テクニカルサポート - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【東京・港区】テクニカルサポートスタッフ／“運ぶ”の未来を変えるEV車両を製造する外資系企業 【仕事内容】 ＜業務内容＞ シンガポールに本拠点を持つ当社。 カーボンニュートラルへの社会的な機運を背景に、“バイクでもない、クルマでもない、全く新しいカテゴリーの「電気自動車」を日本から世界に広げるべく、当社製品のテクニカルサポート業務をお任せいたします。 お取引先様からの問合わせには委託先のコールセンターが対応するため、本ポジションではコールセンターへのアドバイスや、コールセンターが回答できない問合せに対して巻取りを行います。 その他、質問応対マニュアルの作成や、部品の納期管理などコールセンター

仕事内容テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキルが上がれば、フリーランスや大手への転職を目指せます()

仕事内容【テクニカルサポート】当社AI導入企業様からの問合せ・運用業務対応、AI導入支援業務 【仕事内容】 当社AI製品をご利用頂いているお客様からのテクニカルなQ&A対応及び運用業務をメインとし、AI製品の導入支援及び環境構築等もご対応頂きます。 （１）独自AIを使用したプロダクトの操作説明 （２）電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応 （３）ユーザー環境における、テクニカルな質問／課題解決に対応する ※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施 （４）ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理 （５）対応履歴のトラッキング （６）顧客別オプション対応の実施 （７）サ

仕事内容<仕事内容> 【外国人のチームリーダー候補】予防型ヘルプデスク・残業20時間程度・土日休み・有給取得率70% 外資系自動車部品メーカー・製薬会社など、大手企業・外資系企業・官公庁が中心の案件に配属。 一流企業で、ワンランク上のスキルを身につけられます！ 【具体的な業務内容】 ◆IT関連のお問合せ・相談への対応（ソフトの使い方など） ◆PC・周辺機器の設置・設定 ◆OS・ソフトのインストール・更新 ◆操作方法のアドバイス ◆FAQ・マニュアル作成 など ■チームメンバー取り纏め ■クライアントとの定例会参加 「保存したデータが見つからない」 「社内システムの操作がわからない」 「ソフトがインス

仕事内容[仕事内容] PCやデジタル家電に関する問い合わせを受けたお客様先を訪問し、 修理やセットアップ、サービスの提案を行います。 【仕事の流れ】 ▼問い合わせ内容の確認 案件が割り振られたら、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容などを確認します。 「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らなくなった」 「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。 ▼お客様先へ訪問 エラーメッセージなどを確認し対応します。 1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほど。 ＜サービス例＞ 「Windows 11の初期設定をしてほしい！」 →最新のWindowsへのアップ

仕事内容ＲＥＳＴＡＲ株式会社 【フルリモート可】テクニカルサポート マネージャー◆自社／不動産業界向けSaaSスタートアップ 【仕事内容】 【フルリモート可】テクニカルサポート マネージャー◆自社／不動産業界向けSaaSスタートアップ 【具体的な仕事内容】 ～不動産・地理情報の分析・管理プラットフォームの導入・運用サポート管理をお任せ／フルリモート可／東急不動産・三菱地所レジデンスなど大手企業導入実績多数～ ■募集背景： 当社は、事業用不動産ビジネスのためのプラットフォームREMETISの開発を通じて、不動産売買が活発に行われる社会の実現を目指しています。 現在、複数の業界大手のクライアント向

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート エネルギー系サービスデスク対応 新橋 ・社内ITに関する電話QA対応 ・社内IT申請処理 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区 就業先は新橋駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> 顧客の成功体験をつくるテクニカルサポートメンバーを募集！｜自社プロダクト×リモート×フルフレックス ✓リモート可 ✓フルフレックス制度有 ◆仕事内容 顧客に自社プロダクトである『Mediaシリーズ』を最適に使ってもらうために伴走する重要なポジションです。 ・ヘルプデスク（B2B製品のカスタマーサポートなど） ・顧客問合せ時の受付及びQA対応 ・社内エンジニアへのエスカレーション ・障害時、不具合発生時の問合せ対応 など ◆キャリアパス まずは自社プロダクトの知識をつけていただき、QA対応、一次受付、タスク・進捗管理業務などを対応していただきます。 慣れてきたらカスタマーサク

仕事内容交通費支給,社会保険完備 ・確定拠出年金（401K） ・財形貯蓄 ・食事補助 ・入社後団体定期保険に加入 土日祝休み 【年間休日】 【その他の休日休暇】完全週休2日制（休日は土日祝日） 有給休暇 13日～23日 ※社内規程・規則による ※土日祝、年末年始休暇4日 等 【休日休暇に関する補足】 ・産休・育休制度取得実績あり 【休暇制度】 [年末年始休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休]

仕事内容ネットワークエンジニア（PaloAlto製品/テクニカルサポート） 【仕事内容】 Palo Alto Networks社製品のテクニカルサポートをお任せします。 パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などが具体的な業務です。 Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダー企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。こ

