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福岡県
年収400万円〜699万円
正社員
仕事内容【リーダー候補|カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ/フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援(導入説明会等の実施) ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向
ミドルの転職18時間前
年収400万円〜599万円
仕事内容【輸出営業カスタマーサービス/経営基盤賞与年3回支給】世界を代表する日系大手の国際総合物流企業 【仕事内容】 業界でも最も多彩な物流サービスを提供する日系大手の国際総合物流企業。 また、働き方、福利厚生、教育制度なども充実しており、 賞与は年3回ございます。 同社は、業界でも最も多彩な物流サービスを提供する日系大手の国際総合物流企業です。 最大の強みとしては、世界で最も輸送需要が大きいアジアにおけるネットワーク、高品質なサービス提供ができる事であり、今後もグローバルサービスの質を向上し、従業員一丸となって付加価値の高いサービスを提供し、物流を通じて社会の発展に貢献してまいります。 また、日系
年収500万円〜849万円
仕事内容【DC・倉庫事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント 【仕事内容】 DC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ■採用背景 世の中には「無駄」な物流が非常に多く残されており、私たちは、その無駄をなくすとともに、お客さまのビジネス上の課題解決まで踏み込んだサービスを提供することで、取引を拡大しています。また、社会インフラたる物流を支え、守ることは私たちの使命でもあります。 BtoB、BtoCの領域において、物流の最適化・サプライチェーンの清流化を図る当社のサービスは、あらゆる業種・業界の企業様の販売戦略・サステナビリ
仕事内容カスタマーサクセス[福岡支店] 【仕事内容】 当社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 ▼具体的な業務内容 顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援 キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) 導入支援後の
RPAテクノロジーズ株式会社
福岡市博多区
年収580万円〜750万円
仕事内容RPAテクノロジーズ株式会社 【福岡】カスタマーサポート/RPAサービスの操作指導等※国内トップクラスのRPA事業実績 【仕事内容】 【福岡】カスタマーサポート/RPAサービスの操作指導等※国内トップクラスのRPA事業実績 【具体的な仕事内容】 【育児手当や社宅制度など福利厚生充実/年休124日、土日祝休み/営業経験生かしてコンサルタントとして活躍できる】 国内RPAトップクラスのサービス「BizRobo!」を契約検討中企業及び契約企業への開発・教育支援を担当いただきます。 ■ 仕事環境・福利厚生: 客先訪問以外は基本的にリモート勤務可能ですので、不必要な出社はありません。また、育児
doda15日前
orosy株式会社
年収590万円〜820万円
契約社員
仕事内容orosy株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど/フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど/フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業/産休・育休など福利厚生充実/リモートワーク可/フレックスタイム制】 ■業務内容: カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 <詳細> 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自
doda8日前
DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社
福岡市
年収530万円〜730万円
仕事内容当社は貨物輸送サービスを担うDHLグループの日本法人です。全世界に広がる自社ネットワークを利用し、物流に関する総合提案ができるポイントが当社の特徴です。 あなたには当社の物流営業として、法人企業に対する新規顧客開拓・既存顧客深耕を担当していただきます。※原則輸出入両方ですが、ご経験によって輸入専属営業をお任せする場合もあります。 【主な業務内容】 (新規:既存=7:3) ◎新規見込顧客、Opportunity(自身のソース、社内データソースから)のマーケティング ◎新規見込や既存顧客担当者との関係構築を行ない、当社のロジスティクスサービスをご利用いただく機会を特定 ◎見込顧客からの見積もり
エン転職19日前
株式会社dataX Fukuoka【福岡】
