カスタマーサポート - 福岡県 の求人・仕事・採用年収350万円〜

仕事内容【福岡】カスタマーサポート ～東証スタンダード、在宅勤務×リモートワークで柔軟な働き方が可能～ 【仕事内容】 案件が決まった後、ITフリーランスとして活躍中の方のフォロー業務をお任せします。 【業務内容】 ・事前打ち合わせ（求職者担当と人材情報の共有を受けます） ・ご活躍中の方へフォロー（定期的に対面・電話で実施） ・契約周りの事務処理 【業務の特徴】 登録者お一人に専任の担当者がつき、定期的に打ち合わせやお電話でヒアリングを行って、フォローしています。フォローの目的は、フリーランスとしてご活躍中の方々が長く同社のサービスを利用いただけるように、活躍中に起きた小さなお悩みやご希望をいち早く

仕事内容分譲マンションのカスタマーサービス（アフターサービス等）業務【三井不動産グループ／福岡県】 【仕事内容】 三井不動産グループでマンションアフター業務のご案内です。引き渡し後の不具合について、補修・修理を行っていただきます。 ■内覧会業務 ■マンションの定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ＜早期、1年目、2年目＞ ■随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ■マンションの随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務＜管理組合対応等＞ 同社が分譲したマンションの内覧会業務から始まり、引渡し後の定期・随時アフターサービス業務を行います。 お客様から点検・修理

仕事内容コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研

仕事内容英会話カスタマーサポート ◆原則フルリモート ＜未経験からマネジメント業務に挑戦できます＞ 【仕事内容】 学校向けオンライン英会話サービスのレッスンコーディネーター（カスタマーサポート）をお任せします。 主には受注後からの以下業務です。 【業務内容】 (1)アカウント作成や通信テストなどの導入支援 (2)レッスンのスケジューリングやリスケ依頼対応、トラブル発生時の対処などの運用支援 (3)その他サポート内に紐づく教材作成やPLC（フィリピン）とのコミュニケーション (4)メンバーマネジメント (5)営業職の活動をメールなどでサポートする営業事務的業務 【働きがい】 教育現場においても

仕事内容分譲マンションの内覧会業務・カスタマーサービス業務/圧倒的な知名度抜群のワークバランスです♪ 【仕事内容】 分譲マンションの内覧会業務・カスタマーサービス（アフターサービス等）業務をお任せいたします。 お客様に対し当社の窓口となり、お客様の住まいと暮らしをサポートします。 ◇内覧会業務 ◇マンションの定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ＜早期、１年目、２年目＞ ◇随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ◇マンションの随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ＜管理組合対応等＞ 【事業内容・会社の特長】 不動産グループのマンションデベロッパーです。

仕事内容健全なユーザーコミュニティを作り、顧客の更なる成長支援をするカスタマーサクセス 事業内容 アディッシュ株式会社は、2007年より株式会社ガイアックスの事業部としてサービス提供を開始し、2014年10月に100%子会社として分社化いたしました。アディッシュでは、企業ミッション「つながりを常によろこびに」を軸に、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、カスタマ―サクセスという視点から課題解決を展開しています。 ・グロース支援サービス ・カスタマーサクセスサービス 「CS STUDIO」 ・カスタマーサポートサービス 「SOCIAL APP SUPPOR

仕事内容ＲＰＡテクノロジーズ株式会社 【福岡】カスタマーサポート／RPAサービスの操作指導等※国内トップクラスのRPA事業実績 【仕事内容】 【福岡】カスタマーサポート／RPAサービスの操作指導等※国内トップクラスのRPA事業実績 【具体的な仕事内容】 【育児手当や社宅制度など福利厚生充実／年休124日、土日祝休み/営業経験生かしてコンサルタントとして活躍できる】 国内RPAトップクラスのサービス「BizRobo!」を契約検討中企業及び契約企業への開発・教育支援を担当いただきます。 ■ 仕事環境・福利厚生： 客先訪問以外は基本的にリモート勤務可能ですので、不必要な出社はありません。また、育児

