カスタマーサポート - 高知県 の求人・仕事・採用（2ページ目）

仕事内容株式会社パシフィックメディカル 【高知】継続率99%の電子カルテのカスタマーサポート（問い合わせサポート等） 【仕事内容】 【高知】継続率99%の電子カルテのカスタマーサポート（問い合わせサポート等） 【具体的な仕事内容】 業界未経験からのキャリアチェンジ歓迎！/継続率99%の電子カルテのカスタマーサポート担当 利用継続率99%の病院向け電子カルテ「MALL」のお問合せサポートを行って頂きます。病院などシステムを導入したお客様からの問合せ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・病院からの問い合わせ対応(電話/メール/オンライン

勤務時間9：00～17：30（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ IT機器に不具合が生じたときの問い合わせ窓口となります。 症状などをヒアリングし状況を確認して対応を行うので、コミュニケーション力を活かしたお仕事が可能です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 CMでも有名な大手外資系損害保険会社でのユーザのITサポート業務です。 IT機器に関する問い合わせや、機器の管理、サーバルームなどでの定例的な点検作業や設定作業をお願いします。 その他チームメンバーとのミーティングやチャットツールを使用した連携なども行います。 【お仕事のポイント】 IT機器に不具合が生じたときの問い合わせ窓口となります。 症状などをヒアリングし状況を確認して対応を行うので、コミュニケーション力を活かしたお仕事が可能です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間

仕事内容■病院向け電子カルテ「MALL」のお問合せサポートを行って頂きます。 病院などシステムを導入したお客様からの問合せ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行って頂く業務です。 ■具体的な業務内容 ・病院からの問い合わせ対応(電話/メール/オンライン) ・お問い合わせ内容のデータ分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携 ・病院へのリモート保守 ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成 【ポジションの魅力】 ・医療機関へのITシステム導入に貢献し、地域社会の医療サービス向上につながる社会意義の大きい仕事です。 ・モダンな業務環境：弊社の業務環境は、Google Workspa

仕事内容<仕事内容> 【管理者募集】高知CRMセンターでのSV業務 ☆コールセンターの管理者スタッフ☆ ・オペレーターの皆さんの手上げ対応 ・週次、月次資料の作成 ・シフト作成、勤怠管理 ・オペレーターの面談やマネジメント もちろんはじめは業務研修があり、知識を深めてもらうため、 オペレーターとしてスタートします！ 知識が身についたら管理者として徐々に動いてもらいます。 センター長がいるので困ったことはもちろん相談可能！ 一緒により良いセンターを作っていただける方を募集しています。 <給与> 年収299万円～312万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120

仕事内容（7月入社・100% 在宅ワーク・最大年収420万円）B2Bバイリンガルカスタマーサポートスタッフ 【仕事内容】 在宅ワーク・カスタマーサクセス職 ユーザー (法人顧客) が Web サービス プラットフォームを使用してエクスペリエンスを向上できるようサポートします。立場としては「ポストセールス」に近い。チームメンバーの1人1日平均9件の問い合わせに対応しています。一般的には日本語で、メール、ライブチャット、電話でお客様とコミュニケーションを行います。完全な研修が提供されます。社内コミュニケーションは英語と日本語の両方を使用します。完全に在宅勤務が可能になります。 【事業内容・会社の特長】 こ

仕事内容【高知市】カスタマーサクセス ※未経験歓迎：業界No1システム「ジョブカン」を展開するIT企業 ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。 プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。 【具体的な業務内容】 以下の業務を想定しています ・契約済み企業への導入サポート ・導入完了後の運用サポート ・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック ・ヘルプの作成及び改善 ・他、顧客要望を叶えるための施策等 【担当プロダクト】 1．勤怠管理 2．労務管理＆給与計算

仕事内容株式会社サマリー 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)／宅配収納サービス「サマリーポケット」 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)／宅配収納サービス「サマリーポケット」 【具体的な仕事内容】 【TVCMでも話題となり、トランクルーム市場で急成長中のベンチャー企業／宅配収納サービス「サマリーポケット」等を運営】 ■職務内容： 当社プロダクトのカスタマーサポート業務をベースに、外部パートナーのマネジメント業務にも携わり、事業推進を担っていただきます。 ■具体的な業務： 【カスタマーサポート運営 （80%）】 ・顧客の声や各

仕事内容【高知市】CS（カスタマーサポート）※リーダー候補：「ジョブカン」を展開する成長中のIT企業 カスタマーサポートSV ・問い合わせ内容分析 ・問い合わせ業務改善プランニング ・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催 ・CSエージェントスキル向上研修設計 ・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクション ＜研修制度・フォロー体制について＞ ・2週間の座学（ジョブカン基礎～労働基準法）を経て、OJTを実施します。その過程で先輩社員とのロープレ開催や手厚いフィードバックもありますので業務習得はしやすい環境です。 ・チームやカスタマー部署独自の勉強会を主体的に開催してます。「ここがわか

仕事内容カスタマーセンター管理職候補（センター長候補） 【仕事内容】 カスタマーセンター管理職候補（センター長候補） 高知カスタマーセンターにて、お客様からのお問い合わせ・各種サービスのご案内をしていただきます。 将来的には、センター長になってセンターの運営をしていただきたいと思っています。 【具体的業務】 カスタマーセンター（自社が提供する電気・ガスおよび、インターネットサービス）の問い合わせ・お客様サポート業務全般をお願いします。 （詳細） ■各種申請方法やプラン詳細などサービス全般のご案内 ■インターネット接続設定のご案内 ■操作方法のご案内 ■インターネット接続障害の切り分け

