カスタマーサポート - 渋谷駅 の求人・仕事・採用

仕事内容募集背景 事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。 日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる「おまかせNISA」など、当社独自の新機能を続々リリースしています。また、ロボアドバイザーのさらなる飛躍に向けた取り組みに加え、新規サービスの立ち上げも始まり、会社としても新たな展開を迎えています。 このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 英語、韓国語のお問合せメール対応スタッフ★ カスタマーサポートのお仕事です。服装/髪型/ネイル自由♪ 「身につけた英語力を活かしたい！」「すぐに働きたい！」「海外に関わる仕事がしたい！」「フルタイムで働きたい！」そんなお仕事を探している方必見です！ 【募集業務】 国境を気にせず海外にいても自由に日本の商品をネットショッピングできるという画期的な越境ECサービスを提供する会社で、英語圏のお客様からの問い合わせメールを対応していただくカスタマーサポートのお仕事です。(付随して細かい事務作業も含まれます) 日本の商品を世界中の色んな方たちにお届けする、とてもやりがいのある仕事で

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 人気韓国ブランド/コールセンター(受電）＃高時給 ＃服装・髪型・ネイル自由＃ノルマなし 未経験でもマニュアル＆研修ありで安心★頑張りは「昇給・表彰・ボーナス」等で還元！最大時給1600円♪週3日~OK 社販を利用して人気商品をお得に買える特典も♪働きながら美容に詳しくなれるかも？服＆髪自由自分らしく働ける環境！ 〈仕事内容〉 大人気韓国ブランドのサプリ・ヘアケアスキンケア等の美容商品に関するお問い合わせ対応！マニュアル完備で先輩のサポートもあるので安心！ ◆新規、既存のお客様からの注文 ◆定期の変更・継続手続き ◆顧客情報の検索・入力等 ◎働きやすい環境◎ ★安心のサポ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！】データ入力のお仕事です！＜マニュアルあり＆研修制度あり＞子育て支援対応♪ コールセンターでのデータ入力と受電の対応をして頂きます！ ・朝はゆっくりしたい！ ・人と話しながら仕事がしたい！ そんなあなたからの応募をお待ちしています！ 主な業務内容♪ ・既存のお客様へのご案内 ・アカウントの再発行 <給与> 時給1,400円～1,900円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産休・育休（復帰実績100％！） ■有給休暇 ■特

仕事内容<仕事内容> 正社員！未経験OK！週３日在宅！WEBマーケの知識も学べる☆LINEを使用したカスタマーサポート 個人投資家に対し、金融系システムの購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 実際の問い合わせ対応は主に業務委託として勤務しているスタッフが担っており、その管理業務もご担当いただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です！ カスタマーサポート業務 システムを利用されるお客様からは、LINEやメールでお問い合わせを頂きます。このうちLINEが98％近くを占めており、専用の対応ツールを利用してサポートにあたって

仕事内容【フルリモート可】【あたらしい旅行を、デザインする】海外旅行のカスタマーサポートを募集します！ 『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーの急増に伴い、カスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの件数も日々増加しております。当ポジションでは、お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・カスタマーからの依頼の対応や社内各部署

仕事内容カスタマーサポート案件 【支払単価】：時給2690円(上限) 【職種・ポジション】：テクニカルサポート 【職務内容】： ・サポート窓口での対応、技術サポート (ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -問い合せ電話への対応 -問い合せ内容、サービス利用料金の確認及び契約内容 -メールの設定方法などの技術サポート

仕事内容誰もが知っている某有名ファッションブランド公式通販サイトの カスタマーサポートです。お客様からのメール・電話・チャット でのお問合せに対応していただきデータ入力をお願いします。 ファッションに興味がある方はとても楽しくお仕事ができます♪ 【安心の研修制度！】 未経験者でも先輩スタッフがフォローを行いますので安心して 就業いただけます。また、弊社独自の研修システムもあって、入 社後の電話対応が向上することはお墨付き！その他バックヤード を支える作業もあり、通販サイトについての知識も深まります！ 【こんなお仕事も・・・】 店舗で購入した商品の問い合わせ窓口や、アパレル以外でも運営 している飲食

