カスタマーエンジニア - 北海道 の求人・仕事・採用（2ページ目）

仕事内容カスタマーサポートOps（オペレーション） ※フルフレックス制度有り/フルリモート可/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 お客様がプロダクト利用において問題が発生し活用できない状況が発生した際に、すぐに的確な解決方法を提供することで、お客様のロイヤリティ向上をさせ、LTV最大化に貢献する └そのために、サポート組織全体の生産性の向上が必須であり、リソースの最適化やKPIの設計、トレーニングなど、メンバーのパフォーマンスの引き上げが必要です。 └また属人化している経験や知識をオペレーションに落とし込み、応対の標準化をしたり、組織全体として成果を見える化し、高速でPDCAを回していける仕組

仕事内容[職種]テストエンジニア [仕事内容]･テストプロセスの各活動の対応 -テスト計画作成〜設計､実施､完了の推進と情報共有 -各テストレベル､テストタイプにあわせた案件対応 ･テストマネジメント -開発チーム､ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理 -テスト状況の分析･報告 ･テストに関連する技術の追求と社内展開､定着 -テストプロセス研究 -テストに関連する技法の研究 -数学的な手法の検討･導入促進 -テスト自動化の検討･導入促進 ･プロジェクトマネジメント -スケジュール･進捗管理 -テスト実行者のサポート ･受注活動支援 - 要件の技術的なヒヤリング - 提案内容の技術的要素の支援

仕事内容[募集背景体制強化 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ①カスタマーサポート業務 ・お客さまからのお問い合わせ対応全般（電話・メール・チャット） ・お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 ②カスタマーサポートに付随する業務 ・新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善 ・既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ・カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ・そ

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容■仕事内容 全国から希望の勤務地が選べるインフラエンジニア！ 【仕事内容】 ○インフラ運用オペレーション業務 ・ホスト・サーバー・ネットワーク監視および障害対応 ・運管、運営業務（オペレーターへの指示出し） ・媒体（紙・磁気）作成および受発送 ・各種依頼作業 ・各種イベント対応 ○カスタマーサポート業務 ・お客様からの製品に関する問い合わせやクレーム対応 ・マニュアル・FAQ作成 ○ITヘルプデスク業務 ・社内従業員からのIT関連のお問い合わせ・相談の対応 ・PCキッティング・アプリケーションのインストール ・各種申請対応（各種システムのユーザー登録・修正・削除、PWロック解除等） 【

仕事内容主にＯＡ機器（コピー機、パソコン等）やネットワーク機器（ルー ター、サーバー、防犯カメラ等）の修理・メンテナンスを対応して いただきます。 訪問先は企業のオフィスを中心に、店舗、病院、学校、工場、個人 宅など様々です。 お客様先へ出向き現地で作業をおこなっていただきます。 最初は簡単な機種・作業からスタートし、レベルに応じてステップ アップしていきます。 製品研修や現場ＯＪＴによるサポート環境も整えていますので、未 経験の方でも安心してご応募ください。 ※変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！IT関連サービスのリモートサポート業務、新規事業で採用募集！ 新しく創設された会社で、新規に始める事業です。 関連会社のIT関連サービスのサポート業務を受託します。 新しく始める事業なので、会社そのものの立ち上げから、事業の立ち上げまでを、関連会社と一体になって進めます。 主にメールによるサポート及び会社運営の手伝いを行っていただきます。 サポート業務については研修を行ったうえで対応いただくので、未経験でも大丈夫です。 新しいことに挑戦したい方に是非ご参加いただきたいです！ <給与> 年俸300万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休

仕事内容カスタマーエンジニアとしてお客様サポート業務を行っていただき ます。 【業務内容】 ・ОＡ機器（パソコン・サーバー・ネットワーク機器・プリンタ等 ）の商品選定・設置、システム保守、問い合わせ対応 ・ＩＴシステムの導入支援、システム保守、問い合わせ対応

