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ANAテレマート株式会社
札幌市北区 北七条西
月給20.8万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 【札幌】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員/残業少なめ/年間休日121日/未経験歓迎 ANAグループの総合コンタクトセンターの役割を担う当社にて、電話のお問い合わせ対応を行なう内勤業務をお任せ。国際線業務をメインに担当するので、英語スキルがある方は活かせます。また、徐々にメール・チャット対応もお任せする予定です。 お客様からのお問い合わせの一例 ■国際線予約案内 「台風で欠航となった場合、振替はできるのか」「予約を変更・キャンセルしたい」など ■ANAマイレージクラブのサービスセンター 「おすすめのマイレージカード」「マイルはどこで貯まるの?」「カードを再発行したい」
人気エンゲージ3時間前
株式会社プリントパック
札幌市北区 北七条西 / 札幌駅 徒歩2分
月給23.2万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> 【札幌支店/カスタマーサポート】未経験歓迎◎リーダー候補◎週休2日制◎福利厚生充実◎ お任せするのは、当社で印刷をご注文いただく前後で寄せられるお客様からのご質問対応です。 全国に180万人を超えるユーザーをバックオフィスから支えるお仕事です。 【主なお仕事】 ■お問い合わせ対応 初めて印刷をご注文されるお客様であれば、不明点のご質問や見積金額のお問い合わせが多いです。注文内容の変更や納期短縮のご依頼も多数。1件あたり5分程度のお電話対応(メールやチャット含む)で、1人あたり1日80~100件ほど対応します。 ☆頼られるポジション! 正社員・アルバイト、派遣スタッフでの体制
エンゲージ2時間前
株式会社NEARS
帯広市
月給23万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集! ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方!
エンゲージ14時間前
株式会社エスエムエスサポートサービス
札幌市中央区 北五条西 / 札幌駅 徒歩約2分
年収400万円
仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマ
かんたん応募株式会社エスエムエスサポートサービス3日前
ソニー損害保険株式会社 札幌コンタクトセンター
札幌市中央区 大通西
月給21.3万円
仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【札幌エリア限定】未経験歓迎!研修制度やサポートも充実◎ ※基本的にお客様からのお問合せ(インバウンド) ※保険の勧誘・ノルマはありません! ダイレクト自動車保険で、21年連続売上No1の実績を誇るソニー損保。 今回はお客様サービスをより一層充実させるための増員募集! 【具体的には】 自動車保険に関するお客様からのお問合せをサポートするお仕事です。 ・お問合せ対応(マニュアルに沿った内容となります!) ※商品説明や見積り・申込みなど ・事務手続業務(受信対応のみ) 【ポイント】 ※入社後は約2か月間の研修実施 ※残業は月平均5~20hと少なめ ※
かんたん応募ソニー損害保険株式会社 札幌コンタクトセンター8日前
にじいろ紹介合同会社
年収300万円〜400万円
仕事内容[仕事内容] ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 ■仕事内容: カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。 カイポケ内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」 「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。 研修~実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフ
にじいろ紹介合同会社7時間前
中日本コミュニケーション株式会社
札幌市豊平区 月寒中央通
月給24万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 札幌/受信のみ・ドコモインフォメーションセンターでの問合せ対応 ■仕事内容■ ≪ドコモユーザーからのお問合せコールセンター≫ ★具体的には 「住所変更をしたい」 「料金プランを変更したい」 「購入時に付けたオプションを廃止したい」 「液晶が割れてしまったから 故障部署の電話番号を教えて欲しい」 などお客様によってご質問は様々♪ . 1時間あたり2~4件程のお電話に対応いただきます。 ☆☆☆☆☆ ≪一日のスケジュール(例)≫ 8:30 出社(地下鉄駅から徒歩3分でラクラク!) 8:40 入室 8:45 ミーティング:周知事項の引き継ぎ等 9:00 受付開始 (フォローがある
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
札幌市中央区 北五条西
月給33万円〜50万円
仕事内容<仕事内容> <リーダー候補>介護業界に貢献するITサービスを支える!年休127日/土日祝休/未経験OK エス・エム・エスグループが展開するサービスとそのサービスを必要としている介護・医療業界の方々とを繋ぎ、最適なサポートや情報を提供している当社。 高齢化社会において奮闘する「介護事業所とそこで働く方々」をサポートし、イキイキ働ける体制を整えることが私たちのミッションです。 今回は、介護事業所向けソフトウェア「カイポケ」利用中の介護事業所様のサポートを担当するポジションにおけるリーダー候補の募集です! ◆「カイポケ」って◆ 介護業界の課題解決に貢献するクラウドサービス。 勤怠、給与、労
エンゲージ3時間前
株式会社Enjoint(HR事業部)
函館市
月給22万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!カスタマーサポート! ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方! ・未経験から幅広い事務業務を経
エンゲージ1日前
(株)STEER
札幌市北区
