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1,731件
株式会社コンピュータシステム研究所
広島市中区 上八丁堀 / 女学院前駅 徒歩約1分
年収370万円
正社員
仕事内容テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。 ※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必
かんたん応募株式会社コンピュータシステム研究所3日前
Agensi Pekerjaan CS MALAYSIA Sdn Bhd
広島市
月給23万円〜25万円
仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。(英語力必須) 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか? <給与> 年収270万円~350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 広島県広島市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり
人気エンゲージ4時間前
株式会社サファリクリエート
広島市西区 庚午北 / 高須駅 徒歩4分
月給18万円〜40万円
仕事内容【職種】 [正]テクニカルサポート・ユーザーサポート 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、外国人活躍中・留学生歓迎、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、正社員経験不問、資格・スキル身につく、シニア(60代~)歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、ミドル(40代~)活躍中、女性活躍中、職種未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、エルダー(50代〜)活躍中 【仕事内容】 防犯カメラの設置・メンテナンス 具体的には、 広島県内メインのエリアの様々な建物に、防犯カメラなどの設置していただきます。 防犯カメラは今の時代に欠かせない防犯グッズです。 事件などを解決する時にも大活躍します。 防犯
株式会社サファリクリエート8日前
株式会社NEARS
呉市
月給23万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集! ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方!
エンゲージ1時間前
株式会社Works Human Intelligence
広島市東区
月給42万円
仕事内容【仕事内容】 ・業務改善、課題解決に向けた提案および、自社システム「COMPANY」未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル、クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更 等において、車内事例やノウハウを元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ※変更の可能性:なし マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFB、および新サービス設計等、幅広い業務に携わることができます。 20年以上拡張・改善されてきた自社システム「COM
じょぶるJAPAN1日前
月給22万円〜25万円
仕事内容<仕事内容> マレーシア勤務のカスタマーサポート【日本語でOK!】 コロナ渦で私たちの生活に欠かせなくなったフードデリバリー、新しい成長分野として世界中で注目を浴びています。 今回は世界大手のフードデリバリーのカスタマーサポートを募集します。 マレーシアでの就労ビザが下りるまで、日本で在宅勤務ができます。 ・日本のお客様に対するカスタマーサポート業務。 · 日本からのお問い合わせに対してメールや電話でカスタマーサポート · 商品を注文したお客様からの配達状況に関する対応(英語不問でOK! ) · 配達員や、商品を提供するお店からのお問い合わせにメール・電話で対応 · 日本に住む外
マツダ株式会社
府中町 新地
年収400万円〜800万円
仕事内容【職務概要】 国内販売会社への技術支援業務に従事頂きます。 【職務詳細】 具体的には国内販売会社から寄せられる車両修理に修理支援に対して下記の対応を行います。 ・電話やeメールでの修理方法についての技術アドバイス ・販売会社の現場に出向き、現車確認をしながら車両調査、修理支援 ・車両調査結果について社内関連部門への情報展開 【配属部署】 カスタマーリレーション推進部、技術サービスチームへの配属を予定しております。 約25名程度のチームで、20代~60代まで幅広い年代の方が在籍しており、中途入社の方もおります。 【働き方】 ・月に2日程度休日出勤がございます ・残業時間は約20時間程度 ・月2回
パソナキャリア11時間前
株式会社キャリカレ
広島市 / 梅林駅 車4分
月給28.1万円〜29.8万円
仕事内容株式会社キャリカレ 資格取得通信講座【カスタマーサクセス】◎年休120日◎土日祝休 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 日給月給281,000円〜298,500円+諸手当 ※経験・スキル・年齢を考慮の上、優遇します。 ※固定残業代 30時間分57,000円〜を含む(超過分は別途支給します) 試用期間:3ヶ月(※期間中の待遇に変動なし) 【募集要項】 【募集の背景】 通信教育を主力事業とし、150種類以上の通信講座を取り揃える「資格のキャリカレ」。有名講師が指導するキャリカレでしか学べない
マイナビ転職16時間前
(株)STEER
月給20万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートのコールセンター 《未経験歓迎!》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします! 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- \未経験でも安心/ ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します! ・メンター制度があるので安心して働けます! \プライベート充実/ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します! ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます! <給与> 年収290万円~ <勤務時間> 固定時間制 <休日
非公開
広島県
年収450万円〜599万円
仕事内容名古屋・広島・福岡勤務【カスタマーサクセス:メンバー】人事業務改革をリードするソフトウェアメーカー 【仕事内容】 ※名古屋事業所、広島事業所、福岡事業所のそれぞれにて、募集を行っています ◆カスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、 受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、 能動的に顧客に対して働きかけます。 ◆カスタマーサクセスの目的・重要度 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、 システムを最大限有効活