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサポートのお仕事！お客様からのお問い合わせ対応がメイン◎ 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収300万円～384万円 <勤務時間>

仕事内容ITシステムやサービスの開発、運用保守、監視業務などを行うITソリューショングループにて、チーム運営やマネジメント業務、クライアント対応などをお任せいたします。 クライアントへの安定したサービス提供はもちろんのこと、改善提案もしていただけるような、常に「プラスワン」を考えながら行動できる方を募集いたします。 ＜業務内容＞ ■複数プロジェクトを管理するチーム（約40-80名）の運営 ・チームの統括、全体組織設計 ・チームの全体管理（品質改善、評価管理） ・チームの収支管理（売上、粗利、コスト管理） ・人材リソースの先行調達、人員計画 ・チーム内の技術、ノウハウの全体最適化 など ■クライアン

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ペット用品レンタル受付対応☆受電業務 ＜2024年5月中旬～勤務スタート予定＞ ※入社時期応相談 犬・猫だけでなく、 ハムスターや亀まで高濃度の酸素が 必要なペットのため、 飼い主様からのレンタル希望や ご質問に対応いただきます。 【対応の流れ】 「レンタルをしたいのですが」 「返却をしたいです」等の入電 マニュアルに沿って商品案内～決定 飼い主様の個人情報を確認し、終話 専用のシステムに情報入力 チャットにて連携して終了★ ▼主な問い合わせ内容 ・レンタルについての製品概要説明 ・レンタル受付(発送・来社受取) ・返却受付(発送・回収受付) ・その他支払いや料金の

仕事内容世界的なスマートフォンメーカーのカスタマーサポートのお仕事！完全在宅勤務で働けます。 【入社祝い金（在宅環境準備金）最大5万円の支給あり！】★人気の完全在宅のお仕事★時間も場所も自分次第！ 世界的なスマートフォンメーカーのカスタマーサポート業務 スマホやタブレット端末の操作方法やトラブル対応に ついて受電のお仕事です。研修も在宅リモートで行う為 出社は一切なし。特にMacOS,iOSの知識に詳しい方は 是非ご応募下さい！ 【完全在宅でブランドの顔に】 あなたにはカスタマーサポートをお任せ。 在宅ワークが自分もできるか不安…と思っている方 にも、当社はリモート下で社内の連携を保つ世界に 認

仕事内容【高知市】CS（カスタマーサポート）※未経験歓迎：業界No1システム「ジョブカン」を展開するIT企業 ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。 前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。 サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【ノルマなし！受信業務】ケーブルTVのお問い合わせ窓口☆未経験者歓迎◎ ＼コールセンター内でのお問い合わせ窓口のお仕事です／ ケーブルテレビ会社が残した着歴を見てお電話いただいたお客様にご都合を伺い ”改めて担当部署から連絡します”とご案内する お取次ぎ等のお仕事です。 ノルマやペナルティなしの受信業務です！ ▼具体的には… ・電話でのお問い合わせ・取次ぎ業務 ・電話内容のデータ入力業務 ▼お問い合わせ内容は… 「着歴があったのですが…」 「メンテナンスの申し込みをしたいのですが…」など <給与> 時給970円～1,040円 <勤務時間> シフト制 週2～3日から

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート業務！お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収240万円～324万円 <勤務時間>

仕事内容【フルリモート勤務】スマホメーカーのオンラインストアで購入を検討するお客様・購入後のお客様のサポートをするお仕事です。お電話のみの対応となりますので、お客様の声に耳を傾け、ご状況を伺い対応をしていってください。 【お任せする業務】 当社では、商品の注文前・注文直後・使用開始後といった形で、お客様の状況に合わせカスタマーサポート部隊を設けています。まずは注文前or直後のいずれかをお任せします。 ▼主なお問い合わせ内容 ・ライフスタイルに合った機種を購入したい ・オンラインストアでの購入方法や納期確認 ・商品の仕様・詳細が知りたい ・注文した製品が発送されているか ・支払方法に関する質問 など

仕事内容株式会社ウェブライフ 【全国フルリモート】カスタマーサポート～中堅・大手企業向けECサイト運用支援・活用支援をお任せ～ 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート～中堅・大手企業向けECサイト運用支援・活用支援をお任せ～ 【具体的な仕事内容】 【年休123日・土日祝休み／国内どこからでもフルリモートOK／急成長D2Cに挑戦するスタートアップ企業／世界最先端のECシステム「Shopify」導入企業のカスタマーサポート】 自社サービス（ECシステム「Shopify」を活用したECサイト）を導入しているクライアントからのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど

仕事内容<仕事内容> カスタマーエンジニア(営業所)／年間休日125日で仕事とプライベートを両立！充実の研修＆フォロー体制 ー カスタマーエンジニア 募集内容：正社員 ー ◎お仕事内容◎ 担当いただく企業様に対して 当社より導入してしただいた、 機器やソフトウェア等の修理や サポートしていただくお仕事です。 ＊サービス・修理サポート PC・サーバ・ネットワーク機器、 プリンタ・コピー機などの出力機器 ＊ITソリューションサポート 各種業務システム導入、 ネットワーク構築、 セキュリティ対策など 弊社は高知県の企業の 魅力発信支援事業の認定を 受けており、東京圏からの Iターン・Uターンを対象

仕事内容「ジョブカン」をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応です。 ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 2010年からサービス開始をした同社業務支援システムは、大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入され、累計導入社数は20万社を超え急成長を遂げています。 「創業期から成熟期まであらゆるステージ・規模に対応できるクラウドERP」としてバックオフィスの管理を包括的に