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株式会社タカギ - 福岡県 の求人・仕事・採用

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新着:指定なし

お客様コールセンターのスーパーバイザー

FBSパレッツ株式会社

  • 北九州市小倉北区

  • 月給18万円〜35万円

  • 正社員

  • WEB面接OK
  • 主婦・主夫歓迎
  • 住宅手当あり
  • 服装自由
  • 退職金制度あり
  • 即日勤務OK
  • 駅チカ
  • 交通費支給
  • 介護休暇あり
  • 研修あり
  • 家族手当あり
  • 賞与・ボーナスあり
  • 長期休暇あり
  • 社員旅行あり
  • 資格取得支援制度
  • 紹介予定派遣
  • シフト制
  • 大手企業
  • 職場見学OK
  • 16時前退社
  • 教育充実
  • 17時前退社
  • 転勤なし
  • 18時前退社
  • シフト自由
  • 週休2日制
  • オフィスカジュアル
  • 特別休暇
  • 寮完備
  • 夜勤
  • 昇給あり

仕事内容[仕事内容] ・地場大手メーカーのお客様センターにて メンバー(6~10名) のメンバーが対応 する電話応答に対して、言葉遣いも含めた 会話指導及びメンバーが対応できない 問い合わせ発生時の判断業務等スーパー バイザーとしての業務。 <具体的なミッション> お客様センターでは現在 「ありがとうをもらえる環境づくり」 のスローガンのもと、通常の電話応対に加えて、 ひとこと声をかけることで顧客との接点を 深めようと取り組んでいます。 CS意識高く、お客様目線でメンバーへの マネジメントを推進して頂きたいと考えています。 問い合わせは個人のお客様だけでなく、 法人の代理店様からもあ

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