年収400万円〜899万円
仕事内容【カスタマーサクセス】福岡・天神/IT未経験可 【仕事内容】 【福岡・天神/カスタマーサクセス/IT未経験可】 データ/IT/マーケティングなど今後社会で必要となる知識やスキルを獲得できるポジションです! 同社が自社開発しているクラウドシステムをご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。 ≪具体的な業務内容≫ クラウドシステムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、クラウドサービスの各アプリケーション(BI、マーケティングオートメ
株式会社ナレソメ
年収500万円〜1,049万円
仕事内容【リモート可】結婚相談所サービスのカスタマーサービスマネージャー兼新規事業企画 【仕事内容】 結婚を目指す会員様が利用する各種サービス(仲人との面談、LINEサポート、イベント、動画コンテンツなど)の部署横断的な数値・品質管理とカスタマーサポート全般。また新規サービスの立ち上げ。 ■既存事業領域 ・結婚相談所サービスのカスタマーサポート全般の管理業務 (具体的には:公式LINEアカウントの運用、イベントの企画・運営、各種問い合わせ対応、会員情報の管理、オンラインセミナーやダウンロードコンテンツの企画・運営、お見合い調整チームのマネジメント、シフト管理、お見合い件数・成婚数・交際数などの数値管理
ミドルの転職1日前
年収450万円〜749万円
仕事内容自社ヘルスケアサービスのカスタマーサクセス推進|年収~700万円|テレワーク中心|東証プライム上場 【仕事内容】 同社ヘルスケアサービスの中でも、生活者のPHRを企業・薬局・健診機関とつなぐ「ハブ」となるカラダのデータ管理アプリ事業におけるカスタマーサクセス推進担当を募集します。 CARADA事業の中でも、健診機関向けのCARADAサービスを提供しており、受診者向け健診サービスでは健診機関導入数No.1になるまでに成長しました。 またPHR医療ネットの実現に向けた推進や医療機関のDXを促進するコンサルティングなど様々な事業を進めており、将来的には上記の事業群をつなげ付加価値を高めていく中で新し
年収750万円〜1,699万円
仕事内容【外資系大手・セールス】カスタマーソリューションマネージャー 【仕事内容】 - 定義された地域内で、当社のソリューションやサービスの購入希望者を特定し、予算を達成すること。 - 顧客の要求を明確に識別し、解釈し、能力に合わせ、ソリューションを効果的に配置することができる。 製品ライフサイクルを通じて顧客をサポートし、必要に応じて顧客のデモンストレーション、トレーニング、アプリケーションサポートを提供する。 - 顧客満足度を高め、信頼関係を構築することで競争優位性を高める。 - フィールドベースの活動の効果的な週次/月次計画、および隔週電話やSFDCの使用による正確な売上予測を提供する。 - エ
株式会社ミロク情報サービス
北九州市小倉北区
年収400万円〜600万円
仕事内容株式会社ミロク情報サービス 【北九州/未経験歓迎】カスタマーサービス職 ※東証上場/設立30年以上/トップクラスシェアサービス 【仕事内容】 【北九州/未経験歓迎】カスタマーサービス職 ※東証上場/設立30年以上/トップクラスシェアサービス 【具体的な仕事内容】 ~未経験からプライム上場企業のCSに挑戦可能/会計事務所シェア25%を誇る安定企業/転勤も当面想定しない地場に根付いた安定就職~ 当社システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業担当から引き継ぎ、以下のような仕事を行います。 ■業務内容: ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など) ・お客
doda12日前
株式会社SmartHR
年収467万円〜1,050万円
仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可/土日祝休み】カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)/製品改善に関われる 【仕事内容】 【全国フルリモート可/土日祝休み】カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)/製品改善に関われる 【具体的な仕事内容】 顧客の声を拾いながらプロダクト改善に関わりたい方大歓迎!/フルリモートで全国どこからでも勤務OK/土日祝休み/フルフレックスなので中抜けも可 ■募集背景: SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。サポート部門では、お問い合わせへの回答だけではなく寄せられた声からお客さまが求めることが
doda5日前
株式会社Helpfeel
年収550万円〜750万円