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス マネジャー 【仕事内容】 ■『業務ソフト売上実績24年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■年功序列ではなく、実力主義の社風 ■休憩スペースも充実！■社員が働きやすい環境を整備 【パソナキャリア経由での入社実績あり】本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！Microsoft製品のテクニカルサポート★月収29万円～も可！土日祝休、年休119日 ★服装・ネイル・髪型・髪色自由！ ★残業月平均10時間以内！ ★未経験OK！IT業界での実務経験をお持ちの方歓迎！ ＜具体的なお仕事の内容＞ ▼専用システムに届いたお問い合わせ内容を確認 ▼お問い合わせの内容を元に、担当のチームへ転送 ▼担当チーム内で対応エンジニアを選定 ▼お客様の要望やお問い合わせの背景、環境などを伺い、お問い合わせのゴールを設定 （各種設定・仕様・動作検証・トラブルの内容など） ▼お客様から調査方針のOKをいただき、調査を開始 ▼適切なサポートを提供（メ

仕事内容<仕事内容> 電気工事スタッフ／未経験入社率8割以上／育成前提での採用／全額会社負担で資格を取得 電力を送るための送電線や鉄塔の組み立て工事、風力発電設備の風車の建設やメンテナンス業務などを担当して頂きます。 ◎経験・知識ゼロから学び、経験し、成長し、技術者へ！ ◎30・40代で未経験入社の方も多数！充実の育成体制 ◎残業代全額支給／年間休日125日／様々な手当が充実 【未経験者はどういうプロセスで技術者へとなっていくか】 入社時期によって異なりますが、まずは社内で導入教育を受けていただき、その後は現場でのOJTを実施。 ■ステップ[1] 特別高圧の資格を取る為に13時間(2日)の座学

仕事内容カスタマーエンジニアとしてお客様サポート業務を行っていただき ます。 【業務内容】 ・ОＡ機器（パソコン・サーバー・ネットワーク機器・プリンタ等 ）の商品選定・設置、システム保守、問い合わせ対応 ・ＩＴシステムの導入支援、システム保守、問い合わせ対応 ・社内システムおよびネットワークの構築、保守 その他付随する業務に従事していただきます。

仕事内容<仕事内容> 【札幌】さっぽろ駅から徒歩3分＊ワンシフトでプライベートも充実♪インターネットサポート窓口のお仕事 ◆残業ほぼなし◆ シフトは9時50分~19時までのワンシフト制！遅番なしでリズムよく働けます！ ◆うれしいインセンティブ◆ インセンティブでプラスαの収入もあり！頑張った分、お給料に還元します。 ◆正社員登用あり◆ 契約社員からスタートし、勤怠や職場での実績を評価し、正社員登用を実施しています。最短1年で切り替え可能です！ 20代と30代の入社が8割！ デジタルネイティブ世代な若手スタッフが活躍している職場です。 「ネットがつながらなくなっちゃった」 「はじめてつかうので

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【ア・パ】高時給◎ネットショッピング好きな方必見！コールセンター_受信/H340-021 ＜デビューまでしっかりサポート！ネットショッピングモールのカスタマーサポート業務＞ サイトを利用しているお客様からのお問い合わせに専用のツールを利用して回答します。 注文方法を知りたい、ログイン方法を教えてほしい等、 マニュアル、公式のヘルプページを見て案内します！ 電話内で解決しなくても、別部署のメールサポートチームに対応を依頼。 チーム間で連携してお客様の問題を解決できます♪ 「趣味はネットショッピング！」 「普段からペイをよく使っている」… そんな方にオススメ◎ 「新しい事に挑戦

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日4時間以上 ▼募集勤務時間 【平日】 (1) 13：00～17：00（実働4時間） (2) 17：00～22：00（実働5時間） (3) 22：00～翌8：00（実働8時間/休憩2時間） 【土日祝】 (1) 9：00～13：00（実働4時間） (2) 13：00～17：00（実働4時間） (3) 17：00～22：00（実働5時間） (4) 22：00～翌8：00（実働8時間/休憩2時間） ※夜勤の場合は1日1時間程度の残業をお願いすることもございます。 （時間外手当は別途支給） 夜勤で勤務できる方、特に大歓迎！ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ※曜日・時間帯などはお気軽にご相談ください。 【土日祝】に働ける方、特に大歓迎です！