月給20万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートのコールセンター 《未経験歓迎!》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします! 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- \未経験でも安心/ ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します! ・メンター制度があるので安心して働けます! \プライベート充実/ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します! ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます! <給与> 年収290万円~ <勤務時間> 固定時間制 <休日
非公開
札幌市中央区
月給25万円〜33.3万円
仕事内容■仕事内容 (扱うサービス内容) 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスのプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。 プラットフォーム内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。 研修~実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。 (
JointHire31日以上前
合同会社トレド
札幌市豊平区 美園八条
月給23万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>
株式会社エスエスコンサルティング
札幌市北区 北十条西 / 北12条駅 徒歩約3分
月給30万円〜56万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス事務 ★気になったらハートマークのいいね(気になる)をお願いします ★ 今回の求人は正社員募集となっています☆ 最短6ヶ月~1年の充実研修 数多くの未経験者を育て上げた万全の研修で、 カスタマーサービス事務の基礎知識から応用力まで身に付きます! 【具体的には】 《カスタマーサービス事務》 ○データ入力 ○資料作成 ○カスタマーの問い合わせ対応 ○クライアント対応 ○スケジュール調整 Step1:基礎からSTART! ○Excelなどでのデータ入力 ○書類ファイリング ○メールや電話での問い合わせ対応 など 誰でも始められるカンタンな業務からお任せ!
年収400万円〜600万円
仕事内容[仕事内容] ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォロ
株式会社Step y’s
函館市 梁川町 / 五稜郭公園前駅 徒歩約5分
月給21万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> 新設コールセンター受電スタッフ◆春の転職者応援!入社祝い金あり♪函館市 私たちは24時間365日のコールセンター事業、BPO(企業の一部業務を受託する)事業を行っている企業です。 クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。 社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとステータスにともなう収入UPが見込める魅力的な仕事です。 【仕事内容】 ・不動産会社数社をメインとした受電対応 ・企業の総合窓口の電話受付 ・受電に伴うデータ入力 ・その他上記に付随する事務業務 マニュアル、トークスクリプト(トーク
人気エンゲージ14時間前
株式会社GiverLink
札幌市
月給19万円〜23万円
仕事内容<仕事内容> 受電のみ・営業電話なしなので未経験スタートの方でも安心♪髪色・服装・ネイル自由! 仕事内容 "学歴職歴一切関係なし、未経験からスタートOKです! 駅地下で広々オフィスの勤務なので働く環境はばっちりです 【具体的内容】 不動産の駆けつけサポート のカスタマースタッフ ・鍵をなくしてしまった。 ・水道が壊れて水漏れしている。などなど マンションにお住いのお客様からの問い合わせ対応業務です。 どういった内容だったかをPCで打ち込むので、多少のスキルは必要になります。 全ての業務がサポートから始めてもらうので、人に喜んでもらうことが好きな方は向いています。ベ
仕事内容カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 <リーダーの仕事内容> ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んで
パソナキャリア11時間前
株式会社コンピュータシステム研究所
札幌市中央区 北四条西 / 桑園駅 徒歩約10分
年収370万円
仕事内容テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。 ※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必
かんたん応募株式会社コンピュータシステム研究所3日前
(株)steer
仕事内容<仕事内容> コールセンター業務 《未経験歓迎!》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします! 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- \未経験でも安心/ ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します! ・メンター制度があるので安心して働けます! \プライベート充実/ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します! ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます! <給与> 年収280万円~ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休
合同会社ビースト
札幌市中央区 南九条西
月給23.4万円〜37.2万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート募集中!/完全週休二日制/土日祝休み福利厚生充実!/研修でスキルアップ〇 お客様の声に耳を傾け、笑顔で対応する カスタマーサポートの仕事に興味はありませんか? 未経験者も大歓迎! 当社では、未経験からスタートして、 カスタマーサポートのプロになることができます! □業務内容 お客様からの問い合わせ対応、商品のご案内など 幅広い業務に携わっていただきます。 □業務フロー (1)お問い合わせ対応 お電話やメールでのお問い合わせに対応し お客様の要望や問題を解決します。 (2)商品のご案内 お客様に最適な商品をご案内し、ご購入の サポートを行います。 (3)
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