カスタマーサポート - 滋賀県 の求人・仕事・採用（2ページ目）

仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署（営業、マーケティング、検査室）と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 ＜会社概要＞ 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル（MS Office全般） 英語（ビジ

仕事内容[募集背景組織体制強化 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポートセンター（受信・発信／顧客対応、問い合わせ対応、クレーム対応） 【具体的には…】 ①家電製品や生活用品など当社で取り扱う製品についてのクレーム対応やその他問い合わせ対応 ・お客様からの問い合わせ対応全般（使用方法、アフターサービス、パーツサービスなど） ・品質クレーム対応、修理対応など ・クレーム等製品調査の結果報告 ・お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有 ・応対スタッフの教育、指導 など ②インターネットショッピングご利用のお客様からの問い合わせ対応 ・お客様からの問い合わせ対応全般

勤務時間9：00～17：30 （休憩45分/実働7時間45分） 残業月20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■SE業務 ・改札機・盤監視の仕様書作成 ・全国の電鉄会社との顧客折衝：具体的な仕様を顧客と調整・折衝しながら対応 ・商品納品時の受け入れ検証、商品完成後の検証業務 ・納品フォロー：現地で顧客の前で実機使いながら説明 ※ご本人のスキル・意向により設計業務の相談が可能です。 <技術開発フェーズ＞ １ 顧客の要望に応じて都度仕様書を更新し、顧客への確認も繰り返し、仕様・設計を固めていく ２ 仕様・設計が固まったら、開発部門へ設計にインプットする ３ 開発部門、顧客からの問合せ対応もしながら開発を進める ４ 現物ができたら受け入れ検証

勤務時間9：00～18：00の間で生活に合わせて週2・4h/日～OK

仕事内容 仕事内容 お問い合わせ顧客に対して商品の案内、インバウンドセールス全般、及びそれに付帯する業務。ご利用いただいている顧客のテクニカルなサポートなどをお任せ。 可能な方には、お任せするお仕事の幅を広げていきます。 待遇・福利厚生 社会保険完備、交通費全額支給、車・バイク通勤OK 交通費支給 シフト応相談 社員登用 服装自由 主婦・主夫 長期歓迎 扶養内勤務 経験者歓迎 平日のみOK 週2～3 週4～ 短時間 フルタイム 長期休暇 車通勤 バイク通勤

仕事内容<仕事内容> 未経験でも活躍できる！女性メンバー活躍中！お客様サポート担当（相続手続き） お客様と専門家をつなぐプラットフォーム事業を運営している同社にてカスタマーサポートの業務をお任せします。 ＜具体的には＞ 相続でお困りのお客様へ、ご自宅での無料相談のご案内や提携専門家がお客様にお会いする為のセッティング、問合せ対応などをしていただきます。 ・お電話にて、ご自宅での無料相談の案内 ・提携専門家との面談のセッティング、日程調整や連絡業務 ・PCを使用した入力業務、書類作成等 押し売りすることはありません。ほとんどのケースでお客様から「ありがとう」と感謝の言葉を頂ける仕事です。 ■お

仕事内容「イノベーションをおこしてあらゆる人の可能性を最大化する」ことをミッションに掲げ、あらゆる働くシーンがシームレスにつながっている世界を目指す当社。ビジネスシーンの可能性を広げる高品質なワンストップサービスを提供しています。 あなたには、当社取り扱い製品の使い方やインストール手順に関する問合せをメインに対応していただきます。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、顧客のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。 【具体的な業務内容】 ■製品知識、技術知識の習得（製品認定資格の取得） ■顧客からの技術的な問合せへの回答 ■顧客からの相談に対して、顧客に合った運用の提

勤務時間8:30 ～ 17:30

仕事内容雇用形態： 紹介予定派遣 おすすめポイント： 正社員登用予定！賞与年２回＊５ヶ月！基本１７時半まで！ お仕事内容： ◆土日祝休み＆残業ほぼナシ！制服あり・更衣室利用可能！無料駐車場完備で車通勤ＯＫ！ホッと一息つける休憩室も完備！快適な分煙環境！近くに飲食店もあり便利です！ ≪各種メーカーが研究開発した新製品の試作品製造会社≫食堂完備の働きやすい環境！人気の紹介予定派遣のお仕事です！【お仕事の内容】社内システムの保守管理業務：社内ネットワークの障害対応、 サーバーリプレース、社内ヘルプデスク対応などをお願いします。◆３ヶ月後に正社員として直雇用予定です。 必要な資格・条件： ◆業界経験問い

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 車通勤可能！ 時短勤務相談可能！ IT未経験でも挑戦できるお仕事です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手メーカーでのお仕事です。 システムグループにて、社内管理システムの管理（購買・発注・出張申請を行うシステムです） 社内ユーザからのシステム関連問い合わせ対応 社員入退社時に発生するPC設定、キッティング などを行います。 社内システムの管理は就業開始後に覚えていただくため事前知識は必要ありません。 【お仕事のポイント】 車通勤可能！時短勤務相談可能！IT未経験でも挑戦できるお仕事です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有O