仕事内容【SV募集】コールセンターの運営・管理＠福岡市内 賞与あり（年2回）※業績により決算賞与あり 【仕事内容】: コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収3800000円～46000

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 既存のお客様の満足度向上に向けた企画立案や制作ディレクションの業務をお任せします。 お客様のお声を収集～分析し、WEBではなく広報誌などのツールを使った、満足度向上に向けた企画が中心です。 【具体的には】 ・既存顧客向け紙会報誌（月1回発行の「すこやか通信」）の製作ディレクション：コンテンツ企画～ライティング～文字校正など ・既存顧客向けのサービス企画（例…誕生日、周年プレゼント企画、カレンダーのお届けなど） ・商品チラシ・DMなどのライティング ・デザイン・制作会社との打ち合わせや関係構築 ・お客様の声の収集/分析や、現状のサービスのブラッシ

仕事内容【福岡】カスタマーサポートリーダー ＜プライム上場G/大手ゲームのユーザーサポート＞ 【仕事内容】 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ 【業務内容詳細】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善

仕事内容広島・福岡勤務【カスタマーサクセス：リーダー候補】法人の人事業務改革をリードするソフトウェアメーカー 【仕事内容】 仕事内容※広島事業所、福岡事業所のそれぞれにて、募集を行っています◆カスタマーサクセスとは顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。◆カスタマーサクセスの目的・重要度システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱え

仕事内容【ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポート】12都市28拠点を持つゲームデバッグ事業会社 【仕事内容】 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！ ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けますし、 新規案件をお任せする場合

仕事内容【福岡】カスタマーサポートマネージャー候補 【仕事内容】 柔軟な働き方とスキルアップを両立したい方におすすめです！／福利厚生◎ 【職務概要】 同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、 「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションに カスタマーサポート／グループマネジメントを行っていただきます。 バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ■カスタマーサポート └・AWSアカウント管理（アカウント作成／移管等） ・請求／契約に関するサポート ・顧客との窓口対応 ■オペレーシ

仕事内容大手・有名 英語使用 駅から5分 カジュアルOK 複数名応募 未経験OK 休憩室あり 髪・ネイル自由 【ポイント】 【＼実際のサポート対応は日本語＆参考文献が英語／】英語読解をいかしてはたらこう！翻訳アプリの利用可であんしん日本語での電話・メール・チャット対応ビジネス対応いかせる検索画面上でのカテゴリ変更の修正サポート4名募集◎ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 ＜勤務地＞ 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡駅 徒歩3分 福岡市地下鉄空港線

仕事内容【福岡】カスタマーサポートリーダー ＜プライム上場G/大手ゲームのユーザーサポート＞ 【仕事内容】 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ 【業務内容詳細】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善

仕事内容フライトサービス/カスタマーサポート/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。 弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。 今回は、そのカスタマーサポートのコアメンバーになっていただける方を採用しております。主には、カスタマージャーニーを理解して、日常的な活動を分析しながら、品質/生産性を最高レベルに引き上げていくお仕事です。 単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、お客様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全解決する、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力が求めら

仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ

仕事内容【福岡】カスタマーサポートリーダー ＜プライム上場G/大手ゲームのユーザーサポート＞ 【仕事内容】 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ 【業務内容詳細】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サ

仕事内容【天神】カスタマーサポート＜11年連続No.1＞ 自社開発ITクラウド「CLOMO」で急成長中！ 【仕事内容】 【仕事概要】 同社は、『クラウド×モバイルのテクノロジー』に強みを持ち、それらを駆使して働き方や組織の生産性に対して貢献している企業。そんな同社のMDMパッケージシステムに関する「カスタマーサポート業務」をお任せします。 【詳細業務内容】 同社の製品・サービスの専門家として、クライアントの支援を行い、課題解決を促すことが主なミッションです。 クライアントの立場に最も近い担当として、開発チームへの適切なフィードバックや、製品・サービスを成長させるための提言も行うポジションです。 ま

仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署（営業、マーケティング、検査室）と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 ＜会社概要＞ 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル（MS Office全般） 英語（ビジ