仕事内容<仕事内容> 【事業と一緒に成長したいCSを募集！】デジタルマーケティングでビジネス職を目指したい方歓迎！ 自社サービスであるネット広告レポート作成ツール「Roboma（ロボマ）」においてセールスチームが契約した顧客のオンボーディング支援～定着・運用支援をお任せします。 オンボーディングでの顧客との関係構築はもちろん、顧客の経営・事業課題に向き合い、業務効率化のための課題設定・打ち手立案・実行だけでなく、プロダクトや機能の改善提案もお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ■Roboma を活用してもらうため、顧客の現状の運用方法や KPI 等のヒアリングを行いながら、顧客内での定着、活

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎】カスタマーサポート 運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務 お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/ ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策 KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 ・募集要項の「必要経験/スキル」を必ずご確認ください チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 34.6歳 ・男女比 男性57% : 女性43% ・外国籍 29% ・新卒 29% ・対応言語 日本語/英語 ・求める人物像

仕事内容【募集背景と特徴】 ・在宅勤務OK！ ・自社サービスのカスタマーサポート&cocoloni占い館のリモート受付 ・お客様対応のご経験を活かして働いていただけます！ 【仕事内容】 ・株式会社cocoloniが運営する占いサービスのカスタマーサポートをご担当いただきます ■具体的な仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お客様へのサービス案内などの対応 ・店舗（占い館立川店・川越店）のリモート受付対応 ・その他、上記に関わる庶務業務 etc ※お問い合わせ対応の割合は、【 メール：電話 ＝ 9: 1】ですが、原則はメールでの返答になります。 【応募要件】 ・基本的なPCスキルがある

仕事内容▼プライスサーチについて ―――――――――――― ・楽天市場、Amazon.co.jp、Yahoo!ショッピング、価格.comなど、モール・ECサイトの価格調査・競合調査が自動で可能 ・ネットショップの値上げ・値下げなど価格設定を自動化することが可能 ・業界最安値、業界最多導入実績、東証1部上場企業から中小企業まで700社以上の導入実績 価格設定/値決めという世の中から無くならない業務に向き合い生産性高く働けるムダムラのない社会、 持続可能な事業継続のサポートとして、 自社開発したサービスが「プライスサーチ」（業界No.1.サービス）です。 ▼募集背景 ―――――――――――― 少数精

仕事内容ホテルやCS経験者歓迎！在宅勤務でワークライフバランスが叶います◎ ＞完全在宅勤務＜ サポート体制抜群！ ホテル業に就いているけど自分の時間がほとんど持てない…そんな方にも！ ✧✧✧ 在宅勤務でできる、ホテル関連のお仕事 ✧✧✧ ホテル経験者や英語力に磨きをかけたいという方も大歓迎！ 在宅勤務のため、シフト制でも柔軟に働けます！ 少しでも自分の時間を増やしたいという方に！ サポート体制も整っているので安心してくださいね。 シフト制でお子さんがいても働きやすい環境です。 ワークライフバランスを叶えたいという方も大歓迎です！ 【お仕事内容】 ゲストさん、ホテルオ―ナ―さんとのやり取

仕事内容■仕事内容 当社サービスを利用している保護者やベビーシッターとコミュニケーションを取り、満足度向上と魅力的なサービス作りに尽力いただくける、カスタマーサポート担当を募集します。 （具体的な業務内容） ・保護者＆ベビーシッターからのお問い合わせ対応（主にメール） ・お問い合わせ対応マニュアルの作成＆改善 ・メルマガ＆チャットボットの運用 ・サイト内の改善点に関する提案 ・お客様からのご意見やトラブル対応 ・サイト内のパトロール （ご希望に合わせて下記業務もお願いします ） ・サイト内の お知らせ よくあるご質問 ページの作成＆改善 ・サービス利用ルールの企画 ・委託先コントロール ※問い合

