カスタマーサポート マニュアル作成 - 北海道 の求人・仕事・採用（2ページ目）

仕事内容[仕事内容] ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわ

仕事内容～札幌市厚別区／正社員／歯科用システムのカスタマーサポート～ 業績次第で賞与は2回昇給年1回アナタのがんばりをしっかり評価◎ 資格支援制度ありで、会社が全額負担いたします！ 年齢は幅広く活躍中ですので、未経験でも先輩方がサポートします！ 笑顔が素敵な方人と話すのが好きな方為になる仕事がしたい方、一緒に働きませんか？

仕事内容<仕事内容> 新設コールセンター受電スタッフ◆春の転職者応援！入社祝い金あり♪函館市 私たちはコールセンター事業、BPO(企業の一部業務を受託する)事業を行っている企業です。 クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。 社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとステータスにともなう収入UPが見込める魅力的な仕事です。 【仕事内容】 ・不動産会社数社をメインとした受電対応 ・企業の総合窓口の電話受付 ・受電に伴うデータ入力 ・その他上記に付随する事務業務 マニュアル、トークスクリプト（トーク内容やヒアリング項

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート募集中！/完全週休二日制/土日祝休み福利厚生充実！/研修でスキルアップ〇 お客様の声に耳を傾け、笑顔で対応する カスタマーサポートの仕事に興味はありませんか？ 未経験者も大歓迎！ 当社では、未経験からスタートして、 カスタマーサポートのプロになることができます！ □業務内容 お客様からの問い合わせ対応、商品のご案内など 幅広い業務に携わっていただきます。 □業務フロー (1)お問い合わせ対応 お電話やメールでのお問い合わせに対応し お客様の要望や問題を解決します。 (2)商品のご案内 お客様に最適な商品をご案内し、ご購入の サポートを行います。 (3)

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 通販にかかわるご案内業務 コールセンター インセンティブ有 時給1250円 未経験歓迎 髪色服装自由 通販にかかわるご案内業務 未経験者大歓迎！ オフィスワークデビューしたい方にもおすすめです♪ 難しいことはなく、スキルや知識は必要ありません！ しっかりした研修や困ったときはすぐ先輩がサポートしてくれるので安心♪ 未経験者の方でも一からお教えいたします！ ご返答内容などもマニュアルや対応フローが完備しておりますのでオフィスワークデビューにも最適♪ 気になったらまずはお話だけでも構いませんので、お気軽にどうぞ <給与> 時給1,250円～ <勤務時間> 固定時間制

仕事内容■仕事内容 （扱うサービス内容） 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスのプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。 プラットフォーム内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。 （

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【イマダケ限定！】化粧品アプリ問い合わせ受付/whcahs26 オススメポイント(1)： 珍しい化粧品関係の受付♪ オススメポイント(2)： 神立地♪ オススメポイント(3)： 人間関係のめんどくさいことなし♪ オススメポイント(3)： お客様がマダム！お上品♪ 化粧品アプリのお問い合わせに対して、 電話やメッセージにてご回答する業務です！ ★６月短期のお仕事♪★ ●お問合せ例 ・アプリの操作方法 ・ログインがうまくいかない ・住所変更の手順 ・アプリ内のポイントの利用方法 ・アカウント設定について ・キャンペーンの詳細について 上記のようなお問合せを頂くので、 お客様に

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【4月即勤務可】未経験から始める話題のコスメやECサイトの事務スタッフ/時給1000円以上＆手当充実 ＼「人と話すのが好き」ならピッタリのお仕事♪完全週休2日制（土日祝日休み）＆残業殆どなしでプライベートも充実／ 人気のコスメやサプリ通販の問合せや注文の電話受付とメール返信の業務です。 ★未経験ＯＫ！転勤なしの正社員登用制度あり★ ・充実した研修と業務マニュアルがあるため未経験でも安心 ・カラダの負担が少ない人気のオフィスワーク ・ワークライフバランスを重視。年間休日１２５日で残業も殆どなし ・北見市役所の誘致により東京から進出した成長企業 スタッフの９割が未経験からの

仕事内容<仕事内容> 【日払いOK】「住所変更等ありませんか？」/whcahs18 ≪ちょっと珍しい調子伺いのオシゴト♪≫ ～9/19開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ →講師が好評！おいてかないです！ ★日払いOK 生命保険を利用している お客様への調子伺いをお願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります！ （一部受電フォローあり！） ＜お電話例＞ お困りごとやご要望はないですか？ ⇒お客様満足度アップが狙いです！ 住所や契約内容に変更ありませんか？ ⇒書類送付等をスムーズに行うために！