仕事内容株式会社Helpfeel 【フルリモート】インサイドセールス(リーダー候補)◆カスタマーサポートDX/報酬体系◎ 【仕事内容】 【フルリモート】インサイドセールス(リーダー候補)◆カスタマーサポートDX/報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 トップブランド300サイト以上導入/米国シリコンバレー創業のSaaS企業/居住地不問のフルリモート・フルフレックス ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただいており、販売実
株式会社メディカルシステムネットワーク
新宮町
仕事内容株式会社メディカルシステムネットワーク 福岡◇カスタマーサクセス(業界経験不問/リモート◎)※全国に調剤薬局を展開/業務拡大中/転勤なし 【仕事内容】 福岡◇カスタマーサクセス(業界経験不問/リモート◎)※全国に調剤薬局を展開/業務拡大中/転勤なし 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場企業/リモートワークも可能/残業月平均15時間程度/ワークライフバランス充実】 ■業務概要: 調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織を立ち上げました。 今回は弊社システムを導入いただいたお客様のカスタマーサポート業務をお任せいた
doda2日前
シスメックス株式会社
福岡市中央区 天神
年収500万円〜700万円
仕事内容健康診断を受けるとき、病院を受診したとき、ほぼ必ず受けるのが血液検査や尿検査。この結果をもとに、医師の診断や治療が行われます。私たちシスメックスは、血液検査や尿検査を行うための医療機器や薬品を医療機関にお届けし、地域の医療を支えています。 私たちがお客様に購入していただいているのは"正確な検査結果"という考えから、カスタマーサポートにも力を入れています。私たちとお客様は同じ医療従事者であり、いっしょに地域医療を支えるパートナーとして、長期的な関係構築を行います。 職務内容 ・支店の営業担当者と連携し、当社の臨床検査機器および体外診断用医薬品の学術サポート業務を担っていただきます。 ・主な顧客は
人気シスメックス株式会社14日前
株式会社タダノ
仕事内容株式会社タダノ 【全国募集】カスタマーサポート(建築用クレーン等)※東証上場/グローバルクレーンメーカー 【仕事内容】 【全国募集】カスタマーサポート(建築用クレーン等)※東証上場/グローバルクレーンメーカー 【具体的な仕事内容】 【創業100年以上/LE(重力と戦う機械)分野で世界No1を目指しています/世界4大クレーンメーカーの1社で、世界初のフル電動クレーンを発表するなど環境にも配慮する先進企業/平均勤続年数16.6年で定着率抜群/県外からの転居者には引っ越し代金、移動費、家賃補助を支給】 ■業務概要: ・建設用クレーン業界をリードする当社のカスタマーサポートとして、当社製品(オ
EGセキュアソリューションズ株式会社
年収450万円〜649万円
仕事内容<フルリモート>テクニカルサポート(自社製品)【SaaS製品/はたらく人ファーストアワード受賞】 【仕事内容】 【業務概要】 14年間の実績がある純国産WAF(ウェブアプリケーションファイアウォール)「SiteGuard シリーズ」のカスタマーケアを中心としたテクニカルサポートをお任せします。同社は、サイバーセキュリティの分野において、脆弱性診断、ぺネストレーションテスト、セキュリティ教育、コンサルティング等のサービスとWAF(Web Application Firewall)製品を自社開発し、販売を行っております。客先常駐、受託開発ではないため、じっくりと好きなだけ業務に没頭することが可能で
株式会社近鉄エクスプレス
年収400万円〜590万円
仕事内容株式会社近鉄エクスプレス 【福岡】輸出業務のカスタマーサービス※国際総合物流トップクラス企業/語学研修など資格支援充実 【仕事内容】 【福岡】輸出業務のカスタマーサービス※国際総合物流トップクラス企業/語学研修など資格支援充実 【具体的な仕事内容】 ~自動車・エレクトロニクス・メディカル・ケミカル関連品を中心に 取扱増加を受けて業績拡大中/世界各国との掛橋としてグローバルな業務に関われます~ ※年間休日120日以上/航空貨物輸送部門は国内第2位のシェアを獲得※ 【業務内容】 輸出者(企業)の顧客窓口として輸出業務全般を行います。(航空貨物、海上貨物) 貨物の集荷、予約業務、書類作成業務、
doda9日前
e‐dash株式会社
年収500万円〜750万円
仕事内容e‐dash株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆日本企業および自治体の脱炭素推進/三井物産発 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆日本企業および自治体の脱炭素推進/三井物産発 【具体的な仕事内容】 ■採用背景:CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。 ■業務内容:「脱炭素の実現性を高める」ことをコンセプトし、導入後の企業の脱炭素化実現に向けて、お客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、日々挑
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