仕事内容ピクシブ株式会社 自社サービスのカスタマーサポート／プロダクト改善企画（MGR候補）◆「pixiv」等運営／リモート可 【仕事内容】 自社サービスのカスタマーサポート／プロダクト改善企画（MGR候補）◆「pixiv」等運営／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～1億人以上のユーザーが利用する自社プラットフォーム「pixiv」を中心に複数サービスを拡大中／働き方と成長の両軸が叶う／副業・リモート可～ ■業務概要： ピクシブの運営するショップ作成サービスBOOTHは、クリエイターが自由にグッズや作品を販売し、それをファンが購入できる、創作物のためのマーケットプレイスです。 2013年のリリー

仕事内容<仕事内容> InstagramやYouTube等のSNS動画広告のカスタマー担当 WEB広告運用のカスタマーサクセスの担当者を募集しています！営業担当が受注したお客様のInstagram広告の反響を最大化にする為に、可能な限りサポート担当としてマーケティングの領域やクリエイティブの領域でのお客様サポートや動画広告の作成も担当して頂きます。 社長や、上司・先輩が最初はフォローしますので未経験でも問題ありません。 具体的には・視聴・表示回数その他項目の測定・分析・上記項目のレポート出力・お客様へレポート内容のご説明・広告配信先の提案・配信ターゲットの検討・修正・Instagram広告（動画

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート 未経験歓迎！オフィスワークを始めませんか？ 【株式会社マシェバラトーク】で運営管理を行うスタッフを募集中！難しい業務はありません！ 業界のこと、仕事の進め方などはすべて基礎からお教えいたします。 経験者の方はもちろん、未経験者の方やブランクがある方もチャレンジできますよ。 ■大歓迎の方！ ・夜勤できる方は特に大歓迎＆積極的に採用中！◎ ・土日勤務できる方は特に大歓迎◎ 将来を見据えて、まずはアルバイトからキャリアを積みたい方にオススメ♪長く従事することで、自身のスキルアップを実感できますよ。 高額時給でガッツリ稼げるお仕事です！

仕事内容ピクシブ株式会社 【福岡／フルリモート可】CRE（カスタマー課題状況の可視化・データ分析等）◆世界最大級イラストSNS 【仕事内容】 【福岡／フルリモート可】CRE（カスタマー課題状況の可視化・データ分析等）◆世界最大級イラストSNS 【具体的な仕事内容】 ～9,000万人のユーザーが利用する自社プラットフォーム「pixiv」を中心に複数サービスを拡大中／働き方と成長の両軸が叶う／副業・リモート可～ ■業務内容： 【変更の範囲：会社の定める業務】入社直後は、求人票に記載の業務をお任せいたします。その後は当社業務全般への変更の可能性がございます。 Customer Reliability

仕事内容ｍｏｏｍｏｏ証券株式会社 【東京／管理職】カスタマーサポート スーパーバイザー◆全世界2,000万人使用の金融アプリ◆ 【仕事内容】 【東京／管理職】カスタマーサポート スーパーバイザー◆全世界2,000万人使用の金融アプリ◆ 【具体的な仕事内容】 【在宅勤務相談可／アプリユーザー2,000万人越え】 ■募集背景：NASDQ上場(Tikcer: FUTU) オンライン証券会社 日本上陸に伴うサービス拡大のための募集。あなたの経験が活かせる職種です！ ■業務内容： ネット証券におけるお客様からの問い合わせ対応（各種手続き・システム・商品に関する問い合わせ）、問い合わせ内容の分析、マニュ

仕事内容当社について ウェルスナビは「働く世代に豊かさを」というミッションのもと、世界水準の資産運用を誰もが安心して実践できる全自動資産運用ロボアドバイザー『WealthNavi』を開発・提供しています。 正式リリースから8年目を迎えましたが、今ではユーザー数35万人・預かり資産9000億円(2023年7月時点)を突破し、国内No.1(※)のロボアドバイザーとしてお客様から高い支持をいただいけるようになりました。 しかしながら、今後10年間のロボアドバイザーの潜在市場は数十兆円規模になると見込んでおり、私たちの挑戦は始まったばかりです。 ロボアドバイザーのさらなる飛躍に向けた取り組みに加え、新規サービ