピットクルー 2000年に設立したネットサポート専業会社で、Eコマース不正対策、カスタマーサポートなどを展開しています。 ■クアーズ ソフトウェアを中心にその品質を第三者の観点で検証し不具合を減らす、そして開発会社やメーカーのコン
東京介護医療求人センター1日前
仕事内容【福岡】カスタマーサポートリーダー <プライム上場G/大手ゲームのユーザーサポート> 【仕事内容】 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名~10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします! 【業務内容詳細】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善
キャリアフルール21時間前
株式会社アイキューブドシステムズ
福岡市中央区 天神
年収450万円〜699万円
仕事内容【天神】カスタマーサポート<11年連続No.1> 自社開発ITクラウド「CLOMO」で急成長中! 【仕事内容】 【仕事概要】 同社は、『クラウド×モバイルのテクノロジー』に強みを持ち、それらを駆使して働き方や組織の生産性に対して貢献している企業。そんな同社のMDMパッケージシステムに関する「カスタマーサポート業務」をお任せします。 【詳細業務内容】 同社の製品・サービスの専門家として、クライアントの支援を行い、課題解決を促すことが主なミッションです。 クライアントの立場に最も近い担当として、開発チームへの適切なフィードバックや、製品・サービスを成長させるための提言も行うポジションです。 ま
どの働き方をご希望ですか?
クラスメソッド株式会社
福岡市博多区 博多駅前 / 祇園駅 徒歩約3分
年収600万円〜649万円
仕事内容【福岡】カスタマーサポートマネージャー候補 【仕事内容】 柔軟な働き方とスキルアップを両立したい方におすすめです!/福利厚生◎ 【職務概要】 同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、 「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションに カスタマーサポート/グループマネジメントを行っていただきます。 バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ■カスタマーサポート └・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等) ・請求/契約に関するサポート ・顧客との窓口対応 ■オペレーシ
年収500万円〜749万円
仕事内容フライトサービス/カスタマーサポート/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。 弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。 今回は、そのカスタマーサポートのコアメンバーになっていただける方を採用しております。主には、カスタマージャーニーを理解して、日常的な活動を分析しながら、品質/生産性を最高レベルに引き上げていくお仕事です。 単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、お客様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全解決する、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力が求めら
年収600万円〜799万円
仕事内容広島・福岡勤務【カスタマーサクセス:リーダー候補】法人の人事業務改革をリードするソフトウェアメーカー 【仕事内容】 仕事内容※広島事業所、福岡事業所のそれぞれにて、募集を行っています◆カスタマーサクセスとは顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。◆カスタマーサクセスの目的・重要度システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱え
福岡市博多区 博多駅前
仕事内容【福岡】カスタマーサポートマネージャー候補 【仕事内容】 柔軟な働き方とスキルアップを両立したい方におすすめです!/福利厚生◎ 【職務概要】 同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、 「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションに カスタマーサポート/グループマネジメントを行っていただきます。 バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ■カスタマーサポート └・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等) ・請求/契約に関するサポート ・顧客との窓口対応 ■オペ
仕事内容【福岡】カスタマーサポートリーダー <プライム上場G/大手ゲームのユーザーサポート> 【仕事内容】 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名~10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします! 【業務内容詳細】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善(サ
年収500万円〜799万円
仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署(営業、マーケティング、検査室)と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 <会社概要> 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル(MS Office全般) 英語(ビジ
キヤノンメディカルシステムズ株式会社
北九州市小倉北区 紺屋町 / 平和通駅 徒歩約6分
年収500万円〜900万円
仕事内容【職務内容】 ※第二新卒~主任クラスまで検討いたします。 ・据え付け・保守点検の実施 ・修理対応の実施 ・保守契約営業活動の実施 ・支社間における作業支援 ■担当製品:検体検査装置、超音波診断装置など。 ご経験、ご希望を鑑みて決定いたします。 【魅力】 ■画像診断機器の国内トップメーカーとして、多くの患者様/お客様の医療に貢献しています。最先端の製品とともに顧客提供価値を高める仕事です。顧客最前線での活躍により、新たなサービス価値提供など医療機器サービスサポートのプロフェッショナルとしてのキャリアアップが可能です。 【募集背景】 ■部署強化の為、募集 【想定勤務地】 ※九州エリア内のサービスセ
仕事内容分譲マンションのカスタマーサービス(アフターサービス等)業務【三井不動産グループ/福岡県】 【仕事内容】 三井不動産グループでマンションアフター業務のご案内です。引き渡し後の不具合について、補修・修理を行っていただきます。 ■内覧会業務 ■マンションの定期申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務 <早期、1年目、2年目> ■随時申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務 ■マンションの随時申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務<管理組合対応等> 同社が分譲したマンションの内覧会業務から始まり、引渡し後の定期・随時アフターサービス業務を行います。 お客様から点検
お仕事さがしドットコム21時間前
株式会社サマリー
年収500万円〜700万円
仕事内容株式会社サマリー 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)/宅配収納サービス「サマリーポケット」 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)/宅配収納サービス「サマリーポケット」 【具体的な仕事内容】 【TVCMでも話題となり、トランクルーム市場で急成長中のベンチャー企業/宅配収納サービス「サマリーポケット」等を運営】 ■職務内容: 当社プロダクトのカスタマーサポート業務をベースに、外部パートナーのマネジメント業務にも携わり、事業推進を担っていただきます。 ■具体的な業務: 【カスタマーサポート運営 (80%)】 ・顧客の声や各
doda8日前
年収500万円〜849万円
仕事内容カスタマーサクセス[福岡支店] 【仕事内容】 当社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 ▼具体的な業務内容 顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援 キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) 導入支援後の
エムスリーソリューションズ株式会社
年収500万円〜600万円
仕事内容エムスリーソリューションズ株式会社 【福岡】カスタマーサクセス<リーダー候補>※医療×ITトップクラスシェア/福利厚生充実 【仕事内容】 【福岡】カスタマーサクセス<リーダー候補>※医療×ITトップクラスシェア/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 クラウド型電子カルテの新規導入数トップクラスの当社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセスをお任せします。クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援をお願いします。 ■業務内容: 当社の「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の
doda1日前
株式会社タイミー
年収600万円〜900万円
仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート(品質管理マネージャー)■累計403億円資金調達/研修充実 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート(品質管理マネージャー)■累計403億円資金調達/研修充実 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/累計調達額は403億円/0→1、1→100の基盤つくりに携わりたい・ヒトの成長に携わりたい方歓迎!】 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信
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