仕事内容大手・有名 駅から5分 複数名応募 未経験OK 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK 【ポイント】 【富士通Gr】大手企業で受け入れしっかり◎【賞与年2回】昨年度実績3.5~4ヶ月分【内定実績あり】テンプスタッフから就業決定された方も♪【IT知識が身につく】これからの時代に必要なスキルが身につく◎ 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 ＜勤務地＞ 東京メトロ千代田線 赤坂(東京都)駅 徒歩1分 ＜期間＞ 長期 ●

仕事内容<仕事内容> 自社プロダクトのテクニカルサポート（大阪勤務） ◎年間休日125日／賞与実績年6ヶ月分 業務内容（雇い入れ直後） 変更の範囲：会社の定める業務 【HULFTとは】 元々はHarmonious Universal Link File Transferの略で、日本で最も使用されている日本生まれのMFTソフトウェアです。これまで8，000社以上の企業が導入。ひとことで表すと「ファイル転送ソフトウェア」ですが、単にファイルを転送するだけではありません。ファイルという形になった情報を転送することと、その情報を転送する時に発生する前後の処理を統合的に扱うためのソフトウェアで、数多くの企業

仕事内容テクニカルサポートってどんなお仕事？ システムやツールを導入した企業様が問題なく運用を進められるようにサポートをする業務です。アプリやソフトウェアのインストールのサポートやパソコンの設置作業などを行います。 またトラブル発生時のマニュアル作成など、事務作業も対応いただきます。 段階に合わせて業務を任してもらえるので、WEBやITに関する知識が全くない方でもキャリアアップすることができます。 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキルが上がれば、あなたもチームリーダーやITエンジニアを目指せます() 「PCを触った事がないんだけど・・・」 「タイピングが遅くて不安・・

仕事内容<仕事内容> キッティング作業支援～短期勤務希望の方も歓迎～【恵比寿/年休125日/正社員】[K] 某メディアサービス会社にてキッティング作業支援として以下の業務いずれか担当いただきます。 [業務内容] PC（ノート、デスクトップ）3000台のリプレースに伴う ・作業支援 ・回収 ・引き渡し ・キッティング（初期化） ・iPhoneの回収/引き渡し など 設定のサポート、不具合発生時や、問合せが来た際の対応がメイン業務となります。 【勤務地】 ・他地域での勤務も可能のためご希望の勤務地をご相談ください。 【スキルアップ】 経験が浅い方やブランクがあり復職に不安がある方でも簡単な文書作成

仕事内容 【ポジション】 テクニカルサポートエンジニア 【業務内容】 自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレート ・自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証 ・検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応 ・ピープルマネジメント 基本設計～セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。 電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや 顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり 導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。 また、チームを引っ張るリーダー的な役割を担って

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート システムコールサポート対応 西麻布 放射線部門システムの問合せおよび障害対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区西麻布 就業先は西麻布駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容テクニカルサポートエンジニア 事業内容 ・プロフェッショナルサービス事業 200名を超えるデータサイエンティストによるデータ分析 システム開発を含むコンサルティング、人的支援を通じて、顧客企業のデータ活用を支援 ・プロダクト事業 自社プロダクトや、独自性の強い海外プロダクトの提供を通じて、顧客のデータ活用を支援 仕事内容 ・プロダクトについて 「Ligla(旧Auto LINE)」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。 ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信する等、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。 現在、エンタープライズの企業を中心にご導

仕事内容テクニカルサポート【パナソニックの社内ベンチャー／ キャリアアップ環境◎】 【仕事内容】 【概要】 既存顧客に対してのシステム関連のテクニカルサポート・保守対応を行っていただき、顧客に常に万全の環境とサポートを提供いただきます。今回は、リーダー候補の募集です。 ■電話、メールによる問い合わせ・障害受付、インシデント管理 ■システム障害の切り分け、エスカレーション、障害対策 ■パートナー調整、障害機器管理、機器キッティング ■サービス、システムの品質管理、メーカー折衝 ■障害対応（現場対応あり:月に数回程度） ※基本的に障害の現地対応はパートナーに行って頂きますが、状況に応じ現場対応の可能性（出

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート OAサポートヘルプデスク 六本木一丁目 ネット証券企業におけるOAサポート業務 ・PCキッティング、トラブルシューティング、故障対応 ・専用業務端末、リモートアクセスサポート ・Windowsパッチ適用 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区 就業先は六本木一丁目駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容当社が提供する自社ＥＲＰパッケージＰｌａｚａ－ｉをお客様へ提 供するために必要な、インフラ（サーバー・ネットワーク）周りの 実務業務をお任せいたします。 新しい技術に触れる機会が多く、対顧客業務も経験でき、リーダー も目指せます。 ・クライアントが自社ＥＲＰを利用するための機器の選定・提案、 設置、インストール・各種設定 ・小規模向けクライアントのネットワーク設計・構築・保守管理、 定期点検。故障・障害時の復旧対応 ・社内のハードウェア等インフラの構築、保守、運用 〈変更範囲：会社の定める業務〉