コールセンター - 東京都 の求人・仕事・採用年収750万円〜

仕事内容コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャー（年収800万円～1100万円） 【仕事内容】 販売台数世界トップクラスのフォルクスワーゲングループ/コールセンターの品質管理・デジタル化/少数精鋭/業績好調/今までのご経験を活かし、コールセンターの部門のマネージャーとしてご活躍頂ける環境/ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】 サービスセンター部では、「顧客満足の引き上げ」と「オペレーションの改善」において会社をリードし、最も効率的なプロセスを作り上げ、これにより会社の競争力を生み出すことをビジョンとして掲げております。 正規販売店抜けのファイナンス商品および車両のご購入

仕事内容株式会社メディカルフロンティア 【東京】コールセンターのジェネラルマネージャー◆大手美容クリニックの成長性・安定性 【仕事内容】 【東京】コールセンターのジェネラルマネージャー◆大手美容クリニックの成長性・安定性 【具体的な仕事内容】 【コールセンターのジェネラルマネージャー／テレビCMなどでも話題の大手美容クリニックを展開】 ■業務内容： 当社はテレビCMでも話題の美容クリニック「TCB東京中央美容外科」を中心に自由診療を中心とした様々なクリニックのプロデュース事業を展開しています。当社のコンタクトセンターにて、GM（部長職相当）として下記のような業務をお任せいたします。 ■業務内

仕事内容外資系通信販売企業でのコールセンター運営・管理課長（在宅勤務あり） 【仕事内容】 1) 課員の現状を把握する。良い点、悪い点を具体的に指摘し、将来に向けた目標設定を行う。設定された目標にむけて継続的にサポートする。定期的にF/Bし、課員との認識を合わせる。常にコミュニケーションを図ることでエンゲージメントを深める。 2) プロジェクトに課員を巻き込むことにより、成長をサポートする。課員のモチベーションを維持するための企画をサポートし、その成果の最大化を目指す。自身の後継者を見極め、対象者に課題を与え経験を積ませることで育成する。 3) 目標値やKPIの数値を課員に把握させ、遅滞なく管理させる。

仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備 ＜役職手当＞■リーダー職：8万円/月■サブマネジャー職：16万円/月■管理職手当：30万円/月 ＜家賃補助(条件あり)＞■3万円/月 ＜子育て支援手当＞扶養している子供の数×2万円 ■サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) ■管理職昇進実績(新卒4年目) ■家賃補助：各勤務地最寄り駅より二駅の距離にお住いの方 ■子育て支援手当：子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日まで 土日祝休み 【年間休日】125 【その他の休日休暇】・夏期3-6日（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～12月の間に取得可） ・有給休暇（＊

仕事内容外資系ラグジュアリ高級時計メゾン/コールセンターマネージャー 【仕事内容】 ウォッチ メゾンにおける優れた顧客サービスを提供し、コールセンターチームの日常のパフォーマンスと業務を管理および監督し、コールセンターとしての予算を持ちメゾンの売り上げに貢献する 1. クライアントの期待を理解し、それに応える 2. メゾンのアイデンティティと専門知識 3. アドバイス、販売、クライアンテリング 4. チーム/スタッフの育成 5. オペレーション 6. リレーションシップ 【事業内容・会社の特長】 高級時計・ジュエリー・装飾品等の小売・卸販売業務 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] ●コールセ

仕事内容〈世界的なラグジュアリーカンパニーの時計専門メーカー〉カスタマーサービス・チームマネージャー 【仕事内容】 〈世界的なラグジュアリーカンパニーの時計専門メーカー〉カスタマーサービス・チームマネージャー ■売上とサービス品質向上のためにチームをリードし、予算達成を実現する。 ■KPIに紐づいたデータ分析を通して、より良い顧客体験の提供とセールスのドライブのための提案、改善する ■クライアント満足度 KPI (NPS、CSAT、Medallia) を監視し、アンバサダーとのフォローアップ アクションを管理する ■競合他社に関する知識と養い、市場のビジネストレンドおよびビジネスチャンスを分析する ■

仕事内容【待遇】 ■昇給：有/年2回 ■賞与：年2回 ※入社後、有期雇用期間(契約社員)6カ月あり。 ※有期雇用期間中は正規登用後の月給より-30,000円となります 【福利厚生】 ■残業手当（分単位で支給） ■交通費一部支給 (上限／月3万円) ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲） ■健康診断（定期健診） ■インフルエンザ予防接種 ■私服勤務可能 ■施術社員割引 ■敷地内禁煙 ■ウォーターサーバー完備 ■クラブ活動 ■懇親会（親睦会）費用補助あり 【喫煙環境】 禁煙 ■年間休日 ・110日（週休2日・シフト制）