仕事内容【心の相談】 実務経験なしOK！自治体の窓口で受電のみ＆対面相談なし◎《最大時給1625円》 株式会社CTI情報センター（勤務地：北海道網走市新町） ■ 給与 時給1300円～1625円＋交通費一部支給 ■ シフト 週3日以上、1日4時間以上 ■ アクセス 石北本線網走駅 ■ 時間帯 早朝、朝、昼、夕方、夜、夜勤 ■ 勤務地 網走市 週3日～OK！平日のみ/土日メイン 夜勤のみ/曜日固定/短時間 など ライフスタイルに合った働き方◎ 【座ったまま電話相談のみ！】 自治体の"心の相談窓口"で働きませんか？ 誰にも相談できず、悩んでいる人をサポート◎ ●心理の資格があれば相談

仕事内容<仕事内容> ＜リーダー候補＞介護業界に貢献するITサービスを支える！年休127日／土日祝休／未経験OK エス・エム・エスグループが展開するサービスとそのサービスを必要としている介護・医療業界の方々とを繋ぎ、最適なサポートや情報を提供している当社。 高齢化社会において奮闘する「介護事業所とそこで働く方々」をサポートし、イキイキ働ける体制を整えることが私たちのミッションです。 今回は、介護事業所向けソフトウェア「カイポケ」利用中の介護事業所様のサポートを担当するポジションにおけるリーダー候補の募集です! ◆「カイポケ」って◆ 介護業界の課題解決に貢献するクラウドサービス。 勤怠、給与、労

仕事内容<仕事内容> Webデザイナー、UIエンジニア ・Webマーケティング戦略、コミュニケーション戦略、CRM戦略など戦略・企画立案、情報構造設計 ・コーポレートサイト、キャンペーンサイト、ブランドサイトなどのWebサイトのデザイン ・HTML・CSSコーディング 、JavaScript開発などフロントエンドの開発 今後アプリ開発企業へ外注しスマートフォン向けアプリ開発も検討しています 知識などはなくても一緒に進めてみたい！など歓迎です ■ありきたりじゃないベンチャーの魅力 ■新しいことへの挑戦 ■自分や誰かのやりたい！を形にする ■仕事＝Enjoy!! ＜ 求人中のその他職種 ＞ ・Web

仕事内容株式会社ミロク情報サービス 【北海道・北見】カスタマーサービス（財務会計ソフトの導入～運用）※プライム市場上場／研修充実◎ 【仕事内容】 【北海道・北見】カスタマーサービス（財務会計ソフトの導入～運用）※プライム市場上場／研修充実◎ 【具体的な仕事内容】 業界職種未経験からIT業界へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実 ■職務概要： 業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品・導入支援・運用支援まで継続的にサポートしていきます。 ・自社開発製品を中

仕事内容<仕事内容> 社内SE（エンジニア）／月給40万円保証／賞与年2回／土日祝休／長期休暇有 社会貢献性◎中小企業の経営改善を支援する補助金・助成金サイトのWEBエンジニア職を募集 ■仕事内容 ・WEBアプリケーションの開発 ・バックエンドの開発 ・パフォーマンスの最適化 ・セキュリティの確保 ・技術トレンドの追跡と学習 ■募集背景 入社いただくプラットフォーム事業本部新設部門であり、 これまでは外部発注にてWEBサイトの制作・運営を行ってきました。しかし、今後は内製化することで、より会社のシナジーを活かして中小企業の経営者が活用しやすいWEBサイトを運営していくために、 同じ志を持つ方を仲

仕事内容キヤノンシステムアンドサポート株式会社 【札幌市】カスタマーエンジニア／キヤノン製オフィス機器の保守メンテナンス◇原則夜勤なし／年休126日 【仕事内容】 【札幌市】カスタマーエンジニア／キヤノン製オフィス機器の保守メンテナンス◇原則夜勤なし／年休126日 【具体的な仕事内容】 【安定性抜群のキヤノングループ／育児支援・休暇・研修など制度充実／年休126日／原則夜勤なし】 ■業務内容： ＜保守サービス役務＞ 複合機等のキヤノン製オフィス機器をご使用頂いているお客様先へ訪問し、機器の保守点検作業、修理作業を実施する。（5～6件／日） ＜提案活動＞ 上記職務に付随して、自身が担当するお客様