仕事内容<仕事内容> ◆証券外務員一種の資格が取れる！保有者も歓迎◆大手証券会社お問い合わせ対応(1118020) 大手証券会社のコールセンターにて 電話受付対応・付随するシステムへの入力を おこなっていただきます。 ＜具体的には ◆ネット取引に関する画面操作 ◆資料請求やセミナー申込の受付 ◆サービスや商品のご案内・手続方法 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「勤務先が変わったので登録を変更したい」 「支店のさんに繋いでほしい」 「株式会社の現在の株価を確認したい」 ＜1件にかかる対応時間＞ 後処理含めて10～15分程度。 1時間あたり3～6件程度にご対応頂き

仕事内容テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。 ※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品（セットアップ作業）や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【札幌駅チカ】働く時間と日数が選べるカスタマーサポート（問合せ対応、データ入力）※勤務開始日応相談 オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事です。 ・お客様からの電話対応 ・データ入力（基幹システムへの入力、Excelファイルへの入力など） ・メールやチャットを使った社内外との連絡 ・レビュー返信 ・ファイリング など 基本的には社員の方からの指示や手順を基に取り組んでいただく業務となります。 コールセンター・SV経験者の方、是非ご経験を活かしてください！ <給与> 時給1,000円～1,350円 <勤務時間> シフ

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマ

仕事内容交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度 ◆産休・育休制度 ◆介護休職制度 ◆定期検診制度 ◆予防接種 ◆書籍購入支援制度 ◆資格取得支援制度 ◆通勤交通費：上限35,000円迄 ◆人事評価制度有り 土日祝休み 【年間休日】127 【その他の休日休暇】・年末年始：5日 ・夏季休暇：3日 ※年間休日 127日（2022年実績） ※有給休暇：初年度10日 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 産休・育休, 介護休暇, 慶弔休暇]

仕事内容<仕事内容> 受電のみ・営業電話なしなので未経験スタートの方でも安心♪髪色・服装・ネイル自由！ 仕事内容 "学歴職歴一切関係なし、未経験からスタートOKです！ 駅地下で広々オフィスの勤務なので働く環境はばっちりです 【具体的内容】 不動産の駆けつけサポート のカスタマースタッフ ・鍵をなくしてしまった。 ・水道が壊れて水漏れしている。などなど マンションにお住いのお客様からの問い合わせ対応業務です。 どういった内容だったかをPCで打ち込むので、多少のスキルは必要になります。 全ての業務がサポートから始めてもらうので、人に喜んでもらうことが好きな方は向いています。ベ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス事務 ★気になったらハートマークのいいね(気になる)をお願いします ★ 今回の求人は正社員募集となっています☆ 最短6ヶ月~1年の充実研修 数多くの未経験者を育て上げた万全の研修で、 カスタマーサービス事務の基礎知識から応用力まで身に付きます! 【具体的には】 《カスタマーサービス事務》 ○データ入力 ○資料作成 ○カスタマーの問い合わせ対応 ○クライアント対応 ○スケジュール調整 Step1:基礎からSTART! ○Excelなどでのデータ入力 ○書類ファイリング ○メールや電話での問い合わせ対応 など 誰でも始められるカンタンな業務からお任せ!

仕事内容 *こんな方にぴったりなおすすめポイント* ◎ワークライフバランスを充実させたい方 ◎正社員として長く安心して働きたい方 ◎人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ◎自由な服装や髪型で働きたい方 ◎将来、営業への転身を考えている方 ◎チームを協力して仕事をする環境に魅力を感じる方 *業務内容* インターネットに関する電話対応業務、および付随するデータ入力業務全般 電話またはメールにてお客様対応を行います。 主に事務的な内容が多く、プラン変更や新規申込、料金問い合わせ、 オプションの案内や契約・解約などの対応です！ お問い合わせ内容に付随するデータ入力、処理業務もあります。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 曜日固定休OK♪超駅チカで通勤ラクラクのカスタマーサポート業務 当社のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には ●当社サービスの初回請求のご案内 ●サービス向上のためのアンケート調査 <扱うサービスは> 法人向けのセキュリティサービスや電話機・光回線サービスを扱っている当社のカスタマーサポートとなります。入社後の研修でしっかり知識を身に付けられるので、ご準備頂くことや必要な資格はナシ◎ テレアポではなく、あくまでお客様サポートの業務なので 営業はいっさいナシ！＝もちろんノルマもありません◎ 決められた内容をご連絡するだけの簡単業務です！ <

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 数件の電話対応。週2～3日からOK！交通費支給あり！マニュアルで対応する通販事業カスタマースタッフ ▼主な業務について あなたの仕事は通販事業のカスタマーサポートとなります。 架電をすることは一切なく、マニュアルの通りに受け答えしていただくお仕事です。 お電話の割合は購入前のご相談が8割です。 ありがたいことに購入後のクレーム率はほぼ0%。 あえてクレームに近い問い合わせがあるとすれば「今日届いた商品が初期不良だと思うのだけど交換できる？」という類のもの。 もちろんマニュアル通りの対応をしていただくだけで構いませんので安心して働くことができる環境を整えております。 以前コール

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日