カスタマーサポート - 熊本県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ

仕事内容◎当社製品導入に伴う立ち上げ（データ作成、動作設定）、納品設 置、お客様への操作説明など、稼働立ち会いをお任せいたします。 ＊お客様：スーパーや小売店・工場・一般企業 など ○主なエリア：熊本地区 ○社用車あり ※入社後 約３ヶ月間は、親会社である寺岡精工（東京）が主催す る研修にて基礎知識を養っていただきます。 ※研修でしっかり立ち上がりのサポートをしますのでご安心くださ い。 【将来的な業務の内容の範囲：変更なし】

仕事内容お客様相談窓口として、専用システムに投稿されるお客様からの各 種問い合わせや質問にシステム上で回答します。経理やＩＴ部門の 担当者クラスの方とのやり取りが中心です。 具体的には、 当社システムを導入しているお客様から製品に関するお問い合わせ が掲示板形式のシステムに届くので、マニュアルを参照しながら回 答していただきます。お電話でやり取りすることはなく、回答はシ ステム上、文章でのやり取りが中心となります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ＊業務によって「熊本オフィス」に出勤して頂きます。 業務内容によりますが週１回または１～２ヶ月に１回程度。

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【お任せする業務】 これまでの経験スキルに応じて以下いずれかの業務をご担当頂きます。 ※1～5いずれの業務も、当社のビジネスに大きな影響を与えるポジションです。 10,000人規模の会社で自身のキャリアアップを図りたい方、マネジメントを目指したい方、また、これまでの専門性をさらに深めたい方など、あらゆるポジションを準備しておりますので、是非ご応募ください。 1. 経験者採用業務（年間400人規模の人材獲得戦略の企画・提案、求人職場と連携した人材獲得施策の実行、面接選考実施、選考オペレーション業務の実行等） 2. 新卒採用業務（年間300人規模の人材獲得戦略の企

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 熊本県熊本市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容株式会社杉養蜂園 自社商品の魅力をPR【カスタマーサポート】ノルマなし｜時短OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給：233,400円 〜 304,000円 + 諸手当 ※ご経験やスキルをきちんと評価し、待遇を決定します。 ※一律手当含む ※3ヶ月間の試用期間あり（同条件） 【ここがポイント！】 お客様と関係構築がカギとなるカスタマーサポート 残業は月平均10時間と少なめ！プライベートも充実 育児＆キャリアアップも実現可能♪時短勤務可能 転勤なし！綺麗で快適なオフィスでずっと働ける

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント 【仕事内容】 DC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ■採用背景 世の中には「無駄」な物流が非常に多く残されており、私たちは、その無駄をなくすとともに、お客さまのビジネス上の課題解決まで踏み込んだサービスを提供することで、取引を拡大しています。また、社会インフラたる物流を支え、守ることは私たちの使命でもあります。 BtoB、BtoCの領域において、物流の最適化・サプライチェーンの清流化を図る当社のサービスは、あらゆる業種・業界の企業様の販売戦略・サステナビリ

仕事内容株式会社九州テラオカ 【熊本】導入サポート(カスタマーサービス)※未経験可！残20H以内※業界TOPシェアの有名企業 【仕事内容】 【熊本】導入サポート(カスタマーサービス)※未経験可！残20H以内※業界TOPシェアの有名企業 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎！日本初のセルフレジ導入／夜勤・出張無・残業20時間以内／レジシステムで有名かつトップシェアのTERAOKAグループ】 ■職務内容：カスタマーサービスとして、製品導入時のサポートにご従事頂きます。 ■詳細：同社の製品導入に伴う立ち上げ（データ作成、動作設定）、納品設置、お客様への操作説明など、稼働立ち会いをお任せいたします。 お

仕事内容株式会社同仁がん免疫研究所 【熊本本社／カスタマーサポート】患者さん・関係者からの問い合わせ対応／年休120日以上 【仕事内容】 【熊本本社／カスタマーサポート】患者さん・関係者からの問い合わせ対応／年休120日以上 【具体的な仕事内容】 【業界未経験歓迎！問い合わせ内容の早いチャッチアップと誠実な対応ができる方へ／国内外に展開する熊本発祥のライフサイエンスグループ】 ■お任せする業務： 当社では上市している再生医療に関して、患者さんや患者関係者の方からいただく問合せに対応いただきます。 患者さんは有効な治療法を探す過程で、弊社に出会いますが、命や健康にかかわることなので様々な不安をお

仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス｜フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ

仕事内容当社のお客様である会計事務所や企業に対するサポート業務です。 製品の納品・立ち上げ等の導入支援・操作説明・問い合わせ対応等 の運用教育を行いつつ、運用方法の改善提案も行います。 その他、ハードウェアやネットワーク等のサポートやサプライ用品 等の販売促進も行います。

仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署（営業、マーケティング、検査室）と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 ＜会社概要＞ 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル（MS Office全般） 英語（ビジ

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサポートのお仕事！お客様からのお問い合わせ対応がメイン◎ 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収300万円～384万円 <勤務時間>

仕事内容【熊本】カスタマーサービス職/年収400～500万円未経験歓迎/基幹システム提供企業 【仕事内容】 会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までをトータルサポートする同社において、カスタマーサービス職を担当いただきます。 ■カスタマーサービス職 会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までを トータルサポートする同社において、カスタマーサービス職を担当いただきます。 【業務詳細】 同社システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を 営業担当から引き継ぎ、以下のような仕事を行います。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など

仕事内容<仕事内容> 自社ソフトのカスタマーサポート（未経験歓迎）★在宅ワークOK／有給取得率94.8％／成長できる環境 製造業、小売業、鉄道業、情報サービス業、商社卸売業などの各業界に向けて、企業のDX化を行なう当社。拠点ならではの温かい雰囲気がある職場です。 【テレワーク勤務可能】 カスタマーサポート／未経験でも安心の教育体制 ※将来、幅広いキャリアを選べます！ 【具体的には】 当社システムを導入しているお客様からの問い合わせや質問にチャットで回答します。 （経理やIT部門の方々とのやりとりが中心） ＜仕事の流れ＞ マニュアルや指示に沿った作業からスタート。 しっかりフォローするので未経