ミドルの転職20時間前
株式会社KOKUTO
広島市中区
仕事内容<仕事内容> バックオフィス業務・一般事務/土日祝休み/賞与あり【広島】 《未経験歓迎!》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします! 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- \未経験でも安心/ ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します! ・メンター制度があるので安心して働けます! \プライベート充実/ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します! ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます! <給与> 年収290万円~ <勤務時間
エンゲージ4時間前
株式会社まほろば工房
福山市 駅家町大字万能倉
月給25万円〜40万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ☆当社商品の運用・サポート支援業務です 当社製品の電話システムやサービスのカスタマーサポートになります。 初期導入の支援や運用のサポートをリモート対応で行います。 <給与> 年収300万円~480万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇土、日、祝日休み ◇年末年始休暇 ◇夏季休暇 ◇有休休暇(6か月経過時点で10日) ◇慶弔休暇 <勤務地> 広島県福山市駅家町万能倉1256-1 NSビル105 駅家駅 JR福塩線 駅家駅 徒歩10分 <福利厚生> ◇昇給 ◇資格手当(取得資格に応じて500円~15,000円) ◇
エンゲージ3時間前
年収400万円〜899万円
仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ
仕事内容<仕事内容> オフィスワーク・一般事務/土日祝休み【広島】 《未経験歓迎!》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします! 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- \未経験でも安心/ ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します! ・メンター制度があるので安心して働けます! \プライベート充実/ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します! ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます! <給与> 年収290万円~ <勤務時間> 固定時間制
年収600万円〜799万円
仕事内容広島・福岡勤務【カスタマーサクセス:リーダー候補】法人の人事業務改革をリードするソフトウェアメーカー 【仕事内容】 仕事内容※広島事業所、福岡事業所のそれぞれにて、募集を行っています◆カスタマーサクセスとは顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。◆カスタマーサクセスの目的・重要度システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱え
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
広島市西区 庚午中 / 古江駅 徒歩約11分
年収366万円
仕事内容【待遇】 ◆月収 254,700円~ 基本給:195,000円 + 固定残業手当(30時間分):47,588円~ ⇒残業の有無に関わらず、30時間の固定残業手当を 支給しております。 ※人事制度の変更により、みなし残業時間を40時間→30時間に変更となりましたが、 減少した10時間分の固定残業手当を調整手当として12,112円支給します。 ◆賞与あり(年2回) ※算定期間有 ◆昇給あり ◆交通費全額支給 ◆各種手当あり ∟時間外 ∟資格 (会社規定あり) ∟家族 配偶者1万円/子1人につき5000円) ※入社4か月から支給、扶養家族に限る 【福利厚生】 社会保険完備 ・健康診断 ・インフルエン
Tジョブ17時間前
合同会社トレド
広島市中区 本通
月給23万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>
株式会社White Career
広島市南区
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート【広島】 コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます! <具体的な仕事内容> ※希望は最大限考慮します! ◆インバウンド(電話受信)業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5~10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3~4件前後です
エンゲージ16時間前
仕事内容<仕事内容> 書類作成等の一般事務/土日祝休み【広島】 《未経験歓迎!》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします! 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- \未経験でも安心/ ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します! ・メンター制度があるので安心して働けます! \プライベート充実/ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します! ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます! <給与> 年収290万円~ <勤務時間> 固定時間制
株式会社エンター
府中市 府川町
月給25万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務/未経験OK/年間休日120日以上/WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです! ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です! 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか? 丁寧な3か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな?」 こんな心配はご無用です!
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