仕事内容コールセンターシステムに関する、 新規開発業務を行っていただきます。 詳細設計～運用保守までをご担当いただきます。

仕事内容株式会社リバリコ Webデザイナー◇未経験歓迎◇土日祝休み◇年休125日◇自社内研修◇転勤なし Web制作・動画編集などをイチから学べる研修あり！ 自社運営のWeb・ITスクール研修で基本から学ぼう◎ 大手企業やベンチャー企業などを取引先に、 様々なWebプロジェクトを手掛けている当社。 当社のWebデザイナーは経験・スキルに応じて、 Webサイト、ランディングページ（LP）、ECサイト、 コーポレートサイト、動画編集、SNS広告バナーなど 幅広いジャンルで活躍することが可能です。 ■自社運営のWeb・ITスクールあり！ 入社後は専門知識をイチから学べる研修から始めるので、 Phot

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・メール返信/チャット返信など問合せから返信までの所要時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ・スタッフのスキルマップの充足目標 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサ

仕事内容環境ステーション株式会社 マンションアドバイザー*未経験OK*月給28万～*土日祝休*年休122日*20代活躍 あなたの人柄を活かして未経験から 新たなキャリアをスタートしませんか？ ＼あなたの人柄を一番重視しています！／ ｡*☆分からないことは先輩にすぐ質問できる☆*｡ ｡*☆先輩からのアドバイスは、まず実践してみる☆*｡ これらが出来る「素直」な方は、必ず活躍できます！ すぐに結果が出るお仕事ではないことは 先輩たちがよーくわかってます！ 焦らず、自分のペースで進んでくださいね◎ 研修やフォローを通じて、 着実にステップUPできます♪ 最近では資産形成などの不動産投資への注目が集ま

仕事内容コールセンターの顧客管理システムをJavaを用いて行っていただきます。 要件定義からお任せします。 フロントエンドの経験あれば尚可

仕事内容株式会社 サザビーリーグ 【千駄ヶ谷】DX推進室・管理職 ※Ron Hermanなどを運営／デジタル・チャネルシフトの実現 【仕事内容】 【千駄ヶ谷】DX推進室・管理職 ※Ron Hermanなどを運営／デジタル・チャネルシフトの実現 【具体的な仕事内容】 【フレックスタイム制／将来的には社外企業への外販も検討中／Afternoon Tea LIVING等衣食住ブランド多数】 The SAZABY LEAGUEらしいデジタル/チャネルシフトの実現を目指し、SNS、EC、CRMを最大限活用していく活動をサザビーリーグ内の各ブランド、事業会社と関わりながら推進していきます。 （変更の範囲：会

仕事内容【管理職】コンタクトセンターGM(部長クラス)／自由診療医療コンサル／東京転勤なし 【仕事内容】 ★自由診療中心医療経営コンサルティング事業展開 ★副業可 ★売上げ8期目で1000億円を突破 ★従業員数1000名超え ★服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー等自由 【仕事内容】 当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等） ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営

仕事内容株式会社リバリコ 未経験歓迎／土日祝休み／自社内研修で成長【Webデザイナー】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＜未経験者向けの丁寧な研修あり＞◆WebサイトやLP、ECサイトなどのWebデザイン・動画編集◆化粧品、自動車、アパレルといった様々な業界に関われる！ 人材育成に力を注いでいる当社では、自社でWeb・ITスクールを運営しています。入社後はイチから学べる研修を用意！PhotoshopやIllustratorといったデザインソフトの知識はもちろん、HTMLをはじめとしたWeb知

仕事内容株式会社ウィルオブ・ワーク 【首都圏】コールセンター・事務領域の部長候補／マネジメントポジション 【仕事内容】 【首都圏】コールセンター・事務領域の部長候補／マネジメントポジション 【具体的な仕事内容】 【年休125日／プライム上場G×ベンチャーの社風／「東南アジアの若者」と「日本の介護」ふたつの未来を支える仕事／福利厚生充実】 ■業務概要： 東証プライム上場企業グループ会社である、ウィルオブワークのコールセンター、事務領域における人BPO事業のマネージャー、部長候補の募集です。 ご経験を活かし、部門を『経営する』というレベル感での 業務を期待しております。 ■業務内容： ◇アウトソー

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・メール返信/チャット返信など問合せから返信までの所要時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ・スタッフのスキルマップの充足目標 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサ

仕事内容【管理職ポジション】コンタクトセンター 【仕事内容】 情報の集計・分析力を持ってコンタクトセンターの運営を行っていただきます 当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等） ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 ※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。（出向を含む） 【事業内容・会社の特長】

仕事内容国内累計導入社数No.1■カスタマーサクセス・管理職■年収 ～ 1158万円・在宅ワークデー有 【仕事内容】 当システムに対して、サポート、導入コンサル等の顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などサービス全般を行う部門の管理業務。 ～単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常に回すポジションです～ ＜具体的な業務内容＞ (1)新しい施策の企画立案・実行 (2)メンバーマネジメント （例：各メンバーの目標設定管理、取り組み内容や各個人目標数値の管理、PDCAを回すための取り組み

仕事内容会社概要 【メディカルフロンティアとは？】 自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。  主要な取引先のTCB東京中央美容外科に対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っております。  TCB東京中央美容外科は、設立8年目で業界トップクラスのシェアを確立しております。 その成長力を支えるのは、メディカルフロンティアの盤石の組織体制と広告の優位性です。 企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30％の増収見込みと着実に成長を続けております。 【メディカルフロンティアが目指すもの】 クライアントと共に美容医療業界No.1