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

勤務時間 就業時間１：16時00分〜20時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容＊お客様からのお問い合わせや集荷依頼などの受付、 その他パソコンの簡単な入出力です。 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容株式会社ロックウェーブ 【滋賀/大津】自社EC向けクラウドサービスのカスタマーサポート（未経験・第二新卒歓迎） 【仕事内容】 【滋賀/大津】自社EC向けクラウドサービスのカスタマーサポート（未経験・第二新卒歓迎） 【具体的な仕事内容】 ECサイト構築運営用のソフトウェアを提供するSaaS事業でトップクラスのシェアを誇る当社で、カスタマーサクセス（CX）チームメンバーとしてご活躍をいただきます。 ■業務内容： ▼顧客対応｜お問い合わせをいただいた企業様の対応を実施いただきます。 ・弊社サービス提供と導入支援 ・ECサイト構築運営に関するアドバイス及びニーズに合わせた外部パートナーとの調整（

勤務時間9：00～17：15（実働：7時間15分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 大手外資系メーカーとして世の中に丹精込めて作り上げた飲料を提供している会社です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 生産計画・受給計画商材購入計画立案のためのファイル作成発注業務在庫転送業務、輸送サポート 購買関連のレポート作成Excel資料の作成（データ加工・抽出）部内備品の発注業務 【お仕事のポイント】 【企業紹介】大手外資系メーカーとして世の中に丹精込めて作り上げた飲料を提供している会社です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 外資系企業、ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、車通勤OK、社員食堂あり 【給与】 時給 1,422円～ 交通費

勤務時間就業時間：08：30～17：15（実働時間07時間45分） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 情報システム部門での社内SE業務をお任せします。 【詳細】 ・社内システムの導入、改善、提案、運用 ・パソコン、サーバーなどのIT機器導入保守、プログラム作成 ・ヘルプデスク業務 ［対応方法］電話、メール/チャット 【機器環境】 Windows、Office 365、JavaScript、VBScript、HTMLなど 【お仕事のポイント】 ◆プログラマーの経験が活かせる ◆車通勤相談可＊無料駐車場あり ◆就業開始時間早め ◆残業少なめ（10時間以内）、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中

勤務時間就業時間：08：30～17：30（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5時間程度（残業補足：基本的に残業は発生しません。トラブルが起こった際の対応のために発生する可能性がある程度です。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■ヘルプデスク（8割） ・PC系問合せがメイン ・ベンダーへの問合せ（オンプレシステム/クラウド等にベンダーが関与） ・PCキッティング ■サーバ/ネットワーク障害の問合せ対応等（1～2割） ［サポート対象］社内 ［対応件数］1日5件程度 ［エスカレ先］同業務担当のメンバー 【機器環境】 サーバ：VMware環境のWindows Server（50台）、その他サーバ（5台程度） ネットワーク：FortiGate 【体制】 1名+今回募集の方 【備考】 ・就業場所：南草津/烏丸御池の拠点へ半々で出社 ・休日労働：年に2～3回程度

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり！ コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています！ 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします！ 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません！ 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大

仕事内容[募集背景組織体制強化 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート担当として、ご活躍頂きます。 【具体的には…】 ・電話でのお客様への連絡 ・相続の相談窓口利用をおすすめするご連絡 ・専門家との面談のセッティング、日程調整や連絡業務 ・PCを使用した入力業務、書類作成 等 【HUREX求人担当コメント】 ・同社と提携している専門家との橋渡しを行い、コミュニケーションをとる役割を担っていただきます。 ・リモート研修・eラーニング等で、当社のサービスや相続に関する知識、社内システムの操作方法などを 一つずつ覚えていただきます。ロープレを活用して実践しながら業務の流れを身につけること

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションリーダー）■累計403億円資金調達／研修充実 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションリーダー）■累計403億円資金調達／研修充実 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカ

仕事内容<仕事内容> 女性メンバー活躍中！最前線でお客様に寄り添えれるサポート担当（相続手続き） お客様と専門家をつなぐプラットフォーム事業を運営している同社にてカスタマーサポートの業務をお任せします。 ＜具体的には＞ 相続でお困りのお客様へ、ご自宅での無料相談のご案内や提携専門家がお客様にお会いする為のセッティング、問合せ対応などをしていただきます。 ・お電話にて、ご自宅での無料相談の案内（架電） ・提携専門家との面談のセッティング、日程調整や連絡業務 ・PCを使用した入力業務、書類作成等 押し売りすることはありません。ほとんどのケースでお客様から「ありがとう」と感謝の言葉を頂ける仕事です。

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）■CSメンバーのトレーニング／累計403億円資金調達 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）■CSメンバーのトレーニング／累計403億円資金調達 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様